Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 33 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Aireus se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Log Reports.
Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Stock Reporting.
Notes comparées basées sur 33 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 33 |
Après analyse de 33 avis vérifiés, les utilisateurs de Aireus apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant convivialité, efficacité opérationnelle, intégration de systèmes. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Convivialité
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Efficacité opérationnelle
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Intégration de systèmes
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| Inconvénients | |
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Vitesse et performances du système
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Rapports complets
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Besoins de localisation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #7 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 14 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 14 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #6 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avis |
| Luxe ▾ | — | #5 22 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #5 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #6 1 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #5 8 avis |
| Europe ▾ | — | #5 6 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #4 6 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 7 avis |
Choosing the right POS system for your hotel hinges on clarity about your operational priorities and the features that will streamline your service. Aireus POS by Aireus and Shiji Infrasys POS by Shiji Group are both designed to address hotel-specific sales and service needs, but they diverge significantly in their approach, support, and market presence. Which system aligns best with your hotel’s scale, tech infrastructure, and growth ambitions?
Aireus offers a specialized, feature-rich platform that emphasizes flexibility and integration with various property management systems, while Shiji’s Infrasys provides a robust, enterprise-grade cloud-based solution with extensive global reach and support. Both promise to modernize your operations, but their strengths and weaknesses will influence your decision.
Aireus POS targets multi-service properties that require a connected, flexible POS with tight integration options and advanced features like upselling, check splitting, and marketing campaigns. It’s designed for hotels that want a detailed, customizable system capable of operating across multiple channels and platforms.
Shiji Infrasys, on the other hand, is built for large hotel groups and properties seeking a cloud-based, enterprise-level POS that excels in F&B management, inventory, and seamless integration with property management systems. Its strength lies in its scalability, remote operation, and global support.
Given the current review count and recent feedback, Shiji’s more recent user activity and higher ratings suggest it is the more actively supported and tested platform. Do you prioritize a feature-rich, flexible system, or a scalable, enterprise-ready platform?
If your hotel needs a user-friendly, reliable POS with excellent support, go with Shiji Infrasys. Its high ease-of-use rating (4.66/5) and strong support reviews make it ideal for properties that want to reduce staff training time and rely on a vendor with proven global support.
If your hotel requires advanced features like upselling, promotions, loyalty programs, and detailed reporting, Aireus POS is the better choice. Although it has fewer recent reviews, its feature set (18 unique features) surpasses Shiji’s, making it suitable for properties that want more control and versatility over their POS operations.
Hotels that prioritize international support, extensive integrations, and cloud scalability should lean toward Shiji. Alternatively, properties seeking deep customization, promotional tools, and a flexible POS interface might prefer Aireus, despite its limited recent feedback.
Shiji Infrasys earns a 4.66/5 rating for ease of use, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick staff onboarding, and minimal training requirements. Customers praise its reliable, seamless operation, especially in multi-outlet environments, making it suitable for larger teams.
Aireus POS, with a 0/5 overall rating, currently lacks recent user feedback, which raises questions about its usability and support. Its complexity or onboarding process isn’t well-documented or reviewed, suggesting it may require more effort to adopt.
Edge: Shiji Infrasys.
Aireus POS offers 18 exclusive features, including upselling, discounts & promotions, check splitting, loyalty programs, and integrated marketing campaigns—features critical for maximizing revenue and guest engagement.
Shiji Infrasys provides only 3 unique features, focusing on core POS functionalities like system offline mode, cloud management, and on-premise options. While it excels in integration and operational stability, it lacks the advanced promotional features available in Aireus.
For hotels seeking a feature-rich, marketing-oriented POS, Aireus edges ahead. If your priority is reliable, scalable F&B management with extensive integrations, Shiji’s platform is stronger.
Shiji Group’s support scores a 4.52/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and proactive assistance, especially during onboarding. Customers report that support is a key factor in their positive experience, reinforcing confidence in the system.
Aireus, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers an unclear support experience. The lack of feedback makes it impossible to gauge if their support matches the high standards set by Shiji.
Edge: Shiji Infrasys.
Shiji Infrasys boasts 64 verified integrations, including major hospitality and revenue management platforms like SiteMinder, Revinate, IDeaS, and Amadeus, enabling comprehensive property management and revenue optimization.
Aireus has only 2 verified partners—WebRezPro and Maestro PMS—limiting its integration scope. Its features are more focused on in-house capabilities rather than extensive third-party connections.
For hotels valuing broad ecosystem integration, Shiji’s platform clearly leads. If your property relies on specific, fewer integrations, Aireus may suffice.
Shiji Infrasys has a significantly higher overall rating (0/5 based on 29 reviews) and a NPS score of 9.03/5, with recent reviews praising its stability and support. Hotels across segments, including luxury and branded hotels, consistently recommend it.
Aireus, with no reviews or ratings, cannot be compared in terms of hotel satisfaction. The absence of recent feedback suggests it is less proven or less actively used in the field.
Edge: Shiji Infrasys.
Aireus POS is priced at $200.00 as a one-time base fee, with no mention of ongoing fees or free trial options. Its low entry cost might appeal to smaller properties or those testing new systems.
Shiji Infrasys costs $600.00 as a base fee, with no free trial available. Its higher price reflects its enterprise capabilities and extensive support services.
If budget is a primary concern, Aireus offers a cost-effective entry point. For larger hotels needing robust features and scalability, Shiji’s higher price may be justified.
Not ideal if you:
Not ideal if you:
The core difference lies in their market focus: Aireus emphasizes feature depth and customization at a lower cost, while Shiji offers a scalable, enterprise-standard platform with extensive support and integrations.
If your hotel values a robust, easy-to-use system with proven support and a large network of integrations, choose Shiji Infrasys. Its recent reviews and higher ratings make it the more trustworthy option for most properties today.
If you need a flexible, feature-rich POS that can handle promotional campaigns, loyalty programs, and detailed reporting, Aireus is worth exploring, especially if your property is smaller or more niche. However, its limited recent feedback makes it a less certain choice.
For most hotels seeking reliability, support, and proven performance, Shiji Infrasys remains the best recommendation. Aireus’s innovative features are appealing but lack recent validation at scale.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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▾
CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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▾
Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.
Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.
Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Aireus POS et Shiji Infrasys POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Aireus POS propose 4 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Infrasys POS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Infrasys POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Aireus POS : Non. Shiji Infrasys POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Aireus a un HT Score de 0 et Shiji Group a 82. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement