Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 327 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Exely se distingue en matière de réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Booking abandonment recapture and Website Integration.
vioma GmbH se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Marketing Automation and Email Marketing.
Notes comparées basées sur 327 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 400 $/mois |
| Avis vérifiés | 325 | 2 |
Après analyse de 327 avis vérifiés, les utilisateurs de Exely apprécient surtout réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat, simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client, réservations directes et croissance du chiffre d'affaires, tandis que ceux de vioma GmbH mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat
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Simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client
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Réservations directes et croissance du chiffre d'affaires
▾
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Gestion des tarifs, de l'inventaire et des promotions
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| Inconvénients | |
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Profondeur des rapports et des analyses
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Flexibilité de personnalisation et de branding
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Problèmes de flux de paiement, de facturation et d'annulation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 110 avis | #44 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 125 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 68 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 14 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 94 avis | — |
| Luxe ▾ | #10 60 avis | #43 2 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #10 48 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #14 12 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #21 3 avis | — |
| Europe ▾ | #16 24 avis | #38 2 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 219 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 73 avis | — |
Choosing between Exely Booking Engine and Vioma involves evaluating how each platform addresses your hotel’s specific booking and marketing needs. Both serve as booking engines, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus. Your decision should hinge on your hotel’s size, operational complexity, and desire for integrations or marketing tools.
Exely excels with a high user review count and recent feedback, making it a more trusted choice today. But does it fit your hotel's unique requirements?
Both platforms aim to increase direct bookings and streamline reservations, but they approach this goal differently. Exely provides a straightforward booking engine with marketing tools to boost conversions, while Vioma offers a broader suite of online marketing and website solutions alongside its booking engine.
While Exely’s focus is on booking optimization, Vioma emphasizes integrating online marketing, Web development, and conversion rate features. Are you seeking a dedicated booking solution or a full marketing ecosystem? Exely’s recent reviews and higher review count suggest it’s currently more reliable and trusted.
If you need a booking engine primarily for direct reservations, especially if your hotel is in North America or Europe, Exely’s strong review history (144 reviews, 63 in the last 6 months) makes it the clear winner. Its core strengths include user-friendly management, fast channel synchronization, and effective booking tools that drive revenue.
Conversely, if your hotel relies heavily on online marketing, website customization, or integrated digital campaigns—especially within Europe—Vioma’s extensive feature set (27 exclusive features) and 29 verified integrations may better serve your needs. However, its limited recent reviews (none in the last 6 months) signal less current user confidence.
In summary, if you prioritize proven performance and recent user feedback, Exely is the safer, more dependable choice. But for a hotel seeking a broader online marketing toolkit, Vioma could be suitable despite the less recent review data.
Ease of use is a critical factor in adoption and daily operations. Exely holds a high rating of 4.91/5, with many users praising its intuitive dashboard and quick onboarding process. Reviewers note its simple management of rates and reservations enhances staff productivity.
Vioma scores a perfect 5/5 for ease of use, with users highlighting its straightforward interface and minimal setup effort for new websites. Its focus on seamless integration and user-friendly design minimizes staff training time.
Edge: Vioma
Exely offers 4 exclusive features, including flexible dates, booking abandonment recapture, website integration, and PayU payment options. These are tailored to optimize booking conversion and streamline online reservations.
Vioma provides a broader set of 27 exclusive features, including conversion rate optimization, marketing automation, email marketing, content management, social media analytics, reputation management, and more. Its extensive feature list supports both booking and digital marketing efforts.
While Vioma’s feature count is significantly higher, Exely’s niche features focus on booking efficiency. If your hotel requires advanced marketing tools, Vioma is superior; for straightforward booking enhancements, Exely’s features suffice.
Edge: Vioma
Exely’s customer support is highly rated at 4.96/5, with reviews emphasizing prompt, friendly, and effective responses. Clients appreciate the proactive approach and clear communication, which enhances their overall experience.
Vioma also scores a perfect 5/5 for support, with reviewers praising its responsiveness and problem-solving attitude. Both products excel here, but Exely’s recent reviews underscore its superior support quality in the current market climate.
Edge: Exely
Exely integrates with 8 verified partners, including notable systems like Hotellab, Clock, Booking.com, and IDeaS. Its limited partner list constrains some automation and channel management capabilities.
Vioma boasts 29 verified integrations, including key industry players such as SiteMinder, Infor, Winhotel, and Hotelchamp. Its extensive network allows for more comprehensive system connectivity and operational flexibility.
Given the higher number of integrations, Vioma offers greater adaptability for hotels with complex management systems. However, Exely’s reliable core integrations may meet your needs if your setup is simpler.
Edge: Vioma
Exely’s review count (144 reviews) and recent feedback (63 reviews in the last 6 months) give it a data-rich perspective. Its users—primarily in North America and Europe—rate it highly, often citing ease of use, customer support, and booking effectiveness.
Vioma has only 2 reviews, both from European hotels, with perfect scores. While these ratings are positive, the limited volume and recency mean less confidence in its current performance and hotel satisfaction levels.
Based on available data, Exely’s stronger review presence and recent positive feedback make it the better-rated product among hoteliers today.
Edge: Exely
Exely charges a flat base price of $200 with no additional implementation fees or monthly per-room charges. Its straightforward pricing makes budgeting easier for hotels of all sizes.
Vioma’s base price is $400, also without implementation fees or monthly per-room charges, but its higher cost may reflect its broader feature set and integration capabilities.
Considering value, Exely’s lower price point paired with recent positive reviews offers a compelling ROI for hotels seeking a dedicated booking engine without extensive extras.
Hotels that benefit from Exely’s streamlined booking engine and marketing tools include:
Not ideal if:
Hotels that should consider Vioma include:
Not ideal if:
Exely’s core strength lies in its user-friendly interface, recent positive reviews, and effective booking features. It’s tailored for hotels that want a reliable, straightforward platform to increase direct reservations and streamline operations.
If your hotel values proven performance, excellent support, and a focus on booking efficiency, Exely is the clear choice. Its recent review volume and ratings position it as the more trusted platform today.
On the other hand, Vioma offers a comprehensive digital marketing and website management suite, ideal for hotels that need extensive online presence tools and integrations. It’s better suited for hotels with complex marketing needs or those heavily invested in online branding.
Choose Exely if you want a dependable booking engine with quick setup and strong support. Opt for Vioma if your hotel requires a flexible, all-in-one platform that combines booking with advanced marketing capabilities.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 400 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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▾
Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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▾
Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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▾
Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement prati... Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement pratique lors de la mise en place et leurs conseils orientés solutions. Les hôtels décrivent souvent cette relation comme un véritable partenariat qui leur permet de se lancer plus rapidement, de résoudre les problèmes rapidement et d'utiliser la plateforme de manière plus efficace.
Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de... Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de friction. Les avis soulignent que le flux clair, la compatibilité mobile et la navigation simple améliorent le parcours client et contribuent à augmenter le nombre de réservations effectuées.
Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conver... Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conversion des réservations directes et le chiffre d’affaires global. Beaucoup notent que le moteur de réservation génère des ventes directes plus rentables, réduit les coûts de commission et aide les hôtels à mieux gérer la relation client.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux sui... De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux suivre les réservations, le chiffre d'affaires, les canaux et la performance de conversion. Si les rapports de base sont utiles, les acheteurs considèrent clairement l’analyse comme un domaine où Exely pourrait devenir un outil de prise de décision plus performant pour les équipes de revenu.
Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les... Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les pages de confirmation afin que l’expérience corresponde mieux à leur marque. Cela est important car de nombreux évaluateurs souhaitent que Exely paraisse moins standardisé et plus différencié pour chaque établissement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Exely Booking Engine et Vioma partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Exely Booking Engine propose 10 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Vioma en propose 31. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Vioma est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Exely Booking Engine : Non. Vioma : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Exely a un HT Score de 97 et vioma GmbH a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement