The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 601 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Duve se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Friendly and SMS text messaging.
Staymyway se distingue .
Notes comparees basees sur 601 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $900/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 601 | 0 |
Apres analyse de 601 avis verifies, les utilisateurs de Duve apprecient surtout facilité d'utilisation, satisfaction des clients, assistance et service, tandis que ceux de Staymyway mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Satisfaction des clients
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Assistance et service
▾
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+
Guest Communication
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| Inconvenients | |
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−
Customizability and Flexibility
▾
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−
Intégration et compatibilité
▾
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−
Synchronisation et stabilité du PMS
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 132 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 221 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 130 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 62 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 222 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 269 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 190 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #1 86 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 52 avis | — |
| Europe ▾ | #1 224 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #1 19 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 247 avis | — |
Choosing between Duve App by Duve and the Mobile App (STAYmyway) by Staymyway hinges on your hotel’s specific needs. Duve offers a comprehensive guest management platform combining communication, upselling, and contactless check-in, while Staymyway primarily provides a digital key solution with basic guest interaction features. Your decision should align with whether your focus is on a full-service guest experience or a streamlined access solution.
Duve’s extensive feature set and larger review base give it a distinct advantage for hotels seeking an all-in-one platform. Conversely, Staymyway’s simplicity and digital key focus might suit properties prioritizing access management over broader guest engagement.
Duve and Staymyway fundamentally serve different hotel needs. Duve’s platform is built for operators wanting to streamline guest communication, automate check-ins, and upsell services, which directly impacts revenue and guest satisfaction. Staymyway, however, is a digital key provider designed to enhance access without extensive guest interaction features.
While Duve boasts a 4.75/5 overall rating from nearly 500 reviews, its recent reviews and higher engagement levels reinforce its market strength. Staymyway’s zero ratings and reviews suggest limited market presence and less recent validation. Do you prioritize a holistic guest experience or just mobile room access?
If your hotel needs a platform to handle booking communications, digital check-in, upselling, and guest engagement, go with Duve. It’s ideal for mid to large properties aiming to automate operations, boost revenue, and improve guest satisfaction with over 496 reviews and a 4.75/5 rating.
If your priority is providing a mobile key for simple access and minimal guest interaction, Staymyway might be sufficient. However, with no recent reviews or ratings, it’s less proven at scale and unlikely to support complex guest service needs. For most hotels, Duve offers a more complete solution.
Duve’s ease of use is highly rated at 4.73/5, with many reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process, which facilitates staff adoption and guest engagement. Its comprehensive features are designed to be accessible, though some users note the initial setup can be complex due to its richness.
Staymyway, lacking detailed user feedback, likely offers a straightforward app for digital key access. But without reviews, it’s unclear how user-friendly the platform truly is in real-world hotel operations. Edge: Duve.
Duve provides 23 exclusive features, including WhatsApp integration, automated replies, messaging surveys, mobile check-in, room service ordering, and multi-lingual translations. These features enable full guest communication, automation, and revenue opportunities.
Staymyway offers only basic digital key access and guest notifications, with no additional features listed. The limited feature set makes Duve the clearer choice for hotels wanting a versatile guest experience platform.
Edge: Duve.
Duve’s support ratings stand at 4.65/5, with many reviews highlighting responsive, helpful service, especially during onboarding and troubleshooting. Users appreciate their support team’s quick responses and willingness to improve.
Staymyway offers no publicly available support ratings or recent reviews, which raises concerns about ongoing assistance. Given Duve’s proven support record, it’s the more reliable choice. Edge: Duve.
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS systems like WebRezPro, Oracle Hospitality, and Cloudbeds, along with integrations for door locks, channel managers, and AI solutions. Its open API supports extensive customization.
Staymyway has only 7 verified partners, including some hotel management systems, but fewer options overall. For hotels reliant on integrations to streamline operations, Duve’s broader ecosystem offers significant advantages. Edge: Duve.
Duve’s reviews are overwhelmingly positive, with a 4.75/5 rating from nearly 500 reviews, primarily from hotels across Europe, North America, and other regions. Larger properties like luxury hotels and vacation rentals rate Duve highly, especially for its automation and revenue features.
Staymyway, with no recent reviews or ratings, has no measurable hoteliers’ feedback to compare. Given the volume and recency of Duve’s reviews, it clearly holds a leadership position. Edge: Duve.
Duve’s pricing starts at $900/month, with no freemium options or hidden fees. It’s a fixed monthly fee, reflecting its enterprise-level capabilities.
Staymyway’s pricing is not publicly available, which suggests it may be tailored or less transparent. Based on the market and feature scope, Duve’s clear pricing model offers better predictability for budgeting.
Duve offers a comprehensive guest experience platform with extensive features, integrations, and a proven track record supported by almost 500 recent reviews. It’s suited for hotels aiming to automate, upsell, and elevate guest satisfaction across multiple touchpoints.
Staymyway’s core strength lies in providing mobile room access with minimal guest interaction, ideal for properties focused solely on streamlined access. However, its lack of recent reviews and limited features make it less attractive for hotels seeking a full-service platform.
If your goal is to optimize guest engagement and revenue, Duve is the clear choice. Conversely, if simple digital key access is your priority, Staymyway could suffice, but with less proven impact and fewer features.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Duve App et Mobile App (STAYmyway) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Adapté aux mobiles | ||
| Intégration Whatsapp | ||
| Protection des données sécurisée | ||
| Routage des messages | ||
| Réponses automatisées | ||
| messagerie texte SMS |
Affichage des principales differences. 11 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent l'interface conviviale de Duve, la rendant accessible et facile à gérer tant pour le personnel que pour les clients. Des a... De nombreux avis soulignent l'interface conviviale de Duve, la rendant accessible et facile à gérer tant pour le personnel que pour les clients. Des améliorations concernant la navigation et l'expérience utilisateur constituent des pistes d'amélioration mineures.
Des fonctionnalités avancées, telles que la prise en charge multilingue de l'application et la simplification des demandes de service, améliorent l'ex... Des fonctionnalités avancées, telles que la prise en charge multilingue de l'application et la simplification des demandes de service, améliorent l'expérience client et contribuent à une plus grande satisfaction durant leur séjour. La facilité de communication et de services instantanés y contribue largement.
L'équipe d'assistance a été largement félicitée pour sa réactivité et son efficacité. Cependant, certaines critiques font état de retards ou de problè... L'équipe d'assistance a été largement félicitée pour sa réactivité et son efficacité. Cependant, certaines critiques font état de retards ou de problèmes non entièrement résolus, ce qui indique une marge d'amélioration en matière de constance du service.
Les points de friction pour les hoteliers
Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template fle... Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template flexibility and options to match specific guest types.
La capacité de Duve à s'intégrer aux systèmes de gestion hôtelière (PMS) et autres systèmes de gestion hôtelière améliore l'efficacité en synchronisan... La capacité de Duve à s'intégrer aux systèmes de gestion hôtelière (PMS) et autres systèmes de gestion hôtelière améliore l'efficacité en synchronisant les données clients et en réduisant les tâches administratives. Cependant, les utilisateurs souhaitent des intégrations plus poussées pour rationaliser des opérations de plus en plus complexes.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Duve App et Mobile App (STAYmyway) partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. Duve App propose 65 partenaires d'integration verifies, tandis que Mobile App (STAYmyway) en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Duve App est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Duve App : Non. Mobile App (STAYmyway) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Duve a un HT Score de 100 et Staymyway a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits