The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 225 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
dailypoint™ se distingue en customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Event Based Automations.
Delivra se distingue en ease of use .
Notes comparees basees sur 225 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 224 | 1 |
Apres analyse de 225 avis verifies, les utilisateurs de dailypoint™ apprecient surtout services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils, tandis que ceux de Delivra mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Services de soutien
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Automatisation des campagnes
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Moteur de profils
▾
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+
Marketing par e-mail
▾
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| Inconvenients | |
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Complexité de la personnalisation
▾
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Performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 25 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 149 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 34 avis | #24 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 12 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avis | #30 1 avis |
| Luxe ▾ | #1 133 avis | #36 1 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 71 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #4 13 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #20 1 avis | #22 1 avis |
| Europe ▾ | #3 195 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 7 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #2 15 avis | — |
Choosing between dailypoint™ 360° – Central Data Management and Delivra hinges on your hotel’s specific needs for guest data centralization versus email marketing automation. dailypoint™ is a comprehensive CRM and data platform, while Delivra focuses solely on email marketing with a straightforward SaaS approach. Which one aligns better with your hotel’s strategic priorities?
dailypoint™ offers robust data management, over 59 integrations, and a high level of customization. Delivra is simpler, with an easy-to-use email platform, but lacks extensive hotel-specific integrations. Do you prioritize detailed guest profiles or streamlined email campaigns?
dailypoint™ is the clear leader due to its extensive reviews, recent positive feedback, and a higher overall rating of 4.53/5. With 149 reviews and a score of 100 on HotelTechReport, it demonstrates stronger industry trust. Delivra, with only one recent review and a 4/5 rating, is much less proven in the hotel space.
If your hotel needs a deep, centralized guest data solution with automation and integrations, dailypoint™ is the logical choice. For straightforward email marketing with minimal integration requirements, Delivra might suffice, but it’s not a competitive equal.
dailypoint™ and Delivra address different hotel marketing challenges. dailypoint™ collects, merges, and uses data from over 200 sources, creating a single guest view to improve personalization, loyalty, and operational efficiency. Delivra specializes in email marketing automation, focusing on creating and managing email campaigns with a simple, intuitive interface.
dailypoint™ is designed for hotels seeking a comprehensive guest data platform that supports multiple channels and systems, including PMS, POS, booking engines, and WiFi. Delivra caters to hotels or properties that primarily need reliable email marketing tools without extensive data management.
The divergence lies in scope: dailypoint™ offers a full CRM, loyalty, and data management ecosystem, while Delivra emphasizes email campaign management. Given their core differences, your choice depends on whether your hotel prioritizes data-driven guest engagement or just email outreach.
If your hotel needs a centralized guest data hub, go with dailypoint™, which boasts a robust platform with extensive integrations, over 28 exclusive features, and a proven track record with large hotel groups like Rotana. Its ability to assemble, cleanse, and activate guest profiles makes it ideal for hotels aiming to enhance personalization and operational efficiency.
On the other hand, if your team requires a straightforward, easy-to-use email marketing tool without complex data needs, Delivra is suitable. Its simple interface, strong market validation, and focus on email automation benefit hotels with lean marketing teams or those just starting their email campaigns.
Hotels with complex guest data, loyalty programs, and multi-channel marketing should favor dailypoint™. Smaller hotels or properties with limited data requirements may find Delivra’s simplicity appealing, but it lacks the hotel-centric features of dailypoint™.
dailypoint™ is rated 4.15/5 on ease of use, reflecting a sophisticated platform that can be complex for new users. Its onboarding process is rated 4.27/5, but some users report a steep learning curve due to its extensive features and integrations.
Delivra, with a perfect rating of 5/5 for ease of use, offers a streamlined, intuitive interface that requires less training. Its focus on email marketing means fewer technical hurdles, making it accessible for marketing teams with limited technical resources.
Edge: Delivra.
dailypoint™ leads with 28 unique features tailored for hotels, including centralized multi-property management, guest profiles, segmentation, automation, and a guest feedback module. Its open API and extensive integrations with over 59 partners add significant value.
Delivra offers no exclusive features for hotels beyond standard email campaign tools. It provides segmentation, automation, and analytics, but lacks the specialized hotel-centric features like guest profiles, loyalty modules, or multi-system integrations.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ maintains a high support rating of 4.51/5, with reviews highlighting quick, responsive service and proactive development. Clients like Hotel München Palace praise its supportive setup team and ongoing improvements.
Delivra’s support score is lower at 3/5, with reviews suggesting room for improvement in responsiveness and backend analysis tools. Its customer feedback indicates that support can be inconsistent, especially when troubleshooting complex automation.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 59 verified hotel-related integrations, including PMS, booking engines, WiFi, and loyalty systems, making it highly adaptable for hotels of all sizes. Its open API allows for custom connections and future expansion.
Delivra offers no verified hotel integrations, focusing instead on generic email tools. While it supports basic segmentation and automation, it lacks the connectivity necessary for a comprehensive hotel management ecosystem.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has received 149 reviews with a 4.54/5 rating from hotels across segments, including luxury, resorts, and independent hotels. Recent reviews emphasize its robust guest profiling, automation, and support.
Delivra’s single recent review rates it at 4/5, but its limited hotel-specific feedback diminishes confidence in its hotel industry performance. Hoteliers seeking proven, high-rated solutions prefer dailypoint™.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a flat $600/month, with no implementation fee or trial. Its pricing reflects its enterprise-grade features and extensive integrations, suitable for mid- to large-sized hotels.
Delivra’s pricing is not publicly available, but as a SaaS platform aimed at small to medium businesses, it generally offers tiered plans. Its lower complexity suggests a more affordable entry point but less advanced hotel-specific features.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is a comprehensive, hotel-centric CRM and data platform built for complex, multi-property management and personalized guest engagement. Its proven track record, extensive features, and high support ratings make it suitable for larger hotels, resorts, and groups aiming for a data-driven competitive edge.
Delivra offers a simple, user-friendly email marketing solution ideal for small hotels or properties with less complex marketing needs. It can help streamline campaigns but falls short for hotels seeking integrated guest data management and automation.
If your hotel wants a full-scale CRM with extensive integrations and proven reliability, choose dailypoint™. If your team only needs basic email marketing with minimal complexity, Delivra is a decent, low-cost option, but it is not suited for comprehensive hotel marketing strategies.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management et Delivra partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Communication personnalisée | ||
| Entrepôt de données centralisé | ||
| Profils d'invités | ||
| Solution centralisée multi-hôtels/multi-marques | ||
| WYSIWYG - Éditeur HTML | ||
| Éditeur de modèles |
Affichage des principales differences. 16 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. dailypoint™ 360° – Central Data Management et Delivra partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. dailypoint™ 360° – Central Data Management propose 59 partenaires d'integration verifies, tandis que Delivra en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Delivra est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Delivra : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. dailypoint™ a un HT Score de 100 et Delivra a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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