Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 225 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
eviivo se distingue en matière de customer support and onboarding — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Ancillary revenue tracking and Mobile App.
Frontdesk Anywhere se distingue sur ease of use , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Notes comparées basées sur 225 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 208 | 17 |
Après analyse de 225 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout customer support and onboarding, facilité d'utilisation et opérations quotidiennes, rapports et analyses, tandis que ceux de Frontdesk Anywhere mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Customer support and onboarding
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Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes
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Rapports et analyses
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+
Gestion multi-propriétés et centralisée
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| Inconvénients | |
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Limitations de l'interface, de la personnalisation et de l'accès mobile
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Tarification, plans tarifaires et modifications annuelles des tarifs
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Flux de travail de facturation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 54 avis | #36 13 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #23 23 avis | #62 1 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #20 8 avis | #35 2 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #18 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avis | #48 7 avis |
| Luxe ▾ | #16 38 avis | #41 6 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #19 21 avis | #53 2 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #10 18 avis | #42 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #15 39 avis | #26 9 avis |
| Europe ▾ | #6 142 avis | — |
| Asie-Pacifique | #33 2 avis | #18 4 avis |
| Moyen-Orient | #29 1 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's efficiency, guest satisfaction, and growth. Both eviivo Suite™ and Frontdesk Anywhere aim to streamline operations, but they do so differently, with distinct strengths and weaknesses. Your decision hinges on your hotel’s size, location, and specific operational needs. Are you looking for a highly feature-rich platform with extensive integrations or a more straightforward, easy-to-use system? Let’s compare both to see which suits your hotel best.
eviivo Suite™ offers an all-in-one booking and PMS platform designed for properties of all sizes, especially those managing multiple channels and diverse accommodation types. It integrates with over 32 verified partners, including major OTAs like Expedia and Booking.com, and provides advanced features like guest CRM, digital registration, and automated messaging.
Frontdesk Anywhere, in contrast, provides a cloud-based solution with a focus on operational simplicity and centralized management. It boasts 15 verified integrations, including Stripe and SiteMinder, and is praised for its intuitive interface and ease of use. While eviivo has a broader feature set, Frontdesk Anywhere emphasizes straightforward management and excellent support.
Ultimately, if your focus is on automation, multi-channel distribution, and advanced guest engagement, eviivo is the better pick. If you prioritize simplicity, reliable support, and core PMS functions, Frontdesk Anywhere may be more suitable. Are you ready to dive into a detailed comparison?
If your hotel needs a comprehensive PMS that manages a diverse portfolio—such as vacation rentals, boutique inns, or properties across multiple regions—go with eviivo. Its vast feature set, extensive integrations, and ability to handle multi-currency and multi-lingual operations make it ideal for larger or multi-property businesses.
Conversely, if your hotel is a smaller operation, perhaps a boutique hotel or a motel, and you want an easy-to-use system with strong customer support, Frontdesk Anywhere is the better choice. Its simplicity, quick onboarding, and focused core functionalities help smaller teams operate more efficiently without the complexity of multiple modules.
For hotels considering future growth, eviivo’s scalability and broad integrations offer a compelling advantage, whereas Frontdesk Anywhere’s user-friendly design benefits properties that want to start small and expand gradually.
eviivo Suite™ scores a 4.43/5 for ease of use, with many users praising its intuitive reservation and billing interfaces. However, some reviews mention that the mobile app could be more developed; onboarding is rated highly at 4.38/5, with support staff helping new users adapt quickly.
Frontdesk Anywhere boasts an even higher ease-of-use rating of 4.77/5 and is consistently praised for its simple, clean interface that requires minimal training. Customers highlight its straightforward reservation management and excellent technical support, which helps staff adopt the system quickly.
Edge: Frontdesk Anywhere.
eviivo Suite™ offers 37 features exclusive to its platform—such as guest messaging, automated reminders, online check-in/out, and task management—that are absent in Frontdesk Anywhere. These features enhance automation, guest engagement, and operational control, making eviivo more suitable for managing complex, multi-channel bookings.
Frontdesk Anywhere, with only 2 features exclusive to its platform (guest CRM and guest profiles), focuses on delivering core PMS functionalities efficiently. While it covers essential needs, it doesn’t offer the extensive automation tools or integrations that eviivo does.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s support team receives a 4.42/5 rating, with reviews emphasizing responsiveness and onboarding assistance. Customers appreciate their proactive help, especially during system setup and troubleshooting.
Frontdesk Anywhere surpasses this, with a 4.7/5 support rating, and users frequently praise their quick, friendly, and knowledgeable service. Many reviews mention how their support team is always available and eager to assist, making it easier to resolve issues swiftly.
Edge: Frontdesk Anywhere.
eviivo offers 32 verified partners, including hotel-specific solutions like Hotelchamp, eRevMax, and TripAdvisor, providing extensive connectivity with booking engines, channel managers, and payment systems. This breadth allows your hotel to customize and optimize its tech stack more thoroughly.
Frontdesk Anywhere integrates with 15 verified partners, including Stripe, SiteMinder, and Revinate. While fewer in number, these cover key areas like payments and distribution, but lack some of the specialized hotel integrations eviivo offers.
Edge: eviivo Suite™.
Review scores reveal eviivo’s overall rating is 0.93/5, with just 191 reviews—many of which are outdated or negative, including complaints about mishandled conversions and poor mobile app experiences. This indicates less recent positive feedback and a weaker reputation.
Frontdesk Anywhere has a stellar overall rating of 4.47/5, based on 15 reviews, all within the last six months. Hoteliers consistently praise its ease of use, support, and reliability, especially among independent and boutique properties.
Considering recent reviews, Frontdesk Anywhere is clearly rated higher by hoteliers today.
Edge: Frontdesk Anywhere.
eviivo’s pricing is straightforward at $700/month, with no free tier or trial period. Its pricing reflects its extensive feature set and broad integrations.
Pricing details for Frontdesk Anywhere are not publicly specified, but it is generally positioned as competitively priced for small-to-medium hotels, with no implementation or recurring fees disclosed. Its value depends on your property’s size and feature needs.
Not ideal if your hotel is small, with minimal online distribution needs, or if you prefer a simple, low-maintenance system.
Not ideal if your property requires advanced automation, integrations, or multi-property management.
eviivo Suite™ is a comprehensive platform suited for multi-property, multi-channel hotels that need automation, extensive integrations, and advanced guest engagement. Its broad feature set and global reach make it ideal for growing hospitality businesses.
Frontdesk Anywhere excels in simplicity, support, and ease of use, making it a top choice for small and boutique hotels that want reliable core PMS functions without the complexity of a larger system.
If your hotel demands a feature-rich, scalable system with extensive integrations, choose eviivo. If your priority is straightforward management, quick setup, and excellent support, Frontdesk Anywhere is the better option.
In today’s market, the more recent reviews and higher user satisfaction ratings favor Frontdesk Anywhere, making it the preferred choice for most hoteliers looking for reliability and ease of use.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il... De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il simplifie les tâches routinières telles que la gestion des réservations, le flux des réservations et les paramètres de la propriété, ce qui réduit le temps consacré à l'administration et fluidifie les opérations.
Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives... Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives aux revenus. Cependant, plusieurs avis réclament des rapports plus détaillés, de meilleurs filtres et une analyse plus flexible au niveau des groupes pour faciliter la prise de décisions comptables et opérationnelles.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi... Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi les points à améliorer, on note une connexion plus rapide, des écrans de présentation plus clairs, davantage de modèles personnalisés, une personnalisation du site web plus poussée et une application mobile plus complète.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais certains jugent les modifications annuelles des tarifs et le calendrier de planification/tarification trop complexes. Les petits opérateurs, en particulier, souhaitent des flux de travail simplifiés avec moins d'options superflues.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ PMS et Frontdesk Anywhere partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ PMS propose 33 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Frontdesk Anywhere en propose 15. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Frontdesk Anywhere est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
eviivo Suite™ PMS : Non. Frontdesk Anywhere : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 87 et Frontdesk Anywhere a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement