The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 41 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Amadeus se distingue en matiere de service client exceptionnel , avec des fonctionnalites exclusives comme Reputation & Community Management.
Aro Digital Strategy se distingue en customer support and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Email Marketing.
Notes comparees basees sur 41 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,100/mo |
| Avis verifies | 27 | 14 |
Apres analyse de 41 avis verifies, les utilisateurs de Amadeus apprecient surtout service client exceptionnel, fiabilité de la plateforme, tandis que ceux de Aro Digital Strategy mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Service client exceptionnel
▾
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Fiabilité de la plateforme
▾
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| Inconvenients | |
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Agences de marketing numérique pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #19 1 avis | #14 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #12 12 avis | #11 13 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 11 avis | #28 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #6 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 11 avis | #14 8 avis |
| Luxe ▾ | #11 12 avis | #13 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #8 9 avis | #21 0 avis |
| Sejour prolonge | #11 2 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #14 3 avis | #31 0 avis |
| Europe ▾ | #13 7 avis | #8 13 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 5 avis | — |
| Moyen-Orient | #5 1 avis | — |
Choosing between Amadeus – Digital Media and Aró Digital Marketing hinges on your hotel’s specific needs, priorities, and budget. Both aim to boost your direct bookings and online visibility but approach this goal differently. Amadeus provides a broad digital marketing solution with a focus on data-driven media strategies, while Aró offers tailored, hands-on marketing services rooted in industry expertise. Your decision should align with whether you need a comprehensive platform or personalized agency support.
Amadeus’s platform is built to serve larger, diverse hotel portfolios, especially those wanting integrated marketing tools. Aró specializes in high-touch, bespoke campaigns for hotels seeking more personalized, strategic marketing consulting. Which approach aligns best with your hotel’s growth goals?
Both products aim to increase direct bookings and reduce reliance on OTAs by implementing digital marketing strategies. Amadeus’s strengths lie in its integrated platform, combining digital media, SEO, and metasearch, driven by proprietary data and partnerships. It’s a scalable, self-service solution with a wide reach, suitable for hotels that want automation and analytics.
Aró, by contrast, is a boutique agency specializing in personalized digital marketing services, including website design, content, email marketing, and influencer campaigns. It’s tailored for hotels that prefer dedicated support and customized strategies. If you prioritize a ready-to-go platform with extensive integrations, Amadeus is more suitable. If your hotel benefits from expert hands-on guidance and bespoke campaigns, Aró is the better choice.
If your hotel needs an all-in-one digital marketing platform that can handle large-scale campaigns, automation, and analytics, go with Amadeus. Its comprehensive suite and proven industry presence make it ideal for properties wanting a scalable, data-driven solution.
If your hotel requires highly personalized marketing campaigns, creative content, and ongoing strategic consultation, choose Aró. Its focus on bespoke services, with a dedicated team aiming for measurable growth, suits hotels that value a close partnership and tailored messaging.
For hotels with larger marketing budgets and a focus on operational efficiency, Amadeus is the clear choice. Smaller or boutique hotels looking for a dedicated agency to craft unique campaigns should pick Aró.
Amadeus scores highly with a 4.44/5 ease of use rating, reflecting its intuitive interface and streamlined onboarding process. Its platform is designed for hoteliers or marketing teams comfortable with digital tools, offering automation and analytics dashboards that reduce manual effort.
Aró’s team is rated even slightly higher at 4.62/5, emphasizing their user-friendly approach, clear communication, and personalized support. Since Aró provides a hands-on service, ease of use also depends on your hotel’s engagement level with their team.
Edge: Aró Digital Strategy.
Amadeus offers 16 shared features and 1 exclusive feature—Reputation & Community Management—integrated into its platform, enabling comprehensive digital marketing and reputation management. It also excels at SEO, metasearch, and media buying, allowing hotels to run multi-channel campaigns efficiently.
Aró provides 6 unique features, including Yield Management, Copywriting, Email Marketing, Custom CMS, Graphic Design, and Influencer Marketing. These tools support creative content and targeted campaigns but lack the extensive automation or analytics of Amadeus.
If you need a broad, multi-faceted digital platform, Amadeus’s feature set is more extensive. For targeted, content-rich campaigns, Aró’s specialized features provide a tailored experience.
Edge: Amadeus.
Amadeus’s support scores 4.33/5, with reviews highlighting reliable, proactive service and knowledgeable support staff. However, some reviews note inconsistent follow-up and slower processes, especially in account management.
Aró’s support is rated at 4.92/5, with clients praising their dedicated, responsive, and knowledgeable team. Reviewers consistently mention their promptness and personalized service, making them a preferred partner for ongoing campaigns.
Edge: Aró Digital Strategy.
Amadeus boasts 104 verified integration partners, including industry giants like Priority Software, Orange Hotel Marketing, and RevControl. These integrations enable seamless data flow and campaign management across many hotel systems.
Aró integrates with only one verified partner, its own platform, emphasizing bespoke solutions and direct control over campaign execution. While less extensive, its integrations are highly tailored to the hotel’s needs.
If extensive, industry-wide integrations are critical, Amadeus is the clear winner. For more personalized, direct control, Aró offers focused but limited integrations.
Edge: Amadeus.
Amadeus has a solid overall rating of 4.41/5 based on 26 reviews, with recent feedback emphasizing its effectiveness in digital marketing and responsive support. Hotels in the luxury and resort segments particularly appreciate its broad capabilities.
Aró’s reviews, though fewer in number, have all been positive, with a perfect support rating and high satisfaction expressed by clients focusing on digital strategy and content. Its client base tends to be smaller hotels or resorts seeking personalized service.
Given the larger review count and recent positive feedback, Amadeus’s higher rating makes it the more trusted choice overall.
Edge: Amadeus.
Amadeus does not publicly disclose its pricing, offering no trial or flat-rate options. Its pricing is likely based on project scope and hotel size, typical of enterprise solutions.
Aró charges a base fee of $1,100 per month, with no mention of discounts or scalable plans. This predictable pricing makes budgeting easier but might be prohibitive for smaller hotels.
If you prefer transparency and predictable costs, Aró’s straightforward model is appealing. For larger hotels with budget flexibility, Amadeus’s value could justify higher, custom pricing.
Not ideal if your hotel prefers a more personalized, hands-on approach or has a tight budget.
Not ideal if you need extensive automation or a broad suite of integrated tools.
Amadeus offers a scalable, broad digital marketing platform with proven industry presence and extensive integrations, ideal for larger hotels or chains. Its robust analytics, reputation management, and multi-channel capabilities make it suitable for hotels prioritizing automation and data-driven strategies.
Aró provides a highly personalized, supportive service focusing on creative content, website design, and targeted campaigns. It’s best for hotels that value close collaboration, bespoke messaging, and ongoing strategic consulting.
If you want a self-service, enterprise-grade platform with broad reach, Amadeus is your pick. If your hotel prefers a boutique agency with dedicated support and customized campaigns, Aró is the better fit.
La tarification des Agences de marketing numérique est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Amadeus – Digital Media et Aró Digital Marketing partagent 16 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| CMS personnalisé | ||
| Conception graphique | ||
| Gestion de la réputation et de la communauté | ||
| Gestion du rendement (Service/Conseil) | ||
| Marketing d'influence | ||
| Publicité par e-mail | ||
| Rédaction |
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'Amadeus, et notamment des personnes comme Bert et Yuko, est fréquemment félicitée pour son service client proactif et efficace, garantissan... L'équipe d'Amadeus, et notamment des personnes comme Bert et Yuko, est fréquemment félicitée pour son service client proactif et efficace, garantissant aux utilisateurs une assistance et une expertise rapides pour tirer pleinement parti de la plateforme.
Les outils d'Amadeus offrent une fiabilité constante, garantissant aux hôteliers une solution stable pour la gestion efficace de leurs campagnes de ma... Les outils d'Amadeus offrent une fiabilité constante, garantissant aux hôteliers une solution stable pour la gestion efficace de leurs campagnes de marketing digital. Les utilisateurs apprécient l'absence de temps d'arrêt et d'interruptions de service, assurant ainsi un fonctionnement sans faille.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Amadeus – Digital Media et Aró Digital Marketing partagent de nombreuses fonctionnalites Digital Marketing Agencies de base, mais chacun a des capacites uniques. Amadeus – Digital Media propose 104 partenaires d'integration verifies, tandis que Aró Digital Marketing en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Aró Digital Marketing est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Amadeus – Digital Media : Non. Aró Digital Marketing : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Digital Marketing Agencies proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Amadeus a un HT Score de 82 et Aro Digital Strategy a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits