The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 128 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
eRevMax se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (4.7/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme PMS connectivity and Analytics dashboard.
Suissu se distingue .
Notes comparees basees sur 128 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 128 | 0 |
Apres analyse de 128 avis verifies, les utilisateurs de eRevMax apprecient surtout Équipe de soutien, efficacité opérationnelle, parité des taux, tandis que ceux de Suissu mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Équipe de soutien
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Efficacité opérationnelle
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Parité des taux
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Analyse et rapports
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Problèmes techniques
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Analyse et rapports
▾
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Interface
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #17 21 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 59 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 35 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #10 5 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 52 avis | — |
| Luxe ▾ | #7 55 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #7 35 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #8 18 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #9 17 avis | — |
| Europe ▾ | #9 40 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 14 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #3 42 avis | — |
Choosing a channel manager is critical for your hotel's online distribution. With RateTiger by eRevMax boasting over 115 recent reviews and a 4.7/5 overall rating, it’s a well-established platform trusted by thousands worldwide. Suissu, on the other hand, has zero recent reviews and no ratings, making its current market position less certain. Your decision hinges on whether you prioritize proven reliability and extensive features or are open to newer, less-reviewed options.
Given the vast difference in reviews and industry presence, RateTiger is the more reliable choice for hoteliers seeking proven performance and broad integration. The question is, does Suissu's newer, simplified approach offer enough value to outweigh its lack of market validation?
RateTiger and Suissu both aim to streamline your hotel’s online distribution but approach this goal differently. RateTiger provides comprehensive features, including PMS connectivity, analytics, multi-currency support, and integrations with over 70 partners, making it suitable for hotels seeking a full-service platform. Suissu, meanwhile, offers a straightforward API-based solution connecting to over 225 channels but lacks additional features like analytics or multi-lingual support.
RateTiger’s extensive network and feature set make it ideal for hotels with complex distribution needs or those looking for a robust, tried-and-true system. Suissu’s simplicity may appeal to smaller hotels or those just starting to automate their distribution, but its lack of reviews raises questions about its maturity and reliability. Do you need a proven, feature-rich platform or a leaner, possibly more flexible solution?
If your hotel requires a reliable, feature-rich platform with proven integrations, choose RateTiger. Its extensive network of over 70 partners, including major OTAs like Booking.com, Expedia, and Agoda, makes it a safe bet for hotels aiming for broad distribution. The platform’s high user ratings across multiple segments underscore its stability and usability.
If your hotel’s strategic focus is on simple integration, cost-effective API connectivity, and you’re comfortable experimenting with a less-reviewed system, Suissu could be suitable. Its API supports real-time updates across 225 channels, but with no recent reviews or user feedback, its performance and support quality are unverified.
RateTiger boasts a user-friendly interface, with a 4.39/5 ease of use rating based on extensive user feedback. Onboarding is rated at 4.46/5, and reviews praise its relatively straightforward setup, although some users mention occasional lag and an outdated interface. Support is highly rated (4.61/5), with many users finding it responsive, but a few note delays during peak times.
Suissu’s ease of use isn’t rated or backed by recent reviews, but its API-based approach suggests a focus on developer-friendly integration rather than end-user UI. Its simplicity can be an advantage for technically skilled teams, but without recent reviews, it’s unclear how intuitive or support-rich the platform truly is.
Edge: RateTiger.
RateTiger offers 10 exclusive features, including PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, multi-currency support, and unlimited channels without extra costs. These features cater to hotels with complex needs, providing tools for in-depth revenue management and operational control.
Suissu’s feature set isn’t detailed beyond its API connectivity to 225 channels, lacking the advanced tools and analytics that RateTiger provides. Without additional features or management tools, Suissu’s offering appears leaner and less suited for hotels requiring comprehensive distribution management.
Edge: RateTiger.
RateTiger’s support team scores 4.61/5, with reviews highlighting quick responses and effective assistance. Hoteliers appreciate its proactive support, though some comment on delays during busy periods. The onboarding experience is rated at 4.46/5, with many users noting helpful training resources.
Suissu has no recent reviews or support ratings available, making it difficult to assess its support quality. Given the importance of reliable support in distribution management, the absence of recent feedback suggests a higher risk with Suissu.
Edge: RateTiger.
RateTiger integrates with over 70 verified partners, including major OTAs, GDS, and PMS systems like Visual Matrix and HQ Revenue. Its extensive network covers regional and global channels, making it highly adaptable to different markets.
Suissu claims to connect with 225 online travel channels but has no verified partner list or recent reviews confirming the quality or reliability of these integrations. The lack of verified partners raises questions about its interoperability and support.
Edge: RateTiger.
RateTiger’s reviews are abundant and recent, with a 4.7/5 rating from 115 reviews. Hoteliers praise its reliability, ease of use, and support, especially in complex distribution environments. Hotels of all sizes, from boutique to larger properties, find value in its features.
Suissu has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Without feedback, it’s risky to rely on Suissu for mission-critical distribution.
Edge: RateTiger.
Both products do not list specific prices or pricing models publicly. RateTiger’s pricing typically involves a monthly fee or per-room charges, but exact costs depend on your hotel’s size and needs. Suissu’s pricing remains undisclosed, with no trial or demo info available.
Given the lack of transparency for both, your best approach is to request quotes directly from vendors to compare actual costs.
Not ideal if your hotel is very small, budget-constrained, or prefers a minimal API setup without extensive features.
Not ideal if you require a mature platform with plentiful reviews, proven support, or advanced revenue management features.
RateTiger excels as a mature, feature-rich channel management platform trusted by thousands globally. Its extensive integrations, high user ratings, and proven support make it suitable for hotels of all sizes seeking reliable, comprehensive online distribution.
Suissu offers a simplified API-based approach with broad channel connectivity, but its lack of recent reviews and verified partnerships introduces uncertainty. It may appeal to smaller, tech-savvy hotels willing to experiment, but the absence of proven track record is risky.
If your hotel values stability, proven support, and extensive features, choose RateTiger. For hotels with strong technical resources seeking a leaner, API-driven solution, Suissu could be a consideration — but proceed cautiously.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, RateTiger Channel Manager (by eRevMax) et Channel Manager (by Su) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Tableau de bord analytique |
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"With RateTiger, we have managed to take our occupancy to 90%. Their 2-way integration between our PMS and multiple global and regional OTAs has ensured that we sell on the proper c..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We are working with RateTiger for the last 2 years. When I saw the features and functionalities of RateTiger Channel Manager, I was really impressed. RateTiger Channel Manager help..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que l'équipe d'assistance du produit reçoive des commentaires globalement positifs, certains utilisateurs suggèrent des améliorations pour une ré... Bien que l'équipe d'assistance du produit reçoive des commentaires globalement positifs, certains utilisateurs suggèrent des améliorations pour une résolution plus rapide des problèmes et une disponibilité constante.
L'intégration entre le moteur de réservation et le gestionnaire de canaux d'eRevMax a amélioré l'efficacité opérationnelle en simplifiant les processu... L'intégration entre le moteur de réservation et le gestionnaire de canaux d'eRevMax a amélioré l'efficacité opérationnelle en simplifiant les processus de réservation.
Le maintien de la parité tarifaire entre toutes les OTA est considéré comme un avantage significatif, garantissant que les clients voient des prix coh... Le maintien de la parité tarifaire entre toutes les OTA est considéré comme un avantage significatif, garantissant que les clients voient des prix cohérents quelle que soit la plateforme de réservation, ce qui renforce la confiance et potentiellement les taux d'occupation.
Les points de friction pour les hoteliers
Les avis mentionnent des problèmes techniques récurrents tels que des problèmes de synchronisation et des échecs de mise à jour de disponibilité, bien... Les avis mentionnent des problèmes techniques récurrents tels que des problèmes de synchronisation et des échecs de mise à jour de disponibilité, bien que les utilisateurs reconnaissent que le support est rapide dans le traitement de ces cas.
Les outils complets de reporting et d'analyse sont appréciés pour fournir des informations précieuses sur les tendances de réservation, permettant aux... Les outils complets de reporting et d'analyse sont appréciés pour fournir des informations précieuses sur les tendances de réservation, permettant aux hôtels de prendre des décisions basées sur les données pour maximiser les revenus et optimiser les stratégies.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. RateTiger Channel Manager (by eRevMax) et Channel Manager (by Su) partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. RateTiger Channel Manager (by eRevMax) propose 70 partenaires d'integration verifies, tandis que Channel Manager (by Su) en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RateTiger Channel Manager (by eRevMax) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
RateTiger Channel Manager (by eRevMax) : Non. Channel Manager (by Su) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. eRevMax a un HT Score de 67 et Suissu a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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