The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 1,422 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cloudbeds se distingue en matiere de ease of use and centralized operations — en particulier pour les etablissements independent (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).
Exely se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) .
Notes comparees basees sur 1,422 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | From $100/mo |
| Avis verifies | 1,278 | 144 |
Apres analyse de 1,422 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout ease of use and centralized operations, channel sync and ota distribution, rapports et analyses, tandis que ceux de Exely mettent en avant channel manager integration and synchronization, interface utilisateur et convivialité, soutien et réactivité. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Ease of use and centralized operations
▾
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+
Channel Manager Integration and Synchronization
▾
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+
Channel sync and OTA distribution
▾
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+
Interface utilisateur et convivialité
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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+
Soutien et réactivité
▾
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+
Ressources de formation, d'intégration et d'apprentissage
▾
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+
Amélioration de la réservation directe
▾
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| Inconvenients | |
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Fonctionnalités manquantes dans le flux de travail hôtelier et limites de personnalisation
▾
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−
Analyse et reporting
▾
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−
réactivité du support et qualité du service
▾
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−
Personnalisation et contrôle
▾
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Paiements, facturation et flux de travail financiers
▾
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−
Flexibilité d'intégration
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 572 avis | #15 26 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #5 171 avis | #9 51 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 42 avis | #14 5 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #11 4 avis | #7 5 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 avis | #15 29 avis |
| Luxe ▾ | #4 213 avis | #13 27 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #4 108 avis | #15 14 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 92 avis | #14 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 405 avis | #18 2 avis |
| Europe ▾ | #4 183 avis | #19 10 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 231 avis | #5 67 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #6 14 avis | #7 13 avis |
Choosing a channel manager for your hotel involves balancing ease of use, features, support, and overall value. Both Cloudbeds’ MyAllocator and Exely aim to simplify distribution, but their approaches and strengths differ significantly. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technology needs, and growth plans.
Cloudbeds’ platform offers a broad suite of integrated tools with a proven track record and a larger user base. Exely, meanwhile, emphasizes straightforward, error-reducing rate management with an ultra-lean interface. Which will serve your hotel better?
Cloudbeds and Exely both solve the core challenge of managing multiple OTAs and reducing overbookings through synchronization. Cloudbeds’s strength lies in its extensive ecosystem, integration options, and comprehensive platform that combines PMS, channel management, and booking engine—making it ideal for hotels seeking an all-in-one solution.
Exely focuses primarily on rate and availability updates with a simple interface, designed to eliminate manual errors quickly. It’s best suited for hotels or chains that want a straightforward, highly reliable channel manager without extra features. Do you need a full platform or a specialized rate management tool?
If your hotel needs a broad, integrated platform that manages operations, distribution, and guest engagement in one place, Cloudbeds is the clear pick. Its larger review base (over 1,062 reviews) and higher recency of feedback mean better support and ongoing improvements.
If your hotel’s priority is error-free, rapid updates across OTAs with minimal fuss—and you don’t require a broader PMS—Exely offers a simpler, more direct experience. It’s perfect for independent hotels and chains that want to streamline distribution without extra bells and whistles.
For multi-property management, extensive integrations, and future scalability, Cloudbeds outshines. For quick, reliable rate updates and overbooking prevention, Exely is a solid choice.
Cloudbeds has a highly regarded interface with a 4.6/5 ease-of-use rating, praised for its intuitive design and staff onboarding. Its onboarding score (4.45/5) and review comments highlight a platform that’s accessible to teams at all levels, though some users mention a learning curve with advanced features.
Exely edges out slightly with a 4.95/5 rating, offering a very simple, user-friendly extranet that minimizes training needs. Its minimalistic approach means less complexity during setup and daily operations.
Edge: Exely.
Cloudbeds stands out with 17 unique features, including PMS connectivity, role management, unlimited channels, and yield rules—features that give it a broader operational scope. Its ability to connect with 190 verified partners and offer extensive automation sets it apart.
Exely provides core channel management features, focusing solely on rate and availability updates, with no additional features beyond synchronization and reporting. Its simplicity is an advantage for those seeking straightforward functionality.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support rating (4.41/5) is strong, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness, though some users report occasional delays. Its onboarding process is well-rated (4.45/5), and the company has a large, global support team.
Exely scores a perfect 4.95/5 on support and onboarding, with reviews explicitly praising its responsiveness and ease of problem-solving. Its recent product launch and smaller team enable more personalized, rapid assistance.
Edge: Exely.
Cloudbeds excels with 190 verified partners, offering integrations with PMS, revenue management, marketing, and more. Shared partners like Booking.com and IDeaS ensure robust connectivity, supporting extensive automation.
Exely has only 8 verified partners, mainly OTA platforms like Booking.com and Hotellab, with limited other integrations. Its ecosystem is more focused and less flexible for expanding operational needs.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating reflects a broad user base, including independent hotels, hostels, and boutique properties, with recent reviews confirming continued satisfaction. Hotels consistently praise its comprehensive features and ease of scaling.
Exely, with a 85.09/5 HTR score but fewer reviews, has received uniformly positive feedback about its simplicity and reliability—particularly from independent hotels and small chains. However, the limited number of recent reviews reduces confidence in long-term support.
Given the volume and recency, Cloudbeds’s ratings are more representative, making it the stronger choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a $200/month base fee, with no freemium or tiered pricing outlined. Its higher cost reflects its broader feature set and extensive integrations.
Exely’s pricing starts at $100/month with no additional fees, making it more affordable for hotels prioritizing fundamental distribution management. Its straightforward pricing structure appeals to smaller operations.
For value that matches your budget and feature needs, Cloudbeds offers more, but Exely’s lower price may suffice for simple use cases.
Not ideal if you prefer a lean, single-function channel manager without additional features, or have a very limited IT support team.
Not ideal if you need a broader platform that manages reservations, guest engagement, or revenue optimization.
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable platform that integrates operations, distribution, and guest experience — making it ideal for hotels aiming to grow and optimize across multiple channels. Its larger user base, broader feature set, and extensive integrations make it a top choice for mid-sized and larger hotels seeking efficiency and future-proofing.
Exely’s simplicity, affordability, and focus on error-free rate synchronization suit small hotels or chains that want a straightforward, reliable channel manager. Its ease of use and dedicated support make it a dependable solution for those with limited technical resources.
If your hotel needs a broad, future-ready platform, Cloudbeds is the clear leader. For quick, reliable distribution without extra complexity, Exely offers a strong alternative.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $100/mo |
Voici les fonctionnalites configurees par chaque fournisseur, organisees par groupe de fonctionnalites — les memes donnees que dans le tableau de bord du fournisseur. Developpez un groupe pour comparer les fonctionnalites cote a cote.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
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▾
Gestion des tarifs
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Règles de rendement | ||
| Taux dérivés | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Inventory grid | ||
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Cartographie des types de chambres
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| Auto-mappage des canaux | ||
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▾
Automatisation et synchronisation
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| Mise à jour en masse | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Connectivité PMS | ||
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▾
Administration et paramètres
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| Multilingue | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analyses et rapports
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| Tableau de bord analytique | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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▾
Other
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| Canaux illimités (sans frais supplémentaires) |
Nous avons analyse 10 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Reviewers frequently highlight Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and practical for day-to-day hotel work. They value having PMS, reservations, ch... Reviewers frequently highlight Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and practical for day-to-day hotel work. They value having PMS, reservations, channel management, and related tasks in one workflow, which saves time and reduces operational complexity.
Users most often say Cloudbeds keeps inventory, rates, and bookings synchronized across OTAs in real time, cutting double-bookings and manual updates.... Users most often say Cloudbeds keeps inventory, rates, and bookings synchronized across OTAs in real time, cutting double-bookings and manual updates. Many describe it as a dependable way to manage distribution from one place and improve occupancy control.
De nombreux utilisateurs apprécient les rapports qui offrent une visibilité sur l'occupation, les revenus, les comparaisons et les performances opérat... De nombreux utilisateurs apprécient les rapports qui offrent une visibilité sur l'occupation, les revenus, les comparaisons et les performances opérationnelles, permettant ainsi à la direction de prendre de meilleures décisions. Parallèlement, plusieurs souhaitent une personnalisation plus poussée, des exportations simplifiées et des informations plus détaillées axées sur la finance.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs signalent des lacunes dans les flux de travail opérationnels avancés, notamment pour les séjours fractionnés, les changements de cham... Les utilisateurs signalent des lacunes dans les flux de travail opérationnels avancés, notamment pour les séjours fractionnés, les changements de chambre, les listes d'attente, la gestion du statut des chambres, la gestion des groupes et la possibilité de modifier les notes ou les réservations. Ces commentaires indiquent que Cloudbeds est performant pour la distribution de base, mais que certains établissements ont besoin de plus de flexibilité pour gérer des opérations hôtelières complexes.
Certains utilisateurs apprécient la rapidité et la compétence du support, ainsi que l'aide précieuse apportée à la mise en œuvre, notamment lors de l'... Certains utilisateurs apprécient la rapidité et la compétence du support, ainsi que l'aide précieuse apportée à la mise en œuvre, notamment lors de l'intégration. D'autres, en revanche, critiquent vivement la lenteur ou l'inaccessibilité du support après la mise en service, arguant que les retards lors de pannes ou de problèmes de synchronisation peuvent nuire au service client et au chiffre d'affaires.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.
L'interface conviviale d'Exely est un atout majeur, facilitant la gestion des opérations quotidiennes par le personnel hôtelier. Cependant, certains u... L'interface conviviale d'Exely est un atout majeur, facilitant la gestion des opérations quotidiennes par le personnel hôtelier. Cependant, certains utilisateurs suggèrent des améliorations en termes de personnalisation et de modernisation afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
L'équipe d'assistance d'Exely est reconnue pour sa réactivité et sa disponibilité, ce qui contribue à la fiabilité du service. Cependant, certains uti... L'équipe d'assistance d'Exely est reconnue pour sa réactivité et sa disponibilité, ce qui contribue à la fiabilité du service. Cependant, certains utilisateurs suggèrent des délais de réponse plus courts aux heures de pointe.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'Exely fournisse des informations essentielles sur les performances, les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus détaillée... Bien qu'Exely fournisse des informations essentielles sur les performances, les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus détaillées et personnalisables pour mieux analyser l'efficacité des canaux et orienter les décisions stratégiques.
Malgré les options de personnalisation avancées d'Exely pour les règles de réservation et les promotions, certains utilisateurs souhaitent des options... Malgré les options de personnalisation avancées d'Exely pour les règles de réservation et les promotions, certains utilisateurs souhaitent des options de conception encore plus flexibles pour les modèles de sites web et les formats de rapports.
Mieux classe pour
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) et Exely Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) propose 199 partenaires d'integration verifies, tandis que Exely Channel Manager en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator) : Non. Exely Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 98 et Exely a 87. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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