The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 328 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Clock se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Centralized Messaging.
Hores se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging).
Notes comparees basees sur 328 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 328 | 0 |
Apres analyse de 328 avis verifies, les utilisateurs de Clock apprecient surtout richesse des fonctionnalités, efficacité opérationnelle, support réactif et mises à jour régulières, tandis que ceux de Hores mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Richesse des fonctionnalités
▾
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Efficacité opérationnelle
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Support réactif et mises à jour régulières
▾
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Facilité d'utilisation pour la formation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Messages d'erreur
▾
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−
Fonctionnalité de rapport
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #11 117 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 157 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #17 9 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #11 5 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avis | — |
| Luxe ▾ | #11 80 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #8 62 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #9 27 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #17 30 avis | — |
| Europe ▾ | #3 228 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #11 13 avis | — |
| Moyen-Orient | #17 2 avis | — |
Selecting the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Both Clock PMS and HoresPlus aim to centralize hotel operations, but they diverge significantly in features, user feedback, and market presence. Clock PMS, with its extensive review base and recent positive feedback, clearly outperforms HoresPlus in reliability and user satisfaction. So, which solution truly matches your hotel’s needs?
Clock PMS and HoresPlus are designed to streamline hotel operations, but they approach this goal differently. Clock PMS is an all-in-one platform with over 250 recent reviews, a high HTR score of 84, and an overall rating of 4.8/5, indicating strong user confidence. HoresPlus, with no recent reviews or ratings, lacks proven recent user satisfaction data.
Clock’s modern, cloud-based architecture supports complex integrations, automation, and extensive features, whereas HoresPlus remains a lesser-known player with limited documented features. Both aim to reduce manual work, but Clock’s recent reviews highlight its ease of use, responsiveness, and a broader feature set that caters to various hotel types. HoresPlus’s lack of recent feedback makes it hard to assess whether it can meet current hotel industry demands.
Are you looking for a proven, highly-rated PMS with robust support, or a less tested solution that might require more vetting?
If your hotel needs a proven, comprehensive PMS with a wide feature set, go with Clock PMS. Its extensive integrations, automation capabilities, and recent positive reviews make it ideal for hotels seeking operational efficiency and guest engagement. It is especially suitable if you require multi-lingual support, guest profiles, online check-in, and other advanced features.
If your hotel has minimal needs or prefers a straightforward system, HoresPlus might be considered, although the lack of recent reviews and data makes this a riskier choice. HoresPlus could suit smaller properties or teams willing to invest in a less established platform with fewer documented capabilities.
In summary, choose Clock PMS for reliability, advanced features, and ongoing support, and consider HoresPlus only if your hotel can accept the risk of limited recent validation.
Clock PMS scores a 4.78/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and quick onboarding process. Recent reviews mention that new staff can be trained easily, and the platform helps streamline daily operations, saving valuable time.
HoresPlus lacks recent user ratings or reviews, making it difficult to assess its usability. Its interface, features, and onboarding experience are unclear from available data, which could pose challenges for staff adoption.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts 58 features, including unique tools like EPoS, multi-currency support, gift vouchers, and automated night audits, which HoresPlus does not list. Its features span reservations, invoicing, housekeeping, guest messaging, booking engine, and online check-in, offering a highly comprehensive package.
HoresPlus offers core functions like reservations, billing, and guest management but lacks the breadth of features Clock provides. It is particularly noted for guest communication via SMS, a feature that is not present in Clock.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS has a support rating of 4.75/5, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and proactive assistance. Users mention that Clock’s customer service made onboarding smooth and continues to assist effectively during operations.
HoresPlus has no recent reviews or ratings, leaving its customer support reputation uncertain. Without user feedback, it’s difficult to gauge whether HoresPlus offers timely and effective support.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS integrates with 111 verified partners, supporting a wide range of third-party solutions such as Profitroom, Onity, IDeaS, and more. Its extensive partner network enables seamless connectivity with revenue management, channel managers, and other systems.
HoresPlus connects with only 7 verified partners, including some notable names like Bookassist and Bookolo, but overall has far fewer integrations. This limited integration ecosystem could restrict your hotel’s ability to connect with essential tools.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s recent reviews show an overall rating of 4.8/5, with 251 reviews in the last six months, indicating high and current user satisfaction. Guests from independent, boutique, and city-center hotels rate it highly, with scores frequently above 4.8.
HoresPlus lacks recent reviews and ratings, making it impossible to determine current user sentiment. Its absence from recent user feedback suggests it may not be as well-regarded or widely adopted.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s base price is $600/month, with no freemium, implementation, or additional fees listed. Its straightforward pricing model simplifies budgeting for your hotel.
HoresPlus does not publicly list pricing details, making it difficult to compare costs directly. This lack of transparency raises concerns about potential hidden fees or variable costs.
Not ideal if your hotel is very small with minimal operational needs or prefers a simple, inexpensive solution.
Not ideal if your hotel wants advanced automation, extensive integrations, or proven recent user satisfaction.
Clock PMS is a comprehensive, well-rated system with a strong recent review base, making it the clear leader for most hotels. Its extensive features, ease of use, and broad integration network support operational efficiency and guest satisfaction.
HoresPlus appears to be a less established system without recent validation. Its limited features and lack of recent reviews suggest it’s less suitable for hotels seeking reliable, modern management tools.
Choose Clock PMS if you want a proven, feature-rich platform backed by active user feedback. Opt for HoresPlus only if your hotel’s needs are minimal, and you’re prepared to accept limited validation and integration options.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Clock PMS et HoresPlus partagent 48 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Basé sur le cloud | ||
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Profils d'invités | ||
| Épopée |
Nous avons analyse 6 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Clock PMS+ offre un large éventail de fonctionnalités utiles à la gestion des opérations hôtelières et des événements. Cependant, certains utilisateur... Clock PMS+ offre un large éventail de fonctionnalités utiles à la gestion des opérations hôtelières et des événements. Cependant, certains utilisateurs trouvent cette multitude de fonctionnalités excessive et recommandent une meilleure organisation.
Le logiciel améliore considérablement l'efficacité opérationnelle en économisant du temps et en simplifiant la communication et la coordination entre... Le logiciel améliore considérablement l'efficacité opérationnelle en économisant du temps et en simplifiant la communication et la coordination entre les services, contribuant ainsi à une expérience plus fluide pour le personnel et les clients.
Les utilisateurs apprécient le service d'assistance réactif et les mises à jour régulières qui introduisent de nouvelles fonctionnalités et améliorati... Les utilisateurs apprécient le service d'assistance réactif et les mises à jour régulières qui introduisent de nouvelles fonctionnalités et améliorations, garantissant la fiabilité du système et sa pertinence par rapport aux besoins des utilisateurs.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs rencontrent parfois des messages d'erreur affichés dans le code, ce qui complique la résolution rapide des problèmes. Une navigation... Les utilisateurs rencontrent parfois des messages d'erreur affichés dans le code, ce qui complique la résolution rapide des problèmes. Une navigation directe du message d'erreur au problème améliorerait l'expérience utilisateur.
Bien que complète, la fonctionnalité de reporting peut être lente, ce qui limite son efficacité actuelle. Les utilisateurs suggèrent qu'une optimisati... Bien que complète, la fonctionnalité de reporting peut être lente, ce qui limite son efficacité actuelle. Les utilisateurs suggèrent qu'une optimisation pourrait permettre d'accéder à des fonctionnalités plus puissantes.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Clock PMS et HoresPlus partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Clock PMS propose 111 partenaires d'integration verifies, tandis que HoresPlus en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Clock PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Clock PMS : Non. HoresPlus : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Clock a un HT Score de 84 et Hores a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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