Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 33 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Europos se distingue .
Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Sales Reporting and Employee Reporting and Management.
Notes comparées basées sur 33 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 33 |
Après analyse de 33 avis vérifiés, les utilisateurs de Europos apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant convivialité, efficacité opérationnelle, intégration de systèmes. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Europos |
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|---|---|
| Avantages | |
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Convivialité
▾
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+
Efficacité opérationnelle
▾
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+
Intégration de systèmes
▾
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| Inconvénients | |
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−
Vitesse et performances du système
▾
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−
Rapports complets
▾
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−
Besoins de localisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Europos |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #7 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 14 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 14 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #6 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Europos |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avis |
| Luxe ▾ | — | #5 22 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #5 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #6 1 avis |
Par région
| Segment | Europos |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #5 8 avis |
| Europe ▾ | — | #5 6 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #4 6 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 7 avis |
Choosing between Europos - Commander and Shiji Infrasys POS hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Europos offers a reputation management focus with AI-driven insights, while Shiji provides a feature-rich, scalable POS system widely trusted in the hospitality industry. Both aim to improve operational efficiency, but their core functions and strengths diverge considerably.
Europos is primarily aimed at helping you manage and improve your online reputation through review aggregation and sentiment analysis. Conversely, Shiji’s Infrasys POS is designed to streamline F&B operations, integrate with property management systems, and boost revenue. Are you looking for a reputation-focused tool or a comprehensive POS solution?
Europos is designed as a reputation management platform that consolidates online reviews, providing insights and recommendations for improving guest satisfaction. It aims to give your team a clearer picture of your online presence but lacks transactional or operational features, making it less suitable for day-to-day F&B operations.
Shiji Infrasys POS, by contrast, is a fully operational POS system with extensive features, including inventory management, digital menus, mobile ordering, and integrated kitchen displays. It is built for hotels seeking to optimize their food and beverage outlets with a proven track record among global brands.
Europos’s review score of 0/5 and zero reviews signal a lack of recent, real-world feedback, which diminishes its reliability. Shiji, with 29 recent reviews and a near-perfect NPS of 9.03/10, offers a more validated and trustworthy experience, especially in F&B management. Would you rather rely on a platform with confirmed user satisfaction or one with unverified claims?
If your hotel needs a tool to monitor online reputation and gather actionable insights from customer reviews, Europos might seem appealing — but it’s not currently supported by recent reviews or high ratings. Its lack of features and user feedback makes it a risky choice for reputation management.
If you need a robust POS system with a proven track record among leading hotels, go with Shiji Infrasys POS. Its 29 reviews, high ratings in ease of use (4.66/5), customer support (4.52/5), and value (4.58/5), plus a 91% recommendation rate, make it a dependable choice for F&B operations. For hotels prioritizing operational efficiency and scalability, Shiji clearly outshines Europos.
Europos’s platform scores a 0/5 for ease of use, reflecting either a lack of a user interface or no available recent reviews on usability. Its onboarding process is unverified, and without current feedback, it’s impossible to assess staff adoption or daily operations impact.
Shiji Infrasys POS scores an impressive 4.66/5 on ease of use, with recent reviews praising its user-friendly interface, quick setup, and minimal training requirements. Support data shows a solid onboarding score of 4.46/5, and users report that staff adopt the system rapidly, streamlining daily F&B workflows.
Edge: Shiji Infrasys POS.
Europos’s feature set is notably absent from the data, with no unique features listed. Its AI-driven review aggregation and sentiment analysis are its primary offerings, but without further details, it’s limited in scope.
Shiji Infrasys POS offers 23 features, including cloud-based operations, inventory management, customer profiles, mobile analytics, digital menus, self-service ordering, integrated kitchen display, and PCI compliance. These features directly support operational efficiency, guest experience, and revenue management, giving it a clear advantage.
Edge: Shiji Infrasys POS.
Europos’s support data is nonexistent, with no reviews to assess responsiveness or quality. Its lack of recent reviews or user feedback means you cannot confidently rely on its support offerings.
Shiji Group, trusted by many global brands, maintains a high support rating of 4.52/5, with reviews highlighting prompt, helpful assistance and excellent technical support. Users appreciate the fast response times and effective problem resolution, which are vital for hotel operations.
Edge: Shiji Infrasys POS.
Europos’s partner count is zero, with no verified integrations noted, limiting its ability to connect with other hotel systems or third-party tools. This severely restricts its utility in a complex hotel tech ecosystem.
Shiji Group boasts 64 verified integrations, including major partners like SiteMinder, Revinate, Oaky, IDeaS, Duetto, Amadeus, and Atomize. Its platform seamlessly connects with property management, revenue systems, channel managers, and more, facilitating comprehensive data flow and operational cohesion.
Edge: Shiji Infrasys POS.
Europos’s review profile is nonexistent, with no recent ratings or comments, making it impossible to gauge user satisfaction. Its lack of feedback diminishes confidence in its effectiveness.
Shiji Infrasys POS has a 4.66/5 ease of use score, a 4.52/5 support rating, and a 91% likelihood to recommend based on recent reviews. Hotels of various sizes, especially those focused on F&B, report significant operational improvements and guest satisfaction enhancements.
Edge: Shiji Infrasys POS.
Europos does not publicly disclose pricing, and its lack of recent reviews or a free trial suggests it may not be currently active or available.
Shiji Infrasys POS is priced at $600.00 as a base fee, with no mention of ongoing subscription or implementation costs. Its transparent pricing structure makes budget planning straightforward.
The core difference is that Europos focuses on reputation analytics, while Shiji offers a full-featured POS system. Europos’s lack of recent reviews and features makes it unsuitable as a day-to-day operations tool, whereas Shiji’s proven track record and extensive capabilities make it a reliable choice for F&B management.
If your hotel needs an operational POS system that integrates seamlessly, improves efficiency, and scales with your property, go with Shiji Infrasys POS. Its high satisfaction ratings and broad ecosystem support make it the smarter investment.
Choose Europos only if your goal is to monitor online reviews and receive AI-generated insights, and you’re prepared to accept the current lack of user validation. For comprehensive hotel operations, Shiji remains the stronger, validated choice.
Note: This comparison is based on the most recent and complete data available. For tailored advice, consider additional factors such as your property size, specific operational needs, and existing tech ecosystem.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Europos |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Europos |
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|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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▾
Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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▾
CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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▾
Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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▾
Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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▾
Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hôteliers apprécient
Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.
Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.
Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Europos - Commander et Shiji Infrasys POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Europos - Commander propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Infrasys POS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Infrasys POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Europos - Commander : Non. Shiji Infrasys POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Europos a un HT Score de 0 et Shiji Group a 81. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement