The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 1,242 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cloudbeds se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.6/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Terminal & Card Reader and Transactional Emails (booking, folios, etc).
GP Dati Hotel Service se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme On premise.
Notes comparees basees sur 1,242 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 1,242 | 0 |
Apres analyse de 1,242 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout interface conviviale, mise en œuvre et soutien, Écosystème tout-en-un, tandis que ceux de GP Dati Hotel Service mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface conviviale
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Mise en œuvre et soutien
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Écosystème tout-en-un
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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| Inconvenients | |
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Gestion des réservations
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Personnalisation des rapports
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−
Vitesse du système
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 592 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 212 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 42 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #13 4 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 228 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #6 116 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #2 93 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 435 avis | — |
| Europe ▾ | #7 163 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 226 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #7 11 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel's operations, guest experience, and revenue. Cloudbeds PMS by Cloudbeds and GP Dati Scrigno by Zucchetti both aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in their market presence, features, and user feedback. Cloudbeds, with over 1,000 recent reviews and a 4.63/5 overall rating, dominates in user satisfaction and global reach, while GP Dati Scrigno offers a centralized, database-driven approach mainly suited for larger or more integrated hotel operations. So, which product better suits your hotel's needs?
Cloudbeds focuses on delivering an all-in-one, user-friendly platform that combines PMS, channel management, booking engine, and revenue tools, making it ideal for properties seeking operational simplicity and growth. GP Dati Scrigno, on the other hand, emphasizes a centralized database across departments, supporting detailed CRM and strategic management, often appealing to larger or enterprise-level hotels with complex workflows. If your team needs an intuitive system with extensive third-party integrations, Cloudbeds likely offers more value. Conversely, if your hotel requires deep departmental cohesion and a focus on customer data, GP Dati Scrigno could be more fitting.
Do you want a system that simplifies daily management or one that deeply integrates multiple operational departments?
If your hotel prioritizes ease of use, quick onboarding, and extensive integrations with OTA channels and third-party apps, go with Cloudbeds. Its high user ratings (4.63/5 in recent reviews) and 1071 reviews in the last six months demonstrate widespread satisfaction, especially among boutique, hostel, and small chain properties.
If your hotel needs a centralized database for managing customer relationships, finance, and operations across departments, GP Dati Scrigno's single database model can provide cohesive, strategic management — but it has no recent user reviews to validate its current effectiveness.
For most hotels focused on growth and operational efficiency, Cloudbeds offers a proven, scalable solution with recent, rich user feedback.
Cloudbeds scores a remarkable 4.61/5 for ease of use, supported by detailed onboarding and a highly rated support team (4.41/5), with users praising its intuitive interface and mobile access. Recent reviews highlight that staff find it simple to navigate and manage reservations, check-ins, and reporting, making onboarding smoother and staff adoption faster.
GP Dati Scrigno, with no recent reviews available, lacks the current user feedback needed to assess ease of use. Its design appears to cater more to enterprise-level systems, which can be more complex and less accessible for smaller teams.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers a comprehensive suite of 42 features exclusive to its platform, including multi-channel distribution, online check-in, automated night audit, guest messaging, real-time reporting, and a drag-and-drop tapechart. Its features are designed to improve efficiency, revenue, and guest experience, making it a well-rounded choice for most hotel types.
GP Dati Scrigno provides a single, centralized database and customer relationship marketing tools but offers only one feature unique to its platform. It emphasizes departmental sharing and strategic management rather than operational automation or guest-facing features.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds maintains a support rating of 4.41/5, with recent reviews emphasizing rapid, helpful assistance that minimizes downtime. Customers frequently mention that support staff are attentive, responsive, and instrumental in onboarding and troubleshooting, which is crucial for busy hotel teams.
GP Dati Scrigno has no recent user reviews or detailed feedback available, making it impossible to compare support quality. Its smaller global footprint and limited user feedback suggest less accessibility and responsiveness in customer service.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts integrations with over 190 verified partners, including prominent booking channels, payment systems, and property tools like Duetto, Umi Digital, and Trevo. Its extensive marketplace allows properties to connect a broad array of operational and revenue management systems, enhancing flexibility and automation.
GP Dati Scrigno reports only a single verified integration partner, indicating a minimal integration ecosystem. Its focus seems more internal and departmental rather than external or third-party.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has accumulated 1071 recent reviews, with a 4.63/5 rating and a 91% likelihood to recommend, reflecting broad satisfaction across hotel segments such as boutique hotels, hostels, and independent properties. Hotels consistently praise its ease of use, reliability, and growth tools.
GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Without recent feedback, Cloudbeds’s reputation is clearly stronger among hoteliers currently using PMS solutions.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds costs approximately $600 per month as a flat fee, with no trial or free tier available. Its transparent pricing aligns with its extensive feature set and support, offering clear value for growth-focused properties.
GP Dati Scrigno does not publicly list pricing, and with no recent user feedback, its costs and value proposition remain unclear. It may be tailored for larger, enterprise clients with custom pricing models.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds offers a comprehensive, user-friendly platform with a broad set of features, a large global presence, and a proven track record supported by over 1,000 recent reviews. Its strengths lie in ease of use, integrations, and growth-oriented tools, making it ideal for small to medium properties focused on operational efficiency and revenue growth.
GP Dati Scrigno provides a centralized, database-driven approach suited for larger or enterprise-level hotels emphasizing internal departmental cohesion and strategic management. However, the lack of recent reviews and limited integration options make it less attractive for hotels prioritizing agility, guest experience, and support.
If your hotel wants a modern, scalable, and well-supported PMS with proven user satisfaction, Cloudbeds is the clear choice. For hotels with complex internal workflows and a focus on departmental data sharing, GP Dati Scrigno might meet specific strategic needs — but its current market presence and user feedback do not match Cloudbeds’s performance.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Cloudbeds PMS et GP Dati Scrigno (by Zucchetti) partagent 22 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Canaux illimités (sans frais supplémentaires) | ||
| Connectivité PMS | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Multilingue | ||
| Sur place | ||
| Tableau de bord analytique |
Affichage des principales differences. 31 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de format... Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de formations approfondies. Cette facilité d'utilisation est particulièrement avantageuse pour les opérations quotidiennes telles que la gestion des réservations et les procédures d'arrivée et de départ.
Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très appréci... Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très apprécié pour sa réactivité et son assistance, une parité complète des fonctionnalités sur mobile et des capacités d'intégration optimales nécessitent un accompagnement plus complet pour une transition en douceur.
Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plate... Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plateforme. Cela réduit le besoin de systèmes multiples, minimise les interventions manuelles et synchronise les opérations en temps réel.
Les points de friction pour les hoteliers
Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit co... Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit considérablement la charge administrative et les erreurs, et améliore la productivité opérationnelle globale. La fonction glisser-déposer du système est particulièrement appréciée.
Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnali... Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnalisation, car des analyses de gestion sur mesure seraient précieuses pour les décisions stratégiques. Ce constat est récurrent chez ceux qui recherchent des analyses et des visualisations plus poussées.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Cloudbeds PMS et GP Dati Scrigno (by Zucchetti) partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds PMS propose 189 partenaires d'integration verifies, tandis que GP Dati Scrigno (by Zucchetti) en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Cloudbeds PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cloudbeds PMS : Non. GP Dati Scrigno (by Zucchetti) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et GP Dati Hotel Service a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits