Comment Clock PMS se compare-t-il à Mews PMS ?

Notes comparées basées sur 1 272 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

	Clock	Mews
HTScore	87	99
Probabilité de recommandation	95%	92%
Facilité d'utilisation	4,8/5	4,7/5
Support client	4,8/5	4,3/5
Rapport qualité-prix	4,7/5	4,4/5

Prix de départ	Dès 600 $/mois	Dès 900 $/mois
Avis vérifiés	329	943

Quels sont les avantages et inconvénients de Clock PMS vs Mews PMS ?

Après analyse de 1 272 avis vérifiés, les utilisateurs de Clock apprécient surtout ease of use and intuitive design, gestion des réservations et des chambres, intégration et automatisation, tandis que ceux de Mews mettent en avant facilité d'utilisation et interface intuitive, support client et intégration, automatisation et efficacité des flux de travail. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Clock	Mews
Avantages
+ Ease of Use and Intuitive Design ▾ Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.	+ Facilité d'utilisation et interface intuitive ▾ Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne qui permet aux nouveaux employés d'être rapidement opérationnels. Les utilisateurs mentionnent fréquemment que la disposition simple réduit le nombre de clics, accélère le travail quotidien et facilite la formation des équipes de la réception et des opérations.
+ Gestion des réservations et des chambres ▾ Les utilisateurs apprécient particulièrement les outils performants de Clock PMS+ pour la gestion des réservations et des chambres. L'intégration de diverses fonctions opérationnelles, telles que les réservations, la gestion des chambres et la communication avec les clients, sur une plateforme unique permet un gain de temps et une réduction des erreurs.	+ Support client et intégration ▾ Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notamment lors de la mise en œuvre et de la gestion du changement. En même temps, c’est aussi une critique récurrente : certains avis évoquent une résolution lente des tickets, un support trop basé sur le chat ou une intégration trop générique pour des configurations hôtelières complexes.
+ Intégration et automatisation ▾ Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration et d'automatisation étendues de Clock PMS+, qui permettent des connexions transparentes avec d'autres systèmes, ce qui permet de gagner du temps sur les tâches répétitives et d'améliorer les opérations quotidiennes.	+ Automatisation et efficacité des flux de travail ▾ Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregistrement / départ et housekeeping. Les hôtels apprécient le gain de temps car les équipes peuvent se concentrer davantage sur les clients et moins sur le traitement manuel, notamment en période de forte activité.
+ Formation et intégration ▾ L'introduction de Clock Academy a eu un impact positif sur la formation et l'intégration en fournissant des ressources qui simplifient la courbe d'apprentissage des nouveaux employés, accélérant ainsi le processus d'intégration.	+ Intégrations et API ouvertes ▾ De nombreux évaluateurs considèrent que Mews est particulièrement performant car il se connecte facilement aux outils de paiement, aux gestionnaires de canaux, RMS, POS, applications de housekeeping et API personnalisées. L’écosystème ouvert est souvent présenté comme une raison majeure pour laquelle Mews réduit le travail manuel et favorise une pile technologique plus flexible, même si certains utilisateurs souhaitent des options tierces plus larges ou moins coûteuses.
Inconvénients
− Mises à jour des fonctionnalités et convivialité ▾ Certains utilisateurs font part de leurs difficultés d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités, estimant que si les améliorations sont bénéfiques, elles perturbent parfois l'expérience utilisateur. Des processus de transition plus fluides sont donc nécessaires pour faciliter ces mises à jour.	− Facturation, gestion des paiements et liens de paiement ▾ La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiements, la facturation des chambres et les liens de paiement. Cependant, c’est aussi une source fréquente de difficultés : les avis mentionnent souvent la gestion des remboursements, les corrections de factures, la division des notes, les rapprochements et la facturation d’entreprise comme étant compliqués ou peu intuitifs.
− Connectivité et synchronisation ▾ Des problèmes de connectivité et des difficultés de synchronisation sont mentionnés, notamment au niveau des réservations et des réinitialisations du système, ce qui suggère la nécessité d'une infrastructure dorsale plus robuste.	− Gestion multi-établissements et groupes ▾ Les exploitants hôteliers avec plusieurs établissements ou groupes d’établissements évoquent souvent que Mews facilite la centralisation des opérations, mais beaucoup souhaitent une meilleure visibilité inter-établissements, des modifications en masse et des outils de gestion de groupe plus avancés. Les blocs de groupes, les rapports partagés et la gestion simplifiée des tarifs, de la disponibilité et des réservations sur plusieurs sites sont des demandes fréquentes.
− Flexibilité de la gestion des tarifs ▾ Les évaluateurs font part d'un souhait de flexibilité accrue dans la gestion des plans tarifaires et l'optimisation des revenus, ce qui élargirait les capacités stratégiques des gestionnaires de revenus.	− Housekeeping et état des chambres ▾ La visibilité du service de ménage est un cas d’usage opérationnel important pour Mews, notamment l’état en temps réel des chambres, la coordination des tâches et la réduction des malentendus entre la réception et les équipes de nettoyage. Certains utilisateurs souhaitent des outils de ménage plus avancés, des tableaux de bord plus clairs et une meilleure synchronisation pour que l’état de préparation des chambres soit toujours précis en temps réel.

Clock vs Mews : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment	Clock	Mews
Petit (10-24 chambres) ▾	#11 123 avis	#3 363 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les petits établissements sur HotelTechReport, les utilisateurs soulignant sa fonctionnalité tout-en-un qui intègre les réservations, la facturation et la communication avec les clients dans un seul système. Cela réduit les erreurs et améliore les flux de travail quotidiens, permettant au personnel de se concentrer sur une meilleure expérience client. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les petits établissements sur HotelTechReport, reconnu pour son automatisation des tâches routinières qui "réduit la charge manuelle et minimise les erreurs." Cette fonctionnalité permet au personnel de se concentrer sur le service client plutôt que sur les tâches administratives, ce qui est crucial pour les équipes réduites dans les petits établissements.
Moyen (25-74 chambres) ▾	#7 149 avis	#1 386 avis
Clock Clock est l’un des principaux choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car il automatise les paiements et envoie les factures, réduisant considérablement la charge de travail manuelle des équipes comptables. Les hôteliers apprécient la manière dont cette fonctionnalité améliore leur efficacité opérationnelle, permettant au personnel de se concentrer davantage sur l’engagement client. Mews Mews est l’un des principaux choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, reconnu pour son API ouverte qui facilite des intégrations fluides avec divers outils, permettant aux utilisateurs de rationaliser efficacement les opérations. Cette capacité permet au personnel d’automatiser les tâches répétitives telles que les enregistrements et les paiements, leur libérant ainsi du temps pour se concentrer davantage sur l’amélioration de l’expérience client.
Grand (75-199 chambres) ▾	#9 17 avis	#2 80 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les grands établissements sur HotelTechReport, se distinguant par sa capacité à adapter le logiciel aux opérations hôtelières variées et à améliorer la productivité. Les hôteliers apprécient que Clock « vous permette, à vous et à votre équipe, d’augmenter votre productivité et d’améliorer l’expérience client », en faisant un choix flexible pour des besoins complexes. Mews Mews est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les grands établissements sur HotelTechReport grâce à sa conception native cloud qui permet une intégration rapide et un développement continu, permettant aux équipes de gérer les opérations sans configuration longue. Les hôteliers rapportent qu'il réduit considérablement les tâches manuelles, conduisant à des enregistrements plus rapides et à une meilleure interaction avec les clients.
Très grand (200+ chambres) ▾	#12 4 avis	#3 49 avis
Clock Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi X grands établissements sur HotelTechReport, grâce à son fort accent sur les intégrations et l’automatisation, simplifiant les opérations quotidiennes comme les enregistrements et la facturation, ce qui "nous permet d’offrir une meilleure expérience client.

Par type d'hôtel

Segment	Clock	Mews
Boutique ▾	#8 171 avis	#2 505 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, apprécié pour son portail en libre-service qui permet aux clients de gérer leurs réservations, de remplir les fiches d’enregistrement et même de commander des services supplémentaires avant leur arrivée, rendant les enregistrements plus fluides et efficaces. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, reconnu pour ses fonctionnalités d’automatisation qui réduisent considérablement les tâches manuelles, permettant au personnel de se concentrer sur un excellent service client. Les hôteliers notent que « le système a véritablement révolutionné notre manière de gérer notre établissement », améliorant l’efficacité globale et la satisfaction des clients.
Luxe ▾	#11 82 avis	#5 238 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, reconnu pour son portail en libre-service qui permet aux clients de s’enregistrer, de remplir des formulaires d’inscription et de personnaliser les services avant leur arrivée, ce qui améliore l’efficacité et la satisfaction des clients. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent son « support exceptionnel » et la capacité du système à automatiser les opérations quotidiennes, permettant au personnel de se concentrer davantage sur la fourniture d’expériences client personnalisées.
Enseigne / Chaîne ▾	#8 64 avis	#2 181 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, reconnu pour sa solution cloud qui permet une gestion depuis n’importe quel appareil, permettant aux exploitants hôteliers de gérer facilement les réservations et la facturation, ce qui est particulièrement utile pour la gestion à distance. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à rationaliser les opérations grâce à une API ouverte complète qui prend en charge de nombreuses intégrations. Cette flexibilité permet aux équipes d’automatiser de nombreuses tâches, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur l’amélioration de l’expérience client.
Séjour prolongé ▾	#8 28 avis	#1 139 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport, grâce à sa fonction d’envoi de mails aux clients qui améliore la communication en permettant aux établissements d’envoyer efficacement des messages personnalisés. Cette capacité aide à maintenir des relations solides avec les clients et soutient une expérience client plus personnalisée. Mews Mews est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les appartements avec services en séjour prolongé sur HotelTechReport, se distinguant par sa fonction d’enregistrement en ligne qui permet aux clients de finaliser le paiement et de recevoir des clés numériques via leur téléphone, réduisant ainsi considérablement les frictions à la réception.

Par région

Segment	Clock	Mews
Amérique du Nord ▾	#19 32 avis	#8 110 avis
Clock Clock est l’un des principaux Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) en Amérique du Nord selon HotelTechReport, apprécié pour sa fonction d’auto-enregistrement qui réduit les besoins en personnel et permet aux clients de faire de l’upselling pendant leur séjour. Les hôteliers soulignent la capacité du système à centraliser les opérations sans avoir besoin de plusieurs fournisseurs. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, grâce à son processus d’enregistrement automatisé qui libère le personnel pour qu’il puisse davantage interagir avec les clients. Les hôteliers apprécient la manière dont cette fonctionnalité améliore les interactions globales avec les clients, permettant des échanges significatifs lors de l’enregistrement.
Europe ▾	#3 234 avis	#1 714 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, reconnu pour son portail d’auto-service client qui permet des enregistrements rapides en ligne, la sélection de chambre et les commandes de service, permettant au personnel de se concentrer sur un service personnalisé. Mews Mews est l’un des principaux choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, particulièrement apprécié pour ses capacités d’automatisation qui simplifient les opérations quotidiennes telles que les enregistrements, la facturation et les communications avec les clients. Les utilisateurs apprécient que Mews réduit le travail manuel, permettant au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients.
Asie-Pacifique ▾	#12 13 avis	#10 17 avis
Clock Clock est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, car il automatise les communications avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que les e-mails automatiques avant l’arrivée, permettant aux établissements de gagner du temps et d’augmenter les opportunités d’upsell. Mews Mews est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôteliers de la région Asie-Pacifique sur HotelTechReport, salué pour son automatisation en temps réel des paiements, qui permet au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients plutôt que sur les tâches administratives. Mews améliore l’efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités qui enrichissent l’expérience client et simplifient les flux de travail.
Moyen-Orient ▾	#16 2 avis	#30 8 avis
Clock Aucun résumé de segment disponible. Mews Mews est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne au Moyen-Orient selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à s’intégrer à divers outils, fournissant des informations essentielles et simplifiant les opérations quotidiennes. Les hôteliers apprécient qu’il "simplifie notre travail quotidien", leur permettant de mieux gérer les tâches dans plusieurs domaines.

The Decision
Choosing between Clock PMS by Clock and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational needs, scale, and strategic goals. Both systems aim to streamline hotel management, but their core strengths and user feedback diverge significantly, especially considering recent reviews and user ratings. Your decision should be driven by which product aligns best with your hotel’s size, complexity, and future growth plans.
Clock offers a comprehensive all-in-one platform with a strong focus on usability for independent and boutique hotels, while Mews boasts a higher review volume, more recent feedback, and a broader ecosystem of integrations. Which of these features will serve your hotel better as you look to enhance efficiency and guest experience?

Is Clock PMS or Mews PMS Better for Hotels?

Both Clock and Mews solve core property management challenges: reservations, rates, invoicing, front desk, and guest communication. Clock excels in delivering an integrated suite tailored to boutique and small hotels, with features like online check-in, activity bookings, and restaurant POS, all included without additional costs.

Mews, in contrast, is often highlighted for its extensive third-party integrations, over 1,000 in its marketplace, and advanced automation capabilities. Recent reviews emphasize Mews’s high customer satisfaction score and large review base—more than three times Clock’s—and its rapid support response, making it a preferred choice for hotels seeking scalability. Are you prioritizing an all-in-one system or a flexible, integrative platform?

Clock PMS vs Mews PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, fully integrated PMS with features like online booking, restaurant POS, and no extra charges for integrations, Clock is the logical pick. Its strong reputation among boutique hotels, especially those in Europe and North America, and high user ratings (4.8/5 from 251 reviews, with recent feedback indicating continued satisfaction) make it an attractive option.

Conversely, if your hotel values a highly scalable, adaptable platform with extensive third-party integrations, robust automation, and a proven track record supported by over 750 reviews (average 4.62/5), Mews is the clear leader. It’s especially suitable for multi-property portfolios, as reflected in the positive reviews from large hotel groups. Do you need a tried-and-true platform or a flexible ecosystem for growth?

Is Clock PMS or Mews PMS Easier to Use?

Clock’s user interface scores a 4.78/5, with many reviews praising its ease of training and quick onboarding, especially for small teams and independent hotels. Users often describe Clock as intuitive, making staff adoption rapid, and its features straightforward for daily use.

Mews’s UI scores slightly lower at 4.7/5, yet the platform receives overwhelmingly positive recent feedback for its modern design, ease of navigation, and rapid onboarding for large and small hotels alike. User quotes emphasize how quickly new staff can get up to speed, and the recent surge in reviews (98 in the last 6 months) adds confidence in its current usability. Edge: Clock.

Which Has Better Features: Clock PMS or Mews PMS?

Clock offers 57 shared features plus two unique, hotel-specific functionalities: gift vouchers and prepaid experiences. It includes automation of reservations, rates, invoicing, guest messaging, and even restaurant POS, with no feature restrictions.

Mews, on the other hand, provides a broader feature set—over 57 shared features plus two exclusive ones: Guest CRM and guest communication via SMS—plus a marketplace with over 1,000 integrations, enabling extensive customization. Recent reviews highlight Mews’s advanced automation, contactless check-in, and revenue management tools as key benefits. Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Clock PMS or Mews PMS?

Clock’s support scores a 4.75/5, with many reviews lauding its responsiveness and proactive support team, especially for onboarding and troubleshooting. Users frequently mention how the support team resolves issues efficiently and supports ongoing improvements.

Mews’s support scores 4.27/5, with some recent feedback noting occasional bugs and slower response times. However, many users acknowledge that the team is responsive and dedicated to fixing issues swiftly, with recent reviews indicating improvements. Edge: Clock.

Which Has More Integrations: Clock PMS or Mews PMS?

Clock integrates with 111 verified partners, including key systems like channel managers and revenue tools. Its integration approach is straightforward, with no connection fees, but its ecosystem is smaller compared to Mews.

Mews hosts over 336 verified partners, with 103 shared integrations with Clock, and a marketplace of over 1,000 solutions. Its open API and extensive ecosystem support diverse tech stacks, making it especially attractive for hotels with complex or evolving needs. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock or Mews?

Clock’s reviews, with a total of 251, are mostly from boutique and independent hotels, rating it an average of 4.8/5, with top hotel segments like boutique hotels (4.83/5) and city center hotels (4.84/5) expressing high satisfaction. Recent reviews confirm continued positive sentiment.

Mews, with over 750 reviews and an average of 4.62/5, garners high marks from a wide range of properties, including large groups and tech-savvy hotels. Its recent review count (98 in last 6 months) and a higher overall rating (99.5/100 HTR Score) demonstrate its popularity and trustworthiness. Edge: Mews.

How Much Do Clock PMS and Mews PMS Cost?

Clock’s base price is $600 per month, with no trial or freemium options, offering a predictable, flat fee. Mews’s pricing starts at $900 per month, also without trial options, reflecting its broader ecosystem and advanced features.

While pricing differences are clear, the value depends on your hotel’s needs. Clock’s affordability may appeal for smaller hotels seeking core functionalities, whereas Mews’s higher price point aligns with its extensive integrations and automation capabilities.

What Type of Hotel Should Use Clock PMS?

Hotels that operate independently or boutique properties seeking an all-in-one platform without extra costs for integrations.
Small to medium-sized hotels prioritizing ease of use, quick onboarding, and a unified system for reservations, invoicing, and guest messaging.
Hotels that prefer a system with built-in features like restaurant POS and activity bookings.
Teams that value a straightforward, reliable platform with excellent customer support.
Not ideal if your hotel manages multiple properties, requires extensive third-party integrations, or needs customized workflows.

What Type of Hotel Should Use Mews PMS?

Hotels of all sizes, especially those with multiple properties, seeking a scalable, flexible platform.
Hotel groups that want full control over tech ecosystems, with access to over 1,000 integrations via the Mews Marketplace.
Teams that prioritize automation, contactless check-in, dynamic pricing, and real-time data.
Hotels wanting to future-proof their operations with an open API and continuous innovation.
Not ideal if your hotel is a small standalone property with minimal tech needs, or if you prefer a system with fewer integrations and a simpler setup.

Mews vs Clock: The Bottom Line for Hotels

Clock PMS is a highly capable, all-in-one solution with a strong reputation among boutique and independent hotels. Its focus on simplicity, service, and included features makes it ideal for hotels that want a reliable, straightforward system without extra costs for integrations.

Mews PMS stands out for its extensive integrations, automation, and scalability, making it a better fit for growing hotel portfolios and tech-driven properties. Its recent review volume, higher overall score, and marketplace make it the smarter choice for hotels aiming to modernize and expand.

If your hotel needs a simple, all-in-one system with excellent support, Clock is a solid choice. If you require flexibility, advanced automation, and a broad ecosystem, Mews offers a superior platform that adapts to your future growth.

Edge: Mews.

Combien coûtent Clock PMS et Mews PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

	Clock	Mews
Prix de départ	Dès 600 $/mois	Dès 900 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Clock PMS vs Mews PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité	Clock	Mews
▾ Comptabilité et Finance	100%	100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique	88%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration	75%	75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle	75%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception	92%	92%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes	100%	100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client	100%	100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager	100%	100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements	100%	100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations	100%	100%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes	100%	100%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation	100%	100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons	100%	100%
Épopée
▾ Spa	0%	0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : Clock vs Mews par objectif commercial

Nous avons analysé 14 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts

Events Hotels WICC Grand

+ WICC Hotel & Congress Centre implemented Clock to support both hotel stays and conference operations on a single, reliable platform, helping the team run daily operations smoothly with consistent, uninterrupted workflows.

+ �s cloud-based platform, the hotel now has a scalable solution that can adapt to new operational needs and technology developments over time. Clock

+ �s built-in Events Management module is part of its all-in-one platform, allowing WICC to manage both - stays and events within one unified environment.

"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."

Deveny van Laar

Sales & Reserveringen

Episode Tbilisi Petit

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Augmenter l'efficacité opérationnelle

Elegancia Hotels Paris Moyen

+ Centralized Control and Full Portfolio Visibility.

+ Clock provides Elegancia Hotels with a single, unified platform to manage all properties, giving leadership complete visibility across the portfolio. This centralisation improves coordination between teams, supports more informed decision-making, and ensures consistent operational standards across all hotels, while still allowing each property to be monitored effectively at group level.

+ Fully Connected Technology Ecosystem

"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."

Matthieu Abbo

Directeur - Hôtellerie

Aplend Apartments Moyen

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Améliorer l'expérience client

Hotel Mitland Petit

+ The team now runs guest communication, service requests, and daily operations through a single all-in-one platform, improving efficiency and consistency across the hotel. Clock acts as a central platform that connects all guest interactions and services across the hotel.

+ Shorter check-in and service response times

+ Fewer interruptions at the front desk

"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"

Remko Engelman

[email protected]

Leven Manchester Petit

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Clock vs Mews : Le verdict final

Clock

4,8/5 sur 329 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Ease of Use and Intuitive Design 100% positif

Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.

Gestion des réservations et des chambres 100% positif

Les utilisateurs apprécient particulièrement les outils performants de Clock PMS+ pour la gestion des réservations et des chambres. L'intégration de d... Les utilisateurs apprécient particulièrement les outils performants de Clock PMS+ pour la gestion des réservations et des chambres. L'intégration de diverses fonctions opérationnelles, telles que les réservations, la gestion des chambres et la communication avec les clients, sur une plateforme unique permet un gain de temps et une réduction des erreurs.

Intégration et automatisation 82% positif

Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration et d'automatisation étendues de Clock PMS+, qui permettent des connexions transparentes avec d... Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration et d'automatisation étendues de Clock PMS+, qui permettent des connexions transparentes avec d'autres systèmes, ce qui permet de gagner du temps sur les tâches répétitives et d'améliorer les opérations quotidiennes.

Les points de friction pour les hôteliers

Mises à jour des fonctionnalités et convivialité 57% négatif

Certains utilisateurs font part de leurs difficultés d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités, estimant que si les améliorations sont bénéfiques, el... Certains utilisateurs font part de leurs difficultés d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités, estimant que si les améliorations sont bénéfiques, elles perturbent parfois l'expérience utilisateur. Des processus de transition plus fluides sont donc nécessaires pour faciliter ces mises à jour.

Rapports et analyses 83% négatif

Plusieurs utilisateurs soulignent que, bien que Clock PMS+ propose des rapports complets, il existe des possibilités d'amélioration dans la manière do... Plusieurs utilisateurs soulignent que, bien que Clock PMS+ propose des rapports complets, il existe des possibilités d'amélioration dans la manière dont les données sont compilées et présentées, ce qui pourrait optimiser la gestion des revenus et la planification stratégique.

Mieux classé pour

BG #1 vs #3

Afrique #11 vs #28

Moyen-Orient #16 vs #30

Fonctionnalités uniques

Bons cadeaux et expériences prépayées

4,8/5 facilité d'utilisation 4,8/5 support 109 intégrations

Visiter le site web

Mews

4,6/5 sur 943 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation et interface intuitive 83% positif

Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne... Le point positif le plus constant est que Mews est facile à apprendre et à utiliser pour les équipes hôtelières, avec une interface claire et moderne qui permet aux nouveaux employés d'être rapidement opérationnels. Les utilisateurs mentionnent fréquemment que la disposition simple réduit le nombre de clics, accélère le travail quotidien et facilite la formation des équipes de la réception et des opérations.

Support client et intégration 70% positif

Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notam... Les utilisateurs louent souvent la réactivité et l’efficacité du support Mews, des responsables de comptes et des spécialistes de l’intégration, notamment lors de la mise en œuvre et de la gestion du changement. En même temps, c’est aussi une critique récurrente : certains avis évoquent une résolution lente des tickets, un support trop basé sur le chat ou une intégration trop générique pour des configurations hôtelières complexes.

Automatisation et efficacité des flux de travail 82% positif

Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregis... Les utilisateurs disent le plus souvent que Mews supprime les tâches administratives répétitives liées aux réservations, paiements, courriels, enregistrement / départ et housekeeping. Les hôtels apprécient le gain de temps car les équipes peuvent se concentrer davantage sur les clients et moins sur le traitement manuel, notamment en période de forte activité.

Les points de friction pour les hôteliers

Facturation, gestion des paiements et liens de paiement 54% négatif

La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiement... La gestion de la facturation et des paiements est l’un des sujets les plus abordés, avec de nombreux utilisateurs louant l’automatisation des paiements, la facturation des chambres et les liens de paiement. Cependant, c’est aussi une source fréquente de difficultés : les avis mentionnent souvent la gestion des remboursements, les corrections de factures, la division des notes, les rapprochements et la facturation d’entreprise comme étant compliqués ou peu intuitifs.

Rapports et analyses 62% négatif

Les rapports sont largement appréciés pour offrir aux gestionnaires une visibilité sur le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les tendances op... Les rapports sont largement appréciés pour offrir aux gestionnaires une visibilité sur le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les tendances opérationnelles, mais de nombreux utilisateurs souhaitent plus de personnalisation, de filtres améliorés et une cohérence plus fiable entre les rapports. Plusieurs évaluateurs mentionnent spécifiquement la BI, les tableaux de bord analytiques et les options d'exportation comme des domaines où Mews peut mieux accompagner la prise de décisions basée sur les données.

Mieux classé pour

Grand (75-199 chambres) #2 vs #9

Moyen (25-74 chambres) #1 vs #7

Petit (10-24 chambres) #3 vs #11

Très grand (200+ chambres) #3 vs #12

Fonctionnalités uniques

CRM invité Communication invité (messagerie SMS)

4,7/5 facilité d'utilisation 4,3/5 support 352 intégrations

Visiter le site web

Où les notes divergent le plus

Support client Clock 4,8 vs 4,3 (+0,5)

Rapport qualité-prix Clock 4,7 vs 4,4 (+0,4)

Prise en main Clock 4,7 vs 4,4 (+0,3)

Questions fréquentes sur Clock PMS vs Mews PMS

Clock PMS peut-il remplacer Mews PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Clock PMS et Mews PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Clock PMS propose 109 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews PMS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Clock PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,8/5 contre 4,7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Clock PMS ou Mews PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Clock PMS : Non. Mews PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Clock PMS et Mews PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Clock a un HT Score de 87 et Mews a 99. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères	Pondération	Ce qu'il mesure
Notes et avis clients		À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.
Écosystème partenaire		À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.
Orientation client		À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.
Portée, pérennité et ressources		Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

Clock PMS vs. Mews PMS:
Lequel vous convient le mieux ?

Comment Clock PMS se compare-t-il à Mews PMS ?

Quels sont les avantages et inconvénients de Clock PMS vs Mews PMS ?

Clock vs Mews : Classement par segment hôtelier

Is Clock PMS or Mews PMS Better for Hotels?

Clock PMS vs Mews PMS: Which Should Your Hotel Choose?

Is Clock PMS or Mews PMS Easier to Use?

Which Has Better Features: Clock PMS or Mews PMS?

Which Has Better Customer Support: Clock PMS or Mews PMS?

Which Has More Integrations: Clock PMS or Mews PMS?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock or Mews?

How Much Do Clock PMS and Mews PMS Cost?

What Type of Hotel Should Use Clock PMS?

What Type of Hotel Should Use Mews PMS?

Mews vs Clock: The Bottom Line for Hotels

Combien coûtent Clock PMS et Mews PMS ?

Comparaison des fonctionnalités : Clock PMS vs Mews PMS

Résultats concrets : Clock vs Mews par objectif commercial

Clock vs Mews : Le verdict final

Questions fréquentes sur Clock PMS vs Mews PMS

Clock PMS peut-il remplacer Mews PMS ?

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

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