Cloudbeds Channel Manager (myallocator) vs. eviivo Suite™ CM: Lequel vous convient le mieux ?

Mis a jour le May 21, 2026  ·  1,511 avis verifies analyses

TLDR

Nous avons analyse 1,511 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :

Cloudbeds se distingue en matiere de facilité d'utilisation et conception intuitive — en particulier pour les etablissements independent (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).

eviivo se distingue en customer support — en particulier pour les etablissements Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .

Voir l'analyse complete ci-dessous ↓

Comment Cloudbeds Channel Manager (myallocator) se compare-t-il a eviivo Suite™ CM ?

Notes comparees basees sur 1,511 avis verifies d'hoteliers sur HTR.

HTScore
99
85
Probabilite de recommandation
91%
97%
Facilite d'utilisation
4.6/5
4.7/5
Support client
4.4/5
4.8/5
Rapport qualite-prix
4.3/5
4.6/5
Prix de depart From $200/mo From $700/mo
Avis verifies 1,255 256

Quels sont les avantages et inconvenients de Cloudbeds Channel Manager (myallocator) vs eviivo Suite™ CM ?

Apres analyse de 1,511 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout facilité d'utilisation et conception intuitive, synchronisation en temps réel, intégration de plateforme tout-en-un, tandis que ceux de eviivo mettent en avant expérience de soutien et d'intégration, facilité d'utilisation et interface intuitive, ensemble de fonctionnalités complet. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.

Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Avantages
+ Facilité d'utilisation et conception intuitive
+ Expérience de soutien et d'intégration
+ Synchronisation en temps réel
+ Facilité d'utilisation et interface intuitive
+ Intégration de plateforme tout-en-un
+ Ensemble de fonctionnalités complet
+ Rapports et analyses
+ Avantages liés au gain de temps
Inconvenients
Limitations de personnalisation
Fonctionnalités mobiles
Problèmes de vitesse et de performance
Problèmes techniques et d'affichage
limitations du créateur de sites Web
Tarifs et abonnement

Cloudbeds vs eviivo : Classement par segment hotelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.

Par taille d'hotel

Segment Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Petit (10-24 chambres) #3 572 avis #7 66 avis
Moyen (25-74 chambres) #5 171 avis #14 21 avis
Grand (75-199 chambres) #4 42 avis #13 5 avis
Tres grand (200+ chambres) #11 4 avis #14 2 avis

Par type d'etablissement

Segment Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Boutique #2 484 avis #9 38 avis
Luxe #4 213 avis #8 42 avis
Enseigne / Chaine #4 108 avis #9 24 avis
Sejour prolonge #2 92 avis #6 25 avis

Par region

Segment Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Amerique du Nord #1 405 avis #6 21 avis
Europe #4 183 avis #3 194 avis
Asie-Pacifique #4 231 avis #25 1 avis
Moyen-Orient #6 14 avis #20 2 avis

The Decision

Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (myallocator) and eviivo Suite™ CM hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both aim to streamline distribution and reduce overbookings, but their approaches, features, and user experiences diverge significantly. Cloudbeds, with its extensive integrations and unified platform, offers a broader system for ambitious hotels, while eviivo excels in simplicity and dedicated OTA connectivity, especially for smaller properties. Which aligns better with your operational goals?

Is Cloudbeds or eviivo Better for Hotels?

Both Cloudbeds and eviivo aim to simplify booking distribution and prevent overbooking issues. Cloudbeds provides a comprehensive platform combining PMS, booking engine, and channel management, making it ideal for properties seeking an all-in-one solution. eviivo, concentrating solely on channel management, excels in quick OTA connectivity and is favored by smaller operators or those managing vacation rentals. Do you need a broad, integrated system or focused OTA connectivity?

Cloudbeds offers a fully integrated system that reduces manual errors across reservations, inventory, and pricing, while eviivo centers on one-click OTA connections and ease of setup. Cloudbeds’s recent review count (1,062) surpasses eviivo’s (231), adding weight to its more extensive user feedback and current performance confidence. Are your priorities centered on an all-encompassing platform or streamlined OTA management?

Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a versatile, scalable platform managing multiple properties with robust reporting, cloud-based automation, and built-in PMS, Cloudbeds is the right choice. Its features—like centralized user management and unlimited channels—support ambitious growth. Conversely, if your focus is on quick OTA integration, straightforward channel management, and minimal operational complexity, eviivo appeals more, especially for small properties or vacation rentals.

Hotels aiming for extensive automation, multi-channel control, and a proven track record with larger portfolios should opt for Cloudbeds. Smaller properties or those prioritizing easy OTA connectivity and support in their native language might find eviivo better suited. Which feature set aligns with your current and future operational needs?

Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?

Both Cloudbeds and eviivo boast high ease-of-use ratings—4.6/5 and 4.65/5 respectively—and positive reviews about onboarding. Cloudbeds’s intuitive dashboard reduces staff training time and simplifies complex multi-property management, while eviivo’s interface is praised for its straightforward navigation, especially for those new to channel management.

Cloudbeds users commend its user-friendly design and extensive support ecosystem, but some note occasional sluggishness during peak times. eviivo’s platform is often highlighted for its simplicity, with many users appreciating how quickly they can get up and running. Edge: eviivo.

Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds offers 17 shared features plus two exclusive ones—centralized user management and unlimited channels—allowing for a more comprehensive management experience. Its unique features support multi-property management, automation, and advanced analytics, giving hoteliers tools to scale efficiently.

eviivo, with only 15 shared features, focuses exclusively on OTA connections, invoicing, and automated messaging. While excellent for straightforward distribution, it lacks the broader operational tools Cloudbeds provides. For hotels seeking a full operational platform, Cloudbeds holds the edge.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?

eviivo’s reviews are notably more recent and higher-rated in support (4.78/5) compared to Cloudbeds (4.41/5). Users praise eviivo’s quick, helpful support agents and onboarding, especially in less technical environments. Conversely, Cloudbeds users report solid support but acknowledge occasional delays and room for improvement in responsiveness.

Review quotes reinforce eviivo’s reputation for attentive, empathetic help, critical for smaller properties or less tech-savvy teams. Edge: eviivo.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and property management systems, with 21 shared integrations with eviivo. This expansive network allows for extensive customization and adaptability, supporting large, multi-property operations.

eviivo offers 32 verified partners, many focused on regional OTAs and property-specific tools, with fewer options for advanced integrations. If your hotel relies on a broad tech ecosystem, Cloudbeds’s integrations provide a significant advantage. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds’s average rating of 4.64/5 is supported by a larger review pool, with many users from boutique hotels, hostels, and independent properties praising its versatility and comprehensive features. Recent reviews highlight its role in increasing bookings and streamlining operations.

eviivo, rated at 0/5 in overall score but with recent reviews rating support at 4.78/5, excels in small property and vacation rental segments. Its high customer support ratings and simplicity lead to high satisfaction among niche users. Overall, Cloudbeds’s broader positive feedback and larger sample size make it the more trusted choice. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?

Cloudbeds’s base price is $200/month, with no additional implementation or hidden fees, making it transparent and scalable. eviivo’s starting fee is $700/month, which may be higher for smaller properties seeking basic functionality.

While Cloudbeds offers a more flexible, predictable pricing model, some smaller operators might see eviivo’s higher cost as justified by its dedicated OTA focus. For long-term value and scalability, Cloudbeds’s pricing provides a stronger proposition. Edge: Cloudbeds.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking an all-in-one management platform integrating PMS, booking engine, and channel manager.
  • Properties with multiple locations or a growing portfolio requiring scalability.
  • Hotels wanting detailed analytics and AI-driven insights for revenue growth.
  • Businesses aiming for extensive integrations across various tech partners.
  • Teams comfortable with a platform that may require more initial setup but offers comprehensive control.

Not ideal if:

  • You operate a small vacation rental with minimal distribution needs.
  • Your team prefers a lightweight, OTA-focused tool with simple setup.
  • You lack technical resources for onboarding a full management system.

What Type of Hotel Should Use eviivo?

  • Small hotels, B&Bs, and vacation rentals prioritizing quick OTA setup.
  • Operators looking for a straightforward, low-maintenance channel management solution.
  • Properties focused on regional or niche markets with fewer integration needs.
  • Teams that value high-touch support and simple, fast onboarding.
  • Businesses aiming to expand visibility without investing heavily in a full PMS.

Not ideal if:

  • You require a unified platform managing reservations, billing, and guest communications.
  • Your property operations involve complex multi-channel automation.
  • You plan on scaling significantly or managing multiple properties under one system.

Cloudbeds vs eviivo: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds provides a comprehensive, scalable management platform suitable for ambitious hotels and multi-property portfolios. Its broad feature set, extensive integrations, and AI capabilities justify its higher complexity and cost, making it ideal for growth-oriented teams.

eviivo excels in simplicity, dedicated OTA connectivity, and high-quality support, making it perfect for small properties, B&Bs, and vacation rentals that prioritize quick setup and minimal operational fuss. Its limited scope suits those seeking a straightforward distribution tool.

If your hotel aims for aggressive growth, operational control, and detailed insights, Cloudbeds is the clear choice. For smaller, regional properties or those prioritizing ease and support, eviivo offers a compelling, user-friendly alternative.

Combien coutent Cloudbeds Channel Manager (myallocator) et eviivo Suite™ CM ?

La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.

Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Starting Price From $200/mo From $700/mo

Quelles fonctionnalites Cloudbeds Channel Manager (myallocator) possede-t-il que eviivo Suite™ CM n'a pas (et inversement) ?

Selon la base de donnees produits de HTR, Cloudbeds Channel Manager (myallocator) et eviivo Suite™ CM partagent 15 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.

Fonctionnalite Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Canaux illimités (sans frais supplémentaires)
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles

Resultats concrets : Cloudbeds vs eviivo par objectif commercial

Nous avons analyse 16 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.

Augmenter les revenus et reduire les couts
Cloudbeds Himmapana Villas Moyen
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
eviivo Brambles of Inveraray Moyen
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Augmenter l'efficacite operationnelle
Cloudbeds Flor Parks Petit
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
eviivo Hotel Garni Seestern Petit
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Ameliorer l'experience client
Cloudbeds The Pad Silverthorne Petit
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
eviivo Stephane Plaza Moyen
+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�
+ ce à eviivo.
+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O
Olivier Degas V.
Gestionnaire location saisonnière

Cloudbeds vs eviivo : Le verdict final

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 sur 1,255 avis

Ce que les hoteliers apprecient

Facilité d'utilisation et conception intuitive 78% positif

L'interface intuitive de Cloudbeds est particulièrement appréciée des utilisateurs, qui la trouvent conviviale pour le personnel à tous les niveaux. C... L'interface intuitive de Cloudbeds est particulièrement appréciée des utilisateurs, qui la trouvent conviviale pour le personnel à tous les niveaux. Cet avantage réduit le temps de formation et améliore la cohérence opérationnelle, même si certains utilisateurs estiment que la navigation dans les fonctionnalités avancées pourrait être optimisée.

Synchronisation en temps réel 79% positif

La synchronisation en temps réel de la plateforme sur différents canaux est présentée comme un atout majeur. Elle permet aux utilisateurs de bénéficie... La synchronisation en temps réel de la plateforme sur différents canaux est présentée comme un atout majeur. Elle permet aux utilisateurs de bénéficier d'une gestion des stocks toujours à jour, réduisant ainsi considérablement les surréservations. Les utilisateurs soulignent son importance pour garantir la cohérence des offres entre les agences de voyages en ligne et les réservations directes.

Intégration de plateforme tout-en-un 100% positif

De nombreux utilisateurs apprécient Cloudbeds pour son intégration fluide du PMS, de la gestion des canaux et du moteur de réservation, ce qui simplif... De nombreux utilisateurs apprécient Cloudbeds pour son intégration fluide du PMS, de la gestion des canaux et du moteur de réservation, ce qui simplifie les opérations en réduisant le besoin de systèmes multiples. Cette intégration permet au personnel de gérer efficacement les réservations, les tarifs et les interactions avec les clients de manière centralisée, ce qui améliore la productivité et réduit les erreurs.

Les points de friction pour les hoteliers

Limitations de personnalisation 87% negatif

Bien que Cloudbeds prenne en charge les fonctionnalités essentielles, ses options de personnalisation, notamment en matière de conception de site web,... Bien que Cloudbeds prenne en charge les fonctionnalités essentielles, ses options de personnalisation, notamment en matière de conception de site web, de messagerie et de reporting, ont été critiquées. Les utilisateurs souhaitent davantage de flexibilité et de contrôle pour adapter ces fonctionnalités à leurs besoins spécifiques et améliorer l'expérience client.

Problèmes de vitesse et de performance 75% negatif

Bien que la plateforme fonctionne généralement bien, certains utilisateurs signalent des ralentissements et des latences ponctuelles lors des pics d'a... Bien que la plateforme fonctionne généralement bien, certains utilisateurs signalent des ralentissements et des latences ponctuelles lors des pics d'activité, ce qui peut nuire à la productivité. Des temps de chargement plus rapides et une meilleure réactivité du système pendant les périodes de forte affluence constituent des améliorations souhaitables.

Mieux classe pour

Grand (75-199 chambres) #4 vs #13
Moyen (25-74 chambres) #5 vs #14
Petit (10-24 chambres) #3 vs #7
Tres grand (200+ chambres) #11 vs #14

Fonctionnalites uniques

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles Canaux illimités (sans frais supplémentaires)
4.6/5 facilite d'utilisation 4.4/5 support 189 integrations
Visiter le site web
eviivo
eviivo
4.9/5 sur 256 avis

Ce que les hoteliers apprecient

Expérience de soutien et d'intégration 93% positif

De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents p... De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents pour faciliter la transition et la configuration. L'équipe d'assistance est reconnue pour sa réactivité et la clarté de son aide, des atouts indispensables au bon fonctionnement du système.

Facilité d'utilisation et interface intuitive 78% positif

Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale... Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale même pour les utilisateurs les moins à l'aise avec la technologie. La facilité de navigation entre les réservations, les canaux et les paramètres a considérablement réduit les tâches administratives.

Ensemble de fonctionnalités complet 75% positif

Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Le... Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Les utilisateurs soulignent que ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et d'optimiser la gestion quotidienne, même si certains souhaitent davantage d'options de personnalisation.

Les points de friction pour les hoteliers

Fonctionnalités mobiles 100% negatif

Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le ma... Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le manque d'intuitivité de l'application, ce qui engendre des difficultés dans la gestion des réservations en déplacement.

Problèmes techniques et d'affichage 67% negatif

Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement... Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement résolus par le support technique. Les utilisateurs estiment que des améliorations techniques continues pourraient être bénéfiques à l'ensemble de la plateforme.

Mieux classe pour

AT #5 vs #7
DE #2 vs #4
FR #1 vs #5
4.7/5 facilite d'utilisation 4.8/5 support 32 integrations
Visiter le site web

Ou les notes divergent le plus

Note globale Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Support client eviivo 4.8 vs 4.4 (+0.4)

Questions frequentes sur Cloudbeds Channel Manager (myallocator) vs eviivo Suite™ CM

Cloudbeds Channel Manager (myallocator) peut-il remplacer eviivo Suite™ CM ?

Cela depend de vos besoins. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) et eviivo Suite™ CM partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) propose 189 partenaires d'integration verifies, tandis que eviivo Suite™ CM en propose 32. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.

Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?

Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. eviivo Suite™ CM est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.

Cloudbeds Channel Manager (myallocator) ou eviivo Suite™ CM proposent-ils une offre gratuite ?

Cloudbeds Channel Manager (myallocator) : Non. eviivo Suite™ CM : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.

Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Cloudbeds Channel Manager (myallocator) et eviivo Suite™ CM ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 99 et eviivo a 85. Voici comment le score est calcule.

Groupe de criteres Ponderation Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas

Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection.

Ecosysteme partenaire

A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations

Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte.

Orientation client

A quel point cette organisation est-elle orientee client ?

Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil

Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques.

Portee, perennite et ressources

Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ?

Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →

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