The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 55 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
elements.at New Media Solutions GmbH se distingue .
Hotel Cloud se distingue en ease of use and customer support .
Notes comparees basees sur 55 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 55 |
Apres analyse de 55 avis verifies, les utilisateurs de elements.at New Media Solutions GmbH apprecient surtout , tandis que ceux de Hotel Cloud mettent en avant demandes de fonctionnalités et améliorations, gestion des revenus, intégration et analyse des données. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| elements.at New Media Solutions GmbH |
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| Avantages | |
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Demandes de fonctionnalités et améliorations
▾
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Gestion des revenus
▾
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Intégration et analyse des données
▾
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Interface conviviale
▾
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| Inconvenients | |
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #10 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #7 40 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #26 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #22 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #12 18 avis |
| Luxe ▾ | — | #21 5 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #7 39 avis |
| Sejour prolonge | — | #16 3 avis |
Par region
| Segment | elements.at New Media Solutions GmbH |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #25 1 avis |
| Europe ▾ | — | #7 54 avis |
Choosing between Elements CRM by elements.at and Hotel Cloud Promote hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline guest relationships and revenue management, but they diverge significantly in scale, support, and feature depth. Elements CRM has almost no recent or current reviews, making its efficacy uncertain. Hotel Cloud Promote, with 55 recent reviews and a near-perfect 9.91/10 NPS score, clearly demonstrates active hotelier trust. Given this, Hotel Cloud Promote is the more reliable choice for your hotel.
Elements CRM was designed for Apple-centric small businesses focusing on customer relationship management, with a sleek interface tailored for macOS users. However, it has zero reviews and no recent feedback, leaving its performance and usability unverified. In contrast, Hotel Cloud Promote has accumulated 55 reviews in the past six months, with an overall rating of 21.23, and a 99% likelihood to recommend, indicating consistent satisfaction. Would you prefer a product with proven recent user feedback? The data favors Hotel Cloud Promote.
If your hotel needs a comprehensive, easy-to-use platform that integrates data analytics, revenue management, and marketing automation, Hotel Cloud Promote is the clear choice. It’s especially suitable if you want real-time insights, multiple system integrations, and a product actively used by hotels worldwide. Conversely, Elements CRM might appeal to small, Apple-focused teams seeking a simple CRM, but the lack of reviews and evident support gaps make it risky. For the most dependable and proven solution, Hotel Cloud Promote is the better fit.
Hotel Cloud Promote boasts a 4.98/5 ease-of-use rating from 55 recent reviews, with comments highlighting its intuitive dashboards, quick navigation, and straightforward data presentation. Users say it simplifies performance analysis and stakeholder presentations, even for less tech-savvy staff. Elements CRM, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no verified user feedback on usability. Given the active reviews and high ratings, Edge: Hotel Cloud Promote.
Hotel Cloud Promote offers a broad suite of features including sophisticated analytics, revenue management tools, and marketing automation, supported by 11 verified integrations like Yanolja Cloud, Sirvoy, and SiteMinder. It also boasts real-time updates and customizable reports, with ongoing feature enhancements. Elements CRM, on the other hand, has no documented features or integrations, making it impossible to evaluate its capabilities. Edge: Hotel Cloud Promote.
Hotel Cloud promotes a 4.89/5 customer support rating based on recent reviews, with hoteliers praising its responsiveness and continuous feature updates reflecting active support. Reviewers consistently mention their satisfaction with the onboarding process and ongoing assistance. Elements CRM scores a 0/5 with no recent reviews, leaving support quality unverified. Given the active feedback, Edge: Hotel Cloud Promote.
Hotel Cloud boasts 11 verified integrations, including key PMS, marketing, and operational platforms, allowing for flexible system connections. Conversely, Elements CRM has no verified integrations or external partnerships, limiting its potential for hotel operations. If system connectivity matters, the edge clearly goes to Hotel Cloud Promote.
Hotel Cloud receives a 9.91/10 NPS score, with 99% of hoteliers recommending it, and reviews cover a wide range of hotel types, including luxury and branded hotels. Elements CRM has no recent reviews or ratings, making comparison impossible. Based on the active, positive feedback, Edge: Hotel Cloud Promote.
Both products lack publicly available pricing details, likely requiring direct contact for quotes. This absence makes cost comparison difficult, but Hotel Cloud Promote’s active market presence suggests it offers scalable pricing models aligned with hotel size and needs.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Hotel Cloud Promote is a fully operational, actively supported platform with verified user reviews, while Elements CRM remains unreviewed, unproven, and lacking recent validation. Hotel Cloud Promote’s extensive integrations, proven usability, and high satisfaction scores make it the safer, more effective choice for most hotels today.
If your hotel needs a robust, reliable system to handle analytics, revenue, and marketing, Hotel Cloud Promote’s real-world track record makes it the clear winner. Its active support, broad integrations, and positive reviews suggest it will meet your operational needs now and into the future.
Choose Hotel Cloud Promote if you want confidence backed by recent hotelier feedback, proven functionalities, and a platform that actively evolves with your needs. Elements CRM, with its lack of recent reviews and features, is too uncertain a choice for a strategic investment in your hotel’s growth.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| elements.at New Media Solutions GmbH |
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Ce que les hoteliers apprecient
Bien que la satisfaction globale soit élevée, les utilisateurs ont des suggestions pour des fonctionnalités supplémentaires telles que les exportation... Bien que la satisfaction globale soit élevée, les utilisateurs ont des suggestions pour des fonctionnalités supplémentaires telles que les exportations PDF, les alertes par e-mail, davantage de capacités d'IA pour la création de contenu et d'autres intégrations PMS.
La plateforme favorise une gestion efficace des revenus en fournissant des outils permettant de suivre et d'optimiser les stratégies tarifaires des ét... La plateforme favorise une gestion efficace des revenus en fournissant des outils permettant de suivre et d'optimiser les stratégies tarifaires des établissements. Les utilisateurs soulignent la possibilité de surveiller les taux de récupération, les tarifs des concurrents et de développer des campagnes marketing ciblées pour accroître les revenus.
Hotel Cloud excelle à combiner plusieurs systèmes, tels que PMS, comptabilité et paie, au sein d'une plateforme unique et cohérente, permettant aux hô... Hotel Cloud excelle à combiner plusieurs systèmes, tels que PMS, comptabilité et paie, au sein d'une plateforme unique et cohérente, permettant aux hôteliers de prendre rapidement des décisions fondées sur les données. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord conviviaux et les rapports détaillés qui fournissent un aperçu instantané des performances de l'entreprise.
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Elements CRM et Hotel Cloud Promote partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Elements CRM propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Hotel Cloud Promote en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Hotel Cloud Promote est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Elements CRM : Non. Hotel Cloud Promote : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. elements.at New Media Solutions GmbH a un HT Score de 0 et Hotel Cloud a 21. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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