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Backyou

4.9 (46 COMMENTAIRES)

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Score HT  
85 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Backyou

4.9 (46 COMMENTAIRES)

Classé 5 (sur 15) dans Logiciel de vente hôtelière

All-in-1 Groups & Events Solution for Hospitality

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98% recommandé par 61 hôtels

Accor, Sofitel, Holiday Inn & 58 autres

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Backyou.io pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

BackYou offers a user-friendly hotel sales software that improves operational efficiency and enhances guest satisfaction by simplifying reservation management, automating tasks, and providing clear interfaces. Users highlight its capability to streamline reporting and manage quotes effectively, significantly reducing workload and improving sales operations. However, some users note challenges with integration and customization, implying opportunities for improvements in flexibility and communication with other systems.

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Accor, Sofitel, Holiday Inn & 58 autres

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Popularité par Segment

Taille

5 | Petit (10-24 chambre)

20 | Taille moyenne (25-74 chambre)

36 | Grand (75-199 chambre)

5 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

52 | France

3 | United States of America

3 | Belgium

2 | Switzerland

1 | Taiwan

1 | Moldova

1 | India

1 | Mexico

Taper

30 | De marque

26 | Centre-ville

19 | Aéroport/ conférence

17 | Boutique

13 | Luxe

12 | Chambres d'Hôtes & Auberge

11 | Service et budget limités

9 | Auberge

4 | Complexe

2 | Séjours prolongés et appartements avec services

1 | Casino

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

58 | Europe

4 | Amérique du Nord

2 | Asie Pacifique

Catégorie

46 | Logiciel de vente hôtelière

33 | Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

27 | Logiciel de gestion d'événements

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Qu'est-ce que Backyou.io?

Fondée en 2021 | Siège social à Cluny (France) | 30 employés
Backyou est une plateforme complète de gestion de groupes, réunions et événements, conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle simplifie le processus complexe de gestion des réservations de groupe, souvent fragmenté et manuel. En centralisant ces fonctions, Backyou permet aux hôtels de gérer l'intégralité du parcours de réservation, de la demande initiale au paiement final, grâce à des fonctionnalités telles que des formulaires de demande personnalisés, la génération automatisée de propositions et le suivi des paiements en temps réel. Son CRM intégré, ses tableaux de bord et ses modules de reporting améliorent la visibilité sur les performances commerciales, tandis que les BEO intelligents et les calendriers intégrés simplifient la coordination des événements. Backyou connecte efficacement les équipes commerciales, opérationnelles et financières, réduisant ainsi les erreurs et augmentant le chiffre d'affaires des groupes.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Backyou.io. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Backyou.io

FAQ

Fonctionnalités

Capturer les demandes de groupe en ligne

Créez et envoyez instantanément des propositions personnalisées

Finaliser et suivre tout

Caractéristiques

CRM de vente

4/5 features

Gestion du FPR

4/5 features

Planification F&B

4/5 features

Contrats et signatures électroniques

4/5 features

Rapports et analyses

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Formulaires de demande intégrés au site Web

Plateformes de réservation de salles en ligne
Permettez aux clients de soumettre des demandes de groupe/événement directement via un formulaire de marque sur votre site Web, entièrement personnalisable en termes de contenu et de graphiques pour correspondre à votre apparence.

INCLUS

Propositions personnalisées en 1 clic

Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
Générez et envoyez des devis professionnels et complexes en un seul clic (en ligne et au format PDF), avec une flexibilité totale sur les packages et la mise en page.

INCLUS

Contrats et facturation automatisés

Logiciel de traitement des paiements
Rédigez automatiquement des documents pro forma, des contrats et des factures, en les maintenant à jour en temps réel sans effort manuel.

INCLUS

Fonctionnalités CRM

Logiciel de vente hôtelière
Tableau de bord des tâches et activités de l'entreprise

INCLUS

Résumé des avis sur Backyou.io

4.9
Excellent
46 commentaires
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.9/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

De marque 99% recommandé par 20 De marque
Centre-ville 98% recommandé par 18 Centre-ville
Boutique 98% recommandé par 12 Boutique
Aéroport/ conférence 98% recommandé par 12 Aéroport/ conférence
Luxe 99% recommandé par 8 Luxe
Chambres d'Hôtes & Auberge 100% recommandé par 7 Chambres d'Hôtes & Auberge
Auberge 98% recommandé par 6 Auberge
Service et budget limités 100% recommandé par 5 Service et budget limités
Complexe 100% recommandé par 3 Complexe
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 100% recommandé par 1 Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Backyou est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente hôtelière (sur 15) et le #197 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Backyou.io les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Backyou.io

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Backyou.io Moyenne Backyou.io

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44

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Backyou Logiciel de vente hôtelière

Empower your teams with the most advanced Groups, Meetings & Events solution for hospitality. Backyou is the dedicated platform for hotels to simplify, manage, and grow their groups and events business. Groups and events reservations are one of the most complex and resource-intensive areas of hotel operations. Requests often come in through fragmented channels, proposals are prepared manually, and managing contracts, payments, and room blocks can create unnecessary friction. Backyou was built to remove these pain points and give hotels a single platform to centralize the entire group booking journey — from the first request to final payment. With Backyou, hotels can receive and process group requests instantly via a branded request form embedded directly on their website or shared by sales teams. Within a few clicks, sales managers can generate customized proposals, contracts, and invoices, ensuring faster response times that increase conversion rates and guest satisfaction. Automated reminders, payment tracking, and framework contracts further reduce administrative work while improving financial control. Hotels also benefit from built-in CRM functionality, dashboards, and reporting modules that provide full visibility into the performance of group sales. Meeting room calendars and intelligent BEOs (banquet event orders) allow operations teams to coordinate seamlessly across departments, ensuring smooth delivery of events and group stays. For multi-property groups, Backyou’s central desk consolidates requests and data in one place, while PMS and CRM integrations with systems like Mews, Opera Cloud, Apaleo, and Salesforce eliminate double entry and keep data synchronized. By streamlining processes and connecting sales, operations, and finance teams, Backyou enables hotels to save time, reduce errors, and capture more group revenue. From MICE hotels and branded chains to independent properties, Backyou transforms group booking management into a fast, transparent, and guest-friendly experience. Streamline group and MICE bookings, and enhance commercial follow-up with an all-in-one solution that is comprehensive, collaborative, innovative, intuitive, and fully connected.

4.9 (46 COMMENTAIRES)

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Backyou Proposal Management Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

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Backyou Intelligent BEO Logiciel de gestion d'événements

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4.8 (27 COMMENTAIRES)

Avis sur Backyou.io

Notation Des Hôteliers

Excellent
43
Très bien
3
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (2)
  • Taille moyenne (15)
  • Grand (23)
  • Très Grand (5)

De campagne

  • France
    France
    (35)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Moldova
    Moldova
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Europe
    Europe
    (38)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (2)

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10

Logiciel excellent, intuitif et efficace

Director de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)

Vérifié
il y a 18 jours
Backyou est un excellent outil de travail qui simplifie considérablement la gestion de nos appels d'offres. Le logiciel est très facile à utiliser. Les visuels sont de haute qualité et très professionnels. C'est un outil dont je ne pourrais plus me passer et que je recommande à tous mes confrères hôteliers !
Country France
Director
Hôtel de taille moyenne
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10

Excellent logiciel, facile à utiliser

Director assistant de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)

Vérifié
il y a 21 jours
Les devis et les factures pro forma sont présentés de manière très professionnelle et exhaustive, ce qui les rend faciles à lire.
Country France
Director assistant
Hôtel de taille moyenne
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10

Belle utilisation de cet outil

Commercial director de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Paris (France)

Vérifié
il y a 21 jours
Backyou est un logiciel qui nous permet de gérer nos événements de manière simple et fluide. Chaque collaborateur a accès aux descriptions de poste, ce qui le rend très intuitif. Il est également facile à utiliser, notamment grâce à ses fonctionnalités de sauvegarde (gestion des options, suivi des dépôts et des comptes clients). Le planning...
Country France
Commercial director
Hôtel de taille moyenne
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10

Expérience excellente !

Sales Associate de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)

Vérifié
il y a 21 jours
Nous utilisons BackYou dans tout le réseau Emeraude Hotels pour la gestion des réservations de groupe, l'organisation de nos séminaires (depuis plusieurs années) et, plus récemment, pour la rédaction et la modification de nos accords-cadres. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et de la facilité d'utilisation de cet outil ! Il es...
Country France
Sales Associate
Hôtel de taille moyenne
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10

Je suis commercial pour le pôle groupes et séminaires d'un groupe hôtelier (Sowell) et je ne pourrais plus me passer de BackYou.

Commercial de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Mallemort (France)

Vérifié
il y a 2 mois
*Gain de temps. *Facilité d'utilisation (logiciel intuitif). *Communication fluide avec les équipes hôtelières et commerciales : toutes les informations sont transmises. *Tout est personnalisable. *Centralisation des données (suivi, contact client, historique, documents, etc.). *Service client ultra-réactif.
Country France
Commercial
Grand hôtel
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10

Un gain de temps pour la gestion de nos groupes loisirs et affaires

Reception Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Clermont-Ferrand (France)

Vérifié
il y a 2 mois
* Très facile à utiliser et accessible à tous types d'utilisateurs. * Options de personnalisation pour chaque établissement. * Planning des chambres très intuitif et lisible. * Descriptions de poste, facilitant grandement la transmission d'informations entre le service commercial et les équipes terrain.
Country France
Reception Manager
Grand hôtel
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8

Passer au logiciel Backyou

Sales Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Lyon (France)

Vérifié
il y a 2 mois
Cet outil est facile à utiliser et offre une certaine rapidité. Il permet de gérer un grand nombre de fonctions sur un même outil, ce qui le rend intéressant.
Country France
Sales Manager
Grand hôtel
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10

Un outil simple et efficace !

Commercial de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Beaune (France)

Vérifié
il y a 2 mois
Je suis seul au service, et BackYou m'a vraiment simplifié la vie. Logiciel très intuitif et facile à utiliser. Gain de temps considérable au quotidien. Amélioration significative de la communication avec les équipes sur site. Je le recommande sans hésiter !
Country France
Commercial
Hôtel de taille moyenne
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10

Backyou est un logiciel très simple d'utilisation et permet de gagner du temps durant la journée de travail.

Sales & Events de 500+ chambre Hôtel boutique dans Lausanne (Switzerland)

Vérifié
il y a 2 mois
Facile à utiliser, confirmations et descriptions de poste automatisées. Utilisé sur tablette pour mes collègues sur le terrain.
Country Switzerland
Sales & Events
Très grand hôtel
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10

Un véritable atout

Seminar Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Margny-les-Compiègne (France)

Vérifié
il y a 2 mois
En tant que responsable commercial séminaires d'une chaîne hôtelière comptant plus de 320 hôtels en France, l'adoption de Backyou.io a été un véritable tournant. La centralisation de toutes les demandes de groupes sur une plateforme unique nous a permis d'automatiser une multitude de tâches, d'améliorer la fluidité des échanges avec nos cli...
Country France
Seminar Manager
Hôtel de taille moyenne
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