Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 534 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Yanolja Cloud Solution se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (3.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Newhotel se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Gift Vouchers.
Notes comparées basées sur 534 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 533 | 1 |
Après analyse de 534 avis vérifiés, les utilisateurs de Yanolja Cloud Solution apprécient surtout assistance et intégration, interface conviviale, gestion et intégration des canaux, tandis que ceux de Newhotel mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Assistance et intégration
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Interface conviviale
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Gestion et intégration des canaux
▾
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+
Enregistrement et expérience client
▾
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| Inconvénients | |
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Gestion et intégration des canaux
▾
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Rapports et analyses
▾
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Personnalisation et modularité
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 330 avis | #44 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 126 avis | #47 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #7 10 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #9 4 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 192 avis | #46 0 avis |
| Luxe ▾ | #2 286 avis | #39 1 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #6 81 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #6 32 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #13 24 avis | — |
| Europe ▾ | #14 14 avis | #34 1 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #2 410 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #4 13 avis | — |
Choosing between Yanolja Hotel Management Software and Newhotel hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both aim to streamline your daily tasks, but Yanolja’s platform offers a more robust, integrated experience backed by a significantly larger global presence and more recent reviews. Newhotel, while flexible and multi-functional, is more limited in market reach and recent user feedback. Which solution aligns best with your hotel’s growth plans?
Yanolja Cloud Solution is a comprehensive, cloud-based PMS designed to automate every aspect of hotel operations, from reservations and billing to housekeeping and guest communication. It excels at integrating with online channels and offers a wide array of features that support revenue management and operational efficiency. Conversely, Newhotel provides an all-in-one platform combining PMS, POS, spa, events, and online sales tools, aiming for a holistic management approach.
Both products target hotels seeking to improve operational workflows, but Yanolja’s solution has a stronger reputation for reliability and depth of features. Newhotel’s modular nature offers customization, yet its limited recent reviews and smaller user base suggest it may not match the ongoing development and support found in Yanolja. Are you prioritizing a proven, highly reviewed system or a flexible but less-reviewed platform?
If your hotel needs a highly integrated PMS with extensive automation, channel management, and revenue tools—and you value a proven, well-supported platform—go with Yanolja. Its 454 reviews and 89.99/100 overall rating highlight its reliability for hotels of all sizes, especially in regions like North America, Europe, and Asia.
If, however, your hotel is smaller, seeking an adaptable system that covers multiple operational areas including POS and marketing, and you’re comfortable with a less established provider, Newhotel could be suitable. Its single recent review and smaller user base suggest it’s better for hotels willing to test a platform still evolving. For most hotels seeking stability and comprehensive features, Yanolja is the safer choice.
Yanolja’s ease-of-use score is an impressive 4.77/5, with reviews praising its intuitive interface and quick onboarding, supported by a 4.71/5 onboarding rating. Users frequently mention how straightforward it is to train staff and manage operations, with many citing its user-friendly design as a key advantage. Its support team is highly rated at 4.78/5, ensuring smooth adoption.
Newhotel scores slightly lower at 4/5 for ease of use, with some reviews describing it as “sometimes unintuitive” due to its ongoing feature updates. While easy to learn, its interface might require more familiarization, especially for larger teams. Edge: Yanolja.
Yanolja’s platform boasts 61 features exclusive to its system, including channel management, revenue modules, integrated CRS, booking engine, guest CRM, automated night audits, online check-in, and mobile apps. It covers advanced revenue tracking, guest communication, and operational automation, making it suitable for complex property needs.
Newhotel offers only one unique feature—gift vouchers—and its feature set appears more basic, focusing on core PMS and online sales. While functional, it lacks the depth found in Yanolja, which provides more automation and integrations. Edge: Yanolja.
Yanolja’s customer support is rated at 4.78/5, with many reviews praising their 24/7 support, quick responses, and helpful onboarding. Some users mention that support consistently resolves issues efficiently, which enhances their confidence in the platform.
Newhotel’s support scores a solid 4/5, with fewer reviews to gauge consistency. Its limited recent feedback makes it harder to assess ongoing support quality, but users report satisfactory service when issues arise. Edge: Yanolja.
Yanolja features 157 verified third-party integrations, including major OTAs, payment systems, and revenue management tools. Its extensive partner network supports seamless connectivity with platforms like Xero, QuickBooks, SiteMinder, Revinate, and many others—offering comprehensive operational flexibility.
Newhotel has 28 verified partners, with notable integrations but a smaller ecosystem overall. It supports essential systems, yet its limited number of integrations could restrict scalability. Shared partners include Revinate and SiteMinder, but it lacks the breadth Yanolja provides. Edge: Yanolja.
Yanolja’s overall rating of 4.22/5, based on 454 reviews, underpins its widespread adoption and user satisfaction. Its recent reviews in the last six months reinforce its stability, with a likelihood to recommend of 95%. Hotels of all segments, especially resorts and boutique hotels, rate it highly for ease of use and support.
Newhotel’s rating of 3/5 is based on only one recent review, making it difficult to gauge overall satisfaction. Its smaller user base and limited feedback suggest less confidence in ongoing support or features. For most hoteliers seeking proven satisfaction, Yanolja’s reviews are more convincing.
Yanolja offers a clear pricing structure starting at $100/month with a 30-day trial. It does not charge a setup fee or monthly per-room fees, making it transparent and predictable.
Newhotel’s pricing details are unavailable, with no free trial or clear cost structure provided. This lack of transparency could complicate budgeting and decision-making, especially for smaller hotels.
Not ideal if your hotel has simple needs or prefers a very lightweight, minimal system without extensive automation.
Not ideal if your hotel needs a highly scalable, deeply integrated system with immediate support and a large user community.
Yanolja Cloud Solution is a comprehensive, integrations-rich platform backed by a large, active user community and recent positive reviews. Its core strength lies in automation, support, and scalability, making it suitable for hotels seeking reliability and growth.
Newhotel offers a flexible, multi-purpose system that covers essential hotel management needs but with fewer recent reviews and integrations. Its smaller ecosystem and less documented support make it more suitable for smaller, less complex properties willing to accept a platform still in development.
If your hotel values proven performance, extensive features, and global support, Yanolja remains the clear choice. For hotels with basic needs and an openness to evolving platforms, Newhotel can still serve as an entry point but with more risk.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 100 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Comptabilité et Finance
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Demandes de paiement | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Marketing par courriel natif | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Développement de sites Web | ||
| Moteur de réservation | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Profils des invités | ||
| CRM invité | ||
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▾
Administration et configuration
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| Multilingue | ||
| Multi-devise | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Marketing par courriel natif | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Profils des invités | ||
| Messagerie centralisée | ||
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▾
Réception
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Entretien ménager | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte) | ||
| Application mobile | ||
| Vue du calendrier | ||
| Gestion des tâches | ||
| Rappels automatiques | ||
| Profils des invités | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Demandes de paiement | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Expérience client
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Application invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Paiement en ligne | ||
| Messagerie invité | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
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▾
Entretien ménager
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| Entretien ménager | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Application mobile de ménage | ||
| Mises à jour de statut en temps réel | ||
| Affectations automatisées | ||
| Rapports en temps réel | ||
| Planification des quarts de travail | ||
| Messagerie aux employés | ||
| Paiement en ligne | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Rappels automatiques | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Module d'achat de taux | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Ruban graphique par glisser-déposer | ||
| Gestion des tarifs | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Affectations automatisées | ||
| Attribution des salles selon des règles | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Module d'achat de taux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus auxiliaires | ||
| Prix de base | ||
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▾
Taxes et conformité
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| Conforme PCI | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Plainte SOC2 | ||
| Configuration fiscale | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Point de vente |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance d'eZee est très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle excelle dans l'accompagnement des nouveaux utilisate... L'équipe d'assistance d'eZee est très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle excelle dans l'accompagnement des nouveaux utilisateurs, les aidant à démarrer rapidement et à résoudre efficacement leurs problèmes, même si certains utilisateurs ont suggéré d'améliorer l'assistance le week-end.
De nombreux utilisateurs apprécient l'interface conviviale d'eZee, qui simplifie les opérations et améliore l'efficacité du personnel. Son utilisation... De nombreux utilisateurs apprécient l'interface conviviale d'eZee, qui simplifie les opérations et améliore l'efficacité du personnel. Son utilisation est décrite comme intuitive et rapide à prendre en main, contribuant ainsi à une expérience utilisateur positive.
eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi... eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi une distribution fluide des chambres. Son intégration avec les agences de voyages en ligne (OTA) et les systèmes back-end est optimale, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle. Cependant, certains avis ont souligné la nécessité d'améliorations mineures au niveau de l'intégration avec des systèmes comptables comme Xero.
Les points de friction pour les hôteliers
eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi... eZee est apprécié pour sa gestion efficace des canaux, qui synchronise les tarifs et les disponibilités sur toutes les plateformes, garantissant ainsi une distribution fluide des chambres. Son intégration avec les agences de voyages en ligne (OTA) et les systèmes back-end est optimale, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle. Cependant, certains avis ont souligné la nécessité d'améliorations mineures au niveau de l'intégration avec des systèmes comptables comme Xero.
Le système de reporting d'eZee est reconnu pour fournir des informations précises et opportunes, facilitant la prise de décision et la conformité. Si... Le système de reporting d'eZee est reconnu pour fournir des informations précises et opportunes, facilitant la prise de décision et la conformité. Si la clarté de la présentation des données est appréciée, certains utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés et personnalisables pour affiner leur analyse opérationnelle.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Yanolja Hotel Management Software et Newhotel partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Yanolja Hotel Management Software propose 155 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Newhotel en propose 27. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Yanolja Hotel Management Software est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Yanolja Hotel Management Software : Non. Newhotel : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Yanolja Cloud Solution a un HT Score de 91 et Newhotel a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement