The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 258 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Aven Hospitality se distingue en matiere de intégration et connectivité — en particulier pour les etablissements independent (3.4/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Urgency messaging.
Exely se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Room substitutions and Flexible dates.
Notes comparees basees sur 258 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $600/mo | From $200/mo |
| Avis verifies | 86 | 172 |
Apres analyse de 258 avis verifies, les utilisateurs de Aven Hospitality apprecient surtout intégration et connectivité, moteur de réservation, optimisation des revenus, tandis que ceux de Exely mettent en avant soutien et réactivité, efficacité du moteur de réservation, amélioration de la réservation directe. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Intégration et connectivité
▾
|
+
Soutien et réactivité
▾
|
|
+
Moteur de réservation
▾
|
+
Efficacité du moteur de réservation
▾
|
|
+
Optimisation des revenus
▾
|
+
Amélioration de la réservation directe
▾
|
|
+
Gestion de compte
▾
|
+
Synchronisation du gestionnaire de canaux
▾
|
| Inconvenients | |
|
−
Service client
▾
|
−
Intégration et fonctionnalités avancées
▾
|
|
−
Performances et stabilité du système
▾
|
−
Préoccupations liées à l'expérience client
▾
|
|
−
Rythme d'innovation et de développement
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #27 10 avis | #15 34 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #17 34 avis | #11 64 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #8 26 avis | #22 5 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #8 10 avis | #8 6 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 42 avis | #15 35 avis |
| Luxe ▾ | #11 53 avis | #15 28 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #14 33 avis | #16 17 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #15 10 avis | #16 9 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #6 48 avis | #24 2 avis |
| Europe ▾ | #25 12 avis | #25 11 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #12 15 avis | #4 79 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #12 5 avis | #2 17 avis |
When selecting a booking engine for your hotel, the core challenge is finding a solution that boosts direct bookings, integrates seamlessly with your existing systems, and offers excellent support. Both Aven Hospitality Booking Engine and Exely aim to meet these needs, but they diverge significantly in their market presence, features, and user feedback. Your choice hinges on which of these factors matter most to your property.
Aven Hospitality focuses on robust connectivity, detailed reporting, and a wide regional presence, while Exely emphasizes ease of use, rapid deployment, and customer support. Given these differences, which product aligns best with your hotel’s operational goals?
Aven Hospitality is a mature platform with a higher review count (77) and more recent feedback (just 1 review in the last 6 months), indicating a stable and well-established solution. Its features include an emphasis on revenue management, advanced rate customization, and numerous integrations, making it ideal for hotels that prioritize data-driven decision-making and comprehensive connectivity.
Exely, on the other hand, boasts an impressive 144 reviews, with 63 coming from the last six months, reflecting active user engagement and rapid iteration. It offers a streamlined booking experience, strong customer support, and fast onboarding, suited for hotels seeking quick deployment and minimal fuss.
Both products aim to increase direct bookings, but Aven’s extensive integrations and detailed analytics cater more to larger or tech-savvy hotels, while Exely’s intuitive interface appeals to properties valuing simplicity and quick results. Which approach fits your hotel’s operational maturity?
If your hotel needs deep integration, comprehensive revenue management, and advanced rate customization, Aven Hospitality is the better fit. It is ideal for larger hotels or chains that rely heavily on detailed data, segmentation, and multi-channel distribution.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement booking engine with excellent support and rapid onboarding, go with Exely. It’s best for independent hotels or smaller chains that prioritize quick deployment, reliable customer service, and a user-friendly interface.
The decision depends on whether your team values detailed analytics and extensive connectivity (Aven) or ease of use and swift support (Exely).
Aven Hospitality receives a user rating of 4.38/5 for ease of use, supported by positive onboarding reviews, and is praised for its intuitive interface and report generation. Despite its depth, users find the platform manageable once familiarized, though some note a learning curve.
Exely scores slightly higher at 4.91/5, with reviews highlighting its user-friendly dashboard, quick setup, and proactive support. Users appreciate the simplicity of managing rates and reservations, with many mentioning how fast they could get started.
Edge: Exely.
Aven Hospitality offers 10 features unique to its platform, including urgency messaging, price comparison widgets, A/B testing, ADA compliance, and multiple digital payment options like Google Pay and Apple Pay. These features support revenue optimization and accessibility.
Exely provides 6 exclusive features, such as room substitutions, flexible dates, booking abandonment recapture, meal plans, and website integration, enhancing operational flexibility.
Both platforms share 23 features, but Aven’s broader feature set, especially around marketing and optimization, gives it an edge for hotels seeking advanced functionality.
Edge: Aven Hospitality.
Aven Hospitality’s support scores 3.82/5, with reviews mentioning that support can be slow but helpful when engaged through their reps. Some users report delays in issue resolution, impacting their experience.
Exely excels with a support score of 4.96/5, and users consistently praise its responsiveness, friendliness, and proactive approach. Many reviews mention how support staff quickly resolve issues and communicate clearly, making onboarding and troubleshooting smoother.
Edge: Exely.
Aven Hospitality boasts 80 verified partners, including major global systems like Oracle Hospitality, Mews, and WebRezPro, offering extensive connectivity options. Its integrations span PMS, RMS, channel managers, and more, supporting complex tech stacks.
Exely has 8 verified partners, with notable shared integrations like Booking.com and IDeaS but fewer overall options. Its focus on essential integrations suits smaller or less complex hotel setups.
Aven’s broader partnership network provides greater flexibility for hotels with diverse systems.
Edge: Aven Hospitality.
Exely holds a significantly higher overall rating of 92.67/100, based on 144 recent reviews, with an impressive NPS score of 9.73/10. Hotels across segments, including boutique and resort hotels, frequently praise Exely’s ease of use and support.
Aven Hospitality’s rating is 73.18/100 with 77 reviews, and its NPS is 8.27/10. The reviews mention solid functionality but also highlight areas for improvement, especially in connectivity and support response time.
Given the recency and volume, Exely is clearly the higher-rated product overall.
Edge: Exely.
Aven Hospitality charges a flat $600 monthly fee with no free tier, trial, or implementation costs. Its pricing may be justified by its extensive features and integrations, making it suitable for hotels with larger budgets.
Exely offers a $200 monthly fee, with no mention of additional charges or trials. Its lower price point makes it appealing for smaller hotels or independent operators seeking value.
Pricing transparency favors Exely for affordability, but your choice should consider the value delivered.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Aven Hospitality is a feature-rich, highly integrated platform suited for larger operations or hotels with sophisticated revenue management needs. Its strengths lie in its extensive connectivity, detailed analytics, and customization options, making it a robust choice for properties that prioritize control and data.
Exely excels in providing an easy-to-use booking engine with excellent support, fast onboarding, and high user ratings. It’s ideal for hotels that want quick results, reliable support, and straightforward functionality without the complexity of extensive integrations.
If your hotel is larger, technical, and data-driven, Aven Hospitality offers more advanced tools. For smaller hotels, or those seeking simplicity and rapid deployment, Exely is the safer, more user-friendly bet.
In conclusion, the decision depends on your hotel’s size, technical capacity, and priorities around connectivity versus ease of use. Both products have their merits, but Exely’s recent reviews and higher ratings make it the stronger choice for most hotels today.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Aven Hospitality Booking Engine et Exely Booking Engine partagent 23 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Comparaison de prix | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Dates flexibles | ||
| Intégration de site Web | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| PayU | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Suivi Google Analytics |
Affichage des principales differences. 4 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient souvent Sabre/Synxis pour son intégration fluide avec d'autres systèmes tels que PMS et RMS, ainsi que pour sa connectivit... Les utilisateurs apprécient souvent Sabre/Synxis pour son intégration fluide avec d'autres systèmes tels que PMS et RMS, ainsi que pour sa connectivité robuste avec de nombreux canaux OTA. Cette intégration garantit un flux de données précis, réduisant le travail manuel et évitant les surréservations, tout en améliorant la portée de la distribution.
Le moteur de réservation proposé par Sabre/Synxis est salué pour son efficacité, sa simplicité d'utilisation et sa capacité à gérer des configurations... Le moteur de réservation proposé par Sabre/Synxis est salué pour son efficacité, sa simplicité d'utilisation et sa capacité à gérer des configurations complexes. Optimisé pour les appareils mobiles, il permet aux hôteliers d'effectuer des mises à jour en temps réel. Cependant, certains avis mentionnent des améliorations possibles en termes de personnalisation et une mise en œuvre plus rapide des améliorations demandées par les utilisateurs.
Sabre/Synxis propose des outils de création de nouveaux tarifs et promotions, contribuant ainsi à maximiser les réservations sur tous les canaux. La f... Sabre/Synxis propose des outils de création de nouveaux tarifs et promotions, contribuant ainsi à maximiser les réservations sur tous les canaux. La flexibilité offerte par la création de stratégies tarifaires et la mise à jour des tarifs en temps réel contribuent significativement à la croissance du chiffre d'affaires.
Les points de friction pour les hoteliers
Le support client est un point critique fréquent. Si certains utilisateurs apprécient le dévouement et la réactivité du personnel d'assistance, de nom... Le support client est un point critique fréquent. Si certains utilisateurs apprécient le dévouement et la réactivité du personnel d'assistance, de nombreux avis font état de retards dans la résolution des problèmes et d'un manque d'expertise perçu parmi les agents, ce qui peut avoir un impact significatif sur les opérations.
Les utilisateurs apprécient la flexibilité de personnalisation offerte par Sabre/Synxis, de la configuration des plans tarifaires à la conception du m... Les utilisateurs apprécient la flexibilité de personnalisation offerte par Sabre/Synxis, de la configuration des plans tarifaires à la conception du moteur de réservation. Cependant, ils soulignent que certains aspects, comme la personnalisation des rapports et l'ajout de nouvelles fonctionnalités, nécessitent des améliorations pour répondre aux besoins spécifiques des hôtels.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client d'Exely est reconnu pour sa réactivité et son approche axée sur les solutions, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisat... Le service client d'Exely est reconnu pour sa réactivité et son approche axée sur les solutions, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisateur. Il s'agit là d'un atout majeur du produit.
Le moteur de réservation d'Exely est fréquemment salué pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité et sa capacité à augmenter significativement les... Le moteur de réservation d'Exely est fréquemment salué pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité et sa capacité à augmenter significativement les réservations directes, contribuant ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il est reconnu pour son impact positif important sur l'expérience client et les taux de conversion.
Ce logiciel est salué pour sa capacité à augmenter les réservations directes et à réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne. Il en résulte... Ce logiciel est salué pour sa capacité à augmenter les réservations directes et à réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne. Il en résulte un impact positif sur les revenus hôteliers grâce à la réduction des frais de tiers et à un retour sur investissement assuré par une gestion efficace des réservations.
Les points de friction pour les hoteliers
Un point souvent critiqué par les utilisateurs concerne les options de personnalisation limitées, notamment pour la création de rapports et la concept... Un point souvent critiqué par les utilisateurs concerne les options de personnalisation limitées, notamment pour la création de rapports et la conception du site web. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les modèles et les rapports à leurs besoins.
Les utilisateurs souhaiteraient voir des améliorations au niveau de l'intégration avec d'autres systèmes de gestion hôtelière. Les limitations actuell... Les utilisateurs souhaiteraient voir des améliorations au niveau de l'intégration avec d'autres systèmes de gestion hôtelière. Les limitations actuelles d'intégration sont perçues comme un point faible qui freine le plein potentiel de la plateforme.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Aven Hospitality Booking Engine et Exely Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Aven Hospitality Booking Engine propose 80 partenaires d'integration verifies, tandis que Exely Booking Engine en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Aven Hospitality Booking Engine : Non. Exely Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Aven Hospitality a un HT Score de 73 et Exely a 93. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits