Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 117 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Fourth Dimension Software Systems India Pvt Ltd. se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-in.
Exely se distingue en matière de facilité d'utilisation et efficacité des opérations quotidiennes , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Requests and Native Email Marketing.
Notes comparées basées sur 117 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Dès 400 $/mois |
| Avis vérifiés | 7 | 110 |
Après analyse de 117 avis vérifiés, les utilisateurs de Fourth Dimension Software Systems India Pvt Ltd. apprécient surtout , tandis que ceux de Exely mettent en avant facilité d'utilisation et efficacité des opérations quotidiennes, support et gestion des comptes, gestion des réservations, de la disponibilité et des tarifs. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et efficacité des opérations quotidiennes
▾
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Support et gestion des comptes
▾
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+
Gestion des réservations, de la disponibilité et des tarifs
▾
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+
Intégration et connectivité
▾
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| Inconvénients | |
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Personnalisation et flexibilité
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Flux de facturation, de facturation et de paiement
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #33 3 avis | #23 16 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #26 4 avis | #17 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #16 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #11 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 3 avis | #22 13 avis |
| Luxe ▾ | #26 4 avis | #20 11 avis |
| Enseigne / Chaîne | #36 1 avis | #25 2 avis |
| Séjour prolongé | — | #21 3 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #22 2 avis |
| Europe ▾ | — | #24 2 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #9 7 avis | #6 28 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #7 5 avis |
Choosing the right hotel management software depends on your hotel’s specific needs, operational complexity, and budget. Both Cheerze Connect and Exely address core management functions but differ significantly in features, market presence, and user support.
Cheerze Connect by Fourth Dimension offers a straightforward, user-friendly approach ideal for properties seeking basic management tools. Meanwhile, Exely provides a broader feature set and stronger integrations, appealing to hotels aiming for revenue growth and online reputation management.
Are you prioritizing ease of use or feature breadth? This comparison will help clarify which fits your hotel best.
Cheerze Connect is built to be approachable for small to mid-sized hotels, with simple interfaces, easy onboarding, and essential features like front-office, reservation, housekeeping, and channel management. Its main strength lies in its affordability and straightforward operation, making it suitable for hotels that want an uncomplicated system.
Exely, on the other hand, offers a more extensive suite with advanced modules like revenue management, guest messaging, and website development, plus robust online reputation tools. Its focus on revenue boost and online tools makes it more appealing for properties that want to scale or increase direct bookings.
The key question: do your hotel’s operations require a simple, budget-friendly system, or are you looking for an integrated platform to grow revenue and online presence?
If your hotel needs an easy-to-use, cost-effective solution with core management functions, Cheerze Connect is the better option, especially given its high ease-of-use rating (4.86/5) and positive recent reviews. Its user-friendly interface and simple setup are perfect for smaller teams or hotels new to management software.
If you require more advanced features like automated night audits, revenue management, website creation, and multi-lingual support, Exely is the stronger choice. Its 48 reviews in the last six months and higher overall rating (81.70) demonstrate recent, active user engagement and satisfaction, especially among hotels prioritizing online growth.
In summary, choose Cheerze if simplicity and affordability matter most; choose Exely if your focus is revenue, branding, and extensive automation.
Cheerze Connect scores slightly higher for ease of use (4.86/5) compared to Exely’s 4.88/5, but both are top-rated in this aspect. Cheerze Connect’s user reviews emphasize its simple interface and straightforward setup, making staff onboarding quick and hassle-free.
Exely’s UI is described as intuitive, with staff appreciating the ease of integrating into daily workflows. Support interactions are highly rated for both, with Exely’s support team praised for responsiveness and continuous improvement.
Edge: Exely.
Cheerze Connect covers essential hotel management features, including front-office, reservations, housekeeping, channel management, and food costing, with 10 unique features like drag-and-drop tapechart, digital registration, and integrated CRS. Its feature set is well-suited for operational basics.
Exely offers a more comprehensive package with 15 unique features, including gift vouchers, automated night audits, native email marketing, and multi-lingual support. Its 23 shared features also include revenue management and group functionality, making it more suitable for hotels seeking growth tools.
Edge: Exely.
Cheerze Connect’s support team scores 4.71/5, with reviews highlighting its politeness and helpfulness. Users appreciate the simplicity of support interactions, especially given the software’s ease of use.
Exely’s support is rated even higher at 4.9/5, with reviews emphasizing their responsiveness and ongoing improvements. Users frequently mention quick resolutions and the team’s proactive approach, reflecting a strong support reputation.
Edge: Exely.
Cheerze Connect integrates with three verified partners, including BookLogic and Onity, suitable for basic channel and device integrations. Its limited integrations may constrain hotels needing extensive third-party connectivity.
Exely boasts eight verified integrations, including prominent partners like Oracle Hospitality, IDeaS, and Booking.com, covering PMS, revenue, and booking engine integrations. For hotels seeking a broader ecosystem, Exely’s integrations are more advantageous.
Edge: Exely.
Cheerze Connect’s reviews are limited to just seven, with a focus on its simplicity and affordability, but lacking in recent feedback or high detail. Its overall rating is not available, limiting confidence.
Exely, with 48 reviews in recent months and an overall rating of approximately 81.70, enjoys more active, current feedback. Hotels across various segments, notably boutique and city-center hotels, rate Exely highly for its functionality and support.
Edge: Exely.
Cheerze Connect is priced at $100/month, making it an affordable option for small to mid-sized hotels. It is sold as a flat monthly fee without hidden costs or implementation fees.
Exely costs $400/month, reflecting its broader feature set and integrations. Its pricing aligns with hotels seeking more automation, revenue tools, and online features, offering value for growth-oriented properties.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cheerze Connect is a straightforward, affordable solution that covers essential hotel management functions with a simple user experience. Its recent reviews highlight its ease of use and affordability, making it suitable for hotels that need operational efficiency without complexity.
Exely, with a broader feature set, higher review activity, and more integrations, is designed for properties that want to grow revenue, optimize online presence, and automate key tasks. Its active support and recent positive feedback make it a compelling choice for hotels seeking expansion.
If your hotel values simplicity and cost-efficiency, Cheerze Connect fits perfectly. For hotels aiming for growth, revenue optimization, and online reputation management, Exely is the more fitting choice.
In conclusion, the stronger overall performer based on recent reviews and active engagement is Exely, especially if your hotel needs a versatile, scalable management platform.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Dès 400 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Demandes de paiement | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Marketing par courriel natif | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Développement de sites Web | ||
| Moteur de réservation | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Profils des invités | ||
| CRM invité | ||
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▾
Administration et configuration
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| Multilingue | ||
| Multi-devise | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Marketing par courriel natif | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Profils des invités | ||
| Messagerie centralisée | ||
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▾
Réception
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Entretien ménager | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte) | ||
| Application mobile | ||
| Vue du calendrier | ||
| Gestion des tâches | ||
| Rappels automatiques | ||
| Profils des invités | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Demandes de paiement | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Expérience client
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Application invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Paiement en ligne | ||
| Messagerie invité | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
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▾
Entretien ménager
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| Entretien ménager | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Application mobile de ménage | ||
| Mises à jour de statut en temps réel | ||
| Affectations automatisées | ||
| Rapports en temps réel | ||
| Planification des quarts de travail | ||
| Messagerie aux employés | ||
| Paiement en ligne | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Rappels automatiques | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Module d'achat de taux | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Ruban graphique par glisser-déposer | ||
| Gestion des tarifs | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Affectations automatisées | ||
| Attribution des salles selon des règles | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Module d'achat de taux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus auxiliaires | ||
| Prix de base | ||
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▾
Taxes et conformité
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| Conforme PCI | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Plainte SOC2 | ||
| Configuration fiscale | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Point de vente |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Une raison majeure pour laquelle les hôtels comme Exely l'apprécient, c'est qu'il est intuitif et facile à apprendre, ce qui aide le personnel à gérer... Une raison majeure pour laquelle les hôtels comme Exely l'apprécient, c'est qu'il est intuitif et facile à apprendre, ce qui aide le personnel à gérer les opérations quotidiennes avec moins de formation et moins d'erreurs. Les utilisateurs mentionnent souvent qu'il réduit le travail manuel, fait gagner du temps et rend les flux de travail du front-office et des réservations plus efficaces.
Le support est l’un des principaux différenciateurs d’Exely, avec des utilisateurs qui décrivent à plusieurs reprises l’équipe comme réactive, profess... Le support est l’un des principaux différenciateurs d’Exely, avec des utilisateurs qui décrivent à plusieurs reprises l’équipe comme réactive, professionnelle et rapide à résoudre les problèmes. Plusieurs avis mentionnent également la disponibilité des gestionnaires de comptes et d’autres équipes, ce qui facilite l’adoption du système par les hôtels et le bon déroulement des opérations.
De nombreux avis soulignent comment Exely simplifie la gestion des réservations, de la disponibilité des chambres et des tarifs en un seul endroit. Le... De nombreux avis soulignent comment Exely simplifie la gestion des réservations, de la disponibilité des chambres et des tarifs en un seul endroit. Les utilisateurs indiquent qu'il rend les opérations quotidiennes plus organisées, accélère les mises à jour et leur permet de réagir plus rapidement aux variations de la demande.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs souhaitent souvent qu'Exely soit plus configurable selon le type d'établissement, notamment dans les flux de travail du PMS, les fact... Les utilisateurs souhaitent souvent qu'Exely soit plus configurable selon le type d'établissement, notamment dans les flux de travail du PMS, les factures, les confirmations et le comportement de l'interface. Si certains louent sa flexibilité, beaucoup demandent des mises en page plus adaptées, des options spécifiques à l'établissement et des outils d'édition plus fluides.
Les rapports sont une source courante de frustration : les utilisateurs souhaitent des rapports plus approfondis, plus rapides et plus flexibles, couv... Les rapports sont une source courante de frustration : les utilisateurs souhaitent des rapports plus approfondis, plus rapides et plus flexibles, couvrant les réservations, le chiffre d'affaires, le taux d'occupation, la performance des canaux et les tendances clients. Quelques évaluateurs estiment que les rapports actuels suffisent pour un usage basique, mais la majorité souhaite de meilleurs tableaux de bord, un accès mobile et davantage de détails analytiques pour la prise de décision.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Cheerze Connect et Exely HMS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Cheerze Connect propose 3 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Exely HMS en propose 10. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Cheerze Connect est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Cheerze Connect : Non. Exely HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Fourth Dimension Software Systems India Pvt Ltd. a un HT Score de 0 et Exely a 89. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement