The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 1,255 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cloudbeds se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
TeamSystem se distingue .
Notes comparees basees sur 1,255 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $200/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 1,255 | 0 |
Apres analyse de 1,255 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout facilité d'utilisation et conception intuitive, synchronisation en temps réel, intégration de plateforme tout-en-un, tandis que ceux de TeamSystem mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
TeamSystem |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation et conception intuitive
▾
|
|
|
+
Synchronisation en temps réel
▾
|
|
|
+
Intégration de plateforme tout-en-un
▾
|
|
|
+
Rapports et analyses
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Limitations de personnalisation
▾
|
|
|
−
Problèmes de vitesse et de performance
▾
|
|
|
−
limitations du créateur de sites Web
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
TeamSystem |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 572 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #5 171 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 42 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #11 4 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
TeamSystem |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 213 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #4 108 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #2 92 avis | — |
Par region
| Segment |
|
TeamSystem |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 405 avis | — |
| Europe ▾ | #4 183 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 231 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #6 14 avis | — |
Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (MyAllocator) and Figaro hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Cloudbeds offers a comprehensive, well-reviewed solution with a broad feature set and extensive integrations, while Figaro focuses on AI-driven review management—though the latter lacks user reviews or ratings. Your decision largely depends on whether you need a robust channel management system or a review insight platform.
If your goal is to improve distribution, operational efficiency, and revenue through proven technology, Cloudbeds is clearly the stronger choice. Are you ready to see which product aligns best with your hotel’s priorities?
Cloudbeds is designed to streamline multiple aspects of hotel management, especially distribution and revenue growth, with a highly rated platform trusted by over 1,000 hotels worldwide. It boasts a 4.64/5 overall rating based on 1,062 reviews, with recent feedback reaffirming its reliability and ease of use, evident from its 74 reviews in the last six months.
Figaro, by contrast, has no available reviews or ratings, making it impossible to assess its effectiveness or user satisfaction. This significant lack of feedback suggests it may not have the same market presence or proven track record as Cloudbeds. Given the data, Cloudbeds’s clarity in performance and user approval makes it the more reliable choice.
If your hotel needs a full-featured channel management platform that integrates PMS, booking engine, and analytics, Cloudbeds is the clear pick. It’s suited for properties seeking automation, extensive integrations (190 verified partners), and support across multiple regions, with a proven track record of customer satisfaction.
If your hotel only requires review management or reputation monitoring—assuming Figaro excels in that area—then Figaro could be relevant. However, without user reviews or detailed feature assessment, Cloudbeds’s comprehensive, well-rated platform makes it the stronger pick for hotels wanting proven, scalable solutions.
Cloudbeds has an impressive 4.6/5 ease-of-use rating based on user feedback, supported by a 4.45/5 score for onboarding. Reviewers consistently praise its intuitive dashboard, which simplifies staff training and daily operations, and its seamless integration reduces the operational learning curve.
Figaro, with no available ratings or reviews, cannot be reliably compared in usability. Without user feedback, we must infer that Cloudbeds’s high ratings and positive comments strongly favor its user-friendliness. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 17 unique features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboard, inventory management, 2-way real-time integrations, centralized role management, multi-lingual support, and yield rules—making it a comprehensive management system.
Figaro, with no documented features or differentiators, cannot match this feature depth. Its core strength appears to be review management, not operational features. For a hotel seeking a feature-rich, all-in-one platform, Cloudbeds’s extensive capabilities clearly edge out Figaro.
Cloudbeds maintains a 4.41/5 customer support rating, with many reviews describing their support as responsive and helpful. Customers often highlight the company’s proactive onboarding and ongoing assistance, describing it as “miles ahead” of competitors.
Figaro provides no available support ratings or client feedback, making it impossible to assess support quality. Based on proven support ratings and recent reviews, Cloudbeds has the advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, covering a broad ecosystem including OTAs, payment processors, and property management tools. Shared integrations are limited to none, but Cloudbeds’s extensive partner network and API support give you flexibility.
Figaro’s integration landscape is not documented or confirmed, which likely limits its interoperability. Given the extensive integrations of Cloudbeds, it clearly offers superior connectivity options. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating and recent reviews from over 1,000 hotels demonstrate strong user satisfaction. Independent and boutique hotels, as well as hostels, rate it highly for ease of use, reliability, and support, with some reviewers calling it “a must-have” for scaling operations.
Figaro, lacking reviews and ratings, cannot be rated or compared in user satisfaction. Based on available data, Cloudbeds’s ratings dominate the landscape. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a flat monthly fee of $200, with no trial or implementation fees, offering transparency and predictable costs. Pricing details for Figaro are not publicly available, suggesting it might require custom quotes or lacks clarity.
In absence of pricing transparency for Figaro, Cloudbeds’s straightforward pricing provides better value and easier budgeting. Edge: Cloudbeds.
Not ideal if your hotel has minimal distribution needs or prefers niche review management only.
Not ideal if you need a full operational system, integrations, or revenue management capabilities.
Cloudbeds stands out as a proven, feature-rich platform with a 99.8/100 score and over a thousand recent reviews showing high satisfaction. Its extensive integrations, ease of use, and broad regional reach make it suitable for a wide range of property types seeking operational efficiency and growth.
Figaro, without reviews or documented features, appears to specialize in review management but lacks the proven credibility or breadth of Cloudbeds. If you need a dependable, comprehensive management system, Cloudbeds is the clear choice.
In summary, Cloudbeds offers the reliability, features, and support that most hotels require to grow and operate effectively. Unless your primary goal is reputation monitoring and review analysis, Cloudbeds’s platform is the more sensible investment.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
TeamSystem | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Cloudbeds Channel Manager (myallocator) et Figaro partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
TeamSystem |
|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Multilingue | ||
| Tableau de bord analytique |
Affichage des principales differences. 5 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
L'interface intuitive de Cloudbeds est particulièrement appréciée des utilisateurs, qui la trouvent conviviale pour le personnel à tous les niveaux. C... L'interface intuitive de Cloudbeds est particulièrement appréciée des utilisateurs, qui la trouvent conviviale pour le personnel à tous les niveaux. Cet avantage réduit le temps de formation et améliore la cohérence opérationnelle, même si certains utilisateurs estiment que la navigation dans les fonctionnalités avancées pourrait être optimisée.
La synchronisation en temps réel de la plateforme sur différents canaux est présentée comme un atout majeur. Elle permet aux utilisateurs de bénéficie... La synchronisation en temps réel de la plateforme sur différents canaux est présentée comme un atout majeur. Elle permet aux utilisateurs de bénéficier d'une gestion des stocks toujours à jour, réduisant ainsi considérablement les surréservations. Les utilisateurs soulignent son importance pour garantir la cohérence des offres entre les agences de voyages en ligne et les réservations directes.
De nombreux utilisateurs apprécient Cloudbeds pour son intégration fluide du PMS, de la gestion des canaux et du moteur de réservation, ce qui simplif... De nombreux utilisateurs apprécient Cloudbeds pour son intégration fluide du PMS, de la gestion des canaux et du moteur de réservation, ce qui simplifie les opérations en réduisant le besoin de systèmes multiples. Cette intégration permet au personnel de gérer efficacement les réservations, les tarifs et les interactions avec les clients de manière centralisée, ce qui améliore la productivité et réduit les erreurs.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que Cloudbeds prenne en charge les fonctionnalités essentielles, ses options de personnalisation, notamment en matière de conception de site web,... Bien que Cloudbeds prenne en charge les fonctionnalités essentielles, ses options de personnalisation, notamment en matière de conception de site web, de messagerie et de reporting, ont été critiquées. Les utilisateurs souhaitent davantage de flexibilité et de contrôle pour adapter ces fonctionnalités à leurs besoins spécifiques et améliorer l'expérience client.
Bien que la plateforme fonctionne généralement bien, certains utilisateurs signalent des ralentissements et des latences ponctuelles lors des pics d'a... Bien que la plateforme fonctionne généralement bien, certains utilisateurs signalent des ralentissements et des latences ponctuelles lors des pics d'activité, ce qui peut nuire à la productivité. Des temps de chargement plus rapides et une meilleure réactivité du système pendant les périodes de forte affluence constituent des améliorations souhaitables.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) et Figaro partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) propose 189 partenaires d'integration verifies, tandis que Figaro en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator) : Non. Figaro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 99 et TeamSystem a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits