The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 119 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Big Fish Internet se distingue .
ResNexus se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Optimized/Responsive.
Notes comparees basees sur 119 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $800/mo |
| Avis verifies | 0 | 119 |
Apres analyse de 119 avis verifies, les utilisateurs de Big Fish Internet apprecient surtout , tandis que ceux de ResNexus mettent en avant service client, gestion des réservations et moteur de réservation, conception et intégration de sites web. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Big Fish Internet |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Service client
▾
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+
Gestion des réservations et moteur de réservation
▾
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+
Conception et intégration de sites Web
▾
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+
Formation et intégration
▾
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| Inconvenients | |
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−
Analyse et reporting des données
▾
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−
Intégration OTA et économies de commissions
▾
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−
Gestion de l'entretien ménager et de la maintenance
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Conception de sites web pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #7 47 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #10 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #12 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #11 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 22 avis |
| Luxe ▾ | — | #12 12 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #9 13 avis |
| Sejour prolonge | — | #11 3 avis |
Par region
| Segment | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #2 114 avis |
| Europe | — | #20 1 avis |
| Asie-Pacifique | — | #20 1 avis |
Choosing between Big Fish Internet and ResNexus Websites hinges on your hotel's specific website management needs. Both aim to enhance your online presence, but their approaches and strengths diverge significantly. Big Fish Internet is a traditional website hosting platform with limited user reviews, while ResNexus Websites boasts a robust feature set and more recent, highly positive feedback. Do you need a straightforward hosting solution or a full-fledged, customizable website integrated with booking tools?
Big Fish Internet offers a website management platform that emphasizes security and ease of use, but it has no recent reviews or ratings, which raises questions about ongoing support and customer satisfaction. ResNexus Websites, on the other hand, has 109 reviews with a high NPS score of 9.82, indicating strong, recent user satisfaction. ResNexus’s extensive feature set and positive feedback make it a more reliable choice for hotels seeking a comprehensive online presence.
While Big Fish Internet's lack of reviews makes it difficult to assess real-world performance, ResNexus’s recent reviews highlight its user-friendly interface, professional design services, and seamless integrations. Do you prioritize proven support and ongoing innovation? Or are you comfortable considering an unreviewed platform that might lack recent updates?
If your hotel needs a fully customizable, SEO-optimized, mobile-friendly website with integrated booking and marketing tools, ResNexus is the clear choice. Its 19 unique features include ADA compliance, social media integrations, Google Analytics, and a drag-and-drop builder, making it ideal for properties that want control and flexibility.
Conversely, if your hotel prioritizes a simple, static website with minimal ongoing management and no need for advanced features, Big Fish Internet could suffice—though its lack of recent reviews limits confidence. ResNexus's ongoing support, extensive features, and proven track record make it the better fit for most hotels looking to boost their online visibility and guest engagement.
ResNexus scores highly with a 4.78/5 ease of use rating, praised for its intuitive platform, professional onboarding, and user-friendly content editing tools. Many users mention that non-technical staff can easily make updates, saving time and reducing errors. Support is also highly rated, with reviews highlighting quick, responsive assistance.
Big Fish Internet, by contrast, has a 0/5 rating, with no recent reviews, making it impossible to reliably assess its usability or support quality. The lack of feedback suggests it may not be as user-friendly or well-supported.
Edge: ResNexus.
ResNexus offers 19 unique features, including ADA compliance, social media integrations, review widgets, SEO plugins, a drag-and-drop builder, and fully customizable themes. These tools enable your hotel to create a highly tailored website capable of attracting and converting visitors.
Big Fish Internet provides no features beyond basic website hosting or management, making it less suitable for hotels that want to actively control or enhance their online presence. ResNexus’s feature richness clearly outshines Big Fish Internet's minimal offering.
Edge: ResNexus.
ResNexus has a 4.88/5 support rating based on recent reviews, with customers praising quick, personalized, and effective assistance. Many reviews highlight how their support team helps with website design, updates, and troubleshooting, contributing to high satisfaction levels.
Big Fish Internet, however, has a 0/5 support score, with no recent reviews or feedback available. This absence suggests a lack of active support or community engagement, which can be risky for ongoing website management.
Edge: ResNexus.
ResNexus integrates with 17 verified partners, including major PMS, OTAs, marketing tools, and analytics platforms like Triptease, Tripadvisor, Airbnb, Booking.com, Expedia, Google, and Lightspeed. This extensive network allows your hotel to streamline operations and marketing efforts effectively.
Big Fish Internet has no verified integrations or partnerships, limiting its ability to connect with other systems or expand functionality. For a hotel seeking a connected, versatile website platform, ResNexus’s integrations are a distinct advantage.
Edge: ResNexus.
ResNexus's recent reviews reflect a satisfaction rating of 9.82/10, with properties ranging from small bed & breakfasts to resorts praising its ease of use, support, and design quality. Hotels across various segments, including inns, boutique hotels, and resorts, rate ResNexus highly for its reliable service.
Big Fish Internet has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Given the current data, ResNexus clearly has the higher reputation among hoteliers.
Edge: ResNexus.
Big Fish Internet's pricing details are not publicly available, which could indicate customized quotes or a lack of transparent pricing. ResNexus charges a flat $800 monthly fee, with no free tier or trial, reflecting a premium investment but also transparency in cost.
Given the lack of pricing info for Big Fish Internet, budget-conscious hotels may prefer ResNexus’s straightforward fee structure, especially considering its extensive features and support.
ResNexus is the superior choice for most hotels due to its recent reviews, extensive features, and proven user satisfaction. Its 109 reviews and high NPS score demonstrate ongoing support, innovation, and reliability, making it a safer, more effective investment.
Big Fish Internet remains an unreviewed, less transparent option that may suit very small or budget-conscious properties needing simple hosting. For hotels wanting an actively managed, feature-rich website that attracts direct bookings, ResNexus stands out as the clear winner.
In summary, choose ResNexus if you value flexibility, support, and a proven track record. Opt for Big Fish Internet only if your needs are minimal and you are prepared for limited ongoing support and updates.
La tarification des Conception de sites web est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Big Fish Internet et ResNexus Websites partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Big Fish Internet |
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|---|---|---|
| Capacité de marque blanche | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Intégrations de médias sociaux | ||
| Modèles de site Web d'hôtel | ||
| Réviser les widgets | ||
| Widgets de conversion |
Affichage des principales differences. 7 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement salué pour sa réactivité, sa ponctualité et sa qualité, plusieurs avis soulignent des progrès en matière... Bien que le service client soit généralement salué pour sa réactivité, sa ponctualité et sa qualité, plusieurs avis soulignent des progrès en matière de disponibilité du support en temps réel, notamment le week-end. Certains utilisateurs ont constaté une rotation importante de leurs contacts, mais ont néanmoins trouvé le support globalement efficace.
Les utilisateurs apprécient ResNexus pour son système de gestion des réservations convivial et son moteur de réservation intégré. Il permet de rationa... Les utilisateurs apprécient ResNexus pour son système de gestion des réservations convivial et son moteur de réservation intégré. Il permet de rationaliser les réservations, de réduire les doubles réservations et de simplifier le processus global de réservation. De nombreux utilisateurs ont souligné la capacité du système à gérer différentes plateformes de réservation, ce qui est utile pour les déclarations fiscales et l'automatisation des e-mails.
ResNexus est reconnu pour son service exceptionnel de conception de sites web, qui impacte positivement les taux de réservation directe et l'engagemen... ResNexus est reconnu pour son service exceptionnel de conception de sites web, qui impacte positivement les taux de réservation directe et l'engagement client. Les utilisateurs apprécient l'aspect professionnel, l'intégration cohérente avec le moteur de réservation, les services de référencement et la flexibilité des mises à jour automatiques.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient fréquemment les outils d'analyse et de reporting de données complets et exploitables, qui facilitent la prise de décision,... Les utilisateurs apprécient fréquemment les outils d'analyse et de reporting de données complets et exploitables, qui facilitent la prise de décision, la préparation des déclarations fiscales et l'analyse de marché. Ils soulignent toutefois les difficultés de personnalisation des rapports et la nécessité d'une meilleure intégration de certains points de données.
De nombreux utilisateurs constatent des économies substantielles sur les commissions des OTA grâce à l'intégration de ResNexus. La capacité de l'outil... De nombreux utilisateurs constatent des économies substantielles sur les commissions des OTA grâce à l'intégration de ResNexus. La capacité de l'outil à rationaliser les réservations sur différentes plateformes OTA contribue à centraliser les réservations et à réduire les frais opérationnels. Les utilisateurs apprécieraient d'autres améliorations de la connexion aux OTA.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Big Fish Internet et ResNexus Websites partagent de nombreuses fonctionnalites Website Design de base, mais chacun a des capacites uniques. Big Fish Internet propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que ResNexus Websites en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. ResNexus Websites est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Big Fish Internet : Non. ResNexus Websites : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Website Design proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Big Fish Internet a un HT Score de 0 et ResNexus a 77. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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