Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 359 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Exely se distingue sur ease of use — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Referral Reporting.
Octorate se distingue en matière de réactivité du support client , avec des fonctionnalités exclusives comme Performance Reporting and Revenue management module.
Notes comparées basées sur 359 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 1,100 $/mois |
| Avis vérifiés | 333 | 26 |
Après analyse de 359 avis vérifiés, les utilisateurs de Exely apprécient surtout réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat, simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client, réservations directes et croissance du chiffre d'affaires, tandis que ceux de Octorate mettent en avant réactivité du support client, création et personnalisation de sites web, intégrations et connectivité. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat
▾
|
+
Réactivité du support client
▾
|
|
+
Simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client
▾
|
+
Création et personnalisation de sites web
▾
|
|
+
Réservations directes et croissance du chiffre d'affaires
▾
|
+
Intégrations et connectivité
▾
|
|
+
Gestion des tarifs, de l'inventaire et des promotions
▾
|
+
Support à l'intégration et à la mise en œuvre
▾
|
| Inconvénients | |
|
−
Profondeur des rapports et des analyses
▾
|
−
Intégrations et connectivité
▾
|
|
−
Flexibilité de personnalisation et de branding
▾
|
−
Lacunes en réservation mobile et expérience client
▾
|
|
−
Problèmes de flux de paiement, de facturation et d'annulation
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 34 avis | #45 0 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 64 avis | #48 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #22 5 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #8 6 avis | #33 0 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avis | — |
| Luxe ▾ | #15 28 avis | #53 0 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #16 17 avis | #48 0 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #16 9 avis | — |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #24 2 avis | #32 0 avis |
| Europe ▾ | #25 11 avis | #44 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 79 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #2 17 avis | — |
Choosing the right booking engine for your hotel is crucial for increasing direct bookings, reducing reliance on OTAs, and offering a seamless guest experience. Both Exely Booking Engine and Octorate aim to solve these problems, but they diverge significantly in features, user feedback, and market presence. Your decision hinges on understanding which platform aligns best with your hotel's needs and growth ambitions.
Exely boasts a proven track record with over 144 reviews and a recent surge in positive feedback, making it a more reliable choice based on current data. Octorate, while extensive in features, lacks recent reviews and a visible user community. Which of these platforms will truly meet your hotel’s expectations?
Exely and Octorate are both designed to streamline online bookings, but they approach this goal differently. Exely focuses on simplicity, ease of use, and delivering high customer support ratings, with a 4.96/5 support score and over 144 reviews, highlighting its strong reputation and recent positive feedback. Octorate, on the other hand, offers a broader suite of features—63 exclusive ones—and a larger integration network, but it has no recent reviews, which raises questions about its current performance.
Exely excels in user friendliness and onboarding, with ease of use ratings of 4.91/5 and a recent review count of 63, indicating active engagement. Octorate’s extensive functionalities appeal to larger properties or multi-property management but lack current reviews to verify if these features translate into an effective user experience today. Does your hotel prioritize ease of use or feature depth?
If your hotel values a straightforward, reliable booking engine with proven user satisfaction, go with Exely. Its high review count and recent positive ratings suggest that your team will benefit from a platform praised for its simplicity, support, and ability to boost direct bookings, especially for independent hotels or boutique properties.
If your hotel needs a comprehensive system with extensive integrations, advanced analytics, and multi-property management, Octorate might seem appealing. However, without recent reviews or verified recent user feedback, it’s uncertain whether those features are delivering value today. For most hoteliers seeking dependable performance and solid support, Exely remains the safer choice.
Exely scores a 4.91/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive dashboard and smooth booking process. The onboarding process is rated at 4.84/5, and users report that staff adoption is straightforward thanks to its clear layout and streamlined operations. Support responsiveness is highly rated, with a 4.96/5 score and comments highlighting rapid, helpful responses.
Octorate has no recent reviews available, making it impossible to accurately assess its ease of use. Its broad feature set may appeal to technical teams, but without current data, it’s unclear how user-friendly or supportive the platform is for day-to-day hotel operations. Edge: Exely.
Exely offers 23 shared features plus 6 unique ones like conversion rate reports, meal plans, Facebook conversion tracking, form autofill, PayU, and referral reporting. These focus on marketing and direct booking enhancements but may lack the depth of automation and advanced tools found in Octorate.
Octorate boasts a significantly larger feature set with 63 exclusive features, including an open API, advanced analytics dashboards, metasearch connectivity, multi-property management, rate intelligence, PMS connectivity, guest CRM, multi-lingual support, and payment processing. These features are geared toward larger, multi-property management or enterprise-level hotels.
The choice depends on your hotel’s needs: for targeted marketing and simplicity, Exely’s core features suffice. For comprehensive management and automation, Octorate’s expansive feature list is impressive, but recent user feedback is lacking to confirm its efficiency. Edge: Octorate.
Exely’s customer support is highly praised, with a 4.96/5 rating and reviews emphasizing quick responses and helpful, friendly assistance. Hoteliers report that support staff often resolve issues promptly, making onboarding and daily operations smoother.
Octorate has no recent reviews or detailed feedback about its support experience, making it difficult to gauge whether its support quality matches Exely’s. Given the importance of reliable support in booking engine success, this uncertainty favors Exely. Edge: Exely.
Exely connects with 8 verified partners, including Hotellab, Oracle Hospitality, IDeaS, and Booking.com, but has a narrower integration network. Its integrations cover essential hotel management and booking channels but lack the extensive third-party options Octorate offers.
Octorate supports 28 verified partners and boasts integrations with major OTAs, PMS, channel managers, payment gateways, and additional tools like MetaSearch and guest CRM. Its extensive ecosystem simplifies multi-channel management and automation.
For hotels prioritizing broad integrations and advanced management tools, Octorate leads. For those seeking core features with proven reliability, Exely’s integrations are sufficient. Edge: Octorate.
Exely’s recent reviews indicate high satisfaction, with a 98% likelihood to recommend, and a 4.96/5 customer support score. Hotel segments such as boutique hotels, city center properties, and resorts rate it highly, praising its ease of use, support, and booking effectiveness.
Octorate lacks recent reviews, which diminishes confidence in current user satisfaction levels. Without recent feedback, it’s impossible to determine if it meets hoteliers’ expectations today. Given the data, Exely is clearly the preferred choice. Edge: Exely.
Exely’s booking engine is priced at a flat $200 per month, with no free trial or implementation fees. Its transparent pricing makes budgeting straightforward and accessible for small to medium-sized hotels.
Octorate charges a base price of $1,100 monthly, with a 30-day trial available. Its higher cost reflects its extensive feature set and integrations but may be less attractive for smaller hotels or those on tight budgets.
Your decision should consider your hotel’s scale and budget: for cost-effective, straightforward solutions, Exely is advantageous. For more advanced needs and larger properties, Octorate's price might be justified.
Hotels that should consider Exely include:
Not ideal if:
Edge: Exely.
Octorate is best suited for:
Not ideal if:
Edge: Octorate.
Exely’s strength lies in its proven reliability, ease of use, and strong support, backed by over 144 recent reviews. It excels in boosting direct bookings for boutique and independent hotels, with a straightforward pricing model.
Octorate offers a broad array of features, integrations, and management tools tailored for larger, multi-property hotels or those seeking automation. However, without recent reviews, its current performance remains uncertain.
If your hotel values a dependable, well-supported booking engine that simplifies operations, go with Exely. For extensive management capabilities and advanced tools, Octorate could be appealing—provided your team is equipped to handle its complexity.
In conclusion, based on the latest and most comprehensive review data, Exely is the stronger choice for most hoteliers right now, especially those prioritizing simplicity, support, and proven effectiveness.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 1,100 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Marchandisage et forfaits
|
|
|
| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
|
▾
Vente incitative et vente croisée
|
|
|
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
|
▾
Conversion
|
|
|
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
|
▾
E-mails transactionnels
|
|
|
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
|
▾
Réservations de groupe
|
|
|
| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
|
▾
Rapports et analyses
|
|
|
| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
|
▾
Conformité fiscale
|
|
|
| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement prati... Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement pratique lors de la mise en place et leurs conseils orientés solutions. Les hôtels décrivent souvent cette relation comme un véritable partenariat qui leur permet de se lancer plus rapidement, de résoudre les problèmes rapidement et d'utiliser la plateforme de manière plus efficace.
Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de... Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de friction. Les avis soulignent que le flux clair, la compatibilité mobile et la navigation simple améliorent le parcours client et contribuent à augmenter le nombre de réservations effectuées.
Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conver... Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conversion des réservations directes et le chiffre d’affaires global. Beaucoup notent que le moteur de réservation génère des ventes directes plus rentables, réduit les coûts de commission et aide les hôtels à mieux gérer la relation client.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux sui... De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux suivre les réservations, le chiffre d'affaires, les canaux et la performance de conversion. Si les rapports de base sont utiles, les acheteurs considèrent clairement l’analyse comme un domaine où Exely pourrait devenir un outil de prise de décision plus performant pour les équipes de revenu.
Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les... Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les pages de confirmation afin que l’expérience corresponde mieux à leur marque. Cela est important car de nombreux évaluateurs souhaitent que Exely paraisse moins standardisé et plus différencié pour chaque établissement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
La réactivité du support est l’un des aspects le plus régulièrement salués d’Octorate. Les évaluateurs décrivent l’équipe comme rapide, professionnell... La réactivité du support est l’un des aspects le plus régulièrement salués d’Octorate. Les évaluateurs décrivent l’équipe comme rapide, professionnelle, compétente et proactive dans la résolution des petits et des urgents, ce qui réduit les temps d’arrêt et donne aux exploitants hôteliers confiance dans la gestion quotidienne de l’hôtel.
Les évaluateurs mentionnent fréquemment les capacités d'Octorate en matière de création et de personnalisation de sites web, notamment la création de... Les évaluateurs mentionnent fréquemment les capacités d'Octorate en matière de création et de personnalisation de sites web, notamment la création de sites complets pour l'hébergement et l'adaptation de nombreux éléments à leurs besoins. Ils apprécient la flexibilité, mais un évaluateur note que certains agencements de widgets de réservation restent moins soignés à moins d'être ajustés avec du CSS.
La connectivité est un thème récurrent, avec des avis soulignant les liens avec Google My Business et les principaux moteurs de réservation, tout en s... La connectivité est un thème récurrent, avec des avis soulignant les liens avec Google My Business et les principaux moteurs de réservation, tout en signalant certaines limitations d'intégration. La principale préoccupation est que certaines intégrations semblent propriétaires ou incomplètes, ce qui peut limiter la flexibilité pour les hôtels utilisant des prestataires de paiement ou bancaires spécifiques.
Les points de friction pour les hôteliers
La connectivité est un thème récurrent, avec des avis soulignant les liens avec Google My Business et les principaux moteurs de réservation, tout en s... La connectivité est un thème récurrent, avec des avis soulignant les liens avec Google My Business et les principaux moteurs de réservation, tout en signalant certaines limitations d'intégration. La principale préoccupation est que certaines intégrations semblent propriétaires ou incomplètes, ce qui peut limiter la flexibilité pour les hôtels utilisant des prestataires de paiement ou bancaires spécifiques.
Bien que la plateforme soit globalement performante, quelques évaluateurs soulignent des insuffisances dans l’expérience mobile, notamment en ce qui c... Bien que la plateforme soit globalement performante, quelques évaluateurs soulignent des insuffisances dans l’expérience mobile, notamment en ce qui concerne la visibilité des ventes additionnelles sur mobile. Ils évoquent également un souhait pour des options de communication plus conviviales, comme un canal de contact WhatsApp, ainsi que des contrôles de planification des emails plus précis pour améliorer l’engagement des clients.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Exely Booking Engine et Octorate (Booking Engine) partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Exely Booking Engine propose 10 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Octorate (Booking Engine) en propose 28. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Exely Booking Engine : Non. Octorate (Booking Engine) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Exely a un HT Score de 97 et Octorate a 78. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement