The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 221 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Amadeus se distingue en matiere de facilité d'utilisation — en particulier pour les etablissements brand (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Loyalty program integration and ADA Compliant.
Blastness se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Room substitutions and Facebook conversion tracking.
Notes comparees basees sur 221 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 95 | 126 |
Apres analyse de 221 avis verifies, les utilisateurs de Amadeus apprecient surtout facilité d'utilisation, amélioration des revenus, service client, tandis que ceux de Blastness mettent en avant facilité d'utilisation et interface utilisateur, intégration avec les systèmes pms et rms, gestion des canaux de distribution. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Facilité d'utilisation et interface utilisateur
▾
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Amélioration des revenus
▾
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+
Intégration avec les systèmes PMS et RMS
▾
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+
Service client
▾
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Gestion des canaux de distribution
▾
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+
Rapports et analyses avancés
▾
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+
Tarification dynamique et gestion des revenus
▾
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| Inconvenients | |
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Capacités d'intégration
▾
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−
Disponibilité du service client
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−
Problèmes de complexité et de convivialité
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−
Retard dans la mise en œuvre des fonctionnalités
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #22 11 avis | #10 51 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #15 36 avis | #10 65 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #7 26 avis | #34 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #9 6 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 32 avis | #13 38 avis |
| Luxe ▾ | #12 41 avis | #9 55 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #10 34 avis | #13 29 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #14 11 avis | #17 7 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #7 39 avis | #22 2 avis |
| Europe ▾ | #19 14 avis | #6 123 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #16 10 avis | #24 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 8 avis | — |
Choosing the right booking engine is crucial for your hotel's direct booking success and revenue growth. Both Amadeus’ iHotelier® Booking Engine and Blastness AI Booking Engine address this need by streamlining the reservation process and enhancing online distribution, but they diverge in user experience, features, and support. Your choice depends on your hotel’s size, tech infrastructure, and the importance you place on recent reviews and customer support.
Amadeus’s iHotelier® offers a more established solution with a broader feature set and a larger review base, but Blastness’s AI-driven platform excels in recent user satisfaction and ease of use. Which product aligns best with your hotel’s specific needs?
Both products focus on converting website visitors into confirmed guests, but they do so with different approaches. Amadeus’s iHotelier® is built around proven e-commerce principles, integrating with its website platform to provide personalized, device-responsive booking experiences that include targeted add-ons and upgrades. Blastness, on the other hand, emphasizes simplicity and speed, offering a straightforward, easy-to-navigate booking process that integrates seamlessly with PMS and RMS systems.
Amadeus has a more extensive feature set, including loyalty program integration, ADA compliance, and support for Apple Pay and Google Pay, which are absent in Blastness. Conversely, Blastness boasts a higher customer satisfaction score, especially in recent reviews, and an easier onboarding process. Do you prioritize a mature platform with advanced features or a newer, highly-rated, user-friendly solution?
If your hotel needs a well-established platform with comprehensive integrations, advanced marketing tools, and a global presence, Amadeus is the better fit. Hotels in the luxury, resort, or branded segments that value sophisticated revenue management and extensive partner networks will find Amadeus’s 93 reviews, with a 4.39/5 overall rating, reassuring.
If your hotel prioritizes ease of use, rapid deployment, and high customer satisfaction, Blastness stands out. Particularly for smaller or mid-sized hotels seeking straightforward implementation and a high likelihood of recommendation (98%), Blastness’s 118 reviews and 87.9 HTR score make it a compelling choice. For hotels focused on quick results and streamlined management, Blastness may be the better fit.
Amadeus’s interface has a complex, feature-rich design, making initial onboarding somewhat challenging. Its onboarding score of 4.01/5 is solid, but some users mention that navigating its extensive functionalities takes time. Support and training are inconsistent, with some users citing slow responses.
Blastness, rated 4.89/5 for ease of use, offers a more intuitive experience with quick setup and straightforward navigation. Its support team is highly responsive, and the platform is praised for being user-friendly and efficient.
Edge: Blastness.
Amadeus offers 36 features, including loyalty program integration, ADA compliance, Apple Pay, Google Pay, and PayU, catering to hotels that need extensive customization and advanced marketing tools. Its features are geared toward larger, tech-savvy properties that want full control over their booking experience.
Blastness provides 31 shared features with Amadeus but adds unique functionalities like room substitutions, Facebook conversion tracking, customizable exit modals, pooled inventory, meal plans, gift vouchers, and Stripe integration. These features support smaller to mid-sized hotels looking for flexible, conversion-focused tools.
The edge goes to Amadeus for its richer feature set, especially in loyalty and payment options.
Edge: Amadeus.
Amadeus’s customer support scores 3.22/5, with many reviews citing slow response times and inconsistent assistance. Users appreciate the product’s capabilities but often express frustration over delayed support, which can hinder urgent troubleshooting.
Blastness scores 4.89/5 for customer support, with reviews praising its responsiveness and helpfulness. Users report quick resolution times and a support team that actively assists with onboarding and ongoing issues.
Edge: Blastness.
Amadeus boasts 104 verified integration partners, including high-profile systems like Oracle Hospitality, Mews, and Duetto, supporting extensive customization and multi-channel management. Its broad partner network benefits hotels with complex tech stacks.
Blastness has 15 verified integrations, shared with Amadeus and some unique partners like hotelcube and innRoad. While fewer in number, its integrations focus on core PMS and RMS systems, making daily management simpler.
The edge clearly goes to Amadeus for its extensive partner network, especially for hotels with complex, multi-system needs.
Edge: Amadeus.
Amadeus’s 93 reviews give it a 4.39/5 rating, with independent hotels rating it slightly higher at 4.36/5. Recent reviews mention its advanced features but note customer service issues.
Blastness, with 118 reviews and a 87.9/100 score, is rated highly across all segments. Hotels of various sizes laud its ease of use, responsiveness, and direct booking improvements. The recent surge in positive reviews makes Blastness the more trusted choice currently.
Edge: Blastness.
Both platforms do not publicly disclose detailed pricing models. They are marketed as custom solutions, and pricing is typically based on hotel size, features, and integration complexity. Expect to contact vendors for quotes.
Not ideal if your hotel prefers a simple, quick-to-implement system or has limited technical support.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, complex integrations, or a global presence.
Amadeus’s iHotelier® offers a robust, feature-rich platform suited for larger, tech-enabled hotels seeking comprehensive management tools. Its extensive integration network and advanced capabilities make it a dependable choice if your hotel can handle a steeper learning curve and support challenges.
Blastness excels in delivering a highly rated, user-friendly experience that boosts direct bookings through simple deployment and excellent support. It’s ideal for smaller hotels or those new to online distribution, seeking quick results and high satisfaction.
If recent reviews and customer support are your priorities, Blastness clearly leads. However, if you require an established system with broader features and integrations, Amadeus remains a solid, proven option.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, Amadeus – iHotelier® Booking Engine et Blastness AI Booking Engine partagent 31 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Apple Pay | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Google Pay | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
| Inventaire groupé | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| PayU | ||
| Plans de repas | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Suivi des conversions Facebook |
Nous avons analyse 3 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The constant evolution of tools such as Business Intelligence and RMS, which my team and I use on a daily basis, has led to very interesting results."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Thanks to Blastness, we not only increased our direct bookings and RevPAR, but also gained the confidence to make smarter, data-driven decisions that shape the future of our resort..."
Ce que les hoteliers apprecient
TravelClick est très apprécié par le personnel hôtelier et les utilisateurs finaux pour sa facilité d'utilisation. Son moteur de réservation est décri... TravelClick est très apprécié par le personnel hôtelier et les utilisateurs finaux pour sa facilité d'utilisation. Son moteur de réservation est décrit comme intuitif, facilitant la gestion des réservations et des tarifs. Cette convivialité est un argument de vente clé.
De nombreux hôteliers apprécient TravelClick pour sa capacité à générer des revenus grâce à des moteurs de tarification avancés, des outils promotionn... De nombreux hôteliers apprécient TravelClick pour sa capacité à générer des revenus grâce à des moteurs de tarification avancés, des outils promotionnels et une meilleure intégration avec divers canaux. Parmi les fonctionnalités mentionnées figurent l'affichage multi-tarifs, les ventes flash et la nouvelle plateforme Web 4.0, qui ont considérablement stimulé les réservations directes et le chiffre d'affaires global.
Les avis sur le service client sont mitigés. Si certains utilisateurs saluent l'attention et la serviabilité du service client, de nombreux utilisateu... Les avis sur le service client sont mitigés. Si certains utilisateurs saluent l'attention et la serviabilité du service client, de nombreux utilisateurs se plaignent de la lenteur des réponses et de la difficulté à résoudre les problèmes. Ce manque de cohérence est un facteur important à prendre en compte pour les acheteurs potentiels.
Les points de friction pour les hoteliers
L'intégration robuste de TravelClick avec divers systèmes, notamment les PMS et les passerelles de paiement, est très appréciée. De nombreux avis soul... L'intégration robuste de TravelClick avec divers systèmes, notamment les PMS et les passerelles de paiement, est très appréciée. De nombreux avis soulignent une connectivité fluide prenant en charge diverses fonctionnalités et simplifiant la gestion grâce à des interfaces unifiées.
Malgré ses atouts, plusieurs utilisateurs signalent des difficultés d'utilisation, citant des interfaces complexes et une courbe d'apprentissage abrup... Malgré ses atouts, plusieurs utilisateurs signalent des difficultés d'utilisation, citant des interfaces complexes et une courbe d'apprentissage abrupte pour certaines fonctionnalités. Cette complexité peut entraver une utilisation optimale du système, notamment pour les utilisateurs moins expérimentés.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Si la plupart des avis louent l'interface conviviale et la navigation claire de Blastness, certains utilisateurs suggèrent une simplification suppléme... Si la plupart des avis louent l'interface conviviale et la navigation claire de Blastness, certains utilisateurs suggèrent une simplification supplémentaire. La conception intuitive du système est souvent mise en avant comme un atout, contribuant à la fluidité des opérations et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Blastness est particulièrement apprécié pour son intégration fluide aux systèmes de gestion hôtelière, ce qui améliore considérablement la distributio... Blastness est particulièrement apprécié pour son intégration fluide aux systèmes de gestion hôtelière, ce qui améliore considérablement la distribution en ligne et le chiffre d'affaires global. Les utilisateurs constatent une augmentation des réservations directes et une meilleure gestion des données, soulignant ainsi l'impact positif sur les opérations quotidiennes.
Blastness simplifie efficacement la gestion des canaux, garantissant la mise à jour des disponibilités et des prix sur toutes les plateformes. Les uti... Blastness simplifie efficacement la gestion des canaux, garantissant la mise à jour des disponibilités et des prix sur toutes les plateformes. Les utilisateurs constatent une distribution optimisée et une visibilité accrue, contribuant à une hausse des réservations directes et du chiffre d'affaires.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs apprécient la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance, mais une disponibilité 24h/24 et 7j/7 est régulièrement de... De nombreux utilisateurs apprécient la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance, mais une disponibilité 24h/24 et 7j/7 est régulièrement demandée. L'efficacité de l'assistance en cas d'urgence est reconnue, mais des horaires élargis, notamment le week-end, seraient souhaitables pour traiter plus rapidement les problèmes urgents.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Amadeus – iHotelier® Booking Engine et Blastness AI Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Amadeus – iHotelier® Booking Engine propose 104 partenaires d'integration verifies, tandis que Blastness AI Booking Engine en propose 15. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Blastness AI Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Amadeus – iHotelier® Booking Engine : Non. Blastness AI Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Amadeus a un HT Score de 72 et Blastness a 88. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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