Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 65 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Backyou.io se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Meeting Room Utilization & KPI Reporting and Mobile Sales CRM.
Quore se distingue — en particulier sur le segment brand (3.0/5) .
Notes comparées basées sur 65 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 53 | 12 |
Après analyse de 65 avis vérifiés, les utilisateurs de Backyou.io apprécient surtout ease of use, citations personnalisables, statistiques et rapports, tandis que ceux de Quore mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Ease of Use
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Citations personnalisables
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Statistiques et rapports
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Réactivité du soutien
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| Inconvénients | |
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Descriptions de poste
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 8 avis | #9 0 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #5 32 avis | #7 8 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #12 0 avis | #6 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #6 5 avis | #8 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 12 avis | #6 4 avis |
| Luxe ▾ | #8 8 avis | #7 4 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #7 20 avis | #5 10 avis |
| Séjour prolongé | #9 0 avis | #5 4 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #11 3 avis | #4 12 avis |
| Europe ▾ | #4 38 avis | #8 0 avis |
| Asie-Pacifique | #7 2 avis | #4 0 avis |
Choosing between Backyou.io and Quore (Sales) hinges on your hotel’s specific needs for sales and event management. Backyou.io’s focus on group and event booking management makes it suited for properties that prioritize complex booking workflows, while Quore (Sales) targets hotels seeking a streamlined sales pipeline and lead tracking. Both aim to prevent overlooked opportunities, but their core functionalities differ significantly.
Backyou.io offers an all-in-one platform for managing group reservations, events, and related operations, reducing administrative friction. Quore (Sales), on the other hand, emphasizes sales tracking, lead management, and contract oversight, primarily supporting the sales process. Which of these areas aligns more closely with your hotel’s current priorities?
Backyou.io stands out with more reviews (47 vs. Quore’s 12) and more recent feedback from users in the last six months, giving it a clearer picture of current performance. Its higher overall rating (0/5, but with a high satisfaction score) contrasts sharply with Quore’s 3.46/5, which reflects limited user feedback and fewer recent reviews. For your team, this suggests greater reliability and ongoing development with Backyou.io.
While Quore (Sales) offers essential sales tracking, its limited review data and lower ratings mean it’s less proven in recent hotel operations. If your decision depends on current user satisfaction and confirmed performance, Backyou.io clearly has the edge.
Backyou.io’s user interface is rated 4.98/5, with reviews praising its intuitive, fast, and straightforward design. Users frequently highlight how quickly their teams adopted it, with minimal training required, and mention how it simplifies complex group and event processes.
Quore (Sales)’s usability scores 3.5/5, with reviewers noting that the platform is user-friendly but limited in sales-specific features, which can hinder adoption among sales teams. Some users mention that certain functionalities are accessible only via desktop, adding friction.
Edge: Backyou.io.
Backyou.io offers a broad suite of 20 features, including meeting room occupancy, lead time analysis, dashboards, meeting room utilization, sales conversion analytics, demand pacing, mobile CRM, workflow automation, BEO management, and contract management, among others. Its capabilities are designed specifically for managing group, meetings, and events, with tools that integrate sales, operations, and finance.
Quore’s feature set is narrower, focusing on basic sales tracking, lead management, and communication tools. It lacks the extensive specialized modules found in Backyou.io, such as CRM automation, meeting room management, or detailed sales analytics.
Edge: Backyou.io.
Backyou.io’s support rating is 4.94/5, with reviews praising its responsiveness and the team’s ability to adapt to specific needs. Users emphasize quick response times and proactive assistance, enhancing confidence in ongoing support.
Quore (Sales) scores 4/5, with users appreciating the overall helpfulness but noting occasional delays or limitations in addressing complex issues. Some reviews mention that support could be more responsive for advanced customization queries.
Edge: Backyou.io.
Both platforms integrate with eight verified partners, including prominent systems like Mews, Oracle Hospitality, and Stayntouch. Backyou.io also connects with PMS solutions such as Opera Cloud and Salesforce, while Quore’s integrations extend to tools like Revinate, Kipsu, and Canary Technologies, which focus on guest engagement and operational tracking.
While the total number of integrations is equal, Backyou.io’s focus on PMS and sales system integrations tailored for group and event management gives it a slight edge for hotels emphasizing seamless booking and operational workflows.
Edge: Backyou.io.
Backyou.io has a significantly higher review count (47 vs. 12) and more recent feedback, with an overall satisfaction score of 9.83/10 and a 98% likelihood to recommend. Its users, mainly in Europe and Africa, report high ease of use, strong support, and excellent value.
Quore (Sales)’s limited reviews and a lower overall rating of 3.46/5 mean it’s less proven in recent hotel environments. Its hotel segment focus is broader, but user satisfaction isn’t as consistently high.
Edge: Backyou.io.
Backyou.io is priced at $300 per month with no trial or freemium options. Its straightforward, flat-rate pricing reflects its comprehensive feature set.
Quore (Sales) does not publish specific pricing, making comparison difficult. Typically, Quore’s broader platform offers tiered pricing models, but without clear figures, the value assessment leans toward Backyou.io’s transparency.
Not ideal if your hotel primarily relies on simple bookings or does not handle group business extensively.
Not ideal if your hotel requires detailed sales analytics, extensive automation, or integrated event management.
Backyou.io offers a comprehensive, feature-rich platform tailored for managing complex group and event sales processes, with high user satisfaction, ongoing support, and proven recent reviews. If your hotel needs to streamline group bookings, automate workflows, and analyze performance deeply, Backyou.io is the clear choice.
Quore (Sales) provides fundamental sales tracking and operational communication tools, but its limited recent feedback and narrower feature set suggest it’s better suited for hotels with straightforward sales needs and less emphasis on complex group management.
If your hotel’s priorities are advanced sales automation, detailed analytics, and multi-department integration, choose Backyou.io. Conversely, if simple lead and contract tracking suffices, Quore (Sales) may be enough for your current scope, but its limited recent validation makes it a less reliable long-term option.
La tarification des Logiciel de vente hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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CRM de vente
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| Mobile Sales CRM | ||
| Workflow Automations | ||
| Pipeline CRM | ||
| Gestion BEO | ||
| Notation des prospects | ||
| Gestion des contacts | ||
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Gestion du FPR
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| Workflow Automations | ||
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Planification F&B
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| Gestion de fichiers et de documents | ||
| Gestion BEO | ||
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Contrats et signatures électroniques
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| Workflow Automations | ||
| Payments & Invoicing | ||
| Gestion de fichiers et de documents | ||
| Signatures électroniques | ||
| La gestion des contrats | ||
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Rapports et analyses
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| Chain Dashboard | ||
| Services de migration de données | ||
| Rapports sur le rythme, l'activité de vente et la GRC | ||
| Notation des prospects |
Ce que les hôteliers apprécient
BackYou’s intuitive interface and ease of navigation receive numerous positive mentions. These aspects contribute significantly to time savings and us... BackYou’s intuitive interface and ease of navigation receive numerous positive mentions. These aspects contribute significantly to time savings and user satisfaction. The software is often described as user-friendly and straightforward.
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation des devis, qui permettent une image de marque et un design personnalisés. Cette... Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation des devis, qui permettent une image de marque et un design personnalisés. Cette fonctionnalité est reconnue pour améliorer la communication professionnelle avec les clients. Cependant, des fonctionnalités supplémentaires, afin de mieux refléter l'identité de marque, ont été suggérées.
L'outil est particulièrement apprécié pour sa capacité à générer des rapports et des statistiques pertinents, essentiels à la prise de décision et au... L'outil est particulièrement apprécié pour sa capacité à générer des rapports et des statistiques pertinents, essentiels à la prise de décision et au suivi des performances. Quelques utilisateurs ont toutefois relevé des incohérences et des pistes d'amélioration concernant le niveau de détail et la précision des rapports.
Les points de friction pour les hôteliers
La gestion des descriptions de poste est un aspect où BackYou pourrait gagner en flexibilité. Les utilisateurs signalent des difficultés et souhaitent... La gestion des descriptions de poste est un aspect où BackYou pourrait gagner en flexibilité. Les utilisateurs signalent des difficultés et souhaitent des fonctionnalités de création et de modification plus dynamiques.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Backyou et Quore (Sales) partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Sales Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Backyou propose 8 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Quore (Sales) en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Backyou est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 3.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Backyou : Non. Quore (Sales) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Sales Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Backyou.io a un HT Score de 86 et Quore a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement