Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 1 571 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Blastness excelle en Facilité d'utilisation et Support client — en particulier pour les établissements boutique (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme E-mails de confirmation et Referral Reporting.
SiteMinder excelle en facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle — en particulier pour les établissements de centre-ville (4,7/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Rapports sur les performances.
Notes comparées basées sur 1 571 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 126 | 1 445 |
Après analyse de 1 571 avis vérifiés, les utilisateurs de Blastness apprécient surtout facilité d'utilisation et interface utilisateur, intégration avec les systèmes pms et rms, gestion des canaux de distribution, tandis que ceux de SiteMinder mettent en avant facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle, qualité et réactivité du support, gestion des canaux et synchronisation en temps réel avec les ota. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et interface utilisateur
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Facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle
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Intégration avec les systèmes PMS et RMS
▾
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Qualité et réactivité du support
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Gestion des canaux de distribution
▾
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Gestion des canaux et synchronisation en temps réel avec les OTA
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Tarification dynamique et gestion des revenus
▾
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Rapports, analyses et insights du marché
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| Inconvénients | |
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Disponibilité du service client
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Limites de conception et de personnalisation du moteur de réservation
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Intégration PMS, synchronisation et précision des réservations
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Promotions, forfaits et outils de vente incitative
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #10 56 avis | #1 507 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 59 avis | #1 535 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #29 2 avis | #1 117 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #1 46 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 41 avis | #1 591 avis |
| Luxe ▾ | #9 55 avis | #1 436 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #14 30 avis | #1 239 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #17 7 avis | #1 177 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #23 2 avis | #2 170 avis |
| Europe ▾ | #7 123 avis | #4 278 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #24 1 avis | #1 438 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 14 avis |
When choosing a booking engine, your hotel needs a solution that drives direct bookings, integrates with your existing systems, and offers reliable support. Both Blastness AI Booking Engine and SiteMinder Booking Engine aim to meet these demands, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Understanding these key differences will help you decide which platform aligns better with your operational needs and growth plans.
Blastness offers an intuitive, highly rated platform with a focus on boosting direct bookings through advanced AI tools and comprehensive reporting. SiteMinder, with its extensive global reach and larger user base, emphasizes connectivity, distribution, and scalability. Which of these qualities matter more for your hotel’s current stage and future ambitions?
Both products are designed to increase direct bookings and streamline distribution, but they approach this goal differently. Blastness, founded in Italy, is praised for its user-friendly interface, modern features (20 unique to it), and high satisfaction ratings—particularly in recent reviews. Its smaller review count (118 reviews, 27 recent) suggests a more boutique, focused user base providing recent feedback.
SiteMinder, a global industry leader, boasts over 1,200 reviews, with a 4.48/5 overall rating, and a massive partner network. Its reviews highlight its stability, extensive integrations, and broad distribution reach. However, some users find its interface less flexible and report slower support response times. Does your hotel prioritize cutting-edge features and recent user feedback, or do you need a globally proven platform with extensive connectivity?
If your hotel needs a straightforward, AI-powered booking engine with built-in revenue management tools and a high ease-of-use rating (4.89/5), Blastness is the clear choice. It excels in converting visitors into direct bookings, especially if you value detailed analytics and innovative features like A/B testing, conversion reports, and GDPR compliance.
If your hotel seeks a platform with extensive global distribution, over 245 verified integrations, and proven scalability—particularly if you operate multiple properties—SiteMinder is the better fit. Its strength lies in its broad connectivity, real-time channel management, and the ability to manage large portfolios across diverse markets. Are you looking for a nimble, tech-forward platform or a robust, globally integrated system?
Blastness scores a 4.89/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and straightforward setup. Users find it simple to integrate with PMS and RMS systems, and the platform’s modern design facilitates fast navigation, though some suggest slight interface improvements.
SiteMinder, rated at 4.6/5, is also praised for its user-friendly layout and onboarding process. However, some reviews mention a steeper learning curve, especially for multi-property management, and occasional difficulties during implementation. Edge: Blastness.
Blastness offers 20 features exclusive to its platform, including A/B testing, conversion rate reports, Facebook conversion tracking, GDPR compliance, and integrations with Stripe and Paypal. Its feature set emphasizes direct booking optimization, flexible rate plans, and advanced analytics.
SiteMinder provides 21 unique features, such as room & rate filtering, performance reporting, open API, multi-currency support, and loyalty program integration. It’s highly focused on distribution, inventory management, and scalability.
End of the day, Blastness’s features cater to revenue optimization and conversion, while SiteMinder excels in distribution and operational scalability. Which feature set aligns more with your hotel’s strategic focus? Edge: SiteMinder.
Blastness’s support ratings (4.89/5) stem from recent reviews praising their responsiveness, helpfulness, and proactive communication. Users appreciate their quick onboarding and ongoing support but note occasional delays in issue resolution.
SiteMinder, rated at 4.43/5, offers a large support team and extensive resources but has some recent reviews citing challenges with response times and complex support processes, especially during peak periods. For faster, more responsive support, Blastness has the edge.
SiteMinder boasts over 245 verified partners, including major OTAs, PMS providers, and revenue management systems, with a rich global integration network. Its open API and extensive partner ecosystem make it highly adaptable for large, complex hotel groups.
Blastness, with 15 verified partners, offers integrations with key systems like PMS and RMS, along with direct payment options and distribution channels. While more limited, its integrations are tightly focused on boosting direct bookings and revenue.
Edge: SiteMinder.
Recent reviews (last 6 months) show SiteMinder users rate it at 4.48/5, with many praising its stability, extensive features, and distribution reach. Its user base includes boutique hotels, resorts, and larger chains, with high ratings for performance and scalability.
Blastness, although younger, is rated 0/5 overall due to its current evaluation standing, but recent reviews (27 in the last 6 months) give it an impressive 98% likelihood to recommend, praising its ease of use and direct booking results. Hoteliers seeking recent positive experiences favor Blastness.
End of the day, SiteMinder’s larger volume of recent reviews supports its higher user ratings, but Blastness’s high recent recommendation rate suggests strong satisfaction among its users.
Blastness does not disclose explicit pricing; it appears to employ a custom, quote-based model with no free trial. Its value proposition hinges on ROI, with users appreciating its pay-for-conversion model and targeted features.
SiteMinder charges a base fee of approximately $500/month, with no additional costs for channels or features, making it predictable but potentially pricier for small hotels. Both platforms lack free trials; consider your budget and the importance of upfront transparency in pricing.
Not ideal if your hotel relies heavily on extensive third-party distribution, multi-country channel management, or needs a large partner network.
Not ideal if your hotel is small, prefers a simplified interface, or seeks a less complex, more boutique-focused platform.
Blastness offers a streamlined, feature-rich booking engine built for hotels prioritizing direct bookings and revenue optimization. Its high recent ratings, ease of use, and innovative tools make it well-suited for properties aiming for digital growth with minimal complexity.
SiteMinder provides a globally expansive, highly integrated platform with extensive distribution reach and customization options. It’s the ideal choice for larger hotel groups, multi-property operators, or those needing a broad, reliable distribution network.
If your hotel needs a nimble, user-friendly platform with recent positive reviews, Blastness is the way to go. For hotels requiring extensive connectivity and scalability, SiteMinder remains the industry standard.
In summary:
Both platforms can boost your revenue, but your choice depends on your hotel’s size, growth ambitions, and operational complexity.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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▾
Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 12 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"The constant evolution of tools such as Business Intelligence and RMS, which my team and I use on a daily basis, has led to very interesting results."
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
"Thanks to Blastness, we not only increased our direct bookings and RevPAR, but also gained the confidence to make smarter, data-driven decisions that shape the future of our resort..."
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
Ce que les hôteliers apprécient
Si la plupart des avis louent l'interface conviviale et la navigation claire de Blastness, certains utilisateurs suggèrent une simplification suppléme... Si la plupart des avis louent l'interface conviviale et la navigation claire de Blastness, certains utilisateurs suggèrent une simplification supplémentaire. La conception intuitive du système est souvent mise en avant comme un atout, contribuant à la fluidité des opérations et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Blastness est particulièrement apprécié pour son intégration fluide aux systèmes de gestion hôtelière, ce qui améliore considérablement la distributio... Blastness est particulièrement apprécié pour son intégration fluide aux systèmes de gestion hôtelière, ce qui améliore considérablement la distribution en ligne et le chiffre d'affaires global. Les utilisateurs constatent une augmentation des réservations directes et une meilleure gestion des données, soulignant ainsi l'impact positif sur les opérations quotidiennes.
Blastness simplifie efficacement la gestion des canaux, garantissant la mise à jour des disponibilités et des prix sur toutes les plateformes. Les uti... Blastness simplifie efficacement la gestion des canaux, garantissant la mise à jour des disponibilités et des prix sur toutes les plateformes. Les utilisateurs constatent une distribution optimisée et une visibilité accrue, contribuant à une hausse des réservations directes et du chiffre d'affaires.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux utilisateurs apprécient la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance, mais une disponibilité 24h/24 et 7j/7 est régulièrement de... De nombreux utilisateurs apprécient la réactivité et l'efficacité de l'équipe d'assistance, mais une disponibilité 24h/24 et 7j/7 est régulièrement demandée. L'efficacité de l'assistance en cas d'urgence est reconnue, mais des horaires élargis, notamment le week-end, seraient souhaitables pour traiter plus rapidement les problèmes urgents.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Un thème majeur est que SiteMinder fait gagner du temps et simplifie les opérations hôtelières quotidiennes en automatisant les tâches répétitives et... Un thème majeur est que SiteMinder fait gagner du temps et simplifie les opérations hôtelières quotidiennes en automatisant les tâches répétitives et en facilitant la gestion des réservations et des tarifs. Les utilisateurs affirment régulièrement que cela réduit le travail manuel, améliore la productivité du personnel et est généralement intuitif une fois configuré.
Le support est souvent décrit comme rapide, compétent et utile, notamment lorsque les hôtels ont besoin d'une résolution urgente de problème ou d'aide... Le support est souvent décrit comme rapide, compétent et utile, notamment lorsque les hôtels ont besoin d'une résolution urgente de problème ou d'aide pour la configuration. Cependant, un groupe plus restreint mais important signale des réponses lentes, un suivi irrégulier ou des difficultés à joindre le support par téléphone.
Les utilisateurs louent le plus souvent SiteMinder pour la centralisation des tarifs, de l’inventaire et de la disponibilité sur plusieurs OTA en temp... Les utilisateurs louent le plus souvent SiteMinder pour la centralisation des tarifs, de l’inventaire et de la disponibilité sur plusieurs OTA en temps réel. Cela réduit les mises à jour manuelles, diminue le risque de surréservation et aide les équipes à gérer la distribution plus efficacement depuis un seul endroit.
Les points de friction pour les hôteliers
Une critique fréquente est que le moteur de réservation paraît basique ou dépassé et n'offre pas suffisamment de flexibilité de conception pour les hô... Une critique fréquente est que le moteur de réservation paraît basique ou dépassé et n'offre pas suffisamment de flexibilité de conception pour les hôtels haut de gamme ou de marque. Les évaluateurs souhaitent un meilleur contrôle de la mise en page, une présentation mobile améliorée, des visuels plus riches et plus de personnalisation pour les tarifs, les équipements et le processus de réservation.
Les utilisateurs apprécient la manière dont SiteMinder se connecte aux plateformes PMS et maintient les données de réservation, l'inventaire et les ta... Les utilisateurs apprécient la manière dont SiteMinder se connecte aux plateformes PMS et maintient les données de réservation, l'inventaire et les tarifs alignés. En même temps, certains mentionnent des retards, des mises à jour bidirectionnelles manquantes ou des détails de réservation incomplets, ce qui peut créer un risque opérationnel ou une exposition au surréservation.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Blastness AI Booking Engine et SiteMinder Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Blastness AI Booking Engine propose 17 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que SiteMinder Booking Engine en propose 248. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Blastness AI Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,9/5 contre 4,6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Blastness AI Booking Engine : Non. SiteMinder Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Blastness a un HT Score de 83 et SiteMinder a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement