The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 115 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
book on google se distingue .
HotelRunner se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Email Marketing and Data Analysis & Reporting.
Notes comparees basees sur 115 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $100/mo |
| Avis verifies | 0 | 115 |
Apres analyse de 115 avis verifies, les utilisateurs de book on google apprecient surtout , tandis que ceux de HotelRunner mettent en avant gestion multicanal, assistance et fiabilité, facilité d'utilisation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| book on google |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Gestion multicanal
▾
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+
Assistance et fiabilité
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Mises à jour en temps réel
▾
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| Inconvenients | |
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−
Améliorations de l'interface
▾
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−
Vitesse du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | book on google |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #12 40 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #13 22 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #10 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #15 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | book on google |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 51 avis |
| Luxe ▾ | — | #10 31 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #14 17 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #12 6 avis |
Par region
| Segment | book on google |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #19 1 avis |
| Europe ▾ | — | #14 16 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #13 8 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 63 avis |
Choosing a channel management system is critical for your hotel’s operational efficiency and revenue growth. Both book on google and HotelRunner aim to streamline multi-channel reservations, but their approach and maturity differ substantially. While book on google offers a minimal presence with no reviews, HotelRunner provides a mature, highly-rated platform with extensive features and recent user feedback.
Your decision hinges on whether you prioritize a well-established, feature-rich solution or a simpler, less-reviewed product. Are you ready to commit to a platform with proven support and integrations, or are you exploring options with minimal market impact?
Book on google stands out as an almost nonexistent contender in the current market — with zero reviews, ratings, or active user feedback. Its lack of recent reviews and a null review count suggest it’s either not actively managed or simply lacks adoption among hoteliers. Conversely, HotelRunner has accumulated over 109 reviews recently, with a consistent 4.78/5 overall rating and a near-perfect NPS of 9.48/10, indicating strong user satisfaction.
The core problem both products address: managing multiple online reservations efficiently. However, HotelRunner’s well-documented ability to connect with OTAs, reduce overbooking, and streamline operations makes it a clearly more reliable choice for hotels seeking a dependable channel manager. Is your hotel prepared to trust a platform with no proven customer feedback?
If your hotel needs a mature, proven channel management platform, go with HotelRunner. Its extensive feature set, including inventory management, social media advertising, and detailed analytics, benefits hotels aiming to expand their reach and optimize revenue. Its strong support network and recent positive reviews make it suitable for both small boutique hotels and larger properties.
If your hotel is a small operation or testing the waters with minimal online distribution, and you’re comfortable risking unverified software, then book on google might seem appealing. But beware: the lack of reviews and active presence suggests it may not deliver consistent value or support. For most hoteliers, HotelRunner’s proven track record outweighs the uncertainty of a no-feedback product.
Based on recent reviews, HotelRunner scores a 4.7/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Many reviewers highlight how helpful their support staff, especially during initial setup, have been in reducing learning curves. The platform’s onboarding rating of 4.74/5 reflects its user-friendly design and effective guidance.
Book on google, however, has no ratings or reviews, making it impossible to assess its usability or onboarding experience. Given the complexity involved in channel management, the absence of feedback raises concerns about whether it’s practical for your team to adopt.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner offers 24 unique features, including email marketing, web development, data analysis, meta search marketing, inventory management, and real-time two-way integrations. These tools support a full spectrum of hotel operations beyond basic channel management, enabling strategic growth.
Book on google has no listed features or integrations, suggesting it’s either a very rudimentary solution or not actively developed. Without specific features, it’s unlikely to match HotelRunner’s comprehensive offerings. For hotels seeking a robust solution, HotelRunner’s feature set clearly dominates.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner enjoys a 4.7/5 customer support rating, with recent reviews emphasizing prompt, helpful assistance. One hotelier recounted how Patricia’s support during setup was “great,” and many users appreciate the quick responses that keep operations running smoothly.
Book on google provides no support ratings, reviews, or testimonials. The absence of feedback suggests it lacks a dedicated or responsive support infrastructure. Reliable support is crucial for resolving issues quickly and minimizing downtime; thus, HotelRunner’s support is a significant advantage.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner integrates with 17 verified partners, including prominent PMS, OTA, and channel partners like protel, Oracle Hospitality, Airbnb, Expedia, and Agoda. Its extensive integration network supports a wide range of hotel systems and distribution channels.
Book on google offers no verified integrations or partnerships, limiting its potential usefulness in a multi-system environment. Without integrations, managing reservations across platforms becomes manual and error-prone. HotelRunner’s expansive ecosystem offers a clear advantage.
Edge: HotelRunner.
Since book on google has no reviews, ratings, or recent user feedback, it cannot be assessed for user satisfaction. In contrast, HotelRunner’s recent reviews consistently rate it 4.78/5, with hoteliers praising its ease of use, support, and feature depth. The platform’s NPS score of 9.48/10 further confirms high customer satisfaction.
For property types, independent hotels, boutique hotels, and city-center hotels give HotelRunner high marks, with positive comments about how it streamlines operations and boosts revenue. The lack of reviews for book on google makes HotelRunner the clearly preferred choice.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner charges a base fee of $100 per month, with no free tier, free trial, or pay-per-room options. Pricing suggests a mid-range investment for hotels seeking a comprehensive channel management solution.
Book on google does not list any pricing information, and with no reviews or active presence, it’s unclear if it even offers a paid product. This opacity makes it difficult to assess value, but HotelRunner’s transparent pricing model is an advantage for budget planning.
Not ideal if:
Given the lack of reviews, it’s unlikely that book on google can support complex or growing hotel operations.
Not ideal if:
HotelRunner’s extensive features and recent positive reviews make it suitable for most mid-sized and larger hotels, especially those focused on growth.
HotelRunner’s dominance is clear: it’s a well-established, feature-rich platform with recent reviews, high ratings, and active support. It addresses a broad range of needs, from multi-channel management to detailed analytics, making it a reliable choice for hotels serious about distribution and revenue.
Book on google, however, remains an untested, unreviewed option with no active presence or proven capabilities. Its lack of reviews, features, and integrations suggests it’s unlikely to meet the demands of established or growing hotels.
If your hotel values reliability, extensive features, and proven support, HotelRunner is the clear winner. It offers a mature platform with recent positive feedback, ensuring your team can confidently manage reservations and expand your online presence.
Choose HotelRunner if you need a proven, feature-rich channel manager with recent reviews and active support. If you’re only exploring basic options with minimal online presence and no concern for support or features, you might consider other less-established solutions — but be aware of the risks.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| book on google |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, book on google et HotelRunner Channel Manager partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | book on google |
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|---|---|---|
| Analyse de données et rapports | ||
| Création de sites web | ||
| Développement web | ||
| Le marketing par méta-recherche | ||
| Optimisation du taux de conversion | ||
| Publicité par e-mail |
Affichage des principales differences. 12 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient HotelRunner pour sa capacité à gérer plusieurs canaux de réservation de manière fluide depuis une plateforme unique. Cette... Les utilisateurs apprécient HotelRunner pour sa capacité à gérer plusieurs canaux de réservation de manière fluide depuis une plateforme unique. Cette fonctionnalité est particulièrement mise en avant comme un atout majeur en haute saison, car elle réduit la charge de travail et les erreurs humaines tout en garantissant la mise à jour des informations sur tous les canaux.
L'accès rapide à l'assistance et la fiabilité du fonctionnement sont souvent soulignés dans les avis. Les utilisateurs bénéficient de réponses rapides... L'accès rapide à l'assistance et la fiabilité du fonctionnement sont souvent soulignés dans les avis. Les utilisateurs bénéficient de réponses rapides en cas de besoin, ce qui garantit un fonctionnement fluide sans interruption majeure.
Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation du système, notamment la facilité de gestion et de diffusion des prix sur différen... Les clients apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation du système, notamment la facilité de gestion et de diffusion des prix sur différents canaux. Cette facilité d'utilisation représente un atout majeur pour le personnel hôtelier dans la gestion quotidienne.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains avis suggèrent que de légères améliorations de l'interface pourraient être bénéfiques. Bien que le système réponde généralement aux attentes,... Certains avis suggèrent que de légères améliorations de l'interface pourraient être bénéfiques. Bien que le système réponde généralement aux attentes, une interface plus performante permettrait d'optimiser davantage son utilisation.
Un point souvent critiqué concerne la lenteur du processus de mise à jour. Bien qu'il fonctionne correctement, certains utilisateurs estiment qu'il po... Un point souvent critiqué concerne la lenteur du processus de mise à jour. Bien qu'il fonctionne correctement, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus rapide afin d'améliorer l'efficacité des opérations.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. book on google et HotelRunner Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. book on google propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que HotelRunner Channel Manager en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. HotelRunner Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
book on google : Non. HotelRunner Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. book on google a un HT Score de 0 et HotelRunner a 76. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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