Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 26 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
LIKE MAGIC se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Messaging and Guest Profiles.
Staymyway se distingue .
Notes comparées basées sur 26 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 26 | 0 |
Après analyse de 26 avis vérifiés, les utilisateurs de LIKE MAGIC apprécient surtout efficacité opérationnelle, expérience client, réduction de la complexité, tandis que ceux de Staymyway mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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efficacité opérationnelle
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Expérience client
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Réduction de la complexité
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Performances du moteur de réservation
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| Inconvénients | |
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Personnalisation et image de marque
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Fonctionnalité de surclassement de chambre
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 10 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 8 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #13 3 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 6 avis | — |
| Luxe | #28 2 avis | — |
| Enseigne / Chaîne | #16 3 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #4 13 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #30 1 avis | — |
| Europe ▾ | #9 24 avis | — |
Choosing between LIKE MAGIC by LIKE MAGIC and Staymyway's Mobile App hinges on your hotel’s needs for guest engagement, operational automation, and integration. LIKE MAGIC offers a comprehensive, AI-driven platform focused on elevating guest experience and operational efficiency, evidenced by its high review scores and extensive feature set. Conversely, Staymyway’s mobile app emphasizes mobile room access and guest communication but lacks recent reviews and detailed feature comparisons. Which solution aligns best with your hotel’s strategic goals?
LIKE MAGIC is a Swiss-made, all-in-one digital guest platform designed to streamline operations from booking to post-stay, with a focus on automation and personalized guest interactions. Staymyway, a U.S.-based mobile app, specializes in digital room keys and guest communication, offering a simple interface for interaction and notifications. While LIKE MAGIC boasts a review count of 26 with recent feedback in the last six months, Staymyway has no recent reviews, making LIKE MAGIC the more data-backed choice. Do you need a multifunctional platform or a specialized mobile access solution?
If your hotel needs an integrated guest experience platform that automates check-in, messaging, and revenue-generating features, LIKE MAGIC is the right fit. Hotels operating in Europe or with a desire for a proven, feature-rich product will benefit from its 10 exclusive features, high customer satisfaction, and 4.96/5 ease of use rating. Conversely, if your primary goal is offering guests mobile room access and basic communication without complex features, Staymyway’s app could suffice. However, the absence of recent reviews makes LIKE MAGIC the clearer choice for most hotels seeking a reliable, well-supported solution.
LIKE MAGIC earns a 4.96/5 rating for ease of use, with high marks for onboarding and support (4.8/5 and 4.85/5 respectively). Its intuitive, mobile-first interface simplifies staff adoption, and its recent reviews praise its straightforward implementation. Staymyway’s app, lacking review data, cannot be confidently rated for usability, but its focus on mobile access suggests a user-friendly experience for guests. Given the detailed positive feedback for LIKE MAGIC’s user experience, edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers 10 unique features including request management, room service ordering, guest messaging, digital keys, and mobile checkout, setting it apart from Staymyway’s limited scope. Staymyway mainly provides mobile room keys and communication, lacking the broader operational tools LIKE MAGIC delivers. The added features in LIKE MAGIC support automation and revenue growth, making it a more versatile choice. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s support is rated 4.85/5, with reviewers specifically mentioning responsive, knowledgeable service that helps with onboarding and ongoing issues. Staymyway, with no recent reviews or ratings, provides no verifiable support feedback, making it difficult to assess. Given the consistent praise for LIKE MAGIC’s support, edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC integrates with 10 verified partners, including industry leaders like Oracle Hospitality, Mews, and SALTO Systems. Staymyway integrates with 7 partners, including WebRezPro and Cloudbeds, but has fewer integrations overall. The broader partnership network in LIKE MAGIC enhances its potential for seamless operations across systems. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s recent reviews and ratings reflect a high level of satisfaction, with 99% likelihood to recommend and an NPS score of 9.92/10. Most reviews praise its operational efficiency and guest experience improvements, especially from hotels in Europe and small boutique properties. Staymyway, lacking recent feedback, cannot be definitively rated, but the absence of review data suggests LIKE MAGIC has the edge in hotel-rated performance.
LIKE MAGIC’s pricing starts at $700 per month, with no freemium or trial options available. Staymyway’s pricing information is not publicly available, indicating potential custom quotes or undisclosed costs. Given the transparent, flat-rate pricing and detailed feature set, LIKE MAGIC provides clearer value for investment.
Not ideal if your hotel prefers simple, minimal tech solutions or operates in regions where LIKE MAGIC hasn't expanded yet. Also, if your property requires only basic mobile access without automation, LIKE MAGIC might be more than necessary.
Not ideal if you need a comprehensive guest experience platform or extensive integrations. Larger hotels or those aiming for automation and revenue features should look elsewhere.
LIKE MAGIC is a comprehensive, AI-powered guest experience platform that automates multiple operational tasks, enhances guest interactions, and integrates with leading systems. Its high review count, recent positive feedback, and broad feature set make it an ideal choice for hotels seeking digital transformation.
Choose LIKE MAGIC if your hotel prioritizes automation, revenue growth, and seamless integration in Europe. It excels at reducing operational complexity and elevating guest satisfaction through personalized, digital interactions.
Staymyway offers a straightforward mobile key and communication solution suited for small properties or those with minimal automation needs. If your hotel’s focus is on contactless access and basic guest messaging without extensive features or integrations, Staymyway may meet your needs.
However, given the lack of recent reviews and detailed feature comparisons, LIKE MAGIC’s proven track record makes it the more reliable, scalable option for most hotels looking to modernize their guest experience.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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▾
Communication et messagerie
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| Traductions automatiques (multilingues) | ||
| Gestion des demandes | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Messagerie invité | ||
| Téléchargement de l'application | ||
| Application Web | ||
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Gestion de contenu
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| Annuaire des hôtels | ||
| Profils d'invités | ||
| Recommandations locales | ||
| Application Web | ||
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Vente incitative
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| Paiements | ||
| Commande de service en chambre | ||
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Gestion des demandes
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| Gestion des demandes | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Paiement mobile | ||
| Enregistrement mobile |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réser... LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réservation intégré. Cette solution permet aux hôtels d'automatiser de nombreux processus, réduisant ainsi le recours aux systèmes externes et permettant au personnel de se concentrer davantage sur l'expérience client.
Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement... Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement organisé de l'arrivée au départ. Ce parcours client personnalisé constitue un atout majeur, contribuant à leur satisfaction.
LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant... LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant ainsi les coûts et la complexité opérationnels.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la néces... Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la nécessité d'un contrôle plus personnalisé sur l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur du portail invité afin de mieux correspondre à leur image de marque.
Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leu... Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leur chambre via l'application ; cette fonction fait actuellement défaut et est considérée comme une amélioration potentielle.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. LIKE MAGIC et Mobile App (STAYmyway) partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacités uniques. LIKE MAGIC propose 11 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mobile App (STAYmyway) en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. LIKE MAGIC est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
LIKE MAGIC : Non. Mobile App (STAYmyway) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. LIKE MAGIC a un HT Score de 76 et Staymyway a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement