Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 208 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
eviivo se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Zimmersoftware se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise.
Notes comparées basées sur 208 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 208 | 0 |
Après analyse de 208 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout customer support and onboarding, facilité d'utilisation et opérations quotidiennes, rapports et analyses, tandis que ceux de Zimmersoftware mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Customer support and onboarding
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Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes
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Rapports et analyses
▾
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+
Gestion multi-propriétés et centralisée
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| Inconvénients | |
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Limitations de l'interface, de la personnalisation et de l'accès mobile
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Tarification, plans tarifaires et modifications annuelles des tarifs
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Flux de travail de facturation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 54 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #23 23 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #20 8 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #18 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avis | — |
| Luxe ▾ | #16 38 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #19 21 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #10 18 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #15 39 avis | — |
| Europe ▾ | #6 142 avis | — |
| Asie-Pacifique | #33 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #29 1 avis | — |
Choosing between eviivo Suite™ PMS and Zimmersoftware hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth ambitions. Both aim to streamline property management, but eviivo's extensive feature set, global presence, and large user base make it the more established choice for most hoteliers. Zimmersoftware, while simpler and more affordable, lacks the breadth of features and recent user feedback to compete at the same level.
Your hotel’s success depends on selecting a system that not only meets your current needs but also adapts as you grow. Are you seeking a comprehensive platform with proven international reach, or a simpler, localized solution? Let’s explore the differences.
eviivo Suite™ and Zimmersoftware both address core property management tasks, like reservations, billing, and guest communication. However, eviivo’s more advanced automation, channel management, and integrations set it apart, especially for multi-property or growth-oriented hotels. Zimmersoftware offers a more straightforward, less feature-rich experience suited for small operations.
eviivo boasts a 87 overall HTR Score, nearly perfect customer reviews (4.42/5 support, 4.43/5 ease of use), and over 191 recent reviews—indicating active, satisfied users. Zimmersoftware, with a 0/5 rating and no recent reviews, lacks the recent feedback needed to demonstrate ongoing support or innovation. Does your hotel need a trusted, widely used platform or a simpler system with fewer features?
If your hotel manages multiple properties, needs extensive integrations, or plans to scale, go with eviivo. Its robust feature set—including revenue management, online check-in, guest messaging, and automation—makes it suitable for larger or growing operations. For boutique or small hotels seeking basic reservation management without extra bells and whistles, Zimmersoftware might suffice, but its limited features and unknown support make it a risky choice at scale.
eviivo’s global presence and high customer satisfaction—95% likelihood to recommend—indicate its reliability. Zimmersoftware’s lower market presence and scant review data make it less compelling for hotels aiming for operational efficiency and growth.
eviivo scores strongly on ease of use (4.43/5) and onboarding (4.38/5), with numerous recent reviews praising its intuitive interface and helpful support during setup. Its mobile app further simplifies management on the go, with users noting immediate notifications and control from anywhere. Reviewers frequently mention the platform’s user-friendliness and strong onboarding support.
In contrast, Zimmersoftware lacks recent user feedback and ratings. Its simplicity might be a benefit for very small hotels with straightforward needs, but the absence of detailed reviews makes it difficult to assess ease of use or staff adoption. Edge: eviivo.
eviivo offers over 39 unique features—such as revenue management, payment processing, online check-in, guest messaging, automated night audits, and integrations with over 32 partners. Its platform is highly customizable, supporting group bookings, ancillary revenue, and real-time reporting, which are absent in Zimmersoftware.
Zimmersoftware provides only 1 feature exclusive to it: on-premise deployment, with limited automation or guest-focused tools. While suitable for simple operations, it cannot match eviivo’s extensive capabilities. Edge: eviivo.
eviivo’s customer support scores a 4.42/5, with recent reviews emphasizing rapid, helpful assistance. Users frequently highlight staff responsiveness, especially during onboarding and troubleshooting, which significantly improves user experience.
Zimmersoftware offers no recent reviews or support ratings, making it difficult to gauge support quality. Given eviivo’s proven track record and active user base, it clearly leads in support. Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, TripAdvisor, and advanced channel managers. Its broad network allows for real-time synchronization of rates, availability, and images, vital for multi-channel distribution.
Zimmersoftware’s integration count is just 4, with only one shared partner (RoomPriceGenie). It does not support the extensive external integrations needed to maximize online reach or automation. Edge: eviivo.
eviivo’s reviews show a 4.42/5 customer support rating and a 95% likelihood of recommending, with recent feedback emphasizing ease of use and support. Hotels across various segments—vacation rentals, inns, boutique hotels—report significant operational benefits and growth.
Zimmersoftware has no available recent reviews, making it impossible to gauge user satisfaction or segment-specific feedback. Given the active, recent reviews for eviivo, it’s the clear leader. Edge: eviivo.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no free tier, while Zimmersoftware’s base fee is $200 per month with a 30-day trial. eviivo’s higher cost reflects its extensive features, support, and integrations, whereas Zimmersoftware’s lower price may appeal to very small or budget-conscious hotels.
However, the value of eviivo’s features and support often outweighs its higher price, especially for hotels seeking scalability. Zimmersoftware’s limited capabilities may require costly workarounds or upgrades.
eviivo offers a comprehensive, flexible platform with proven international support, extensive integrations, and a high customer satisfaction rate. Its feature-rich environment is suited for growing, multi-property, or complex hotels aiming for operational efficiency and expanded distribution.
Zimmersoftware provides a basic, on-premise solution ideal for small, simple hotels seeking affordability and simplicity. However, it lacks recent reviews, support ratings, and a broad feature set, making it less suitable for hotels with ambitious growth plans.
Choose eviivo if you need a scalable, well-supported platform with a proven track record. Opt for Zimmersoftware only if your needs are minimal, and you value affordability above all else.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il... De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il simplifie les tâches routinières telles que la gestion des réservations, le flux des réservations et les paramètres de la propriété, ce qui réduit le temps consacré à l'administration et fluidifie les opérations.
Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives... Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives aux revenus. Cependant, plusieurs avis réclament des rapports plus détaillés, de meilleurs filtres et une analyse plus flexible au niveau des groupes pour faciliter la prise de décisions comptables et opérationnelles.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi... Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi les points à améliorer, on note une connexion plus rapide, des écrans de présentation plus clairs, davantage de modèles personnalisés, une personnalisation du site web plus poussée et une application mobile plus complète.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais certains jugent les modifications annuelles des tarifs et le calendrier de planification/tarification trop complexes. Les petits opérateurs, en particulier, souhaitent des flux de travail simplifiés avec moins d'options superflues.
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ PMS et Zimmersoftware partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ PMS propose 33 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Zimmersoftware en propose 4. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
eviivo Suite™ PMS : Non. Zimmersoftware : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 88 et Zimmersoftware a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement