The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 34 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
FLEXIPASS Keyless Mobile Access se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Management Dashboard and Mobile App.
Secom se distingue .
Notes comparees basees sur 34 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 34 | 0 |
Apres analyse de 34 avis verifies, les utilisateurs de FLEXIPASS Keyless Mobile Access apprecient surtout expérience client, facilité d'utilisation, support client, tandis que ceux de Secom mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Secom |
|---|---|
| Avantages | |
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+
Expérience client
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Support client
▾
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+
Enregistrement à distance et en libre-service
▾
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| Inconvenients | |
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−
Caractéristiques critiques
▾
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−
Rentabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Secom |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 18 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 7 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 6 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #5 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Secom |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 24 avis | — |
| Luxe ▾ | #5 15 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #5 8 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #3 7 avis | — |
Par region
| Segment |
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Secom |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #12 12 avis | — |
| Europe ▾ | #10 20 avis | — |
| Moyen-Orient | #3 1 avis | — |
La tarification des Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Secom |
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Selon la base de donnees produits de HTR, FLEXIPASS Keyless Mobile Access et Secom Kriegner Zutrittskontrollsysteme partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Secom |
|---|---|---|
| Application mobile | ||
| Capacité de marque blanche | ||
| Entrée sans clé | ||
| Gestion des accès (basé sur le cloud) | ||
| Notifications | ||
| Tableau de bord de gestion des invités |
Ce que les hoteliers apprecient
Le système améliore considérablement l'expérience client en proposant une solution sans contact pour l'accès aux chambres, particulièrement utile pend... Le système améliore considérablement l'expérience client en proposant une solution sans contact pour l'accès aux chambres, particulièrement utile pendant la pandémie. Les clients apprécient la commodité de l'application et la rapidité et la simplicité de l'enregistrement.
De nombreux avis saluent la convivialité et la simplicité d'utilisation de FLEXIPASS, tant pour les clients que pour le personnel. Le système permet a... De nombreux avis saluent la convivialité et la simplicité d'utilisation de FLEXIPASS, tant pour les clients que pour le personnel. Le système permet aux clients d'accéder à leur chambre via une application, améliorant ainsi leur expérience grâce à un enregistrement rapide et facile.
De nombreux avis ont salué l'excellence du service client et la réactivité de l'équipe d'assistance de FLEXIPASS. Cependant, certains avis ont soulign... De nombreux avis ont salué l'excellence du service client et la réactivité de l'équipe d'assistance de FLEXIPASS. Cependant, certains avis ont souligné que l'assistance à distance et le service après-vente pourraient être améliorés.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs utilisateurs ont mentionné le besoin de fonctionnalités telles que des options de clés multiples pour les salles et une meilleure intégratio... Plusieurs utilisateurs ont mentionné le besoin de fonctionnalités telles que des options de clés multiples pour les salles et une meilleure intégration avec les systèmes PMS. Certains ont trouvé le système compliqué ou ont rencontré des problèmes de configuration initiale et d'assistance.
De nombreux avis mentionnent les économies de coûts comme un avantage significatif de FLEXIPASS. La réduction du nombre de cartes-clés physiques et la... De nombreux avis mentionnent les économies de coûts comme un avantage significatif de FLEXIPASS. La réduction du nombre de cartes-clés physiques et la diminution des interactions avec le personnel se traduisent par une réduction des coûts opérationnels.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. FLEXIPASS Keyless Mobile Access et Secom Kriegner Zutrittskontrollsysteme partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Keyless Entry Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. FLEXIPASS Keyless Mobile Access propose 31 partenaires d'integration verifies, tandis que Secom Kriegner Zutrittskontrollsysteme en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. FLEXIPASS Keyless Mobile Access est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
FLEXIPASS Keyless Mobile Access : Non. Secom Kriegner Zutrittskontrollsysteme : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Keyless Entry Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. FLEXIPASS Keyless Mobile Access a un HT Score de 75 et Secom a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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