The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 224 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
dailypoint™ se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Event Based Automations.
elements.at New Media Solutions GmbH se distingue .
Notes comparees basees sur 224 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 224 | 0 |
Apres analyse de 224 avis verifies, les utilisateurs de dailypoint™ apprecient surtout services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils, tandis que ceux de elements.at New Media Solutions GmbH mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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elements.at New Media Solutions GmbH |
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| Avantages | |
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Services de soutien
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Automatisation des campagnes
▾
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+
Moteur de profils
▾
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+
Marketing par e-mail
▾
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| Inconvenients | |
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Complexité de la personnalisation
▾
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−
Performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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elements.at New Media Solutions GmbH |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 25 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 149 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 34 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 12 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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elements.at New Media Solutions GmbH |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 133 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 71 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #4 13 avis | — |
Par region
| Segment |
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elements.at New Media Solutions GmbH |
|---|---|---|
| Amerique du Nord | #20 1 avis | — |
| Europe ▾ | #3 195 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 7 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #2 15 avis | — |
Choosing between dailypoint™ 360° and Elements CRM hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both aim to improve guest relationships and streamline data, but dailypoint™ 360° offers a comprehensive, hotel-centric CRM & data management platform, while Elements CRM is a more basic, user-friendly solution primarily suited for small teams. Which platform aligns with your hotel’s strategic goals?
dailypoint™ 360° has a proven track record with over 149 reviews, a high recent review count, and a 4.53/5 rating, making it the more established and trusted choice. Elements CRM, with no recent reviews or ratings, does not present comparable confidence or market presence. Are you ready for a proven, data-rich platform?
dailypoint™ 360° stands out with significant user feedback, a high NPS score of 8.74/5, and a broad feature set tailored explicitly for hotels managing complex guest data and marketing campaigns. Elements CRM’s lack of reviews and recent ratings suggests it’s either a niche or less developed solution. When your goal is trusted, extensive support and proven results, dailypoint™ is the clear choice.
dailypoint™ is designed for hotels seeking a centralized, scalable guest data platform integrated across multiple systems, making it ideal for large hotels, chains, or properties with sophisticated marketing needs. Elements CRM, focusing on simple customer management within the Apple ecosystem, might suit small, tech-savvy teams but lacks the depth of features or hotel-specific integrations.
If your hotel needs advanced data centralization, multi-channel automation, and extensive integrations, go with dailypoint™. If your team is small, primarily Apple-based, and requires basic CRM functions, Elements CRM could suffice—but it’s not recommended given the lack of recent validation.
dailypoint™ scores 4.15/5 for ease of use, and user reviews highlight its intuitive interface and smooth onboarding process. It offers a guided setup, supported by extensive support services, which helps hotel teams adopt the system quickly. Elements CRM’s usability details are unavailable, but the lack of recent reviews makes it difficult to assess its learning curve or user satisfaction.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ offers 28 features exclusive to its platform, including a centralized guest profile, advanced segmentation, automation, loyalty modules, and integrations with over 59 partners. Elements CRM lacks a detailed feature list, suggesting it provides more basic CRM functions without hotel-specific automation or extensive data management.
For a hotel needing comprehensive guest data management, targeted marketing, and automation, dailypoint™’s feature set is unmatched. Elements CRM might serve basic customer tracking but falls short for complex hotel marketing needs.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ enjoys a high support rating of 4.51/5, with reviews praising its quick, accessible support and dedicated onboarding team. Users mention that its support team actively improves the system based on feedback, reflecting a responsive service culture.
There are no recent reviews or ratings for Elements CRM, making it impossible to evaluate its support quality. Given the importance of reliable support in hotel operations, this uncertainty favors dailypoint™.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including major hotel systems such as hotelkit, apaleo, and Xn protel Systems, offering extensive system connectivity. Elements CRM, with no listed integrations or verified partners, appears limited to basic functions within the Apple ecosystem.
For hotels needing a connected, multi-system environment, dailypoint™’s integrations are a decisive advantage. Elements CRM’s limited integration scope makes it less suitable for multi-platform hotel operations.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ boasts 149 reviews, with a 4.53/5 overall rating, and recent reviews reinforce its reliability and customer satisfaction. Hoteliers across segments, especially luxury and resort hotels, praise its guest insights and automation features, with comments like “enriches guest profiling” and “automations brought great results.”
Elements CRM has no recent reviews or ratings, so its user satisfaction cannot be reliably gauged. The existing data clearly favors dailypoint™ as the preferred choice among hoteliers.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ is priced at a flat monthly fee of $600, with no implementation or trial fees, providing transparent, predictable costs. Elements CRM does not publish pricing details, which may indicate a bespoke quote or limited package options, but this lack of transparency is a drawback.
Given the clarity and value of dailypoint™’s pricing and its proven capabilities, it’s the safer investment for hotels seeking measurable ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ offers a robust, hotel-focused platform with extensive integration, automation, and proven user satisfaction. Its broad feature set and high review count make it a trusted choice for large or growing hotels seeking a data-driven, personalized guest experience.
Choose dailypoint™ if your hotel needs a comprehensive, scalable system that enhances marketing, operations, and guest loyalty through deep data insights. Its proven track record and active support make it the safer, more effective investment.
Elements CRM may work for very small, tech-savvy teams with minimal complexity, but its lack of recent reviews and features means it’s less suitable for most hotels aiming for growth. For serious hotel data management and guest engagement, dailypoint™ remains the recommended leader.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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elements.at New Media Solutions GmbH | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management et Elements CRM partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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elements.at New Media Solutions GmbH |
|---|---|---|
| Communication personnalisée | ||
| Entrepôt de données centralisé | ||
| Profils d'invités | ||
| Solution centralisée multi-hôtels/multi-marques | ||
| WYSIWYG - Éditeur HTML | ||
| Éditeur de modèles |
Affichage des principales differences. 16 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. dailypoint™ 360° – Central Data Management et Elements CRM partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. dailypoint™ 360° – Central Data Management propose 59 partenaires d'integration verifies, tandis que Elements CRM en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. dailypoint™ 360° – Central Data Management est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.3/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Elements CRM : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. dailypoint™ a un HT Score de 100 et elements.at New Media Solutions GmbH a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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