Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 348 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Exely excelle en réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat — en particulier pour les établissements de séjour prolongé (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Rapports automatisés et Referral Reporting.
RateGain se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Optimisation de l'IA et Conversion rate reports.
Notes comparées basées sur 348 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 400 $/mois |
| Avis vérifiés | 325 | 23 |
Après analyse de 348 avis vérifiés, les utilisateurs de Exely apprécient surtout réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat, simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client, réservations directes et croissance du chiffre d'affaires, tandis que ceux de RateGain mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat
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Simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client
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Réservations directes et croissance du chiffre d'affaires
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Gestion des tarifs, de l'inventaire et des promotions
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Profondeur des rapports et des analyses
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Flexibilité de personnalisation et de branding
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Problèmes de flux de paiement, de facturation et d'annulation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 110 avis | #35 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 125 avis | #18 16 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 68 avis | #16 4 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 14 avis | #17 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 94 avis | #24 9 avis |
| Luxe ▾ | #10 60 avis | #20 9 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #10 48 avis | #20 7 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #14 12 avis | #26 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #21 3 avis | #27 1 avis |
| Europe ▾ | #16 24 avis | #49 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 219 avis | #8 15 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #1 73 avis | #5 6 avis |
Exely Booking Engine and RateGain Hotel Booking Engine both target hotels looking to increase direct bookings through their own websites but diverge significantly in execution and market focus. Exely excels at embedding a fully branded booking experience directly on hotel sites, focusing on conversion optimization and tight integration with a growing ecosystem of tools. RateGain emphasizes a feature-rich platform with broad channel management and rate intelligence tools, serving a more established, global hotel clientele.
Both solve the core problem of reducing OTA dependence by enabling guests to book directly with the hotel, improving profit margins and guest data control. However, Exely’s platform is optimized for properties prioritizing direct website revenue growth with simplicity and support, while RateGain suits hotels needing extensive integrations and advanced rate management across multiple channels.
If you operate a boutique or city center hotel in Europe, North America, or Asia Pacific, Exely’s 4.9 overall rating from 325 reviews—including 165 recent reviews—demonstrates strong operator satisfaction with direct booking growth and ease of use. Exely’s embedded booking widget and centralized rate/inventory management cater well to properties focused on improving direct sales without complex third-party dependencies.
Conversely, if you run a large branded or luxury hotel primarily in Asia Pacific or the Middle East, RateGain’s broader integration network and tools for rate intelligence may better support your revenue management needs. However, RateGain’s 4.6 overall rating from only 23 reviews—with no recent reviews—means its current product may not reflect recent updates or challenges, limiting confidence for smaller, independent hotels.
Data is thin for vacation rentals and extended stay segments for RateGain, whereas Exely’s reviews cover a wider range of hotel types with consistently high ratings. Therefore, independent or smaller properties looking for hands-on support and straightforward implementation should lean toward Exely, while large chains seeking integration depth may consider RateGain but should verify current product performance.
Exely and RateGain score similarly on ease of use and onboarding, with Exely rated 4.9/5 ease of use and 4.9/5 onboarding across 325 reviews, while RateGain has 4.7/5 ease of use and 4.7/5 onboarding from 23 reviews. Reviewers of Exely praise its intuitive interface that guests find simple for completing bookings in just a few clicks, and hotel staff report smooth adoption and daily operations improvements. RateGain users highlight user-friendly navigation and quick responses during setup.
However, Exely’s much larger review volume with 165 recent reviews provides stronger evidence that its ease of use reflects the current product, whereas RateGain lacks recent feedback to confirm ongoing usability. RateGain reviewers note occasional delays in inventory updates and some rate disparities, which can affect front desk workflows.
Edge: Even.
Exely offers nine unique features that impact hotel operations directly: booking abandonment recapture helps recover lost reservations by retargeting visitors who do not complete booking flows; tariffs and pooled inventory management centralize rate and availability control; customizable exit intent modals engage potential guests before leaving the site; automated reporting and referral reporting provide actionable insights for marketing and revenue teams; integrated payment gateways like PayU and Stripe simplify transactions on the hotel’s own website.
RateGain's seven exclusive features include A/B testing and optimization tools, allowing revenue managers to experiment with booking page variations to improve conversion rates; conversion rate reports and Facebook conversion tracking provide detailed marketing effectiveness data; flexible dates functionality helps guests find alternative stays more easily; alternative accommodation recommendations reduce lost sales by offering nearby options when rooms are unavailable; Google Pay integration supports faster mobile payments; and availability block lets hotels restrict inventory for specific sales channels.
Exely’s booking abandonment recapture and referral reporting offer operational advantages by directly increasing direct bookings and marketing attribution accuracy, which RateGain lacks. RateGain’s A/B testing and conversion analytics support data-driven marketing but may require more revenue management expertise.
Edge: Exely.
Both products have excellent customer support ratings—Exely scores 5.0/5 on support and 4.9/5 on onboarding, while RateGain rates 4.8/5 on support and 4.7/5 on onboarding. Exely reviewers frequently describe the support team as responsive, solution-oriented, and effectively partnering to solve issues quickly and enable hotels to maximize platform benefits. RateGain users appreciate the helpfulness and thoroughness of the support staff, especially during initial implementation.
Given the volume and recency of Exely reviews, these positive experiences reflect current support quality, whereas RateGain’s older review set makes support dependability less certain for new users. Neither product has significant negative support trends.
Edge: Even.
RateGain offers 96 verified integrations, vastly outnumbering Exely’s 10 verified partners. Both share six common partners including Oracle Hospitality, Clock, and IDeaS, which cover essential PMS and revenue management systems. RateGain’s unique integrations include RoomRaccoon, Profitroom, Mirai, and apaleo GmbH, broadening options for properties with diverse technology stacks or operating in markets where those partners dominate.
Exely integrates with Booking.com, Hotellab, HyperGuest, and its own ecosystem, supporting streamlined direct booking and payment solutions but with fewer PMS connections. This makes Exely better suited for independent hotels or smaller chains prioritizing direct channel control, while RateGain serves hotels requiring extensive third-party system connectivity.
Edge: RateGain.
Exely achieves a 4.9/5 overall rating from 325 reviews, including 165 in the last six months, showing sustained high satisfaction. RateGain holds a 4.6/5 rating from 23 reviews but has no recent reviews, indicating the rating may not reflect its current platform quality.
Segment ratings reinforce Exely’s strength with independent hotels and boutique properties: boutique hotels rate Exely 4.9/5 across 96 reviews compared to RateGain’s 4.3/5 from 9 reviews. City center hotels, airport/conference hotels, resorts, and bed & breakfasts consistently rate Exely near 4.9/5, reflecting broad appeal. RateGain scores best in luxury and branded hotels (4.5 to 4.8/5), but these come from under 20 reviews per segment, limiting statistical confidence.
Edge: Exely.
Exely’s base price is $200 with no implementation fees, monthly flat fees, or per-room charges disclosed. RateGain’s base price is $400 under similar terms. Neither offers freemium or free trial options. Exely’s lower base price and simpler pricing model may appeal more to small and medium hotels seeking predictable costs.
RateGain’s higher starting price likely reflects its broader functionality and integration scope but may require higher budget commitment, especially for independent hotels or smaller properties.
Not ideal if:
Not ideal if:
Exely and RateGain both enable hotels to increase direct bookings and reduce OTA dependency but differ sharply in target users and operational focus. Exely delivers a highly rated, embedded booking engine optimized for straightforward direct sales growth with responsive support. RateGain offers a feature-rich platform with extensive integrations suited to larger, complex hotel operations emphasizing revenue management sophistication.
Choose Exely if you want a user-friendly, cost-effective booking engine with strong recent reviews from boutiques, city center hotels, and resorts, backed by features like booking abandonment recapture and pooled inventory that drive direct booking conversions. Its 4.9 overall rating across 325 reviews and 98% recommendation likelihood confirm its current market acceptance.
Choose RateGain if your property is a branded or luxury hotel needing deep integration with numerous third-party platforms and advanced marketing analytics like A/B testing and conversion tracking. RateGain’s 96 integrations and specialized features support these needs, although its 4.6 rating from 23 older reviews and higher price point suggest buyers should validate current product fit carefully.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 400 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement prati... Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement pratique lors de la mise en place et leurs conseils orientés solutions. Les hôtels décrivent souvent cette relation comme un véritable partenariat qui leur permet de se lancer plus rapidement, de résoudre les problèmes rapidement et d'utiliser la plateforme de manière plus efficace.
Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de... Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de friction. Les avis soulignent que le flux clair, la compatibilité mobile et la navigation simple améliorent le parcours client et contribuent à augmenter le nombre de réservations effectuées.
Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conver... Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conversion des réservations directes et le chiffre d’affaires global. Beaucoup notent que le moteur de réservation génère des ventes directes plus rentables, réduit les coûts de commission et aide les hôtels à mieux gérer la relation client.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux sui... De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux suivre les réservations, le chiffre d'affaires, les canaux et la performance de conversion. Si les rapports de base sont utiles, les acheteurs considèrent clairement l’analyse comme un domaine où Exely pourrait devenir un outil de prise de décision plus performant pour les équipes de revenu.
Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les... Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les pages de confirmation afin que l’expérience corresponde mieux à leur marque. Cela est important car de nombreux évaluateurs souhaitent que Exely paraisse moins standardisé et plus différencié pour chaque établissement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Exely Booking Engine et RateGain Hotel Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Exely Booking Engine propose 10 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que RateGain Hotel Booking Engine en propose 96. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,9/5 contre 4,7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Exely Booking Engine : Non. RateGain Hotel Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Exely a un HT Score de 96 et RateGain a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement