Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 277 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Blastness se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Room substitutions and A/B testing & optimization.
Cendyn se distingue en matière de Équipe de support réactive — en particulier sur le segment independent (4.7/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Special offers & discounts and Multi-currency.
Notes comparées basées sur 277 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 400 $/mois |
| Avis vérifiés | 126 | 151 |
Après analyse de 277 avis vérifiés, les utilisateurs de Blastness apprécient surtout facilité d'utilisation et interface utilisateur, intégration avec les systèmes pms et rms, gestion des canaux de distribution, tandis que ceux de Cendyn mettent en avant Équipe de support réactive, facilité d'utilisation, tarification dynamique. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et interface utilisateur
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Équipe de support réactive
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Intégration avec les systèmes PMS et RMS
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Gestion des canaux de distribution
▾
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+
Tarification dynamique
▾
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Tarification dynamique et gestion des revenus
▾
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+
Intégration avec PMS/CMS/CRM
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| Inconvénients | |
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−
Disponibilité du service client
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−
Personnalisation du moteur de réservation
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−
Capacités de reporting
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−
Problèmes de connectivité d'interface
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #10 51 avis | #17 25 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #10 65 avis | #12 59 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #34 1 avis | #5 27 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 28 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #13 38 avis | #8 84 avis |
| Luxe ▾ | #9 55 avis | #8 64 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #13 29 avis | #8 41 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #17 7 avis | #10 15 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #22 2 avis | #3 108 avis |
| Europe ▾ | #6 123 avis | #18 9 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #24 1 avis | #18 7 avis |
| Moyen-Orient | — | #19 2 avis |
Choosing the right booking engine for your hotel can significantly influence your direct booking rates, revenue, and operational efficiency. Both Blastness AI Booking Engine and Cendyn Booking Engine aim to boost your hotel's online performance, but they do so with differing strengths. Blastness excels in ease of use, recent reviews, and a high satisfaction rate, whereas Cendyn offers extensive integrations and a broader feature set, especially for multi-property portfolios.
Your decision hinges on your hotel’s size, tech needs, and whether you prioritize user experience or comprehensive features. Which platform aligns best with your current goals?
Blastness and Cendyn both serve as reliable booking platforms designed to increase direct bookings and optimize revenue streams—yet they approach this goal from different angles. Blastness focuses on simplicity, user-friendly interfaces, and boosting conversions with fewer complexities, while Cendyn emphasizes extensive integrations, multi-property cross-selling, and a larger feature suite.
Blastness has a higher overall rating (4.38/5) and more recent reviews (last 6 months: 25 reviews) than Cendyn (4.36/5, 1 recent review). Its focus on intuitive design means your team can adopt it faster, reducing onboarding time.
However, Cendyn’s strengths lie in its extensive partner network, multi-lingual capabilities, and advanced marketing features. Do you need a straightforward solution or a platform with deep enterprise integrations? The choice depends on your hotel's complexity and growth plans.
If your hotel needs a booking engine that is easy to implement, user-friendly, and delivers quick results, Blastness is the clear choice. Its reviews highlight a simple onboarding process, intuitive interface, and a strong focus on increasing direct bookings through conversion-optimized features. It’s ideal if your team wants a platform that’s quick to learn and highly rated for ease of use.
Conversely, if your hotel manages multiple properties, operates across various markets, or requires extensive integrations and advanced offerings like multi-currency, multi-lingual support, and loyalty program integration, Cendyn is more suitable. Its broader feature set and vast partner ecosystem make it a go-to choice for larger or more complex hospitality operations.
In summary, choose Blastness for simplicity, rapid deployment, and high user satisfaction. Opt for Cendyn if your hotel requires enterprise-level features, multi-property support, and extensive integrations.
Blastness scores a 4.89/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive dashboard, straightforward setup, and user-friendly design. Hotels report that onboarding is quick, and staff adopt the platform with minimal training, citing a "seamless and simple" experience.
Cendyn, while also rated highly at 4.36/5, is described as flexible but somewhat more complex due to its broader feature set. Users mention a learning curve, especially with advanced tools like auto-generated landing pages and cross-selling modules.
Edge: Blastness.
Blastness offers 8 unique features not found in Cendyn, including room substitutions, A/B testing, customizable exit modals, rate plan comparisons, meal plans, gift vouchers, Paypal integration, and availability blocking. These features support dynamic pricing and personalized offers tailored to increase conversions.
Cendyn, on the other hand, includes 9 exclusive features, such as special offers, multi-currency, multi-lingual support, ADA compliance, loyalty integrations, social media bookings, Apple Pay, and Google Pay. It caters to hotels needing multi-market and multi-channel support with a broader suite of merchandising options.
With 30 shared features, each platform has strengths suited to different operational needs. For cutting-edge upselling and conversion tactics, Blastness edges ahead; for multi-market reach and comprehensive merchandising, Cendyn leads.
Edge: Blastness.
Blastness boasts a 4.89/5 support rating, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness. Users appreciate their dedicated team, though some note a desire for 24/7 availability and faster issue resolution.
Cendyn’s support scores slightly lower at 4.56/5, but reviews still highlight a responsive team that helps troubleshoot effectively. Some users report occasional delays or difficulties with complex integrations, but overall satisfaction remains high.
Given Blastness’s recent reviews and higher support score, it demonstrates a strong commitment to customer satisfaction.
Edge: Blastness.
Cendyn offers 116 verified integrations with partners like Oracle Hospitality, Siteminder, and HotelTime, facilitating extensive connectivity across PMS, CRS, and channel managers. Its broad partner network supports large hotel chains and complex enterprise setups.
Blastness has 15 verified partners, including Mews, Duetto, and Oracle Hospitality, but fewer total integrations. Its focus is more on core revenue management and distribution tools rather than broad ecosystem connectivity.
For hotels needing deep, multi-system integrations, Cendyn’s extensive partner list is advantageous. Conversely, if your needs are straightforward, Blastness’s simpler ecosystem may suffice.
Edge: Cendyn.
Blastness’s recent reviews and high NPS score (9.81/10) reflect a 98% likelihood to recommend, especially among boutique and city center hotels. Review comments emphasize ease of use, boosting direct bookings, and responsive support.
Cendyn, with a 4.38/5 rating and 88% recommendation rate, receives praise from larger, multi-property hotels, especially those valuing extensive features and integrations. Smaller boutique hotels tend to find Blastness’s simpler approach more appealing.
Given the latest reviews, Blastness’s higher overall rating makes it the preferred choice for hoteliers prioritizing user experience and recent positive feedback.
Edge: Blastness.
Blastness does not publicly list pricing or offer a freemium model, indicating a tailored quote approach. Its value proposition suggests a focus on ROI and direct bookings, but exact costs depend on your hotel’s size and needs.
Cendyn charges a base price of $400/month, with no free tier or trial info available. Its pricing reflects its enterprise-level capabilities and extensive feature set.
Your budget and feature requirements will guide your choice; Blastness might be more cost-effective for smaller hotels, while Cendyn suits larger operations with complex needs.
Not ideal if:
Summary: Blastness suits hotels seeking a straightforward, highly rated platform that delivers quick wins in direct bookings with minimal complexity.
Not ideal if:
Summary: Cendyn is best for sizable hotel groups or properties with sophisticated needs and a focus on extensive integrations and marketing tools.
The core difference is that Blastness emphasizes ease of use, quick deployment, and recent positive reviews, making it ideal for hotels seeking immediate improvements without the complexity. Cendyn offers a comprehensive feature set, extensive integrations, and multi-property support, suited for larger or more technically advanced hotels.
If your hotel needs a straightforward, highly-rated platform that can boost conversions quickly, Blastness is the clear choice. Its high review count and recent positive feedback reinforce this recommendation.
If you operate multiple properties, require multi-market support, or need deep integration capabilities, Cendyn provides the scalability and features necessary to support your growth.
In conclusion, for most small to mid-sized hotels or those prioritizing user experience, Blastness is the better option. For larger operations with complex needs, Cendyn justifies its higher price and extensive feature set.
This comparison is based on recent reviews, ratings, and feature data as of October 2023. Your specific hotel needs may vary.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 400 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 5 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"The constant evolution of tools such as Business Intelligence and RMS, which my team and I use on a daily basis, has led to very interesting results."
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
"Thanks to Blastness, we not only increased our direct bookings and RevPAR, but also gained the confidence to make smarter, data-driven decisions that shape the future of our resort..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Si la plupart des avis louent l'interface conviviale et la navigation claire de Blastness, certains utilisateurs suggèrent une simplification suppléme... Si la plupart des avis louent l'interface conviviale et la navigation claire de Blastness, certains utilisateurs suggèrent une simplification supplémentaire. La conception intuitive du système est souvent mise en avant comme un atout, contribuant à la fluidité des opérations et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Blastness est particulièrement apprécié pour son intégration fluide aux systèmes de gestion hôtelière, ce qui améliore considérablement la distributio... Blastness est particulièrement apprécié pour son intégration fluide aux systèmes de gestion hôtelière, ce qui améliore considérablement la distribution en ligne et le chiffre d'affaires global. Les utilisateurs constatent une augmentation des réservations directes et une meilleure gestion des données, soulignant ainsi l'impact positif sur les opérations quotidiennes.
Blastness simplifie efficacement la gestion des canaux, garantissant la mise à jour des disponibilités et des prix sur toutes les plateformes. Les uti... Blastness simplifie efficacement la gestion des canaux, garantissant la mise à jour des disponibilités et des prix sur toutes les plateformes. Les utilisateurs constatent une distribution optimisée et une visibilité accrue, contribuant à une hausse des réservations directes et du chiffre d'affaires.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux utilisateurs apprécient la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance, mais une disponibilité 24h/24 et 7j/7 est régulièrement de... De nombreux utilisateurs apprécient la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance, mais une disponibilité 24h/24 et 7j/7 est régulièrement demandée. L'efficacité de l'assistance en cas d'urgence est reconnue, mais des horaires élargis, notamment le week-end, seraient souhaitables pour traiter plus rapidement les problèmes urgents.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance reçoit régulièrement des retours positifs pour son assistance rapide et efficace. De nombreux utilisateurs soulignent la rapidit... L'équipe d'assistance reçoit régulièrement des retours positifs pour son assistance rapide et efficace. De nombreux utilisateurs soulignent la rapidité de résolution de leurs questions et la volonté de l'équipe de personnaliser et d'aider à résoudre les problèmes techniques, ce qui est essentiel pour assurer la continuité des opérations de l'hôtel.
De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du CRS Pegasus et de son moteur de réservation. L'interface est décrite comme convivia... De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du CRS Pegasus et de son moteur de réservation. L'interface est décrite comme conviviale, permettant une mise à jour rapide des règles, tarifs et restrictions. Les hôteliers ont souligné son intuitivité, tant pour les nouveaux employés que pour les plus expérimentés, accélérant ainsi l'intégration et les opérations quotidiennes.
Les fonctionnalités de tarification dynamique sont souvent citées comme un atout majeur de Pegasus CRS. Les hôteliers soulignent la flexibilité de mis... Les fonctionnalités de tarification dynamique sont souvent citées comme un atout majeur de Pegasus CRS. Les hôteliers soulignent la flexibilité de mise en œuvre rapide de différents plans tarifaires et promotions, ce qui permet de répondre rapidement à la demande du marché et d'optimiser les revenus grâce à de meilleures stratégies tarifaires.
Les points de friction pour les hôteliers
Le moteur de réservation Pegasus offre un haut niveau de personnalisation, permettant aux hôtels d'adapter le processus de réservation à leur image de... Le moteur de réservation Pegasus offre un haut niveau de personnalisation, permettant aux hôtels d'adapter le processus de réservation à leur image de marque. Cependant, certains utilisateurs suggèrent d'améliorer encore les options de personnalisation, notamment l'intégration des passerelles de paiement et d'autres fonctionnalités avancées.
Si les outils de reporting détaillés sont appréciés, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités pourraient être améliorées. Ils souhaitent... Si les outils de reporting détaillés sont appréciés, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités pourraient être améliorées. Ils souhaitent notamment des rapports plus personnalisables, de meilleures options d'analyse et une meilleure ergonomie générale pour aider les hôteliers à prendre des décisions plus éclairées.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Blastness AI Booking Engine et Cendyn Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Blastness AI Booking Engine propose 17 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Cendyn Booking Engine en propose 118. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Blastness AI Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Blastness AI Booking Engine : Non. Cendyn Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Blastness a un HT Score de 83 et Cendyn a 74. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement