The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 203 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Exely se distingue en matiere de soutien et réactivité — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) .
Simple Booking se distingue en matiere de interface conviviale , avec des fonctionnalites exclusives comme Urgency messaging.
Notes comparees basees sur 203 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | From $200/mo |
| Avis verifies | 172 | 31 |
Apres analyse de 203 avis verifies, les utilisateurs de Exely apprecient surtout soutien et réactivité, efficacité du moteur de réservation, amélioration de la réservation directe, tandis que ceux de Simple Booking mettent en avant interface conviviale, service client, augmentation des conversions de réservation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Soutien et réactivité
▾
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+
Interface conviviale
▾
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+
Efficacité du moteur de réservation
▾
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+
Service client
▾
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+
Amélioration de la réservation directe
▾
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+
Augmentation des conversions de réservation
▾
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+
Synchronisation du gestionnaire de canaux
▾
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+
Flexibilité et personnalisation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation et flexibilité
▾
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−
Fonctionnalités avancées
▾
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−
Intégration et fonctionnalités avancées
▾
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−
Problèmes liés aux coûts
▾
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−
Préoccupations liées à l'expérience client
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 34 avis | #31 6 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 64 avis | #21 19 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #22 5 avis | #24 4 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #8 6 avis | #27 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avis | #28 13 avis |
| Luxe ▾ | #15 28 avis | #26 12 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #16 17 avis | #26 7 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #16 9 avis | #27 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #24 2 avis | — |
| Europe ▾ | #25 11 avis | #11 25 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 79 avis | #22 2 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #2 17 avis | #12 4 avis |
Choosing the right booking engine for your hotel depends on your specific needs, preferences, and operational goals. Both Exely Booking Engine and Simple Booking aim to increase direct bookings and streamline reservations but approach these objectives differently. Exely, with its higher review count and recent positive feedback, offers a more established and well-rated solution. Do you prioritize extensive support and proven performance, or do you need a more flexible platform with advanced marketing features?
Based on the review data, Exely Booking Engine is the stronger choice—its significantly higher review count, more recent feedback, and higher HT Score make it the more reliable option. While Simple Booking provides valuable marketing tools and integrations, its lower ratings and fewer recent reviews suggest less confidence in its current performance. For hotel operators prioritizing stability and proven support, Exely is the clear winner.
Both platforms address core booking needs: showcasing accommodations, managing reservations, and increasing direct bookings. Exely excels at offering a user-friendly interface with a focus on customer support and operational efficiency, while Simple Booking emphasizes marketing tools, metasearch integration, and flexible management.
Exely’s strength lies in its ability to streamline operations while boosting revenue through upselling and re-engagement features. Conversely, Simple Booking provides a broader array of integrations and marketing modules, aiming to maximize visibility and conversion. Do you want a platform optimized for ease of use and support, or one packed with advanced marketing features?
If your hotel primarily needs a reliable, easy-to-navigate booking engine with excellent support, go with Exely. Its high ratings (92.7 HT Score, 144 reviews, 63 in the last 6 months) and top customer support scores make it suitable for hotels prioritizing stability and dedicated assistance.
If your hotel requires extensive marketing tools, metasearch integrations, and customizable modules to drive bookings and revenue, opt for Simple Booking. Its feature-rich platform (15 exclusive features, 56 verified integrations, and a broader global reach) suits hotels looking for a more dynamic, marketing-oriented system.
Exely scores a 4.91/5 for ease of use, with users praising its intuitive dashboard and smooth reservation management. Its onboarding process earns a 4.84/5, with many reviews highlighting rapid setup and responsive support.
Simple Booking also boasts a high usability score of 4.79/5, with users appreciating its straightforward interface and effective back-office management. However, some recent reviews mention difficulties in support accessibility, slightly tarnishing its user experience.
Edge: Exely.
Exely offers a core set of 29 shared features, focusing on reservation management, channel synchronization, and guest engagement. Its unique features include automatic reconnects with potential guests and marketing tools that promote direct bookings.
Simple Booking, with 15 exclusive features like urgency messaging, gift vouchers, social media integration, and advanced analytics, provides more marketing and promotional options. Its additional modules, such as loyalty programs and ADA compliance, extend functionality beyond basic booking.
Edge: Simple Booking.
Exely’s customer support is highly rated at 4.96/5, with reviews emphasizing prompt, friendly, and effective assistance. Many users note that support staff resolve issues swiftly, contributing to overall satisfaction.
Simple Booking’s support scores 4.76/5, with some recent feedback indicating challenges in reaching support and longer resolution times. While generally helpful, the more recent reviews suggest room for improvement.
Edge: Exely.
Simple Booking provides 56 verified integrations, including major PMS systems, metasearch engines, and payment gateways, making it highly versatile. Shared integrations with Exely include Oracle Hospitality and Mews, but Simple Booking adds many more options like AdsHotel, Lybra Tech, and Sojern.
Exely’s 8 verified partners significantly lag behind, limiting its ability to connect with various third-party systems. For hotels needing extensive integration options, Simple Booking clearly leads.
Edge: Simple Booking.
Exely’s reviews are more recent, with 63 in the last 6 months, and a high NPS score of 9.73/5. Hoteliers rated Exely particularly well for support, ease of use, and overall satisfaction across various property types, especially city center hotels and resorts.
Simple Booking’s reviews, primarily older and fewer in number, reflect a generally positive impression but with some recent concerns about support accessibility. Its ratings are lower overall.
Edge: Exely.
Both products are priced at $200 per month, with no setup fees or trial options indicated. This parity makes choosing based on features, support, and reputation even more critical.
Not ideal if you require extensive marketing modules or advanced analytics.
Not ideal if your focus is on straightforward operations and reliable support without extensive customization.
Exely is a well-rated, support-centric booking engine suitable for hotels seeking reliability, ease of use, and strong operational support. Its recent reviews and high ratings make it the safer choice for most hoteliers looking for a proven platform.
Simple Booking offers a feature-rich alternative with extensive integrations and marketing modules, ideal for hotels that want to expand their online presence and maximize revenue streams. Its lower recent ratings and review count suggest it may not provide the same level of confidence or stability.
For most hotels, especially those valuing support and ease of use, Exely is the recommended platform. If your hotel’s growth strategy depends heavily on marketing and broad integrations, consider Simple Booking—but be aware of its current feedback limitations.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Exely Booking Engine et Simple Booking (Reservations System) partagent 29 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Chèques cadeaux | ||
| Comparaison de prix | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) |
Affichage des principales differences. 3 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client d'Exely est reconnu pour sa réactivité et son approche axée sur les solutions, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisat... Le service client d'Exely est reconnu pour sa réactivité et son approche axée sur les solutions, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisateur. Il s'agit là d'un atout majeur du produit.
Le moteur de réservation d'Exely est fréquemment salué pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité et sa capacité à augmenter significativement les... Le moteur de réservation d'Exely est fréquemment salué pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité et sa capacité à augmenter significativement les réservations directes, contribuant ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il est reconnu pour son impact positif important sur l'expérience client et les taux de conversion.
Ce logiciel est salué pour sa capacité à augmenter les réservations directes et à réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne. Il en résulte... Ce logiciel est salué pour sa capacité à augmenter les réservations directes et à réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne. Il en résulte un impact positif sur les revenus hôteliers grâce à la réduction des frais de tiers et à un retour sur investissement assuré par une gestion efficace des réservations.
Les points de friction pour les hoteliers
Un point souvent critiqué par les utilisateurs concerne les options de personnalisation limitées, notamment pour la création de rapports et la concept... Un point souvent critiqué par les utilisateurs concerne les options de personnalisation limitées, notamment pour la création de rapports et la conception du site web. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les modèles et les rapports à leurs besoins.
Les utilisateurs souhaiteraient voir des améliorations au niveau de l'intégration avec d'autres systèmes de gestion hôtelière. Les limitations actuell... Les utilisateurs souhaiteraient voir des améliorations au niveau de l'intégration avec d'autres systèmes de gestion hôtelière. Les limitations actuelles d'intégration sont perçues comme un point faible qui freine le plein potentiel de la plateforme.
Mieux classe pour
Ce que les hoteliers apprecient
L'interface intuitive et conviviale du logiciel est souvent saluée, permettant au personnel de l'hôtel comme aux clients de naviguer et de gérer leurs... L'interface intuitive et conviviale du logiciel est souvent saluée, permettant au personnel de l'hôtel comme aux clients de naviguer et de gérer leurs réservations sans effort. Cette simplicité d'utilisation favorise des taux de conversion plus élevés et une meilleure expérience utilisateur.
Si le service client est généralement salué pour sa réactivité et son aide, certains utilisateurs constatent une baisse de sa qualité, le trouvant fas... Si le service client est généralement salué pour sa réactivité et son aide, certains utilisateurs constatent une baisse de sa qualité, le trouvant fastidieux et difficile à joindre ces derniers temps. Une amélioration continue dans ce domaine est essentielle pour maintenir la satisfaction des utilisateurs.
De nombreux hôteliers constatent une augmentation notable de leurs conversions de réservations depuis l'adoption de SimpleBooking. Des fonctionnalités... De nombreux hôteliers constatent une augmentation notable de leurs conversions de réservations depuis l'adoption de SimpleBooking. Des fonctionnalités telles que l'outil d'alignement des tarifs, l'expérience utilisateur optimisée et des options de réservation persuasives contribuent largement à cette amélioration.
Les points de friction pour les hoteliers
Les hôteliers sont impressionnés par les fonctionnalités avancées du système, telles que la gestion automatisée des tarifs et des disponibilités, les... Les hôteliers sont impressionnés par les fonctionnalités avancées du système, telles que la gestion automatisée des tarifs et des disponibilités, les modèles personnalisables et la prise en charge multilingue. Ces fonctionnalités optimisent le processus de réservation, le rendant plus efficace et plus centré sur l'utilisateur.
Plusieurs avis soulignent des préoccupations liées aux coûts, notamment les prix élevés de certaines fonctionnalités comme les URL personnalisées et l... Plusieurs avis soulignent des préoccupations liées aux coûts, notamment les prix élevés de certaines fonctionnalités comme les URL personnalisées et les options de paiement. Les utilisateurs estiment que ces frais ne sont pas justifiés et suggèrent des tarifs plus raisonnables.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Cela depend de vos besoins. Exely Booking Engine et Simple Booking (Reservations System) partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Exely Booking Engine propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que Simple Booking (Reservations System) en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Exely Booking Engine : Non. Simple Booking (Reservations System) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Exely a un HT Score de 93 et Simple Booking a 68. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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