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Hotel Management Software
4.7 (590 COMMENTAIRES)
Classé 3 (sur 78) dans Logiciel de gestion hôtelière
Le système de gestion hôtelière tout-en-un basé sur le cloud
96% recommandé par 1523 hôtels
Decker Hotel & Bar (USA), Amaka Calma Tulúm (Mexico), Hi Chiangrai Hotel (Thailand) & 1520 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Yanolja Cloud Solution pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la capacité d'eZee à rationaliser les opérations hôtelières grâce à des fonctionnalités telles que l'intégration OTA en temps réel, des rapports détaillés et une gestion facile des réservations. Parmi les aspects uniques salués figurent la gestion transparente des stocks et les rapports de revenus automatisés, qui contribuent à réduire la charge de travail manuelle. Cependant, des problèmes liés à la fonctionnalité des applications mobiles, à la vitesse du système et à la réactivité du support lors d'opérations complexes ont été constatés. Dans l'ensemble, eZee contribue à accroître l'efficacité tout en améliorant l'expérience client.
Decker Hotel & Bar (USA), Amaka Calma Tulúm (Mexico), Hi Chiangrai Hotel (Thailand) & 1520 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
200 | Très Petit (1-9 chambre)
535 | Petit (10-24 chambre)
658 | Taille moyenne (25-74 chambre)
163 | Grand (75-199 chambre)
48 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
958 | India
110 | United States of America
59 | Sri Lanka
47 | Philippines
42 | Thailand
38 | Malaysia
36 | Maldives
29 | Indonesia
16 | Cambodia
11 | Mexico
11 | Tanzania
10 | Nepal
9 | Kenya
8 | Laos
8 | Canada
8 | Uganda
7 | Oman
7 | Bhutan
7 | Pakistan
6 | Morocco
6 | South Africa
6 | Italy
5 | United Arab Emirates
5 | United Kingdom
4 | Vietnam
4 | Nigeria
4 | Belize
3 | Egypt
3 | France
3 | Germany
3 | Spain
2 | Ecuador
2 | Hong Kong
2 | Liberia
2 | Australia
2 | Peru
2 | Guatemala
2 | Czech Republic
2 | Poland
2 | Kuwait
2 | Georgia
2 | Switzerland
2 | Saudi Arabia
2 | Senegal
2 | Ghana
2 | Brazil
2 | Croatia
2 | Costa Rica
2 | Singapore
2 | Lesotho
1 | Bolivia
1 | Brunei Darussalam
1 | Taiwan
1 | Iran
1 | Aruba
1 | Benin
1 | Cameroon
1 | Panama
1 | Puerto Rico
1 | Sao Tome and Principe
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Rwanda
1 | Sierra Leone
1 | Dominican Republic
1 | Jordan
1 | Portugal
1 | Albania
1 | China
1 | Armenia
1 | Korea, South
1 | Zimbabwe
1 | Bangladesh
1 | Iceland
1 | Israel
Taper
828 | Luxe
600 | Complexe
525 | Boutique
471 | Chambres d'Hôtes & Auberge
386 | Service et budget limités
309 | Aéroport/ conférence
286 | Centre-ville
235 | De marque
200 | Auberge
81 | Locations de vacances et villas
80 | Séjours prolongés et appartements avec services
73 | Motel
21 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
13 | Casino
Région
1264 | Asie Pacifique
129 | Amérique du Nord
58 | Afrique
31 | Europe
31 | Moyen-Orient
12 | Amérique du Sud
8 | Centre amérique
2 | Océanie
Catégorie
1199 | Gestionnaires de canaux
882 | Systèmes de gestion immobilière
590 | Logiciel de gestion hôtelière
496 | Moteur de réservation
55 | Systèmes de gestion des revenus
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Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Yanolja Cloud Solution. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Yanolja Cloud Solution Avis analysés : 467
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Yanolja Cloud Solution Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Yanolja Cloud Solution
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Yanolja Cloud Solution:
"eZee Absolute est un système PMS hôtelier complet basé sur le cloud qui automatise la zone de disponibilité des opérations hôtelières depuis l'enregistrement, le départ, les réservations, la facturation, l'entretien ménager, etc. Le système aide les hôtels en gène"
Fonctionnalités
Gestion unifiée de la réception et des réservations
Gestion unifiée de la réception et des réservations
Gérez les arrivées, les départs, les réservations (y compris les réservations hors ligne/par l'intermédiaire d'agences de voyages) et les profils clients via un tableau de bord centralisé. Automatisez les audits de nuit, la comptabilisation au grand livre et la génération de folios, réduisant ainsi les erreurs manuelles et améliorant le flux opérationnel.
Opérations en masse et édition multi-réservations
Gérer les avis et la réputation
Portail mobile en libre-service pour les clients
Gestion du front-office
Gestion du front-office
Un logiciel de gestion hôtelière simplifie les opérations de réception grâce à des fonctionnalités intuitives pour l'enregistrement et le départ, la mise à jour du statut des chambres, la gestion des dossiers clients et les transferts de chambres. Le personnel peut gérer les arrivées sans rendez-vous, les réservations de groupe et les demandes spéciales via une interface de calendrier par glisser-déposer. Il prend en charge plusieurs rôles d'utilisateur et l'accès à distance, garantissant une expérience client fluide et un fonctionnement efficace de la réception pour un ou plusieurs établissements.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hotel Management Software est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 78) et le #60 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusYanolja Cloud Solution les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Références
"Je tiens à féliciter eZee pour les 10 ans d'innovation dans l'industrie hôtelière. Personnellement, j'utilise eZee FrontDesk chez Maxx Value Hospitality et grâce au système riche en fonctionnalités, l'activité a presque doublé dans mon hôtel."
"eZee FrontDesk est l'un des systèmes les plus conviviaux qui soient, le travail est presque sans effort. La partie la plus intéressante est le prix abordable."
"J'utilise ce logiciel depuis six ans et je suis très satisfait du produit et de leur service. La très bonne chose que j'ai aimé est leur réponse de soutien qui est très polie et rapide. Je voudrais nommer M. Mehul qui est toujours utile et clarifie tout doute ou problème si vous en avez. Ils ont une équipe d'assistance disponible 24h / 24 et 7j / 7 par téléphone et en ligne. Ce produit est très bien conçu et ils font de leur mieux en publiant des mises à jour presque tous les mois. En tant qu'hôtelier, je recommanderai certainement ce logiciel."
"J'utilise eZee FrontDesk depuis 5 ans et j'adore l'utiliser. Au fil des ans, le logiciel s'est magnifiquement mis à niveau pour devenir un logiciel complexe mais convivial avec diverses fonctionnalités utiles ajoutées périodiquement. Maintenant, j'ai hâte de voir la suite."
"J'utilise eZee Frontdesk depuis 3 ans. L'avantage de ce logiciel est l'intégration du module de réservation et de restauration ainsi qu'à nos canaux ce qui facilite sa maintenance."
"Le système est superbe, tout comme son nom, il est facile à utiliser et dispose de fonctionnalités complètes qui gèrent tous les aspects du site Web en ligne, ainsi que de bonnes idées de promotions."
"Nous utilisons le logiciel d'accueil eZee depuis 4 ans. Lorsque nous avons créé notre deuxième entreprise, GCC Ecotel Pvt. Ltd. après GCC Club, eZee était notre premier choix. Nous sommes très heureux d'utiliser leurs solutions pour tous nos besoins, de la gestion hôtelière au moteur de réservation en passant par la distribution en ligne et la gestion de restaurant."
"Nous sommes une chaîne d'appartements de service bien établis. Pour répondre à nos besoins, eZee nous a fourni des fonctionnalités personnalisées pour le logiciel. Après avoir utilisé les produits cloud d'eZee, je peux dire sans aucun doute qu'ils sont les meilleurs. Je reçois beaucoup de réservations directes du site Web après l'intégration du moteur de réservation eZee. J'admire le travail efficace d'eZee. Merci eZee !"
"eZee Reservation est un outil complet pour la gestion des réservations, il est rapide, facile à personnaliser, de jolis graphismes et un support client 24h/24. Simplement fantastique!"
"Un de mes amis étudiant en gestion hôtelière m'a présenté eZee iMenu et le moteur de réservation d'hôtels eZee. C'est très bien, vous pouvez réserver votre chambre ainsi que la réservation de plusieurs chambres est également disponible là-bas en fait, j'utilise seulement deux produits et ce produit est si bon que c'est une solution complète"
"Le logiciel est super facile à utiliser, l'installation est rapide et l'intégration transparente entre le PMS et le gestionnaire de canaux est incroyable. De nombreuses fonctionnalités sont adaptées à mes besoins et comme le système est basé sur le Web, je peux y accéder même lorsque je ne suis pas sur place. Le meilleur de tous est le superbe service client!"
"J'utilise Absolute PMS avec un Channel Manager depuis un certain temps maintenant dans ma propriété, The Capital-Inn à Reykjavík, en Islande. J'ai le plaisir de dire que l'utilisation du système a été facile et que la connexion des OTA à Absolute via le gestionnaire de canaux est sans problème. Chaque fois que j'avais des questions, le support 24 heures sur 24 d'eZee était toujours là pour les résoudre. Après tant d'années dans l'industrie, je n'ai pas encore rencontré de meilleur personnel de soutien."
"eZee Centrix est une exigence élevée pour tous les hôtels. Il vous permet de modifier ou d'ajuster vos tarifs en quelques secondes. Il se met également à jour sur les plateformes en ligne sur lesquelles vous opérez. Indispensable pour tous les hôteliers qui souhaitent augmenter leurs réservations."
"eZee fournit un ensemble complet de services. J'ai fait installer le channel manager pour plusieurs villas. Le personnel a été extrêmement utile tout au long du processus et toujours disponible chaque fois que nous avons besoin d'aide ou que nous avons des questions. J'ai trouvé cela très impressionnant car de nombreux gestionnaires de canaux n'ont pas de support 24h / 24."
"Je suis entièrement satisfait des produits eZee. Toutes mes questions sont résolues à temps. Et le produit fonctionne très bien sans aucune interruption et répond à toutes mes exigences."
"Au départ, la gestion de plusieurs plateformes de réservation était une tâche très chronophage. Nous avons donc commencé à chercher une solution pour cela. eZee est la seule entreprise qui fournit une technologie de réservation facile à utiliser à un prix raisonnable. Maintenant, grâce à eZee Centrix, nous sommes en mesure de vendre plus de chambres et de mettre à jour l'inventaire rapidement. Nous sommes très satisfaits de l'augmentation des revenus et de l'excellent support d'eZee."
"Le système de gestionnaire de canaux est facile à utiliser. Toutes les mises à jour demandées sont gérées efficacement. Je suis très content du système. Le personnel a également été très coopératif pour gérer tous les problèmes auxquels j'ai été confronté. J'ai recommandé eZee Centrix à divers hôtels."
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Il n'y a qu'une poignée d'entreprises dans le secteur de l'hébergement qui peuvent offrir une gamme aussi vaste de produits interconnectés qu'eZee. Leur suite fait des merveilles, que ce soit pour les propriétés indépendantes comme pour les grandes chaînes. En tant que produits autonomes, je les ai tous essayés et recommandés à des dizaines d'hôtels en Espagne et sur les marchés latino-américains.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Il existe de nombreuses suites intéressantes sur le marché, mais aucune d'entre elles ne peut rivaliser en termes de prix, de flexibilité et de support avec eZee. En tant que spécialistes de la BI, nous nous sommes intéressés à la section de reporting des produits eZee : la quantité et la complexité de leurs rapports n'ont pas d'égal dans l'industrie.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Vas-y! Ils améliorent constamment leur produit et la satisfaction du client est primordiale pour cette entreprise. De plus, commercialement, ils sont beaucoup plus flexibles que les gros joueurs habituels, et les tarifs sont plus que raisonnables.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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Yanolja Cloud Solution n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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