The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 67 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Crave Interactive se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payments and Guest Messaging.
Go Find It se distingue .
Notes comparees basees sur 67 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $400/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 67 | 0 |
Apres analyse de 67 avis verifies, les utilisateurs de Crave Interactive apprecient surtout service client, interface utilisateur, personnalisation, tandis que ceux de Go Find It mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Go Find It
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| Avantages | |
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Service client
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Interface utilisateur
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Personnalisation
▾
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Communication avec les invités
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| Inconvenients | |
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Problèmes matériels
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Intégration transparente du système
▾
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Système back-end
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Go Find It
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #6 13 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 26 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 14 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 7 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Go Find It
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 26 avis | — |
| Luxe ▾ | #5 31 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #4 27 avis | — |
| Sejour prolonge | #10 2 avis | — |
Par region
| Segment |
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Go Find It
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #4 26 avis | — |
| Europe ▾ | #8 31 avis | — |
| Asie-Pacifique | #8 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #8 1 avis | — |
Choosing between Crave Mobile Platform and Go Find It hinges on what your hotel needs most. Crave offers a well-established, feature-rich guest app with a proven track record, while Go Find It emphasizes beautifully designed content-rich apps with a focus on local experience and engagement. Both aim to enhance guest satisfaction, but their approaches and strengths differ markedly.
Crave's platform is designed to automate and streamline hotel services, including food ordering, messaging, and payments, making it ideal for hotels aiming for operational efficiency. Conversely, Go Find It centers on delivering immersive local content and city guides, perfect for hotels wanting to boost guest engagement and exploration. Which aspect aligns more with your hotel’s strategic goals?
Crave’s platform is tailored for hotels seeking a ready-made, feature-dense guest app that seamlessly integrates with their existing systems. It provides over 25 features like web-based accessibility, multi-lingual support, in-app payments, room service ordering, and contactless options, all proven to improve service efficiency and revenue. Its strong reputation is backed by 48 recent reviews, a 4.75/5 overall rating, and a customer support score of 4.79/5, indicating high satisfaction.
Go Find It, however, has no recent reviews or user ratings available. This absence makes it difficult to assess its effectiveness or customer satisfaction. While it touts impressive reach in luxury markets and content-rich experiences, the lack of recent feedback means you can’t confidently gauge its current performance or reliability compared to Crave’s established presence.
The core difference is that Crave’s platform is a proven, comprehensive solution with a high customer approval rate, whereas Go Find It’s market presence and performance data are currently unavailable. Do you prioritize a tested solution with substantial user feedback, or are you open to exploring newer, less-reviewed options?
If your hotel needs a feature-rich, easy-to-integrate guest app that enhances operational efficiency, go with Crave. Its extensive feature set—like in-venue ordering, digital menus, NFC contactless payments, and integrations with third-party systems—is ideal for hotels aiming to streamline service delivery and increase revenue.
If your hotel’s priority is offering guests immersive city guides, rich local content, and lifestyle engagement through beautifully designed apps, consider Go Find It. Its focus on content production in over 72 cities and multilingual support makes it suitable for hotels that want to elevate local exploration and guest satisfaction.
For hotels that require a ready-to-go, well-supported platform with proven results, Crave is the safer choice. Conversely, if your aim is a highly visual, content-driven guest experience emphasizing local culture, Go Find It might be appealing—but the lack of recent reviews warrants caution. Which aligns better with your hotel’s current priorities?
Crave scores 4.61/5 for ease of use, with many reviews praising its user-friendly interface for both staff and guests. Its onboarding process, rated at 4.57/5, is described as smooth, and clients highlight how quickly staff adopt the system, appreciating the clear navigation and straightforward setup.
In contrast, Go Find It has no publicly available ratings or recent reviews, making it impossible to judge its ease of use. Its focus on content-rich apps suggests a potentially complex setup, but without user feedback, you cannot determine how intuitive or staff-friendly the platform currently is.
Given Crave’s high ratings and positive recent feedback, it clearly has an advantage when it comes to usability. If smooth onboarding and operational simplicity are priorities, Crave leads the way. Edge: Crave Interactive.
Crave offers a suite of 25 exclusive features, including hotel directories, multi-lingual translations, in-app payments (Apple Pay, Google Pay), QR code access, contactless ordering, POS integrations, and more. These features are designed to automate service delivery, boost ancillary sales, and integrate with existing hotel systems, offering a comprehensive guest engagement tool.
Go Find It, by contrast, provides no specific features listed in the available data, focusing instead on content-rich mobile apps and city guides. Its core strength lies in content and local experience, not in automation or operational features.
Crave’s feature set directly supports operational efficiency and revenue growth, making it a more complete solution for hotels seeking automation and system integration. If feature depth and automation are your priorities, Edge: Crave Interactive.
Crave has a significant, recent review footprint, with 48 reviews in the past six months, a 4.75/5 overall rating, a 9.15/5 NPS score, and a 93% likelihood to recommend. Hoteliers especially appreciate its intuitive interface, extensive features, and proactive support, often citing improved service speed and guest satisfaction.
Go Find It has no recent reviews or ratings, leaving hotelier perceptions unverified. Its lack of feedback means it cannot be confidently rated or compared in terms of hotel satisfaction or user experience.
Given the current data, Crave’s high and recent ratings clearly position it as the more trusted and highly-rated platform. Edge: Crave Interactive.
Crave’s pricing is straightforward: a $400 one-time base fee without ongoing monthly charges or implementation fees. There’s no freemium model, making costs predictable for hotels of various sizes.
Go Find It’s pricing details are not publicly available, which complicates direct comparison. The absence of transparent costs suggests you’ll need to engage directly for a quote, potentially making budgeting less predictable.
For clarity and budget planning, Crave’s transparent fixed fee offers peace of mind, especially given its proven value. Edge: Crave Interactive.
Not ideal if your hotel relies heavily on local content, city guides, or lifestyle experiences without much focus on automation or integrated services.
Not ideal if your hotel needs a proven, feature-rich system with extensive automation, integrations, and operational tools—especially given the lack of recent reviews or verified performance data.
Crave delivers a comprehensive, well-supported platform with a proven record of improving operational efficiency, guest satisfaction, and revenue. Its extensive feature set, ease of use, and recent positive reviews make it a safe, reliable investment for most hotels.
Go Find It offers a visually appealing, content-rich experience that excels in local engagement and guest immersion. However, its lack of recent user feedback and unclear pricing make it riskier without further vetting.
For hotels prioritizing automation, system integration, and proven satisfaction, Crave is the clear choice. If your focus is on elevating local and lifestyle content to attract a niche, experience-driven clientele, Go Find It might be worth exploring once more data is available. But currently, Crave’s established presence and recent reviews give it the edge.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Go Find It
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Crave Mobile Platform et Go Find It partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Go Find It
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|---|---|---|
| Annuaire des hôtels | ||
| Basé sur le Web (Appless) | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Gestion des demandes | ||
| Paiements | ||
| Traductions automatiques (multilingues) |
Affichage des principales differences. 13 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Crave Interactive offre un service client exceptionnel, avec des délais de réponse rapides et une équipe d'assistance compétente. Les hôteliers appréc... Crave Interactive offre un service client exceptionnel, avec des délais de réponse rapides et une équipe d'assistance compétente. Les hôteliers apprécient son assistance efficace et proactive, qui permet de résoudre rapidement les problèmes.
Bien que l'interface utilisateur soit appréciée pour sa convivialité et son intuition pour les clients, certains commentaires suggèrent qu'elle pourra... Bien que l'interface utilisateur soit appréciée pour sa convivialité et son intuition pour les clients, certains commentaires suggèrent qu'elle pourrait être plus moderne et personnalisable pour mieux répondre aux besoins individuels de chaque hôtel.
Les options de personnalisation, notamment pour les mises à jour de menu et les interfaces utilisateur, sont limitées et nécessitent souvent l'interve... Les options de personnalisation, notamment pour les mises à jour de menu et les interfaces utilisateur, sont limitées et nécessitent souvent l'intervention de l'équipe de Crave Interactive. Les utilisateurs souhaitent davantage de contrôle sur les personnalisations.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs avis ont fait état de problèmes matériels, notamment de durabilité de la tablette et de difficultés de chargement. Ces problèmes peuvent aff... Plusieurs avis ont fait état de problèmes matériels, notamment de durabilité de la tablette et de difficultés de chargement. Ces problèmes peuvent affecter l'efficacité globale et la satisfaction des clients lors de l'utilisation du système.
L'intégration du système avec d'autres systèmes de gestion hôtelière, tels que Simphony et PMS, est mise en avant pour fluidifier les opérations et ré... L'intégration du système avec d'autres systèmes de gestion hôtelière, tels que Simphony et PMS, est mise en avant pour fluidifier les opérations et réduire les saisies manuelles. Cela s'est avéré particulièrement utile lors d'événements de grande envergure et pour gérer efficacement le service en chambre.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Crave Mobile Platform et Go Find It partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. Crave Mobile Platform propose 17 partenaires d'integration verifies, tandis que Go Find It en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Crave Mobile Platform est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Crave Mobile Platform : Non. Go Find It : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Crave Interactive a un HT Score de 75 et Go Find It a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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