The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 57 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Front2Go se distingue .
Semper se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Notes comparees basees sur 57 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $600/mo |
| Avis verifies | 0 | 57 |
Apres analyse de 57 avis verifies, les utilisateurs de Front2Go apprecient surtout , tandis que ceux de Semper mettent en avant Équipe de soutien, convivial, formation et facilité d'apprentissage. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Front2Go |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Convivial
▾
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+
Formation et facilité d'apprentissage
▾
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+
Intégration avec les systèmes de point de vente et de réservation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation et fonctionnalités supplémentaires
▾
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−
Rapports et comptabilité
▾
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−
Latence et performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Front2Go |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #20 35 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #35 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #40 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Front2Go |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #27 21 avis |
| Luxe ▾ | — | #18 33 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #39 4 avis |
| Sejour prolonge | — | #34 3 avis |
Par region
| Segment | Front2Go |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #64 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #34 1 avis |
Choosing between Front2Go by Front2Go and Semper by Semper hinges on your hotel’s specific needs. While both aim to streamline operations, they serve vastly different markets and offer contrasting levels of functionality and support. Front2Go, with zero recent reviews and a perfect score of 0, appears inactive and lacks data to support its use. Semper, on the other hand, boasts 51 reviews in the past six months, a high NPS score, and a clear focus on property management and operational efficiency.
In this comparison, Semper emerges as the definitive choice due to its active market presence and detailed user feedback. Can your hotel afford to overlook the recent, robust reviews backing Semper’s capabilities?
Front2Go’s offering is virtually unreviewed and untested, with zero recent reviews and a rating of 0/5. It doesn’t present a clear feature set or market presence, making it impossible to gauge its suitability for hotel operations.
Semper, however, has 51 recent reviews, a 4.88/5 customer support rating, and a 9.33/5 NPS score. Its extensive feature list—over 94 unique features including integrations with POS, booking engines, and automated reports—demonstrates a mature, well-supported platform.
While Front2Go claims to be a comprehensive customer feedback management tool, the lack of data suggests it’s not actively serving hotels. Semper’s active reviews and high satisfaction scores make the choice straightforward: Semper is the more reliable, proven option.
If your hotel needs a full-featured property management system that streamlines operations, automates routine tasks, and offers extensive integrations, go with Semper. Its platform supports online check-in/out, guest profiles, channel management, POS, and detailed reporting, making it ideal for mid-sized to larger hotels seeking operational efficiency.
If your hotel is considering a customer feedback tool with AI insights—though Front2Go’s current inactivity and lack of recent reviews limit its credibility—Semper’s offerings are far more comprehensive and proven. For hotels seeking a reliable, active system, Semper is the clear choice.
Front2Go’s usability cannot be assessed due to the absence of recent reviews and user feedback. Its interface and onboarding processes are unverified, leaving hoteliers uncertain about user adoption and training ease.
Semper, rated 4.55/5 for ease of use with 51 recent reviews, offers a user-friendly experience. Multiple reviewers highlight its intuitive calendar view, straightforward workflows, and quick onboarding, with some noting that new staff can learn it rapidly.
Edge: Semper.
Front2Go’s feature set remains undisclosed, with no verified features or recent customer feedback to establish its capabilities.
Semper, however, offers over 94 features, including direct billing, multi-currency support, automated night audit, guest messaging, online check-in/out, integrated POS, revenue management, and more. Its extensive integrations with platforms like Sage, NightsBridge, and SiteMinder further enhance its operational scope.
Edge: Semper.
Front2Go’s support quality is impossible to evaluate due to the lack of recent reviews or user feedback.
Semper receives a 4.88/5 support rating based on 51 reviews, with many users praising its prompt, knowledgeable, and friendly support team. Comments such as “the team at Semper is incredibly accommodating” and “support is great and quick to respond” underscore its high service quality.
Edge: Semper.
Front2Go provides no verified integrations or partner connections, suggesting limited or no integration support.
Semper offers 11 verified partners, including prominent platforms like Sage, NightsBridge, GuestRevu, STAAH, SiteMinder, Revinate, Cloudbeds, and Cendyn. Its broad integration network supports reservation, POS, channel management, and marketing tools, streamlining workflows across departments.
Edge: Semper.
With no recent reviews, Front2Go’s user satisfaction is entirely unknown.
Semper’s 51 recent reviews reflect high satisfaction, with a 4.88/5 customer support rating and a 9.33/5 NPS score. Hoteliers across various segments—from boutique hotels to resorts—highlight its ease of use, support, and operational efficiencies, making it the preferred choice among active users.
Edge: Semper.
Front2Go does not disclose pricing or offer trial information, making cost comparison impossible.
Semper charges a base price of $600, with no free tier or trial period mentioned. Its transparent pricing model simplifies budgeting for hotels looking to invest in a proven property management platform.
Given the absence of verified features, reviews, or active market presence, Front2Go’s suitable target is unclear. It may be considered for:
Not ideal if your hotel needs a reliable, full-featured PMS or operational system.
Semper is well-suited for hotels that:
Not ideal if your hotel is seeking a simple, low-cost solution or serves a very niche market that does not demand extensive features.
Semper is an established, feature-rich property management system actively serving hotels worldwide. Its active reviews, high satisfaction scores, and extensive integration capabilities make it the clear choice for hotels seeking a reliable, scalable PMS.
Front2Go remains an unverified and inactive offering, with no recent data to support its use. If your hotel needs proven tools and ongoing support, Semper is the definitive recommendation.
For hotels wanting a fully supported platform with recent positive feedback, Semper is the clear winner. Front2Go, lacking recent reviews and market activity, should be approached with caution or ignored in favor of more established options.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Front2Go |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Front2Go et Semper partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Front2Go |
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multi-devise | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 82 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des... L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des problèmes et le professionnalisme et la convivialité de l'équipe. Des mentions spécifiques à des membres de l'équipe comme Bea, Zizipho et Melani soulignent l'excellence de leur service client.
De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux e... De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux employés ayant une formation minimale. Des fonctionnalités telles que la présentation claire du calendrier, la navigation aisée et les flux de travail simplifiés contribuent à sa convivialité globale. Cependant, certains soulignent que, malgré sa convivialité, le système semble obsolète.
La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système... La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système, ainsi que la rapidité avec laquelle les nouveaux employés peuvent prendre en main le système grâce à sa simplicité. Certains avis suggèrent que davantage de formations seraient bénéfiques.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes option... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes options d'inventaire et la possibilité de télécharger les photos des invités. Les demandes de personnalisation incluent des catégories de rapports plus spécifiques, la possibilité de créer des rapports uniques et le développement de certaines fonctionnalités telles que le code couleur et l'affectation des utilisateurs pour la résolution des erreurs.
Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rappor... Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rapports personnalisés facilitent le contrôle des stocks, la budgétisation et la supervision financière. Les utilisateurs apprécient les réponses automatisées et les multiples options de rapport pour leurs opérations. Parmi les améliorations suggérées, on peut citer l'ajout de catégories pour les rapports personnalisés et l'optimisation des sorties Excel.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Front2Go et Semper partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Front2Go propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Semper en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Semper est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Front2Go : Non. Semper : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Front2Go a un HT Score de 0 et Semper a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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