The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 55 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Constant Contact se distingue .
Hotel Cloud se distingue en ease of use and customer support .
Notes comparees basees sur 55 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 55 |
Apres analyse de 55 avis verifies, les utilisateurs de Constant Contact apprecient surtout , tandis que ceux de Hotel Cloud mettent en avant demandes de fonctionnalités et améliorations, gestion des revenus, intégration et analyse des données. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Constant Contact |
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| Avantages | |
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Demandes de fonctionnalités et améliorations
▾
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+
Gestion des revenus
▾
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+
Intégration et analyse des données
▾
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+
Interface conviviale
▾
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| Inconvenients | |
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Constant Contact |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #10 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #7 40 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #26 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #22 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Constant Contact |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #12 18 avis |
| Luxe ▾ | — | #21 5 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #7 39 avis |
| Sejour prolonge | — | #16 3 avis |
Par region
| Segment | Constant Contact |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #25 1 avis |
| Europe ▾ | — | #7 54 avis |
Choosing between Constant Contact by Constant Contact and Hotel Cloud Promote hinges on your hotel’s needs for CRM and email marketing software. Constant Contact’s reputation is built on decades of email marketing, but it has no recent reviews or user ratings specific to the hotel industry. In contrast, Hotel Cloud Promote boasts 55 recent reviews, a high NPS score, and a strong presence across multiple regions, making it the more relevant choice for your hotel’s marketing and operations.
Both products aim to improve guest engagement and revenue, yet only Hotel Cloud Promote is tailored explicitly for hotel management, with integrations, analytics, and automation features designed for hoteliers. Are you seeking a marketing tool with a long-standing reputation or a dedicated hotel management platform with recent, positive user feedback?
Constant Contact was originally designed as a general email marketing platform, emphasizing campaign creation, automation, and list segmentation. It offers no specific hotel features, integrations, or recent hotel-focused user feedback. Hotel Cloud Promote, however, was built for the hotel industry, integrating systems like PMS, accounting, and marketing tools into a single platform.
Your team should consider Hotel Cloud if you prioritize a solution with recent reviews, high customer satisfaction, and a focus on hotel-specific analytics and automation. Constant Contact’s lack of recent hotel industry reviews and limited integration options make it less suitable for modern hotel marketing needs. Would your hotel benefit more from a dedicated hotel system or a broad email marketing tool?
If your hotel needs an integrated platform that streamlines operations, offers detailed analytics, and automates guest marketing, go with Hotel Cloud Promote. Its 55 recent reviews, high NPS score, and 4.98/5 ease of use rating reflect a satisfied hotel customer base. For properties seeking a comprehensive revenue and guest engagement system, Hotel Cloud is clearly the better choice.
If, however, your team specifically requires a simple, standalone email marketing tool with robust automation and segmentation, Constant Contact might suffice. Yet, its zero reviews in the hotel sector and lack of recent hotel-specific feedback make it difficult to justify over the more modern, hotel-centric solution. Would you prefer a specialized hotel platform or a general email tool with no recent hotel reviews?
Constant Contact’s interface is designed for general businesses, with straightforward drag-and-drop email creation but no specific hotel features or guided onboarding. Hotel Cloud Promote scores a near-perfect 4.98/5 for ease of use, with many reviews highlighting its intuitive dashboards, quick setup, and user-friendly navigation across properties.
Your team will find Hotel Cloud’s onboarding and daily operations simpler to adopt, especially with its tailored hotel management features. Edge: Hotel Cloud Promote.
Constant Contact offers a basic suite of email marketing features: campaign templates, automation, list segmentation, and social media integration, totaling no specific hotel features. Hotel Cloud Promote, on the other hand, provides 11 verified integrations—such as RoomRaccoon, Sirvoy, and Yanolja Cloud—and features like real-time analytics, revenue management tools, and automated guest targeting.
While Constant Contact is limited to email campaigns, Hotel Cloud’s comprehensive platform covers data integration, forecasting, and automation tools specifically designed for hotels. Edge: Hotel Cloud Promote.
Constant Contact’s support ratings are nonexistent in this context, but its long history suggests a large support infrastructure. Hotel Cloud Promote, however, receives a 4.89/5 customer support rating from users and extensive recent positive reviews. One reviewer states, “The support team is highly responsive and always available to help,” reflecting a high level of customer satisfaction.
Given the recent reviews and high NPS, Hotel Cloud Promote’s support is clearly more reliable for hotel clients. Edge: Hotel Cloud Promote.
Constant Contact integrates with one verified partner—WebRezPro—limiting its hotel-specific connectivity. Hotel Cloud Promote offers 11 verified integrations, including RoomRaccoon, Sirvoy, Yanolja Cloud, and others, covering property management, booking, and revenue systems.
The broader integration landscape of Hotel Cloud Promote enables your hotel to connect more systems efficiently, reducing manual work and data silos. Edge: Hotel Cloud Promote.
Constant Contact’s review count and recent reviews are nonexistent, so no current ratings or hotel-specific feedback are available for comparison. Hotel Cloud Promote, with 55 recent reviews and a 9.91/5 NPS score, shows overwhelmingly positive feedback from hotel operators across multiple regions.
Hotel Cloud Promote’s high ratings and recent reviews demonstrate its value and relevance for hotels today. Edge: Hotel Cloud Promote.
Constant Contact does not publish pricing or offer a free trial, making its costs uncertain. Hotel Cloud Promote also does not specify pricing but emphasizes no implementation fees and a straightforward, no-trial model.
Without explicit prices, your decision should focus on value, given Hotel Cloud’s extensive recent positive feedback and integrations. Which platform offers clearer value for your hotel’s budget? Likely Hotel Cloud Promote, given its proven benefits.
Not ideal if your hotel requires integrated systems, detailed analytics, or automation tailored for hospitality.
Not ideal if you prefer a standalone marketing email system or have no need for integrated hotel operations.
The core difference lies in scope: Constant Contact offers basic email marketing, while Hotel Cloud Promote delivers an all-in-one hotel management platform with marketing, analytics, and automation. For hotels looking to modernize operations and improve guest engagement, Hotel Cloud provides tangible, recent positive feedback and a suite of hotel-specific features.
Choose Constant Contact if you require only simple email campaigns without the need for hotel integration or analytics. Opt for Hotel Cloud Promote if your priority is a hotel-focused platform proven by recent user reviews, high satisfaction, and extensive integrations.
In summary, Hotel Cloud Promote is the clear choice for hotels wanting a comprehensive, user-friendly, and well-reviewed management and marketing system. Constant Contact is better suited for general businesses seeking basic email marketing capabilities without hotel-specific features or recent hotel industry validation.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Constant Contact |
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Ce que les hoteliers apprecient
Bien que la satisfaction globale soit élevée, les utilisateurs ont des suggestions pour des fonctionnalités supplémentaires telles que les exportation... Bien que la satisfaction globale soit élevée, les utilisateurs ont des suggestions pour des fonctionnalités supplémentaires telles que les exportations PDF, les alertes par e-mail, davantage de capacités d'IA pour la création de contenu et d'autres intégrations PMS.
La plateforme favorise une gestion efficace des revenus en fournissant des outils permettant de suivre et d'optimiser les stratégies tarifaires des ét... La plateforme favorise une gestion efficace des revenus en fournissant des outils permettant de suivre et d'optimiser les stratégies tarifaires des établissements. Les utilisateurs soulignent la possibilité de surveiller les taux de récupération, les tarifs des concurrents et de développer des campagnes marketing ciblées pour accroître les revenus.
Hotel Cloud excelle à combiner plusieurs systèmes, tels que PMS, comptabilité et paie, au sein d'une plateforme unique et cohérente, permettant aux hô... Hotel Cloud excelle à combiner plusieurs systèmes, tels que PMS, comptabilité et paie, au sein d'une plateforme unique et cohérente, permettant aux hôteliers de prendre rapidement des décisions fondées sur les données. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord conviviaux et les rapports détaillés qui fournissent un aperçu instantané des performances de l'entreprise.
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Constant Contact et Hotel Cloud Promote partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Constant Contact propose 1 partenaires d'integration verifies, tandis que Hotel Cloud Promote en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Hotel Cloud Promote est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Constant Contact : Non. Hotel Cloud Promote : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Constant Contact a un HT Score de 0 et Hotel Cloud a 21. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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