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Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
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Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
ThinkReservations PMS
4.8 (353 COMMENTAIRES)
Classé 7 (sur 316) dans Systèmes de gestion immobilière
La gestion immobilière simplifiée : gagnez du temps. Augmenter le revenu. Soyez un penseur.
97% recommandé par 462 hôtels
Heritage House, The Trailside Inn, Three Falls Cove Country Inn & 459 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de ThinkReservations pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.
Heritage House, The Trailside Inn, Three Falls Cove Country Inn & 459 autres
Lisez leurs avisSupport
Réactif
Hoteliers often praise ThinkReservations for its customer support, highlighting the knowledgeable and effective support staff. They note that the team is quick to respond to concerns through various channels like chat, phone, and email, ensuring issues are resolved promptly. Specific recognition is given to individuals like Marty and Wendy for their professionalism and attentiveness, making the transition and onboarding process seamless and enjoyable. Additionally, hoteliers appreciate the team's openness to feedback and willingness to incorporate suggestions into their development plans. Overall, the support offered by ThinkReservations is seen as thorough, engaged, and significantly bolsters the user experience.
Owner
il y a 12 mois
Vérifié
... Il semble que j'ai du mal à imprimer les reçus des clients pour l'enregistrement. Une nouvelle mise à jour logicielle est peut-être nécessaire. ...
Voir l\'avis completOwner / Innkeeeper
il y a 10 mois
Vérifié
... Un PMS qui a pensé à presque tout ! Facile à utiliser, à apprendre et le support est fantastique ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Continuez simplement à améliorer l'intégration avec les OTA et travaillez sur la liste d'idées pour améliorer le logiciel. Assurez-vous que les vidéos ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Grande aide. Rapidement et en temps opportun. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Le représentant a été utile et a répondu rapidement. Il m'a aidé simplement et rapidement. C'est bien d'avoir une aide rapide disponible en cas de besoin ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Grande aide. Rapidement et en temps opportun. ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes fournit un système convivial et des améliorations du site Web pour faciliter les tâches quotidiennes et aider les utilisateurs. ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Le représentant a été utile et a répondu rapidement. Il m'a aidé simplement et rapidement. C'est bien d'avoir une aide rapide disponible en cas de besoin ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Le représentant a été utile et a répondu rapidement. Il m'a aidé simplement et rapidement. C'est bien d'avoir une aide rapide disponible en cas de besoin ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utiliser sur leurs appareils mobiles. Cela nous permet d'économiser beaucoup de travail et les clients apprécient la facilité et le gain de temps. Ils disposent également d'un superbe moteur de réservation facile à utiliser et à naviguer pour les clients potentiels. Le moteur de réservation rend également les ventes incitatives très attrayantes (avec des photos et des descriptions) et permet aux clients de les ajouter facilement à leurs réservations. Une fois qu'un client ajoute une vente incitative (comme du vin sur glace) à sa réservation, nous recevons un e-mail et une tâche est créée dans le système de réservation lors de sa réservation. Cela facilite la vente incitative d'articles et le suivi de la réalisation de chacune des ventes incitatives. Une fois que nous avons commencé à profiter des possibilités de vente incitative des moteurs de réservation, nos revenus ont considérablement augmenté. Leur portail d'aide est très simple à utiliser et ils dispos ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utiliser sur leurs appareils mobiles. Cela nous permet d'économiser beaucoup de travail et les clients apprécient la facilité et le gain de temps. Ils disposent également d'un superbe moteur de réservation facile à utiliser et à naviguer pour les clients potentiels. Le moteur de réservation rend également les ventes incitatives très attrayantes (avec des photos et des descriptions) et permet aux clients de les ajouter facilement à leurs réservations. Une fois qu'un client ajoute une vente incitative (comme du vin sur glace) à sa réservation, ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utiliser sur leurs appareils mobiles. Cela nous permet d'économiser beaucoup de travail et les clients apprécient la facilité et le gain de temps. Ils disposent également d'un superbe moteur de réservation facile à utiliser et à naviguer pour les clients potentiels. Le moteur de réservation rend également les ventes incitatives très attrayantes (avec des photos et des descriptions) et permet aux clients de les ajouter facilement à leurs réservations. Une fois qu'un client ajoute une vente incitative (comme du vin sur glace) à sa réservation, nous recevons un e-mail et une tâche est créée dans l ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utiliser sur leurs appareils mobiles. Cela nous permet d'économiser beaucoup de travail et les clients apprécient la facilité et le gain de temps. Ils disposent également d'un superbe moteur de réservation facile à utiliser et à naviguer pour les clients potentiels. Le moteur de réservation rend également les ventes incitatives très attrayantes (avec des photos et des descriptions) et permet aux clients de les ajouter facilement à leurs réservations. Une fois qu'un client ajoute une vente incitative (comme du vin sur glace) à sa réservation, nous recevons un e-mail et une tâche est créée dans le système de réservation lors de sa réservation. Cela facilite la vente incitative d'articles et le suivi de la réalisation de chacune des ventes incitatives. Une fois que nous avons commencé à profiter des possibilités ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utiliser sur leurs appareils mobiles. Cela nous permet d'économiser beaucoup de travail et les clients apprécient la facilité et le gain de temps. Ils disposent également d'un superbe moteur de réservation facile à utiliser et à naviguer pour les clients potentiels. Le moteur de réservation rend également les ventes incitatives très attrayantes (avec des photos et des descriptions) et permet aux clients de les ajouter facilement à leurs réservations. Une fois qu'un client ajoute une vente incitative (comme du vin sur glace) à sa réservation, nous recevons un e-mail et une tâche est créée dans le système de réservation lors de sa réservation. Cela facilite la vente incitative d'articles et le suivi de la réalisation de chacune des ventes incitatives. Une fois que nous avons commencé à profiter des possibilités de vente incitative des moteurs de réservation, nos revenus ont considérablement augmenté. Leur portail d'aide est très simple à utiliser et ils disposent désormais même d'un système de chat/messagerie instantanée dans le cadre de leur aide ou support. Si vous débutez dans la gestion immobilière ou si vous comprenez comment augmenter au mieux vos revenus ou gérer votre exploitation, les vidéos de formation proposées sur leur portail d'aide sont merveilleuses. Ils donnent un aperçu professionnel et expériment ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone p ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exact ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de n ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux programmes. C’est inhabituel dans notre secteur. Nous avons été impressionnés par le fait qu'il ait pris le temps de tendre la main à ses électeurs. De nos jours, nous avons de nombreux choix pour les sociétés PMS et avons certainement été ciblés par de nombreux concurrents de Think Reservations. Nous avon ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de té ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les ...
Voir l\'avis complet
il y a 8 mois
Vérifié
... Think Reservation est rapide, facile et intuitif à utiliser pour les clients et pour mon personnel en back-end. Richard et son équipe sont à la pointe. ...
Voir l\'avis complet
il y a 8 mois
Vérifié
... Think Reservation est rapide, facile et intuitif à utiliser pour les clients et pour mon personnel en back-end. Richard et son équipe sont à la pointe. ...
Voir l\'avis complet
il y a 8 mois
Vérifié
... Je n'ai aucune suggestion d'amélioration. Le personnel répond aux questions rapidement et professionnellement. Les intervenants de notre conférence des aubergistes sont bien préparés. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Je n'ai aucune suggestion d'amélioration. Le personnel répond aux questions rapidement et professionnellement. Les intervenants de notre conférence des aubergistes sont bien préparés. ...
Voir l\'avis completOnline Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de pouvoir synchroniser les réservations d'autres OTA. J'aime pouvoir générer un rapport à diverses fins à la fin du mois ou sur une période plus longue. Leur personnel a facilité la transition et a passé beaucoup de temps avec moi lors des réunions pré-lancement et post-lanceme ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de pouvoir synchroniser les réservations d'autres OTA. J'aime pouvoir générer un rapport à diverses fins à la fin du mois ou sur une période plus longue. Leur personnel a facilité la transitio ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de pouvoir synchroniser les réservations d'autres OTA. J'aime pouvoir générer un rapport à diverses fins à la fin du mois ou sur une période plus longue. Leur personnel a facili ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de pouvoir synchroniser les réservations d'autres OTA. J'aime pouvoir générer un rapport à diverses fins à la fin du mois ou sur une période plus longue. Leur personnel a facili ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au cours de notre année précédente pour cette année. Nous avons extrait le rapport et il a été rempli de nombreux documen ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au cours de notre année précédente pour cette année. Nous avons extrait le rapport et il a été rempli de nombreux documen ...
Voir l\'avis completowner/operator
il y a 6 mois
Vérifié
... Première utilisation d'un PMS sur notre site internet. du début à la fin, de l'intégration à l'utilisation quotidienne, Jade et Think Rese ...
Voir l\'avis completowner
il y a 6 mois
Vérifié
... J'ai appelé et parlé avec James, je crois. Il savait exactement ce dont j'avais besoi ...
Voir l\'avis completowner
il y a 6 mois
Vérifié
... J'ai appelé et parlé avec James, je crois. Il savait exactement ce dont j'avais besoin, il s'est immédiatement familiarisé avec le produit et m'a appris à le faire moi-même. Il restait 10 minutes avant la fin de la journée, mais Jame ...
Voir l\'avis completowner
il y a 5 mois
Vérifié
... Bonne réputation et service client qui répond toujours à tous mes besoins que j'ai évoqués. Les mises à niveau des offres ont été bonnes depuis que j'ai commencé. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Nous avons rencontré un problème récurrent sur notre site Web, que nous avons corrigé à plusieurs reprises sans succès. Lorsque Think a fusionné avec Acorn, nous les avons alertés de cette e ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Les tickets coûtent de l'argent et nous ne vous contactons que lorsque nous avons épuisé toutes les ressources. Je ne sais pas comment Think/Acorn traitera les futurs tickets qui ne seront pas ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Nous avons rencontré un problème récurrent sur notre site Web, que nous avons corrigé à plusieurs reprises sans succès. Lorsque Think a fusionné avec A ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Les tickets coûtent de l'argent et nous ne vous contactons que lorsque nous avons épuisé toutes les ressources. Je ne sais pas comment Think/Aco ...
Voir l\'avis completexecutive manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Attitude respectueuse et temps de réponse aux questions nécessitant une réponse rapide. Ils sont intéressés par ma réussite. ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Système innovant et excellent et service client réactif ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Système innovant et excellent et service client réactif ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est très simple à utiliser et j'adore toutes les fonctionnalités supplémentaires, les paiements automatiques (quand ils fonctionnent) et la messagerie. ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est très simple à utiliser et j'adore toutes les fonctionnalités supplémentaires, les paiements automatiques (quand ils fonctionnent) et la messagerie. ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jamais été résolu. En tant que responsable de ma chaîne, j'attends plus de compré ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jamais été résolu. En tant que responsable de ma chaîne, j'attends plus de compréhension et peut-être d'aide pour traiter ces problèmes jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Et puisque vous nous faites utiliser l'un de vos processeurs de cartes de crédit, j'attends également plus de connaissances et d'aide lorsque je travaille avec eux. Depuis plus d'un an maintenant, je suis confronté aux mêmes deux problèmes depuis presque un an maintenant (ma première année avec Think) et chaque entreprise me dit que c'est le problème des autres. Ce sont des problèmes de carte de crédit et doivent être résolus. Vous m'avez laissé le faire tout seul. Au début, il semblait que vous étiez là pour m'aider avec ces autres partenaires, mais une fois que j'étais opérationnel, vou ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jama ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jamais été résolu. En tant que responsable de ma chaîne, j'attends plus de compréhension et peut-être d'aide pour traiter ces problèmes jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Et puisque vous nous faites utiliser l'un de vos processeurs de cartes de crédit, j'attends également plus de connaissances et d'aide lorsque je travaille avec eux. Depuis plus d'un an maintenant, je suis confronté aux mêmes deux problèmes depuis presque un an maintenant (ma première année avec Think) et chaque entreprise me dit que c'est le problème des autres. Ce sont des problèmes de carte de crédit et doive ...
Voir l\'avis completManaging Partner
il y a 3 mois
Vérifié
... ThinkReservations est une entreprise très professionnelle, très patiente et qui améliore constamment ses produits. Elle contin ...
Voir l\'avis completInnkeeper
il y a 3 mois
Vérifié
... Mon expérience d'intégration n'aurait pas pu être meilleure. Je suis très impres ...
Voir l\'avis completInnkeeper
il y a 3 mois
Vérifié
... Mon expérience d'intégration n'aurait pas pu être meilleure. Je suis très impressionné par la convivialité, la ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... C'est fiable pour la réservation mais c'est un problème majeur pour les petits hôtels. Ils demandent constamment de cha ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... C'est fiable pour la réservation mais c'est un problème majeur pour les petits hôtels. Ils demandent constamment de changer le mot de passe et il s'agit d'une autorisati ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous sommes dans le secteur de l'hôtellerie depuis plus de 30 ans en tant que petite auberge de Cape Cod, et ThinkReservations est sans conteste le meilleur système de gestion immobilière que nous ayons jamais utilisé. Leur logiciel est incroyablement convivial et doté de fonctionnalités puissantes adaptées spécifiquement aux propriétés d'hébergement indépendantes comme la nôtre. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous sommes dans le secteur de l'hôtellerie depuis plus de 30 ans en tant que petite auberge de Cape Cod, et ThinkReservations est sans conteste le meilleur système de gestion immobilière que nous ayons jamais utilisé. Leur logiciel est incroyablement convivial et doté de fonctionnalités puissantes adaptées spécifiquement aux propriétés d'hébergement indépendantes comme la nôtre. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... * L'entreprise dispose d'un personnel compétent. * Ils répondent rapidement à mes préoccupations. * Le logiciel est complet et facile à utiliser. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d'intégration transparent et agréable. Elle était polie, engagée et incroyablement minu ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d'intégration transparent et agréable. Elle était polie, engagée et incroyablement minutieuse, s'assurant que chaque détail était traité avec soin. Son attitude positive et son approche serviable ont fait d'un p ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d' ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d'intégration transparent et agréable. Elle était polie, engagée et incroyablement minutieuse, s'assurant que chaque détail était traité avec soin. Son attitude positive et son approche serviable ont fait d'un processus potentiellement intimidant un plaisir absolu. Et puis il y a Wendy - quel bijou absolu ! Elle est attentive, perspicace et toujours prête à aider. Son expertise en marketing et en stratégies opérationnelles a apporté une valeur immense à notre entreprise. Je ne peux pas terminer cette critique sans mentionner leur équipe d ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Bien qu'il y ait quelques fonctionnalités que nous aimerions voir améliorées, l'équipe de ThinkReservations a été incroyablement ouverte aux commentaires. Ils ont non seulement pris en compte nos sugges ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Bien qu'il y ait quelques fonctionnalités que nous aimerions voir améliorées, l'équipe de ThinkReservations a été incroyablement ouverte aux commentaires. Ils ont non seulement pris en ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often highlight the automation features of ThinkReservations PMS as significantly enhancing workflow efficiency. They appreciate how the system effectively automates various tasks such as billing and reporting, which reduces manual efforts and minimizes errors. Users find the automation tools intuitive, leading to smoother operations and less room for human error. Overall, the automation capabilities of ThinkReservations PMS are seen as a strong asset, offering tangible improvements in hotel management efficiency.
Lodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... reçu automatisé lorsque les cartes de crédit des clients sont débitées pour les soldes impayés. C'est un excellent programme. Cela me fait gagner des heures au bureau. ...
Voir l\'avis completOwner / Innkeeeper
il y a 10 mois
Vérifié
... Concis et plein de bon sens. Un tutoriel et c'est parti pour les courses ! Je me suis toujours senti à l'aise avec ce logiciel ! ...
Voir l\'avis completGuest Services Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le service est excellent, pour le moment il n’y a aucune amélioration du côté du service. En ce qui concerne les fonctionnalités et les caractéristiques du produit, j'aimerais voi ...
Voir l\'avis completGuest Services Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le service est excellent, pour le moment il n’y a aucune amélioration du côté du service. En ce qui concerne les fonctionnalités et les caractéristiques du produit, j'aimerais voir une fonctionnal ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux programmes. C’est inhabituel dans notre secteur. Nous avons été impressionnés par le fait qu'il ait pris le temps de tendre la main à ses électeurs. De nos jours, nous avons de nombreux choix pour les sociétés PMS et avons certainement été ciblés par de nombreux concurrents de Think Reservations. Nous avo ...
Voir l\'avis completInnkeeper
il y a 3 mois
Vérifié
... Vous pensez à Réservations ? Absolument ! ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous sommes dans le secteur de l'hôtellerie depuis plus de 30 ans en tant que petite auberge de Cape Cod, et ThinkReservations est sans conteste le meilleur système de gestion immobilière que nous ayons jamais utilisé. Leur logiciel est incroyablement convivial et doté de fonctionnalités puissantes adaptées spécifiquement aux propriétés d'hébergement indépendantes comme la nôtre. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur service client exceptionnel. Disponible 24h/24 et 7j/7, leur équipe est toujours prête à répondre à toutes les questions ou à tous les défis auxquels nous sommes confrontés. C'est un niveau de soutien rare et inestimable dans notre secteur. Depuis que nous somm ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Je souhaiterais recevoir tous les SMS pour les nouvelles réservations. Cela n'est pas compatible avec mon téléphone Samsung que j'utilise. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Je pense que les réservations sont géniales ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Je pense que la seule chose que j'ai mentionnée au membre de mon équipe d'intégration était la coloration de l'écran du calendrier. Il serait incroyablement utile ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Nous sommes particulièrement impressionnés par les fonctionnal ...
Voir l\'avis completIntégrations
Fondamental
Hoteliers often mention that the integrations offered by ThinkReservations Property Management Systems (PMS) are a significant asset. They highlight the range of integration options, emphasizing that the system effectively connects with essential external platforms such as PMS, CRM, and various payment processors. Ease of setup is frequently noted, with many hoteliers appreciating how straightforward it is to establish these connections, although some occasionally encounter challenges. Reliability is mentioned as a strong point, with integrations generally running smoothly and consistently without significant syncing issues. Customization within integrations is also appreciated, as it allows users to tailor the system to better align with their specific operational needs.
Owner
il y a 12 mois
Vérifié
... Il semble que j'ai du mal à imprimer les reçus des clients pour l'enregistrement. Une nouvelle mise à jour logicielle est peut-être nécessaire. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Continuez simplement à améliorer l'intégra ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Des solutions intuitives. Si vous pensez que le logiciel devrait être capable de faire quelque chose, il y a de fortes chances qu'il le fasse ou qu'il soit sur la liste à implémenter. Cela ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Pensez que les réservations sont orientées solutions ! ...
Voir l\'avis completOnline Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de pouvoir synchroniser les réservations d'autres ...
Voir l\'avis completOnline Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de ...
Voir l\'avis completOnline Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de ...
Voir l\'avis completOnline Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de p ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jamais été résolu. En tant que responsable de ma chaîne, j'attends plus de compréhension et peut-être d'aide pour traiter ces problèmes jusqu'à ce qu'ils soien ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jamais été résolu. En tant que responsable de ma chaîne, j'attends plus de compréhension et peut-être d'aide pour traiter ces problèmes jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Et puisque vous nous faites utiliser l'un de vos processeurs de cartes de crédit, j'attends également plus de connaissances et d'aide lorsque je travaille avec eux. Depuis plus d'un an maintenant, je suis confronté aux mêmes deux problèmes depuis presque un an maintenant (ma première année avec Think) et chaque entreprise me dit que c'est le problème des autres. Ce sont des problèmes de carte de crédit et doivent être résolus. Vous m'avez laissé le faire tout seul. Au d ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous sommes dans le secteur de l'hôtellerie depuis plus de 30 ans en tant que petite auberge de Cape Cod, et ThinkReservations est sans conteste le meilleur système de gestion immobilière que nous ayons jamais utilisé. Leur logiciel est incroyablement convivial et doté de fonctionnalités puissantes adaptées spécifiquement aux propriétés d'hébergement indépendantes comme la nôtre. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur service client exceptionnel. Disponible 24h/24 et 7j/7, leur équipe est toujours prête à répondre à toutes les questions ou à tous les défis auxquels nous sommes confrontés. C'est un niveau de soutien rare et inestimable dans notre secteur. Depuis que nous sommes passés à ThinkReservations, nous avons constaté d ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Nous sommes dans le secteur de l'hôtellerie depuis plus de 30 ans en tant que petite auberge de Cape Cod, et ThinkReservations est sans conteste le meilleur système de gestion immobilière que nous ayons jamais utilisé. Leur logiciel est incroyablement convivial et doté de fonctionnalités puissantes adaptées spécifiquement aux propriétés d'hébergement indépendantes comme la nôtre. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur service client exceptionnel. Disponible 24h/24 et 7j/7, leur équipe est toujours prête à répondre à toutes les questions ou à tous les défis auxquels nous sommes confrontés. C'est un niveau de soutien rare et inestimable dans notre secteur. Depuis que nous sommes passés à ThinkReservations, nous avons constaté d ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Je souhaiterais recevoir tous les SMS pour les nouvelles réservations. Cela n'est pas compatible avec mon téléphone Samsung que j'utilise. ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often highlight the exceptional value provided by ThinkReservations due to its outstanding customer support and specific features that enhance business operations. The onboarding process, overseen by team members like Marty and Veronica, is noted for being seamless and thorough, significantly easing the transition from other systems. Moreover, hoteliers commend the practical benefits of features such as the Night Audit and Waitlist, which improve operational efficiency and maximize occupancy. The attentive and insightful support team further contributes to this value, offering unmatched responsiveness and expertise, making the software a valuable investment for hotel operations.
Owner
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aime leur calendrier et la possibilité de sauvegarder des notes sur les invités précédents, en particulier pour les anniversaires. Les invités sont toujours impressionnés. Merci Pensez. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aime leur calendrier et la possibilité de sauvegarder des notes sur les invités précédents, en particulier pour les anniversaires. Les invités sont toujours impressionnés. Merci Pensez. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aime leur calendrier et la possibilité de sauvegarder des notes sur les invités précédents, en particulier pour les anniversaires. Les invités sont toujours impressionnés. Merci Pensez. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aime leur calendrier et la possibilité de sauvegarder des notes sur les invités précédents, en particulier pour les anniversaires. Les invités sont toujours impressionnés. Merci Pensez. ...
Voir l\'avis completLodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... service client facile, fiable et excellent ...
Voir l\'avis completLodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... reçu automatisé lorsque les cartes de crédit des clients sont débitées pour les soldes impayés. C'est un excellent programme. Cela me fait gagner des heures au bureau. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Des solutions intuitives. Si vous pensez que le logiciel devrait être capable de faire quelque chose, il y a de fortes chances qu'il le fasse ou qu'il soit sur la liste à implémenter. Cela m’a égalemen ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Des solutions intuitives. Si vous pensez que le logiciel devrait être capable de faire quelque chose, il y a de fortes chances qu'il le fasse ou qu'il soit sur la liste ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes fournit un système convivial et des améliorations du site Web pour faciliter les tâches quotidiennes et aider les utilisateurs. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utiliser sur leurs appareils mobiles. Cela nous permet d'économiser beaucoup de travail et les clients apprécient la facilité et le gain de temps. Ils disposent également d'un superbe moteur de réservation facile à utiliser et à naviguer pour les clients potentiels. Le moteur de réservation rend également les ventes incitatives très attrayantes (avec des photos et des descriptions) et permet aux clients de les ajouter facilement à leurs réservations. Une fois qu'un client ajoute une vente incitative (comme du vi ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utiliser sur leurs appareils mobiles. Cela nous permet d'économiser beaucoup de travail et les clients apprécient la facil ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Pensez que les réservations sont orientées solutions ! ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux programmes. C’est inhabituel dans notre secteur. Nous avons été impressionnés par le fait qu'il ait pris le temps de tendre la main à ses électeurs. De nos jours, nous avons de nombreux choix pour les sociétés PMS et avons certainement été ciblés par de nombreux concurrents de Think Reservations. Nous avons assisté à certains séminaires ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux programmes. C’est inhabituel dans notre secteur. Nous avons été impressionnés par le fait qu'il ait pris le temps de tendre la main à ses électeurs. De nos jours, nous avons de nombreux choix pour les sociétés PMS et avons certainement été ciblés par de nombreux concurrents de Think Reservations. Nous avons assisté à certains séminaires de leurs concurrents car toute connaissance que l'on peut acquérir de n'importe où est précieuse. Cependant, nous avons résisté aux approches d'autres sociétés souhaitant faire affaire avec notre auberge, car nous savons que Think Reservations ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom ave ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux programmes. C’est inhabituel dans notre secteur. Nous avons été impressionnés par le fait qu'il ait pris le temps de tendre la main à ses électeurs. De nos jours, nous avons ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux programmes. C’est inhabituel dans notre secteur. Nous avons été impressionnés par le fait qu'il ait pris le temps de tendre la main à ses électeurs. De nos jours, nous avons de nombreux choix pour les sociétés PMS et avons certainement été ciblés par de nombreux concurrents de Think Reservations. Nous avons assisté à certains séminaires de leurs concurrents car toute connaissance que l'on peut acquérir de n'importe où est précieuse. Cependant, nous avons résisté aux approches d'autres sociétés souhaitant faire affaire avec notre auberge, car nous savons que Think Reservations ne reste pas assis sur ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux programmes. C’est inhabituel dans notre secteur. Nous avons été impressionnés par le fait qu'il ait pris le temps de tendre la main à ses électeurs. De nos jours, nous avons de nombreux choix pour les sociétés PMS et avons certainement été ciblés par de nombreux concurrents de ...
Voir l\'avis complet
il y a 8 mois
Vérifié
... Je n'ai aucune suggestion d'amélioration. Le personnel répond aux questions rapidement et professionnellement. Les intervenants de notre conférence des aubergistes sont bien préparés. ...
Voir l\'avis completOnline Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de pouvoir synchroniser les réservations d'autres ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au c ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au c ...
Voir l\'avis completowner/operator
il y a 6 mois
Vérifié
... Première utilisation d'un PMS sur notre site internet. du début à la fin, de l'intégration à l'utilisation quotidienne, Jade et Think Reservations sont un rêve ...
Voir l\'avis completowner
il y a 5 mois
Vérifié
... Bonne réputation et service client qui répond toujours à tous mes besoins que j'ai évoqués. Les mises à niveau des offres ont été bonnes depuis que j'ai commencé. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Les tickets coûtent de l'argent et nous ne vous contactons que lorsque nous avons épuisé toutes les ressources. Je ne sais pas comment Think/Acorn traitera les futurs tickets qui ne seront pas ...
Voir l\'avis completexecutive manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Attitude respectueuse et temps de réponse aux questions nécessitant une réponse rapide. Ils sont intéressés par ma réussite. ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est excellent et facile à utiliser, suffisamment flexible pour évoluer avec vous. Il est proposé à un prix raisonnable et offre un excellent rapport qualité-prix. ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est excellent et facile à utiliser, suffisamment flexible pour évoluer avec vous. Il est proposé à un prix raisonnable et offre un excellent rapport qualité-prix. ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est excellent et facile à utiliser, suffisamment flexible pour évoluer avec vous. Il est proposé à un prix raisonnable et offre un excellent rapport qualité-prix. ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est excellent et facile à utiliser, suffisamment flexible pour évoluer avec vous. Il est proposé à un prix raisonnable et offre un excellent rapport qualité-prix. ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon pro ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jamais été résolu. En tant que responsable de ma chaîne, j'attends plus de compréhension et peut-être d'aide pour traiter ces problèmes jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Et puisque vous nous faites utiliser l'un de vos processeurs de cartes de crédit, j'attends également plus de connaissances et d'aide lorsque je travaille avec eux. Depuis plus d'un an maintenant, je suis confronté aux mêmes deux problèmes depuis presque un an maintenant (ma première année avec Think) et chaque entreprise me dit que c'est le problème des autres. Ce sont des problèmes de carte de crédit et doivent être résolus. Vous m'avez laissé le faire tout seul. Au début, il semblait que vous étiez là pour m'aider avec ces autres partenaires, mais une fois que j'étais opérationnel, vous agissez comme si vous ne saviez ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon problème est la faute des autres. Par conséquent, mon problème n'a jamais été résolu. En tant que responsable de ma chaîne, j'attends plus de compréhension et peut-être d'aide pour traiter ces problèmes jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Et puisque vous nous faites utiliser l'un de vos processeurs de cartes de crédit, j'attends également plus de connaissances et d'aide lorsque je travaille avec eux. Depuis plus d'un an maintenant, je suis confronté aux mêmes deux problèmes depuis presque un an maintenant (ma première année avec Think) et chaque entreprise me dit que c'est le problème des autres. Ce sont des problèmes de carte de crédit et doivent être résolus. Vous m'avez laissé le faire tout seul. Au début, il semblait que vous étiez là pour m'aider avec ces autres partenaire ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Je suis constamment renvoyé de Booking.com, Heartland et Think et chacun dit que mon pro ...
Voir l\'avis completManaging Partner
il y a 3 mois
Vérifié
... Entreprise fantastique ! Ne cherchez plus. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Je pense que les réservations sont géniales ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d'intégration transparent et agréable. Elle était polie, engagée et incroyablement minutieuse, s'assurant que chaque détail était traité avec soin. Son attitude positive et son approche serviable ont fait d'un processus potentiellement intimidant un plaisir absolu. Et puis il y a Wendy - quel bijou absolu ! Elle est attenti ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d'intégration transparent et agréable. Elle était polie, engagée et incroyablement minutieuse, s'assurant que chaque détail était traité avec soin. Son attitude positive et son approche serviable ont fait d'un processus potentiellement intimidant un plaisir absolu. Et puis il y a Wendy - quel bijou absolu ! Elle est attentive, perspicace et toujours prête à aider. Son expertise en marketing et en stratégies opérationnelles a apporté une valeur immense à notre entreprise. Je ne peux pas terminer cette critique sans mentionner leur équipe de support client. Sans conteste la meilleure avec laquelle j'ai jamais travaillé, et j& ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d'intégration transparent et agréable. Elle était polie, engagée et incroyablement minutieuse, s'assurant que chaque détail était traité avec soin. Son attitude positive et son approche serviable ont fait d'un processus potentiellement intimidant un plaisir absolu ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Nous sommes particulièrement impressionnés par les fonctionnalités d&# ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Fiable
Hoteliers often praise ThinkReservations PMS for its robust functionality, particularly appreciating its seamless handling of core tasks such as booking and reporting. The software is noted for its reliability, with minimal downtime or issues, and its scalability, allowing it to grow alongside business needs. Users highlight the feature completeness, mentioning that all expected tools are included. Additionally, the system's automation capabilities are valued for effectively streamlining tasks like billing and reporting. The customization options for workflows and templates further enhance its adaptability. Finally, insights and reporting features are commended for being actionable and easy to interpret, aiding hoteliers in making informed decisions.
Owner
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aime leur calendrier et la possibilité de sauvegarder des notes sur les invités précédents, en particulier pour les anniversaires. Les invités sont toujours impressionnés. Merci Pensez. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aime leur calendrier et la possibilité de sauvegarder des notes sur les invités précédents, en particulier pour les anniversaires. Les invités sont toujours impressionnés. Merci Pensez. ...
Voir l\'avis completLodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... La facilité d'apprentissage, le support client sur tous les sujets, la possibilité de générer des rapports à utiliser pour payer la taxe de ...
Voir l\'avis completLodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... La facilité d'apprentissage, le support client sur tous les sujets, la possibilité de générer des rapports à utiliser pour payer la taxe de vente et de compil ...
Voir l\'avis completLodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... La facilité d'apprentissage, le support client sur tous les sujets, la possibilité de générer des rapports à utiliser pour payer la taxe de vente et de compiler des informations sur les reven ...
Voir l\'avis completLodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... reçu automatisé lorsque les cartes de crédit des clients sont débitées pour les soldes impayés. C'est un excellent programme. Cela me fait gagner des heures au bureau. ...
Voir l\'avis completLodging facility owner and manager
il y a 12 mois
Vérifié
... reçu automatisé lorsque les cartes de crédit des clients sont débitées pour les soldes impayés. C'est un excellent programme. Cela me fait gagner des heures au bureau. ...
Voir l\'avis completReservations and Sales Manager
il y a 11 mois
Vérifié
... La seule chose que je changerais, c'est d'avoir la possibilité de modifier l'ordre des cases d'information dans la réservation réelle. Ils ne correspondent pas à mon ordre ...
Voir l\'avis completOwner / Innkeeeper
il y a 10 mois
Vérifié
... Déplacez le lien de changement de taux en haut de la liste. Ce n’est pas une chose importante, c’est juste plus prat ...
Voir l\'avis completOwner / Innkeeeper
il y a 10 mois
Vérifié
... Déplacez le lien de changement de taux en haut de la liste. Ce n’est pas une chose importante, c’est juste plus pratique. C'est ég ...
Voir l\'avis completOwner / Innkeeeper
il y a 10 mois
Vérifié
... Un PMS qui a pensé à presque tout ! Facile à utiliser, à apprendre et le support est fantastique ! ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Des solutions intuitives. Si vous pensez que le logiciel devrait être capable de faire quelque chose, il y a de fortes chances qu'il le fasse ou qu'il soit sur la liste à implémenter. Cela ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Des solutions intuitives. Si vous pensez que l ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes fournit un système convivial et des améliorations du site Web pour faciliter les tâches quotidiennes et aider les utilisateurs. ...
Voir l\'avis completGuest Services Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le service est excellent, pour le moment il n’y a aucune amélioration du côté du service. En ce qui concerne les ...
Voir l\'avis completGuest Services Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le service est excellent, pour le moment il n’y a aucune amélioration du côté du service. En ce qui concerne les fonctionnalités et les cara ...
Voir l\'avis completGuest Services Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le service est excellent, pour le moment il n’y a aucune amélioration du côté du service. En ce qui concerne les ...
Voir l\'avis completGuest Services Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le service est excellent, pour le moment il n’y a aucune amélioration du côté du service. En ce qui concerne les fonctionnalités et les caractéristiques du produit, j'aimerais voir u ...
Voir l\'avis completGuest Services Manager
il y a 10 mois
Vérifié
... Le service est excellent, pour le moment il n’y a aucune amélioration du côté du service. En ce qui concerne les ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, des textes personnalisés et des textes programmés. Ils disposent même d'un système d'inscription en ligne que les clients peuvent facilement utili ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été fac ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les co ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'ind ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Pensez que les réservations sont orientées solutions ! ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Dans les champs d'anniversaire, nous avons besoin d'un meilleur moyen de dire à qui appartient l'anniversaire autre que "Anniversaire 1" et "Anniversaire 2". Nous collectons les anniversaires et le ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissan ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Think Reservation est rapide, facile et intuitif à utiliser pour les clients et pour mon personnel en back-end. Richard et son équipe sont à la pointe. ...
Voir l\'avis completOnline Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... J'aime la présentation de la réservation et les options complémentaires proposées par ThinkReservations. Il est également très utile de pouvoir synchroniser les réservations d' ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au cours de notre année précédente pour cette année. Nous avons extrait le rapport et il a ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au cours de notre année précédente pour cette année. Nous avons extrait le rapport et il a été rempli de nombreux documents irréversibles des années précédentes. Le technicien de ThinkReservations ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au cours de notre année précédente pour cette année. Nous avons extrait le rapport et il a été rempli de nombreux documents ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 7 mois
Vérifié
... Notre CPA a demandé un rapport sur les dépôts reçus au cours de notre année précédente pour cette année. Nous avons extrait le rapport et il a été rempli de nombreux documents irréversibles des années précédentes. Le technicien de ThinkReservations a demand ...
Voir l\'avis completowner/operator
il y a 6 mois
Vérifié
... Tout va bien, nous sommes vraiment heureux. peut-être un peu plus de flexibilité dans la création d'une liste d'équipements. ce serait bien de pouvoir déplacer le texte ...
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il y a 6 mois
Vérifié
... Tout va bien, nous sommes vraiment heureux. peut-être un peu plus de flexibilité dans la création d'une liste d'équipements. ce serait bien de pouvoir déplacer le texte ...
Voir l\'avis completowner
il y a 6 mois
Vérifié
... Aide pour afficher un tarif spécial/une promotion dans Booking Enginer ...
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il y a 6 mois
Vérifié
... En ce qui concerne l'assistance téléphonique, je ne vois rien à améliorer. Concernant le produi ...
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il y a 6 mois
Vérifié
... J'ai appelé et parlé avec James, je crois. Il savait exactement ce dont j'avais besoin, il s'est i ...
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il y a 6 mois
Vérifié
... En ce qui concerne l'assistance téléphonique, je ne vois rien à améliorer. Concernant le produit, j'ai déjà exprimé mes inqu ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Une meilleure base de données pour mes clients qui restent avec moi. Plus consultable. Je souhaite inclure les dates de naissance et les anniversaires de mes clients. Et les noms des conjoints. ...
Voir l\'avis completowner
il y a 5 mois
Vérifié
... Une meilleure base de données pour mes clients qui restent avec moi. Plus consultable. Je souhaite inclure les dates de naissance et les anniversaires de mes clients. Et les noms des conjoints. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Bonne réputation et service client qui répond toujours à tous mes besoins que j'ai évoqués. Les mises à niveau des offres ont été bonnes depuis que j'ai commencé. ...
Voir l\'avis completowner
il y a 5 mois
Vérifié
... Une meilleure base de données pour mes clients qui restent avec moi. Plus consultable. Je souhaite inclure les dates de naissance et les anniversaires de mes clients. Et les noms des conjoints. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Une meilleure base de données pour mes clients qui restent avec moi. Plus consultable. Je souhaite inclure les dates de naissance et les anniversaires de mes clients. Et les noms des conjoints. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Nous avons rencontré un problème récurrent sur notre site Web, q ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Nous avons rencontré un problème récurrent sur notre site Web, que nous avons corrigé à plusieurs reprises sans succès. Lorsque Think a fusionné avec Acorn, nous les avons alertés de cette erreur. Ils ont écouté attentivement no ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Il n'y a pas de réels déficits et le développement est réactif aux demandes des clients. Ils ont amélioré tout ce que nous avons identifié. TELLEMENT content ! ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Système innovant et excellent et service client réactif ...
Voir l\'avis completInnkeeper
il y a 3 mois
Vérifié
... Je ne vois rien dont j'ai besoin et que ThinkReservations ne propose pas. Ils améliorent leur système avant même que je n'aie à le demander. ...
Voir l\'avis completHotel Owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est très simple à utiliser et j'adore toutes les fonctionnalités supplémentaires, les paiements automatiques (quand ils fonctionnent) et la messagerie. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... C'est fiable pour la réservation mais c'est un problème majeur pour les petits hôtels. Ils demandent constamment de changer le mot de passe et il s'agit d'une ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... C'est fiable pour la réservation mais c'est un pr ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... C'est fiable pour la réservation mais c'est un problème majeur pour les petits hôtels. Ils demandent constamment de changer le mot de passe et il s'agit d'une autorisation obligato ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... C'est fiable pour la réservation mais c'est un problème majeur pour les petits hôtels. Ils demandent constamment de cha ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... C'est fiable pour la réservation mais c'est un problème majeur pour les petits hôtels. Ils demandent constamment de changer le mot de passe et il s'agit d'une autorisation ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... * L'entreprise dispose d'un personnel compétent. * Ils répondent rapidement à mes préoccupations. * Le logiciel est complet et facile à utiliser. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Le produit est facile à utiliser. J'adore l'application lorsque je suis en déplacement. Les rapports sont très utiles. Le service client est excellent. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Le produit est facile à utiliser. J'adore l'application lorsque je suis en déplacement. Les rapports sont très utiles. Le service client est excellent. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkRes ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer clairement les avantages de leur système ont facilité la décision. Une fois que nous étions à bord, Veronica a pris le relais et a rendu le processus d'intégration transparent et agréable. Elle était polie, engagée et incroyablement minutieuse, s'assurant que chaque détail était traité avec soin. Son attitude positive et son approche serviable ont fait d'un processus potentiellement intimidant un plaisir absolu. Et puis il y a Wendy - quel ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Intuitif
Hoteliers often highlight the user interface of ThinkReservations' Property Management System positively. They praise the ease of navigation, mentioning that menus and features are straightforward to find and use. Users find the visual design modern and visually appealing, noting its professional appearance. The interface is described as responsive, without noticeable lag, ensuring efficient task completion. For mobile users, the system is compatible and functions effectively on mobile devices, supporting hoteliers on the go. Additionally, clarity of information is emphasized, as data, graphs, and key details are presented in an easily understandable manner. The usability is recognized as intuitive, which minimizes the need for extensive training and allows first-time users to adapt quickly. However, one area that could be improved is the customizability of the interface, as some users express a desire for more personalized features, such as color coding, to enhance visual clarity on screens like the Calendar. Overall, the consensus is that ThinkReservations offers a solid user interface experience that benefits its users.
Owner / Innkeeeper
il y a 10 mois
Vérifié
... Concis et plein de bon sens. Un tutoriel et c'est parti pour les courses ! Je me suis toujours senti à l'aise avec ce logiciel ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec de ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Très satisfait de tout. Je ne sais pas ce qu'ils devraient améliorer. Peut-êtr ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... ThinkRes a rendu tout très simple à faire depuis l'ordinateur et mon appareil mobile. Excellente intégration avec les OTA. Un support exceptionnel et l'intégration ont été faciles. J'adore leur nouveau système de messagerie où nous pouvons envoyer des SMS aux invités avec des modèles, d ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Pensez que les réservations sont orientées solutions ! ...
Voir l\'avis completCo-owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous trouvons que Think Reservations est très réactif à nos demandes et besoins. Chaque fois que nous avons une question, il suffit d'un coup de téléphone pour obtenir de l'aide et les techniciens restent avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, l'entreprise elle-même est toujours avant-gardiste, à la recherche de nouvelles façons de servir l'industrie et notre secteur en son sein. Ils travaillent également à améliorer les connaissances et les compétences de leurs clients grâce à des webinaires et des articles d'aide, que nous consultons souvent. Plus récemment, nous avons dû reconstruire complètement notre folio, et Zach l'a abordé avec aplomb, en le configurant exactement comme nous le souhaitions. Cela nous a été très utile et a rationalisé nos opérations ici dans notre auberge. Récemment, alors que Think Reservations déployait une nouvelle initiative, le PDG lui-même a pris rendez-vous pour parler en tête-à-tête via Zoom avec l'un des clients de Think (appelés « Thinkers ») qui avait le temps de discuter de nouveaux ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Dans les champs d'anniversaire, nous avons besoin d'un meilleur moyen de dire à qui appartient l'anniversaire autre que "Anniversaire 1" et "Anniversaire 2". Nous collectons les anniversaires et les anniversaires. Il s'agit d'une nouvelle offre de Think, et ils doivent la peaufiner un peu plus. Actuellement, nous faisons de "Anniversaire 1" le prénom sur le formulaire d'inscription et ainsi de suite. Cela ne nous aide pas à envoyer des messages d'anniversaire à moins de revenir en arrière et de regarder le folio original (« facture » dans le langage Think). Nous avons besoin de meilleures capacités d'exploration/récupération de données afin que la date et le nom soient toujours « mariés ». Les avantages pour les utilisateurs finaux sont énormes. UNE SUGGESTION D'AMÉLIORATION POUR CETTE ENQUÊTE, qui est en réalité une critique sur "HotelTechReport". Mes réponses à vos questions seraient beaucoup plus faciles à lire et à comprendre si vous nous permettiez de faire des paragra ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Dans les champs d'anniversaire, nous avons besoin d'un meilleur moyen de dire à qui appartient l'anniversaire autre que "Anniversaire 1" et "Anniversaire 2". Nous collectons les anniversaires et les anniversaires. Il s'agit d'une nouvelle offre de Think, et ils doivent la peaufiner un peu plus. Actuellement, nous faisons de "Anniversaire 1" le prénom sur le formulaire d'inscription et ainsi de suite. Cela ne nous aide pas à envoyer des messages d'anniversaire à moins de revenir en arrière et de regarder le folio original (« facture » dans le langage Think). Nous avons besoin de meilleures capacités d'exploration/récupération de données afin que la date et le nom soient toujours « mariés ». Les avantages pour les utilisateurs finaux sont énormes. UNE SUGGESTION D'AMÉLIORATION POUR CETTE ENQUÊTE, qui est en réalité une critique sur "HotelTechReport". Mes réponses à vos questions seraient beaucoup plus faciles à lire et à comprendre si vous nous permettiez de faire des paragraphes. P ...
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il y a 6 mois
Vérifié
... Tout va bien, nous sommes vraiment heureux. peut-être un peu plus de flexibilité dans la création d'une liste d'équipements. ce serait bien de pouvoir déplacer le texte ...
Voir l\'avis completowner/operator
il y a 6 mois
Vérifié
... Première utilisation d'un PMS sur notre site internet. du début à la fin, de l'intégration à l'utilisation quotidienne, Jade et Think Reservations sont un rêve avec lequel travaille ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Le service client est excellent, l'interface utilisateur est facile à apprendre et assez intuitive, la plateforme possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Je pense que les réservations sont géniales ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Le produit est facile à utiliser. J'adore l'application lorsque je suis en déplacement. Les rapports sont très utiles. Le service client est excellent. ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Un service et un soutien exceptionnels de la part de l'équipe ThinkReservations ! Notre expérience avec ThinkReservations a été tout simplement phénoménale ! Dès le début, Marty a joué un rôle clé pour nous convaincre de passer de GuestPoint à ThinkReservations. Ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à démontrer ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Je pense que la seule chose que j'ai mentionnée au membre de mon équipe d'intégration était la coloration de l'écran du calendrier. Il serait incroyablement utile d'avoir des couleurs différentes pour distinguer les clients qui sont enregistrés de ceux qui sont déjà partis. Bien que je sache qu'il existe actuellement une coche ou un ind ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Je pense que la seule chose que j'ai mentionnée au membre de mon équipe d'intégration était la coloration de l'écran du calendrier. Il serait incroyablement utile d'avoir des ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 30 jours
Vérifié
... Je pense que la seule chose que j'ai mentionnée au membre de mon équipe d'intégration était la coloration de l'écran du calendrier. Il serait incroyablement utile d'avoir des couleurs différentes pour distinguer les clients qui sont enregistrés de ceux qui sont déjà partis. Bien que je sache qu'il existe actuellement une coche ou un ind ...
Voir l\'avis completPopularité par Segment
Taille
16 | Grand (75-199 chambre)
33 | Moyenne (25-74 chambre)
171 | Petit (10-24 chambre)
6 | Très Grand (200+ chambre)
299 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
494 | United States of America
14 | Canada
7 | Belize
3 | Mexico
2 | Virgin Islands, U.S.
1 | Costa Rica
1 | Anguilla
1 | Germany
1 | Italy
Taper
465 | Chambres d'Hôtes & Auberge
133 | Boutique
34 | De marque
7 | Casino
46 | Centre-ville
64 | Aéroport/ conférence
10 | Séjours prolongés et appartements avec services
42 | Service et budget limités
88 | Luxe
29 | Motel
118 | Complexe
13 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
38 | Locations de vacances et villas
Région
511 | Amérique du Nord
2 | Europe
1 | Amérique du Sud
10 | Centre amérique
Catégorie
315 | Logiciel de gestion hôtelière
353 | Systèmes de gestion immobilière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Fonctionnalités
Réservations en un coup d'œil
Suite complète de rapports
La gestion du rendement
Gestionnaire de chaîne
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Notre moteur de réservation hôtelière est conçu pour augmenter les conversions en offrant une meilleure expérience de réservation client. Les entreprises déclarent recevoir plus de réservations en ligne et vendre plus d'articles et de forfaits une fois qu'elles sont passées à ThinkReservations.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestionnaire de chaîne
Gestionnaires de canauxMoteur de réservation sans commission
Moteur de réservationPaiements
Logiciel de traitement des paiementsPensezWeb
Conception de site WebRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ThinkReservations PMS est le produit #19 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #377 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusThinkReservations les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de ThinkReservations
Références
"ThinkReservations is easy to use, the conversion from our previous system was completely effortless, and we got to keep all of our historical data."
Clients en vedette
ThinkReservations n'a pas de clients en vedette disponibles
Plus Des produits por ThinkReservations
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.
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Une solution révolutionnaire pour nos besoins en gestion immobilière !
General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Leavenworth (United States of America)
Excellent
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Avalon (United States of America)
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Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Floyd (United States of America)
Très convivial.
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Philadelphia (United States of America)
Le meilleur PMS du marché
General Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Chatham (United States of America)
Leur sécurité est bien trop importante !!!
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Jefferson (United States of America)
Excellente expérience d'intégration
Innkeeper de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Annapolis Royal (Canada)
Entreprise fantastique ! Ne cherchez plus.
Managing Partner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Avalon (United States of America)
Beaucoup d'allers-retours
Hotel Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lancaster (United States of America)
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Innkeeper de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Madison (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
ThinkReservations propose un système de gestion immobilière facile à prendre en main pour les nouveaux membres du personnel, mais suffisamment robuste pour qu'un propriétaire puisse s'y fier. Grâce à des fonctionnalités de rapport approfondies, les données peuvent être collectées et examinées pour surveiller et établir des repères de performance.
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Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Outre la quantité de rapports standard disponibles pour un titulaire de compte averti, la variété des intégrations avec des partenaires clés soutient Think comme un produit viable à considérer pour une propriété, qu'elle soit petite ou même une propriété à service complet.
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Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Pensez au tableau de bord des indicateurs que vous souhaitez consulter quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Cela vous aidera à comprendre la valeur que ce produit vous offre lorsque vous devez surveiller les progrès réalisés par votre entreprise.
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Entreprise | Fonctionnalité | |
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TrustYou
89% recommandée par 369 hôtels |
Outils de réservation directe
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Sojern
95% recommandée par 165 hôtels |
Agences de marketing numérique
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INTELITY
91% recommandée par 79 hôtels |
Commande mobile et service en chambre
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Triptease
93% recommandée par 147 hôtels |
Outils de réservation directe
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OpenKey
88% recommandée par 45 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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CartStack
96% recommandée par 18 hôtels |
Outils de réservation directe
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Stash Rewards.
Stash Rewards
100% recommandée par 13 hôtels |
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Hotelitix
100% recommandée par 4 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Stripe
100% recommandée par 2 hôtels |
Logiciel de traitement des paiements
|
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Tripadvisor
100% recommandée par 1 hôtels |
Enquêtes et commentaires des clients
+2 more |
ThinkReservations n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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