The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 395 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
ITi Computers se distingue .
ThinkReservations se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparees basees sur 395 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 395 |
Apres analyse de 395 avis verifies, les utilisateurs de ITi Computers apprecient surtout , tandis que ceux de ThinkReservations mettent en avant service client, efficacité opérationnelle, données et rapports. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Service client
▾
|
|
|
+
Efficacité opérationnelle
▾
|
|
|
+
Données et rapports
▾
|
|
|
+
Intégration avec les OTA
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Tarifs et frais
▾
|
|
|
−
Fonctionnalités de sécurité
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #4 145 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #9 25 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #6 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #5 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #7 70 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #7 24 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #11 8 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 386 avis |
| Europe | — | #57 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #32 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #32 0 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically influence your hotel's efficiency, guest experience, and revenue. You are evaluating Diventa PMS by ITi Computers and ThinkReservations PMS by ThinkReservations, two options that aim to simplify operations but differ significantly in features, support, and market presence. Given the decisive factor is recent reviews and user feedback, which product truly stands out for your hotel?
Both products aim to streamline hotel operations, but they approach the task differently. Diventa PMS, from ITi Computers, is a longstanding system with a broad focus on property management for real estate portfolios, emphasizing automation and AI-driven tasks. ThinkReservations, on the other hand, is a modern, cloud-based system tailored for small to mid-sized hotels, with a strong emphasis on booking and guest management.
While Diventa's offerings are more generic and less reviewed recently, ThinkReservations boasts over 350 recent reviews with a high user rating, making it the more reliable choice for hoteliers seeking current, validated insights. Do you prioritize a well-supported, feature-rich system with recent reviews, or are you open to an older platform with limited recent feedback?
If your hotel needs a comprehensive booking engine, OTA integration, and guest communication features, ThinkReservations is the clear choice. For small to mid-sized properties aiming to optimize revenue, automate tasks, and improve guest interactions, ThinkReservations’ more than 350 recent reviews and a 4.88/5 rating make it the better fit.
Diventa PMS’s primary audience appears to be property managers with broader real estate portfolios, not hotels, and it lacks recent reviews or a strong online presence in hospitality. If your hotel requires an easy-to-use, well-supported platform with proven performance, ThinkReservations is the definitive pick.
ThinkReservations scores a near-perfect 4.82/5 for ease of use, driven by its intuitive interface, seamless onboarding, and straightforward management tools. Its recent reviews highlight quick setup, simple navigation, and excellent customer support, making staff adoption smooth.
Diventa PMS, however, shows no recent reviews or user ratings, and its interface appears more complex and less tailored to hospitality. With no recent feedback, it's impossible to gauge how user-friendly it truly is.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 39 unique features, including channel management, booking engine, online check-in, guest messaging, automated night audit, and multiple integrations with OTAs like Airbnb, Expedia, and Tripadvisor. Its features are specifically designed for hotels, enhancing guest experience and operational efficiency.
Diventa PMS provides no unique features listed publicly and seems to focus more on property management for real estate portfolios rather than hospitality. Its lack of recent feature updates and reviews makes it less relevant for hotels seeking a modern, feature-rich PMS.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations consistently receives near-perfect ratings (4.82/5) for customer support, with multiple recent reviews praising its accessible, knowledgeable team and quick response times. Hoteliers appreciate the ongoing support and training, noting it makes a tangible difference in daily operations.
Diventa PMS has no recent reviews or support ratings available, making it impossible to assess its customer service quality. Its lack of recent feedback indicates limited ongoing support or engagement from users.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations leads with 16 verified integrations, including popular OTAs and third-party tools like Sojern, TrustYou, and OpenKey. Its integrations are designed to streamline booking, guest communication, and revenue management, critical for modern hotels.
Diventa PMS provides no publicly listed integrations, which limits its appeal in an ecosystem increasingly reliant on third-party connectivity. Its absence of verified integrations suggests less flexibility and fewer automation options.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations shines with a 4.88/5 overall rating based on 356 recent reviews, primarily from small to boutique hotels and inns. Hoteliers praise its ease of use, support, and revenue-boosting features, with many calling it "the best" in their category.
Diventa PMS has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge user satisfaction. Its lack of recent validation heavily favors ThinkReservations in current market perception.
Edge: ThinkReservations.
Diventa PMS’s pricing remains undisclosed, leaving hoteliers uncertain about total costs or value. Typically, older systems like Diventa tend to have bespoke pricing, which can be difficult to compare or justify without clear data.
ThinkReservations charges a flat $500 monthly fee, with no setup or implementation fees. Its transparent pricing makes it easier for hotels to evaluate ROI compared to the opaque cost structure of Diventa.
The core difference is that ThinkReservations is a modern, hospitality-focused PMS with a strong market presence, recent reviews, and a broad set of features. Diventa PMS, despite its long history, lacks recent validation and is more suited for property management outside the hotel industry.
If your hotel needs a system with a proven track record, recent satisfied users, and extensive integrations, go with ThinkReservations. It offers the best chance to improve guest experience, streamline operations, and drive revenue today.
Choose Diventa PMS only if you manage diverse real estate portfolios, operate primarily in Europe, or require features not available in modern hospitality systems. Its lack of recent reviews and updates makes it risky for active hotel managers seeking current support and functionality.
In summary, for most hoteliers evaluating current solutions, ThinkReservations stands out as the more reliable, feature-rich, and well-supported option. Its recent reviews and high ratings confirm it’s the smarter choice for your hotel’s growth and efficiency.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Diventa PMS et ThinkReservations PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 27 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que déjà noté comme excellent par beaucoup, quelques avis expriment le souhait d'un soutien supplémentaire le week-end pour mieux gérer les deman... Bien que déjà noté comme excellent par beaucoup, quelques avis expriment le souhait d'un soutien supplémentaire le week-end pour mieux gérer les demandes urgentes.
ThinkReservations contribue à rationaliser les opérations grâce à l'enregistrement numérique, aux audits nocturnes et à la gestion facile des processu... ThinkReservations contribue à rationaliser les opérations grâce à l'enregistrement numérique, aux audits nocturnes et à la gestion facile des processus de réservation et d'enregistrement, permettant au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients.
Le système offre des fonctionnalités complètes de données et de rapports, permettant aux hôteliers de prendre des décisions éclairées sur les prix, la... Le système offre des fonctionnalités complètes de données et de rapports, permettant aux hôteliers de prendre des décisions éclairées sur les prix, la satisfaction des clients et la planification stratégique.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains avis mettent en évidence des problèmes liés à la structure tarifaire, notamment l’insatisfaction concernant les frais du gestionnaire de cana... Certains avis mettent en évidence des problèmes liés à la structure tarifaire, notamment l’insatisfaction concernant les frais du gestionnaire de canaux et le prix élevé de fonctionnalités comme ThinkMessenger.
L’authentification obligatoire en deux étapes est une source de frustration pour certains utilisateurs, qui la trouvent fastidieuse et souhaitent des... L’authentification obligatoire en deux étapes est une source de frustration pour certains utilisateurs, qui la trouvent fastidieuse et souhaitent des paramètres de sécurité moins stricts.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Diventa PMS et ThinkReservations PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Diventa PMS propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que ThinkReservations PMS en propose 16. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. ThinkReservations PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Diventa PMS : Non. ThinkReservations PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. ITi Computers a un HT Score de 0 et ThinkReservations a 89. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits