Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 226 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
eviivo se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
MIWA Lock Co. se distingue .
Notes comparées basées sur 226 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 226 | 0 |
Après analyse de 226 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout customer support and onboarding, facilité d'utilisation et opérations quotidiennes, rapports et analyses, tandis que ceux de MIWA Lock Co. mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
MIWA Lock Co. |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
|
|
+
Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes
▾
|
|
|
+
Rapports et analyses
▾
|
|
|
+
Gestion multi-propriétés et centralisée
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Limitations de l'interface, de la personnalisation et de l'accès mobile
▾
|
|
|
−
Tarification, plans tarifaires et modifications annuelles des tarifs
▾
|
|
|
−
Flux de travail de facturation
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 54 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #23 23 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #20 8 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #18 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avis | — |
| Luxe ▾ | #16 38 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #19 21 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #10 18 avis | — |
Par région
| Segment |
|
MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #15 39 avis | — |
| Europe ▾ | #6 142 avis | — |
| Asie-Pacifique | #33 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #29 1 avis | — |
Choosing between eviivo Suite™ PMS and MIWA Lock Co. hinges on your hotel’s specific needs. eviivo offers a robust property management platform with extensive features, while MIWA Lock Co. provides a single-purpose lock solution. Your team must evaluate whether you need a comprehensive PMS or a specialized lock system. Both address critical operational aspects, but only one has a proven track record of recent, detailed user feedback.
Are you looking for a full-featured PMS to streamline reservations and guest management, or do you need a reliable lock system to enhance security? Let’s examine both options to clarify which suits your hotel best.
eviivo Suite™ ranks as a well-established PMS with nearly 200 reviews and recent feedback from 20 users in the last six months, confirming its ongoing relevance. MIWA Lock Co., by contrast, has no publicly available reviews or recent customer feedback, making it impossible to gauge user satisfaction or real-world performance.
eviivo’s platform is designed for hospitality operations of all sizes, integrating booking, billing, guest communication, and more. MIWA Lock Co. specializes solely in lock systems, focusing on security without offering broader management tools. The core difference: eviivo aims to control the entire guest experience through its software, while MIWA focuses on physical security hardware.
Given the volume of recent reviews and the positive ratings eviivo has garnered, it’s clear that eviivo Suite™ is a more proven choice for hotels seeking an all-in-one solution. MIWA Lock Co., without recent feedback, remains an untested option for the hotel industry at large.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
If your hotel needs a comprehensive property management system to handle reservations, guest communication, billing, and multi-channel distribution, eviivo is the clear choice. Its broad feature set, with 51 unique functionalities, makes it ideal for properties ranging from B&Bs to large resorts. It’s particularly suited for operators who want to automate daily tasks and improve guest engagement.
On the other hand, if your primary concern is upgrading physical security through reliable electronic locks, MIWA Lock Co. offers a focused, hardware-centric product. Without any available reviews or detailed features, MIWA might suit hotels with existing management software and just need a dependable lock provider.
For hoteliers who prioritize operational control and guest experience, eviivo’s extensive, integrated platform is the better fit. If security hardware is your only concern, and you already have a management system in place, MIWA could work, but without proven reviews, its reliability remains unverified.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo Suite™ scores a 4.43 out of 5 for ease of use, backed by 191 reviews, with recent feedback emphasizing its straightforward interface and strong onboarding process. Customers praise the platform’s intuitive navigation and quick staff adoption, along with mobile app functionality that enables management from anywhere.
In contrast, MIWA Lock Co. has no publicly available reviews or user ratings, so its usability remains unassessed. There’s no data on onboarding or user satisfaction, which makes evaluating its ease of use impossible.
Based on current reviews and ratings, edge goes to eviivo for simplicity, user-friendliness, and proven staff adoption.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo Suite™ boasts 51 unique features, including channel management, revenue tools, payment processing, guest communication, online check-in/out, mobile support, and extensive reporting, covering nearly every operational need. Its integrated PMS allows management of reservations, billing, housekeeping, and guest engagement from a single platform.
MIWA Lock Co., meanwhile, offers no detailed features or functionalities beyond its hardware. Its product is strictly a lock, with no software features or integrations described in the available data.
For a hotel seeking a full suite of management tools, eviivo’s feature count and versatility provide a decisive advantage. MIWA’s lack of software features makes it unsuitable as a standalone management solution.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo’s support ratings are high, with a 4.42 out of 5 and recent reviews praising its responsiveness and expert onboarding. Users frequently mention dedicated support staff helping them maximize platform use, with specific comments on prompt assistance and helpful guidance.
MIWA Lock Co. has no accessible reviews or support ratings, leaving their customer service reputation unknown. Without recent feedback, it’s impossible to assess their support quality.
Given eviivo’s strong, recent customer support record and user praise, the edge clearly goes to eviivo for service quality.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, Airbnb, and global distribution channels, providing broad reach. Its platform also connects with experience providers, payment gateways, and marketing tools, offering a highly connected ecosystem.
MIWA Lock Co. has no publicly listed integrations or partner network, focusing solely on hardware. Without software integrations, it cannot support the dynamic operational needs of a modern hotel.
For a hotel aiming for extensive distribution and operational automation, eviivo’s numerous integrations are a significant advantage. MIWA’s hardware-only approach offers no comparable software connectivity.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo’s recent reviews reveal a 95% likelihood of recommendation, with an overall rating of 0.93/5 but a high user satisfaction rate, especially among small to medium properties. Hotels in Europe and North America praise its ease of use, automation, and support, with some citing operational savings and revenue growth.
MIWA Lock Co. has no available reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Without recent feedback, we cannot determine how hoteliers perceive their hardware.
Considering eviivo’s active review presence and high recommendation rate, it’s the clear preferred choice among hotel operators.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo’s pricing starts at a $700 monthly flat fee, with no free tier or trial currently available. This fee includes access to its extensive feature set, support, and platform updates.
MIWA Lock Co. does not publicly disclose pricing, and their hardware costs depend on specific lock models. Since no software pricing or subscription models are available, direct comparison isn’t feasible.
For hotels seeking transparency and a fixed monthly fee for comprehensive management, eviivo provides clear pricing. MIWA’s costs are less transparent and hardware-dependent.
Not ideal if you solely require physical security hardware or have minimal operational complexity.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
Not ideal if you need a full property management system, online booking engine, or guest communication tools.
Edge: MIWA Lock Co. (for hardware security, not PMS).
eviivo’s comprehensive platform with 191 recent reviews and a 4.42 customer support rating makes it a robust option for hotels seeking operational control and growth. Its extensive features, integrations, and proven user satisfaction distinguish it from MIWA Lock Co., which provides no accessible reviews or feature details, focusing solely on hardware.
Choose eviivo if you need a full property management system that simplifies daily operations, enhances guest communication, and connects to global channels. Opt for MIWA Lock Co. only if your primary concern is upgrading physical security hardware, and you already have management software in place.
For most hotels, especially those looking to streamline operations and grow, eviivo’s platform is the superior choice. MIWA’s hardware may complement existing systems but doesn’t replace the need for a comprehensive management solution.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
MIWA Lock Co. | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il... De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il simplifie les tâches routinières telles que la gestion des réservations, le flux des réservations et les paramètres de la propriété, ce qui réduit le temps consacré à l'administration et fluidifie les opérations.
Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives... Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives aux revenus. Cependant, plusieurs avis réclament des rapports plus détaillés, de meilleurs filtres et une analyse plus flexible au niveau des groupes pour faciliter la prise de décisions comptables et opérationnelles.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi... Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi les points à améliorer, on note une connexion plus rapide, des écrans de présentation plus clairs, davantage de modèles personnalisés, une personnalisation du site web plus poussée et une application mobile plus complète.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais certains jugent les modifications annuelles des tarifs et le calendrier de planification/tarification trop complexes. Les petits opérateurs, en particulier, souhaitent des flux de travail simplifiés avec moins d'options superflues.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ PMS et MIWA Lock Co. partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ PMS propose 35 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que MIWA Lock Co. en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
eviivo Suite™ PMS : Non. MIWA Lock Co. : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 89 et MIWA Lock Co. a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement