ThinkReservations PMS

4.8 (400 AVIS)

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86 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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ThinkReservations PMS

Classé 10 (sur 362) dans Systèmes de gestion immobilière

La gestion immobilière simplifiée : gagnez du temps. Augmenter le revenu. Soyez un penseur.

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de ThinkReservations pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient ThinkReservations pour son intégration transparente avec les OTA, son interface intuitive et ses solides capacités de reporting. La plateforme améliore considérablement les fonctionnalités du moteur de réservation avec des fonctionnalités de vente incitative qui augmentent directement les revenus. Les utilisateurs apprécient la capacité du système à réduire les doubles réservations et à rationaliser les opérations. Cependant, certains aspects critiques mis en évidence incluent la gestion complexe des tarifs, les limitations des réservations de groupe et l'accès mobile sous-optimal, qui doivent être affinés pour améliorer l'expérience utilisateur globale.

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Yara Hotel, Zion Ponderosa, Madison Resort Wildwood Crest Hotel & 514 autres

Lisez leurs avis

Les types d'hôtels pour lesquels ThinkReservations est populaire

Taille

342 | Très petit (1-9 chambre)

214 | Petit (10-49 chambre)

23 | Taille moyenne (50-99 chambre)

18 | Grand (100-499 chambre)

2 | Très grand (500+ chambre)

Pays

565 | United States

17 | Canada

7 | Belize

3 | Mexico

3 | Virgin Islands, U.S.

2 | United Kingdom

1 | Costa Rica

1 | Brazil

1 | Netherlands Antilles

1 | Germany

1 | Italy

Type

535 | Chambres d'Hôtes & Auberge

158 | Boutique

135 | Complexe hôtelier

114 | Luxe

83 | Aéroport/Conférence

61 | Centre-ville

51 | Service et budget limités

46 | Locations de vacances et villas

41 | De marque

35 | Motel

13 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

12 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Casino

Région

585 | Amérique du Nord

11 | Amérique centrale

4 | Europe

2 | Amérique du Sud

Catégorie

400 | Systèmes de gestion immobilière

354 | Logiciel de gestion hôtelière

7 | Conception de sites web

Classements ThinkReservations

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Property Management Systems
#1 sur 29
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Property Management Systems
#2 sur 48
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Property Management Systems
#2 sur 32

Classements ThinkReservations Property Management Systems

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Property Management Systems 96% recommandé par 147 hôtels Petit
#4 sur 51
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour les petites propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son support direct et en direct ainsi que ses vidéos de formation qui aident les équipes réduites à se débloquer rapidement.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Property Management Systems 94% recommandé par 25 hôtels Mid-sized
#23 sur 45
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriété pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les outils de liste d'attente et d'audit de nuit pour gérer la demande et la clôture quotidienne.
Par type
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Property Management Systems 97% recommandé par 355 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#2 sur 48
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés pour Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, les critiques soulignant la configuration des chambres de style Bed and Breakfast qui convient aux propriétés vendant des chambres spécifiques séparément et maintient le support prêt lorsque la disposition a besoin d'aide.
Meilleurs choix pour Casino — Property Management Systems 95% recommandé par 6 hôtels Casino
#10 sur 15
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés dans les casinos sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le partage d'écran lors des chats vidéo, ce qui aide les nouveaux propriétaires à voir où cliquer et à obtenir des réponses en direct.
Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — Property Management Systems 91% recommandé par 8 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars
#11 sur 16
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés dans Rv-Parks-Campgrounds sur HotelTechReport, les critiques louant le code couleur qui rend les types de logement mixtes rapides à lire lors de la gestion des cabines, des emplacements pour RV, des tentes et des espaces.
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — Property Management Systems 95% recommandé par 27 hôtels Locations de vacances et villas
#7 sur 25
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour les Locations de Vacances-Villas sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant un support rapide et patient qui résout les problèmes par téléphone, partage d'écran et même lorsque l'internet est mauvais. Ils mentionnent également des appels vidéo et une bibliothèque avec des réponses vidéo ou écrites.
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — Property Management Systems 96% recommandé par 85 hôtels Complexe hôtelier
#11 sur 47
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés sur HotelTechReport, les critiques mettant en avant le programme de liste d'attente et l'attribution rapide des chambres en cas d'annulations. Les hôteliers apprécient également le tableau de bande pour scanner les réservations d'un coup d'œil.
Meilleurs choix pour Motel — Property Management Systems 97% recommandé par 26 hôtels Motel
#7 sur 22
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés pour les motels sur HotelTechReport, et les critiques soulignent le Bloc de Chambres pour les ventes de groupe et le Programme de Liste d'Attente lorsque des annulations ouvrent de l'inventaire.
Meilleurs choix pour Centre-ville — Property Management Systems 99% recommandé par 40 hôtels Centre-ville
#11 sur 44
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour les Hôtels du Centre-Ville sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son rythme de réservation et ses données longitudinales pour comparer une année à l'autre et garder un œil sur les réservations.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — Property Management Systems 94% recommandé par 30 hôtels Service et budget limités
#20 sur 45
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés dans la catégorie Budget-Service Limité sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant l'Inscription Numérique qui collecte l'ID, la carte de crédit et les conditions avant l'arrivée. Cela permet aux clients d'accéder à leur chambre plus rapidement et réduit les frictions lors de l'enregistrement pour les équipes réduites.
Meilleurs choix pour De marque — Property Management Systems 94% recommandé par 25 hôtels De marque
#17 sur 39
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés pour les propriétés de marque sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant l'équipe de support qui répond le soir, les week-ends et les jours fériés, et peut résoudre les problèmes d'ici le prochain jour ouvrable.
Meilleurs choix pour Boutique — Property Management Systems 94% recommandé par 100 hôtels Boutique
#10 sur 50
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son enregistrement numérique pour collecter l'ID et la carte de crédit à l'avance afin que l'enregistrement se fasse plus rapidement.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — Property Management Systems 98% recommandé par 52 hôtels Aéroport/Conférence
#10 sur 47
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés lors de la Conférence sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant l'Audit de Nuit et la Liste d'Attente pour gérer la demande et la clôture quotidienne. Cela compte lorsque vous devez maintenir l'occupation sans travail de bureau supplémentaire.
Meilleurs choix pour Luxe — Property Management Systems 97% recommandé par 71 hôtels Luxe
#10 sur 40
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant l'enregistrement numérique qui collecte l'identité et la carte de crédit avant l'arrivée, de sorte que l'enregistrement commence avec la chambre, et non avec des papiers.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — Property Management Systems 95% recommandé par 8 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#21 sur 34
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour les Appartements de Séjour Prolongé sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant ses ventes additionnelles et ses formulaires prédéfinis, ainsi qu'une plateforme de réservation qui peut rivaliser avec les sites de chaînes. Cela compte lorsque une petite équipe a besoin que les clients réservent sans allers-retours supplémentaires.
Meilleurs choix pour Autre — Property Management Systems 96% recommandé par 20 hôtels Autre
#18 sur 37
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés sur HotelTechReport pour la fonction de liste d'attente et l'audit de nuit, qui aident le personnel à gérer la demande et à clôturer la journée.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Property Management Systems 97% recommandé par 390 hôtels en Amérique du Nord
#2 sur 32
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriété chez les hôteliers nord-américains sur HotelTechReport, les critiques soulignant le support téléphonique en direct 24/7 et un support qui répond “dans l'heure ou moins.” Pour les petites équipes d'auberge, cela signifie de l'aide lorsqu'un problème de réservation survient.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique centrale — Property Management Systems 100% recommandé par 5 hôtels en Amérique centrale
#3 sur 4
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés en Amérique Centrale selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant les décomptes mensuels de ROI de son Responsable Marketing Stratégique et des conseils personnalisés sur où lister la propriété et optimiser l'exposition en ligne.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Property Management Systems 97% recommandé par 377 hôtels en United States
#1 sur 29
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés aux États-Unis sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le support en direct 24/7 et la façon dont le personnel peut obtenir une personne réelle qui répond sur place. Cela compte lorsqu'une question survient lors de l'enregistrement ou après les heures d'ouverture.
Meilleurs choix pour les hôtels en Canada — Property Management Systems 95% recommandé par 11 hôtels en Canada
#9 sur 16
ThinkReservations est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés au Canada sur HotelTechReport car les hôteliers soulignent son équipe de support, un propriétaire disant qu'elle “a rempli les chaussures d'un employé supplémentaire.”

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Qu'est-ce que ThinkReservations?

Fondée en 2012 | Siège social à Seattle (United States) | 22 employés
ThinkReservations PMS est un système complet de gestion immobilière conçu pour rationaliser les opérations hôtelières et améliorer la rentabilité. La plateforme offre une intégration transparente avec les principales agences de voyages en ligne (OTA) telles que Booking.com, Expedia et Airbnb, élargissant ainsi votre portée et réduisant les doubles réservations. Son interface intuitive facilite son utilisation par le personnel, tandis que des capacités de reporting robustes fournissent des informations précieuses sur les performances de votre entreprise. ThinkReservations PMS dispose également d'un moteur de réservation avancé avec des options de vente incitative, augmentant directement vos revenus. Le traitement intégré des paiements et un excellent support client contribuent également à une expérience opérationnelle fluide, ce qui en fait un outil précieux pour les hôteliers modernes qui cherchent à accroître leur efficacité et leur rentabilité.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de ThinkReservations. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par ThinkReservations

FAQ

Fonctionnalités

Réservations en un coup d'œil

Suite complète de rapports

La gestion du rendement

Ménage

Gestion des tâches

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Gestionnaire de chaîne

Gestionnaires de canaux
Le gestionnaire de canaux synchronise votre disponibilité, vos tarifs et votre inventaire avec de nombreux canaux, notamment Booking.com, Expedia, Airbnb, TripAdvisor, HotelTonight et bien d'autres !

INCLUS

Moteur de réservation sans commission

Moteur de réservation
Le moteur de réservation adapté aux mobiles est conçu pour s'intégrer parfaitement à l'image de marque de votre site Web et offre une disponibilité et des tarifs en temps réel. Obtenez plus de réservations directes avec cette solution simple et intuitive pour vos clients.

INCLUS

Paiements

Logiciel de traitement des paiements
Intégrez avec n'importe quel processeur de paiement de votre choix. Notre traitement des paiements est intégré directement au système de gestion de propriété, vous permettant d'avoir des informations de paiement en temps réel concernant toute réservation.

INCLUS

PensezWeb

Conception de sites web
ThinkWeb est la première plateforme de réservation directe entièrement intégrée du secteur hôtelier qui combine une conception de site Web efficace, des solutions de marketing numérique complètes et un moteur de réservation hautes performances, le tout alimenté par des caractéristiques et des fonctionnalités innovantes qui améliorent l'expérience client et simplifient les opérations commerciales.

ADD-ON PREMIUM

Résumé des avis sur ThinkReservations

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ThinkReservations PMS est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 362) et le #346 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

ThinkReservations les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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86 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de ThinkReservations

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

ThinkReservations Moyenne ThinkReservations

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8

Réussites

1

Références

7

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Avis sur ThinkReservations

Notation Des Hôteliers

Excellent
363
Très bien
24
Moyenne
8
Médiocre
4
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très petit (220)
  • Petit (147)
  • Taille moyenne (19)
  • Grand (10)
  • Très grand (1)

Pays

  • United States
    United States
    (379)
  • Canada
    Canada
    (11)
  • Belize
    Belize
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (392)
  • Europe
    Europe
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (2)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (5)
10

Des opérations intuitives et fiables sur plusieurs propriétés, avec des rapports et des intégrations pour améliorer

Operations Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Murphys (United States)

Vérifié
il y a 14 jours
ThinkReservations est une plateforme intuitive, fiable et en constante amélioration. Elle simplifie les opérations quotidiennes, gère facilement plusieurs établissements et offre un service client exceptionnel. Elle est devenue un outil indispensable à la gestion de nos réservations, à la communication avec nos clients et à l'organisation g...
Country United States
Operations Manager
Petit hôtel
10

Toujours utile

Front Desk de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Williamsburg (United States)

Vérifié
il y a 1 mois
Professionnel et compétent sur tous les aspects de la vaste gamme de produits Think. Comprend et résout rapidement les problèmes. Collaborer avec tous les agents est un véritable plaisir.
Country United States
Front Desk
Hôtel très petit
10

Excellente plateforme de réservation et réponse immédiate aux questions.

Co-Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lake Ann (United States)

Vérifié
il y a 2 mois
ThinkReservations est une solution formidable depuis que nous l'utilisons il y a trois ans. La plateforme est facile à utiliser et s'intègre parfaitement à notre site web. En cas de question ou de problème, l'équipe est très réactive et nous pouvons compter sur un conseiller. Le calendrier contient toutes les informations nécessaires et est...
Country United States
Co-Owner
Hôtel très petit
10

Le meilleur service à la clientèle de la rive est

Owner/Operator de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Washington DC (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
Ils sont aimables, patients et compétents. Ils se démèneront pour vous aider. Ils répondent aux appels le soir, le week-end et les jours fériés.
Country United States
Owner/Operator
Petit hôtel
10

Pas d'attente

Property Owner & Manager de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans Houston (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
- Pas d'attente au téléphone. - Excellente communication. - Agent du service client compétent. - Pas de mise en attente pour la consultation de leur script. - Mes problèmes ont été résolus.
Country United States
Property Owner & Manager
Hôtel très petit
10

J'utilise Think Reservations depuis six ans et j'en suis très satisfait.

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Homer (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Think Reservations est simple et facile d'utilisation, et en cas d'oubli, de problème ou de panique, l'équipe est toujours très serviable et compréhensive. Un service très professionnel.
Country United States
Owner
Hôtel très petit
10

Une aide précieuse pour la configuration du gestionnaire de chaînes

Managing Member de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Skagway (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Les réponses ont permis d'identifier et de résoudre les problèmes sous-jacents. Les recommandations étaient toujours pertinentes et données en temps voulu. Ils ont pris de mes nouvelles pour vérifier si leurs suggestions avaient résolu mon problème.
Country United States
Managing Member
Petit hôtel
7

Rapports

Owner, landscaper, laundress, tech support, cleaner de 5 to 9 chambre dans Montour Falls (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Mes gîtes sont une destination à part entière. Les clients ont donc besoin d'un calendrier des disponibilités pour trouver un logement. Je sais qu'il se trouve en bas du moteur de réservation, mais mes clients m'appellent souvent en se plaignant de ne trouver aucune disponibilité, même après avoir saisi plusieurs dates. C'est un bon problèm...
Country United States
Owner, landscaper, laundress, tech support, cleaner
Hôtel très petit
10

Réfléchissez à Réfléchissez

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Appleton (United States)

Vérifié
il y a 8 mois
Le service client a toujours été extrêmement utile. Globalement, j'apprécie la facilité avec laquelle je peux utiliser et modifier nos options une fois que j'ai reçu la formation.
Country United States
Owner
Hôtel très petit
10

Système très convivial

Office Coordinator de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Boyce (United States)

Vérifié
il y a 9 mois
Le système est facile à utiliser et esthétiquement plaisant. Leur équipe d'assistance est également très aimable et compétente. Je le recommande vivement.
Country United States
Office Coordinator
Petit hôtel
  • 1
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  • ...
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

ThinkReservations propose un système de gestion immobilière facile à prendre en main pour les nouveaux membres du personnel, mais suffisamment robuste pour qu'un propriétaire puisse s'y fier. Grâce à des fonctionnalités de rapport approfondies, les données peuvent être collectées et examinées pour surveiller et établir des repères de performance.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Outre la quantité de rapports standard disponibles pour un titulaire de compte averti, la variété des intégrations avec des partenaires clés soutient Think comme un produit viable à considérer pour une propriété, qu'elle soit petite ou même une propriété à service complet.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Pensez au tableau de bord des indicateurs que vous souhaitez consulter quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Cela vous aidera à comprendre la valeur que ce produit vous offre lorsque vous devez surveiller les progrès réalisés par votre entreprise.

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Agences de marketing numérique
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PriceLabs

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par ThinkReservations.

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TrustYou

92% recommandée par 428 hôtels

Outils de réservation directe
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INTELITY

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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par ThinkReservations.

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99% recommandée par 57 hôtels


OpenKey
OpenKey

88% recommandée par 40 hôtels

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
CartStack
CartStack

96% recommandée par 18 hôtels

Outils de réservation directe
Lynx Automation
Lynx Automation

93% recommandée par 14 hôtels

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

Support

Non vérifié

ThinkReservations n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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