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Backyou

4.9 (42 COMMENTAIRES)

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Score HT  
85 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Backyou

4.9 (42 COMMENTAIRES)

Classé 5 (sur 15) dans Logiciel de vente hôtelière

All-in-1 Groups & Events Solution for Hospitality

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98% recommandé par 54 hôtels

Accor, Sofitel, Holiday Inn & 51 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Backyou.io pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

BackYou offers a user-friendly hotel sales software that improves operational efficiency and enhances guest satisfaction by simplifying reservation management, automating tasks, and providing clear interfaces. Users highlight its capability to streamline reporting and manage quotes effectively, significantly reducing workload and improving sales operations. However, some users note challenges with integration and customization, implying opportunities for improvements in flexibility and communication with other systems.

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Accor, Sofitel, Holiday Inn & 51 autres

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Popularité par Segment

Taille

4 | Petit (10-24 chambre)

14 | Taille moyenne (25-74 chambre)

38 | Grand (75-199 chambre)

4 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

45 | France

3 | United States of America

3 | Belgium

2 | Switzerland

1 | Taiwan

1 | Moldova

1 | India

1 | Mexico

Taper

28 | De marque

21 | Centre-ville

19 | Aéroport/ conférence

13 | Boutique

11 | Luxe

10 | Chambres d'Hôtes & Auberge

9 | Auberge

8 | Service et budget limités

4 | Complexe

2 | Séjours prolongés et appartements avec services

1 | Casino

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

51 | Europe

4 | Amérique du Nord

2 | Asie Pacifique

Catégorie

42 | Logiciel de vente hôtelière

29 | Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

23 | Logiciel de gestion d'événements

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Qu'est-ce que Backyou.io?

Fondée en 2021 | Siège social à Cluny (France) | 30 employés
Backyou est une plateforme complète de gestion de groupes, réunions et événements, conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle simplifie le processus complexe de gestion des réservations de groupe, souvent fragmenté et manuel. En centralisant ces fonctions, Backyou permet aux hôtels de gérer l'intégralité du parcours de réservation, de la demande initiale au paiement final, grâce à des fonctionnalités telles que des formulaires de demande personnalisés, la génération automatisée de propositions et le suivi des paiements en temps réel. Son CRM intégré, ses tableaux de bord et ses modules de reporting améliorent la visibilité sur les performances commerciales, tandis que les BEO intelligents et les calendriers intégrés simplifient la coordination des événements. Backyou connecte efficacement les équipes commerciales, opérationnelles et financières, réduisant ainsi les erreurs et augmentant le chiffre d'affaires des groupes.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Backyou.io. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Backyou.io

FAQ

Fonctionnalités

Capturer les demandes de groupe en ligne

Créez et envoyez instantanément des propositions personnalisées

Finaliser et suivre tout

Caractéristiques

CRM de vente

4/5 features

Gestion du FPR

4/5 features

Planification F&B

4/5 features

Contrats et signatures électroniques

4/5 features

Rapports et analyses

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Formulaires de demande intégrés au site Web

Plateformes de réservation de salles en ligne
Permettez aux clients de soumettre des demandes de groupe/événement directement via un formulaire de marque sur votre site Web, entièrement personnalisable en termes de contenu et de graphiques pour correspondre à votre apparence.

INCLUS

Propositions personnalisées en 1 clic

Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
Générez et envoyez des devis professionnels et complexes en un seul clic (en ligne et au format PDF), avec une flexibilité totale sur les packages et la mise en page.

INCLUS

Contrats et facturation automatisés

Logiciel de traitement des paiements
Rédigez automatiquement des documents pro forma, des contrats et des factures, en les maintenant à jour en temps réel sans effort manuel.

INCLUS

Fonctionnalités CRM

Logiciel de vente hôtelière
Tableau de bord des tâches et activités de l'entreprise

INCLUS

Résumé des avis sur Backyou.io

4.9
Excellent
42 commentaires
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.9/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

De marque 99% recommandé par 19 De marque
Centre-ville 97% recommandé par 15 Centre-ville
Aéroport/ conférence 98% recommandé par 12 Aéroport/ conférence
Boutique 98% recommandé par 9 Boutique
Luxe 99% recommandé par 7 Luxe
Chambres d'Hôtes & Auberge 100% recommandé par 6 Chambres d'Hôtes & Auberge
Auberge 98% recommandé par 6 Auberge
Service et budget limités 100% recommandé par 3 Service et budget limités
Complexe 100% recommandé par 3 Complexe
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 100% recommandé par 1 Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Backyou est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente hôtelière (sur 15) et le #174 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Backyou.io les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Backyou.io

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Backyou.io Moyenne Backyou.io

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Réussites

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44

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Backyou Logiciel de vente hôtelière

Empower your teams with the most advanced Groups, Meetings & Events solution for hospitality. Backyou is the dedicated platform for hotels to simplify, manage, and grow their groups and events business. Groups and events reservations are one of the most complex and resource-intensive areas of hotel operations. Requests often come in through fragmented channels, proposals are prepared manually, and managing contracts, payments, and room blocks can create unnecessary friction. Backyou was built to remove these pain points and give hotels a single platform to centralize the entire group booking journey — from the first request to final payment. With Backyou, hotels can receive and process group requests instantly via a branded request form embedded directly on their website or shared by sales teams. Within a few clicks, sales managers can generate customized proposals, contracts, and invoices, ensuring faster response times that increase conversion rates and guest satisfaction. Automated reminders, payment tracking, and framework contracts further reduce administrative work while improving financial control. Hotels also benefit from built-in CRM functionality, dashboards, and reporting modules that provide full visibility into the performance of group sales. Meeting room calendars and intelligent BEOs (banquet event orders) allow operations teams to coordinate seamlessly across departments, ensuring smooth delivery of events and group stays. For multi-property groups, Backyou’s central desk consolidates requests and data in one place, while PMS and CRM integrations with systems like Mews, Opera Cloud, Apaleo, and Salesforce eliminate double entry and keep data synchronized. By streamlining processes and connecting sales, operations, and finance teams, Backyou enables hotels to save time, reduce errors, and capture more group revenue. From MICE hotels and branded chains to independent properties, Backyou transforms group booking management into a fast, transparent, and guest-friendly experience. Streamline group and MICE bookings, and enhance commercial follow-up with an all-in-one solution that is comprehensive, collaborative, innovative, intuitive, and fully connected.

4.9 (42 COMMENTAIRES)

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Backyou Proposal Management Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

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Backyou Intelligent BEO Logiciel de gestion d'événements

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4.8 (23 COMMENTAIRES)

Avis sur Backyou.io

Notation Des Hôteliers

Excellent
39
Très bien
3
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (2)
  • Taille moyenne (11)
  • Grand (25)
  • Très Grand (4)

De campagne

  • France
    France
    (31)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Moldova
    Moldova
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Europe
    Europe
    (34)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (2)

Vous cherchez des informations spécifiques ?

10

Je suis commercial pour le pôle groupes et séminaires d'un groupe hôtelier (Sowell) et je ne pourrais plus me passer de BackYou.

Commercial de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Mallemort (France)

Vérifié
il y a 12 jours
*Gain de temps. *Facilité d'utilisation (logiciel intuitif). *Communication fluide avec les équipes hôtelières et commerciales : toutes les informations sont transmises. *Tout est personnalisable. *Centralisation des données (suivi, contact client, historique, documents, etc.). *Service client ultra-réactif.
Country France
Commercial
Grand hôtel
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10

Un gain de temps pour la gestion de nos groupes loisirs et affaires

Reception Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Clermont-Ferrand (France)

Vérifié
il y a 13 jours
* Très facile à utiliser et accessible à tous types d'utilisateurs. * Options de personnalisation pour chaque établissement. * Planning des chambres très intuitif et lisible. * Descriptions de poste, facilitant grandement la transmission d'informations entre le service commercial et les équipes terrain.
Country France
Reception Manager
Grand hôtel
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8

Passer au logiciel Backyou

Sales Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Lyon (France)

Vérifié
il y a 13 jours
Cet outil est facile à utiliser et offre une certaine rapidité. Il permet de gérer un grand nombre de fonctions sur un même outil, ce qui le rend intéressant.
Country France
Sales Manager
Grand hôtel
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10

Un outil simple et efficace !

Commercial de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Beaune (France)

Vérifié
il y a 13 jours
Je suis seul au service, et BackYou m'a vraiment simplifié la vie. Logiciel très intuitif et facile à utiliser. Gain de temps considérable au quotidien. Amélioration significative de la communication avec les équipes sur site. Je le recommande sans hésiter !
Country France
Commercial
Hôtel de taille moyenne
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10

Backyou est un logiciel très simple d'utilisation et permet de gagner du temps durant la journée de travail.

Sales & Events de 500+ chambre Hôtel boutique dans Lausanne (Switzerland)

Vérifié
il y a 13 jours
Facile à utiliser, confirmations et descriptions de poste automatisées. Utilisé sur tablette pour mes collègues sur le terrain.
Country Switzerland
Sales & Events
Très grand hôtel
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10

Un véritable atout

Seminar Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Margny-les-Compiègne (France)

Vérifié
il y a 16 jours
En tant que responsable commercial séminaires d'une chaîne hôtelière comptant plus de 320 hôtels en France, l'adoption de Backyou.io a été un véritable tournant. La centralisation de toutes les demandes de groupes sur une plateforme unique nous a permis d'automatiser une multitude de tâches, d'améliorer la fluidité des échanges avec nos cli...
Country France
Seminar Manager
Hôtel de taille moyenne
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10

Création de devis personnalisés

Commercial director de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Beziers (France)

Vérifié
il y a 16 jours
La facilité d'utilisation, le gain de temps. Le professionnalisme du logiciel, le contenu, l'intrigue… Tout est parfait. Je le recommande sans hésiter.
Country France
Commercial director
Petit hôtel
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10

Facile et utile

Alternante au service commercial de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Paris (France)

Vérifié
il y a 23 jours
Le logiciel Backyou est très intuitif et simple d'utilisation, ce qui me fait gagner beaucoup de temps lors de la création d'un devis.
Country France
Alternante au service commercial
Grand hôtel
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10

Outil très complet et facile à utiliser

Commercial manager de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Mosnes (France)

Vérifié
il y a 23 jours
- Une plateforme intuitive à utiliser, gain de temps lors de la mise en place. - Devis personnalisés (photos, textes et descriptions). - Connectivité avec notre PMS.
Country France
Commercial manager
Hôtel de taille moyenne
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10

Revoir

Responsable Restauration de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Paris (France)

Vérifié
il y a 26 jours
Le logiciel est facile à utiliser et son ergonomie est très bien pensée. La navigation est rapide et intuitive.
Country France
Responsable Restauration
Grand hôtel
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