The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 1,520 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Exely se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Confirmation emails and Referral Reporting.
SiteMinder se distingue en matiere de channel manager capabilities — en particulier pour les etablissements brand (4.3/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Performance Reporting and Urgency messaging.
Notes comparees basees sur 1,520 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 183 | 1,337 |
Apres analyse de 1,520 avis verifies, les utilisateurs de Exely apprecient surtout soutien et formation, direct booking enhancement, interface conviviale, tandis que ceux de SiteMinder mettent en avant channel manager capabilities, real-time inventory & rate management, défis du service client. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Soutien et formation
▾
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+
Channel Manager Capabilities
▾
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+
Direct Booking Enhancement
▾
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+
Real-time Inventory & Rate Management
▾
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+
Interface conviviale
▾
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+
Défis du service client
▾
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+
Optimisation mobile
▾
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+
Overbooking Issues
▾
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| Inconvenients | |
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−
Reporting and Analytics
▾
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−
Booking Engine Customization
▾
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−
Personnalisation et flexibilité
▾
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−
Défis du service client
▾
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−
Seamless Integration
▾
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−
Integration with PMS and Other Systems
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 34 avis | #1 470 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 64 avis | #1 527 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #22 5 avis | #1 96 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #8 6 avis | #1 50 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avis | #1 564 avis |
| Luxe ▾ | #15 28 avis | #1 411 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #16 17 avis | #1 230 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #16 9 avis | #1 174 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #24 2 avis | #2 157 avis |
| Europe ▾ | #25 11 avis | #5 266 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 79 avis | #1 418 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #2 17 avis | #3 13 avis |
Choosing between Exely Booking Engine by Exely and SiteMinder Booking Engine by SiteMinder hinges on your hotel's specific needs, operational size, and growth ambitions. Both platforms aim to facilitate direct bookings and streamline distribution, but they do so with differing levels of features, global reach, and ease of use. Your challenge is to identify which solution aligns best with your current priorities and future plans.
While Exely offers a more tailored experience with a strong focus on customer support and ease of onboarding, SiteMinder boasts extensive integrations, a larger global presence, and a broad feature set. Which product will help your team grow more effectively?
Both Exely and SiteMinder aim to maximize direct bookings and reduce reliance on OTAs, but their approaches differ significantly. Exely focuses on simplicity, personalized support, and features optimized for independent hotels or boutique properties, while SiteMinder provides a highly scalable platform suitable for larger hotel chains and properties needing extensive connectivity.
Exely’s standout ratings—92.66 in HT Score, 4.84/5 in value, and 4.96/5 in support—are driven by its recent reviews (63 in last 6 months), indicating strong current user satisfaction. Conversely, SiteMinder, with a score of 100 and over 1,200 reviews, offers more features and integrations, but some users highlight its complexity and slightly lower support ratings (4.43/5). Is your hotel better served by a straightforward, supportive platform or a feature-rich, scalable system?
If your hotel is small to medium-sized, independent, or boutique, and prioritizes ease of use, quick onboarding, and dedicated support, go with Exely. Its lower cost ($200/month) combined with high satisfaction (98% likelihood to recommend) makes it ideal for properties focused on direct bookings without the complexity of extensive integrations.
If you manage multiple properties, need advanced features like PMS connectivity, multi-currency support, and a vast array of integrations, SiteMinder is the more suitable choice. Its broad feature set (26 exclusive features) and extensive network (245 verified partners) make it ideal for larger hotels aiming for global distribution and scalable operations.
Exely’s UI scores a 4.91/5, and reviews praise its user-friendly dashboard, fast setup, and proactive team support. Customers say it’s intuitive and quick to learn, with onboarding rated 4.84/5, highlighting a smooth implementation process.
SiteMinder scores slightly lower at 4.6/5, but it is still praised for its easy-to-navigate interface, especially in managing multiple channels and large portfolios. However, some reviews note a steeper learning curve and longer onboarding times, especially for complex setups.
Edge: Exely.
Exely offers 16 unique features, including room substitutions, conversion reports, GDPR compliance, and integrated payment gateways like Paypal and Stripe. Its features are tailored toward direct booking optimization, upselling, and guest engagement.
SiteMinder, with 26 exclusive features, provides extensive tools such as rate intelligence, dynamic yield rules, multi-lingual support, and a comprehensive channel manager with 245 verified partners. It also includes advanced inventory management and PMS connectivity, ideal for large-scale operations.
Edge: SiteMinder.
Exely’s customer support is rated 4.96/5, with reviews emphasizing its prompt, friendly, and solution-oriented assistance. Users appreciate how the team answers questions swiftly and conducts friendly negotiations, boosting confidence and satisfaction.
SiteMinder’s support scores 4.43/5, with some reviews saying support can be slow or inconsistent during busy periods. Yet, many users still praise its responsiveness and extensive online resources.
Edge: Exely.
SiteMinder offers a significantly larger partner network—245 verified integrations, including major PMS, CRM, and channel managers—making it highly adaptable for diverse hotel tech stacks. Its open API and extensive third-party connections allow seamless data flow and automation.
Exely, with 8 verified partners, focuses more on core functionalities like channel management, payment processing, and booking promotion. While its integrations are fewer, they cover essential hotel operations well.
Edge: SiteMinder.
Despite Exely’s higher recent ratings and support scores, SiteMinder has a broader user base, reflected in more reviews. SiteMinder’s overall score (100 HT score, 4.48/5 overall rating) indicates widespread satisfaction, especially among larger properties and chains.
Exely, rated 92.66 in HT score and 98% likelihood to recommend, is favored by boutique and independent hoteliers who value personalized support and simplicity. Which property type aligns better with each platform’s strengths?
Exely charges a flat $200/month, with no setup or implementation fees, making it accessible for small hotels and independents. SiteMinder’s starting price is $500/month, reflecting its broader feature set and extensive integrations, suitable for larger hotels or chains.
Neither platform offers a free trial, but Exely’s lower price point may appeal to budget-conscious properties, while SiteMinder’s higher cost corresponds with its enterprise capabilities.
Not ideal if your hotel needs extensive PMS integrations, multi-currency support, or a large number of partner channels.
Not ideal if your hotel prefers a simple, budget-friendly solution with minimal integrations.
Exely offers a user-friendly, cost-effective platform with excellent support, making it ideal for small to medium independent hotels. Its focus on core booking functionalities and ease of onboarding ensures quick results and high satisfaction.
SiteMinder delivers a comprehensive, scalable system with unmatched integrations and features suited for larger, multi-property operations. Its extensive distribution network and automation tools are designed to maximize reach and revenue.
If your hotel values simplicity, personalized support, and a lower price point, choose Exely. If you need a robust, scalable system with extensive connectivity to support growth, SiteMinder is the clear choice.
In conclusion, for hotels that want quick wins with reliable support, Exely is the smarter pick. For those seeking advanced features and global reach, SiteMinder offers the most comprehensive solution.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Exely Booking Engine et SiteMinder Booking Engine partagent 16 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| API ouverte | ||
| Comparaison des tarifs des chambres | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Conforme au RGPD | ||
| E-mails de confirmation | ||
| Filtrage par type de chambre et de tarif | ||
| Filtres d'achat de taux rapides | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Rapports sur les performances | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
| Taux de renseignement |
Affichage des principales differences. 25 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 10 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance d'Exely est largement reconnue pour sa réactivité, son aide détaillée et ses solutions claires. Cependant, les nouveaux utilisat... L'équipe d'assistance d'Exely est largement reconnue pour sa réactivité, son aide détaillée et ses solutions claires. Cependant, les nouveaux utilisateurs expriment le besoin de ressources de formation pour mieux maîtriser les fonctionnalités avancées.
Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant... Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant sales growth, citing simplified operations, increased guest control, and promotional features.
L'interface intuitive et organisée de la plateforme est présentée comme un atout majeur, améliorant la navigation et l'expérience utilisateur. Quelque... L'interface intuitive et organisée de la plateforme est présentée comme un atout majeur, améliorant la navigation et l'expérience utilisateur. Quelques avis suggèrent une interface plus moderne et personnalisable afin de renforcer l'engagement des utilisateurs.
Les points de friction pour les hoteliers
Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existi... Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existing features satisfactory, many desire deeper filtering and customization options.
Les avis mentionnent souvent un besoin accru d'options de personnalisation pour les modules de réservation et le design du site web. Les utilisateurs... Les avis mentionnent souvent un besoin accru d'options de personnalisation pour les modules de réservation et le design du site web. Les utilisateurs signalent des limitations en matière de flexibilité de conception, ce qui peut nuire à l'image de marque et à l'attractivité du site pour les clients.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
The Channel Manager is identified as a reliable tool for managing multiple OTA connections, aiding in reduced manual updates and keeping inventory syn... The Channel Manager is identified as a reliable tool for managing multiple OTA connections, aiding in reduced manual updates and keeping inventory synchronized. It is particularly recognized for its stability in providing real-time updates and minimizing manual interventions.
SiteMinder is praised for its ability to update room availability and rates across all connected OTAs instantly, which greatly prevents overbookings a... SiteMinder is praised for its ability to update room availability and rates across all connected OTAs instantly, which greatly prevents overbookings and ensures accuracy in distribution. Users appreciate the seamless and efficient synchronization with various OTAs, even during high demand periods.
Bien que la plateforme soit efficace, certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la lenteur du service client, un problème particulière... Bien que la plateforme soit efficace, certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la lenteur du service client, un problème particulièrement préoccupant aux heures de pointe. Un support plus rapide et plus réactif est donc considéré comme un axe d'amélioration.
Les points de friction pour les hoteliers
Although praised for its intuitive interface, users frequently request more customization options in the booking engine to better align with individua... Although praised for its intuitive interface, users frequently request more customization options in the booking engine to better align with individual hotel branding. Including more flexible design elements could aid in differentiating a hotel's direct booking experience from OTAs.
Bien que la plateforme soit efficace, certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la lenteur du service client, un problème particulière... Bien que la plateforme soit efficace, certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la lenteur du service client, un problème particulièrement préoccupant aux heures de pointe. Un support plus rapide et plus réactif est donc considéré comme un axe d'amélioration.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Exely Booking Engine et SiteMinder Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Exely Booking Engine propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que SiteMinder Booking Engine en propose 245. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Exely Booking Engine : Non. SiteMinder Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Exely a un HT Score de 93 et SiteMinder a 100. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits