Gestion immobilière en mode facile.
Operations
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Meilleur Property Management Systems de l’année 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Revenue Management
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Marketing
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
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Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Guest Experience
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Semper
4.7 (57 COMMENTAIRES)
Score HT
74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Semper
Classé 26 (sur 315) dans Systèmes de gestion immobilière
Single Integrated Cloud-Based Technology Solution Designed to Elevate Your Business
94% recommandé par 57 hôtels
Semper a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Semper pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la manière dont Semper rationalise la gestion immobilière, en particulier ses intégrations avec les systèmes de point de vente et de réservation qui permettent de gagner du temps. Son équipe d'assistance réactive et compétente, notamment des membres de l'équipe comme Bea et Zizipho, est saluée pour avoir amélioré l'expérience utilisateur et résolu les problèmes rapidement. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de reporting personnalisées et complètes pour la comptabilité et le contrôle des stocks, même si certains notent que le système peut parfois être lent et que son interface semble obsolète. Semper intègre plusieurs plates-formes, offrant une solution unique pour divers besoins, notamment les réservations et la gestion des stocks, contribuant ainsi à une efficacité et une facilité d'utilisation accrues.
Support
De classe mondiale
12 reviews mentions in "Support"
12 positive
0 negative
Hoteliers often express high satisfaction with Semper’s customer support. The support team is described as always willing to assist, with a system in place to escalate issues to additional technicians when initial assistance is insufficient. They appreciate the promptness of the response time, often within 1-2 hours, allowing them to continue operations with minimal delays. Personal accounts highlight specific staff members like Bea, Xola, and Luvuyo, who are praised for their friendliness, patience, and comprehensive system knowledge. The ability to be reachable via platforms like WhatsApp is noted as a significant advantage, ensuring timely help without long waiting periods. User feedback underscores that their experience with the support team generally exceeds expectations, with clear communication and patient guidance, especially beneficial for new users needing training and system familiarization. Overall, the consistent effectiveness, detailed problem-solving, and overall professionalism of the Semper support team contribute to their excellent reputation among hoteliers.
Front office manager
il y a 6 mois
Vérifié
... Les services etaient absolument geniaux. L'agent etait bien forme et pouvait repondre et resoudre toutes nos questions. Tous nos problemes ont ete resolus en un rien de temps. ...
Voir l\'avis completOperations manager
il y a 6 mois
Vérifié
... J'avais besoin d'aide pour changer de produit et j'ai ete ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 6 mois
Vérifié
... L'assistance en ligne que nous recevons des techniciens Semper est sans egal. Je suis vraiment tres satisfait de tout ce qu'ils proposent. Une entreprise formidable, un service incroyable. ...
Voir l\'avis completFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
il y a 6 mois
Vérifié
... j'ai besoin d'aide avec quelque chose, je suis principalement assiste par Xola et il comprend toujours ma demande et tout ce avec quoi j'ai toujours du mal et ses explications ...
Voir l\'avis completAsst.GM
il y a 7 mois
Vérifié
... Reponse rapide de BEA et connaissance des demandes, instructions pour accomplir les taches, efficacite et facilite de travailler sur le systeme meme sans connaissance approfondie de Semper. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 7 mois
Vérifié
... Christian a ete tres utile et m'a explique ce qui se passait tout en resolvant ... ... Rien ne pourrait etre ameliore. Tout a ete traite efficacement et je recommanderais ...
Voir l\'avis completAssistant Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Le service de l'agent est excellent, la communication est claire, ils sont patients. Que nous apprecions tellement. ...
Voir l\'avis completReservations Agent
il y a 7 mois
Vérifié
... service que j'ai recu a depasse mes attentes. Merci Luvuyo pour votre aimable assistance et votre pr ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Leur temps de reponse et leur precision dans la resolution du probleme. Le temps de reponse est generalement de 1 a 2 heures, ce qui nous permet de continuer sans trop de retard. ...
Voir l\'avis completHR & Admin Assistant
il y a 7 mois
Vérifié
... telephone pour obtenir de l'aide, l'equipe est toujours disposee et si le Tech avec qui je traite ne peut ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
1 reviews mentions in "Automatisation"
0 positive
1 negative
Hoteliers often express concerns regarding the automation features of Semper’s Property Management Systems. They highlight that the lack of live automation in stock management creates significant challenges in their inventory processes, especially given the 24/7 nature of their operations. Users stress the importance of real-time automated systems that can efficiently handle and streamline tasks to reduce manual intervention and errors. The absence of such features appears to lead to operational inefficiencies, affecting overall workflow and productivity.
HR & Admin Assistant
il y a 7 mois
Vérifié
... Car la gestion des stocks ne doit pas etre un systeme en direct. Cela nous a cree tellement de problemes en termes de stock car nous travaillons 24h/24 et 7j/7. ...
Voir l\'avis completIntégrations
Transparent
1 reviews mentions in "Intégrations"
1 positive
0 negative
Hoteliers often find that Semper's Property Management System provides various integration options that enhance its functionality as an all-in-one solution for managing hotels and guesthouses. Users appreciate the range of integrations with systems such as PMS, CRM, and payment processors, which help streamline business operations. Despite the overall satisfaction, some hoteliers have suggested that further enhancements could include integrating business source features within the conference management system. While the current integrations are reliable and meet many business needs, there is a desire for expanded customization options to better fit specific operational requirements. Overall, these integrations are seen as a positive aspect, contributing to a more seamless management experience.
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
il y a 6 mois
Vérifié
... Si Semper pouvait ajouter une source commerciale au systeme de gestion de conference comme elle est incluse dans le systeme de gestion immobiliere, merci. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... un excellent produit et fait ce pour quoi il est concu. Les differents produits complementaires de Semper en ...
Voir l\'avis completValeur
Rendement élevé
7 reviews mentions in "Valeur"
7 positive
0 negative
Hoteliers often commend Semper's Property Management Systems for offering significant value for money. They highlight that the software is cost-effective and provides a high return on investment by efficiently managing hotel operations. Users are satisfied with the comprehensive set of features that justify its pricing, emphasizing that it stands out positively compared to competitors. They appreciate the transparent pricing structure with no hidden fees, contributing to a perceived fairness in cost. Additionally, the free trials or demos are valued as they help potential users evaluate the software's suitability for their needs before any commitment, supporting informed purchasing decisions.
Front office manager
il y a 6 mois
Vérifié
... Les services etaient absolument geniaux. L'agent etait bien forme et pouvait repondre et resoudre toutes nos questions. Tous nos problemes ont ete resolus en un rien de temps. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 6 mois
Vérifié
... Je suis vraiment content de tout, je ne peux pas penser a une seule chose qu'ils devraient ameliorer. Continuez a faire les choses de cette facon, Semper. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... ce pour quoi il est concu. Les differents produits complementaires de Semper en font une solution tout-en-un ...
Voir l\'avis completAsst.GM
il y a 7 mois
Vérifié
... Rien pour l'instant, tout est simple. Facile a corriger et a repartir les revenus, y compris la configuration des factures. Honnetement, il n'y a pas de quoi s'inquieter. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 7 mois
Vérifié
... Bea est une employee de soutien tres sympathique et serviable. Elle est patiente avec les nouveaux apprenants et connait bien le systeme. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 7 mois
Vérifié
... Rien ne pourrait etre ameliore. Tout a ete traite efficacement et je recommanderais certainement Semper a tous ceux que je connais. Merci ...
Voir l\'avis completAssistant Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Mon experience avec l'entreprise a ete excellente. ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Équilibré
8 reviews mentions in "Fonctionnalité"
4 positive
4 negative
Hoteliers often notice certain functionality aspects of the Semper Property Management Systems. Key tasks like booking and reporting are generally well-handled by the system, reflecting its core feature strength. However, some users encounter problems with stock management not being live, which creates operational challenges, particularly for those running 24/7 operations. The search function in the back office is another area that may require improvement to enable more accurate searches, including function-specific or report-focused searches. Users appreciate the knowledgeable and prompt support from staff, which aids in addressing system struggles and helps users effectively utilize the software’s capabilities. Overall, functionality tends to align well with user needs, although there could be enhancements in real-time stock management and search functionalities.
Operations manager
il y a 6 mois
Vérifié
... J'avais besoin d'aide pour changer de produit et j'ai ete aide tres ...
Voir l\'avis completFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
il y a 6 mois
Vérifié
... besoin d'aide avec quelque chose, je suis principalement assiste par Xola et il comprend toujours ma demande et tout ce avec quoi j'ai toujours ...
Voir l\'avis completAsst.GM
il y a 7 mois
Vérifié
... Rien pour l'instant, tout est simple. Facile a corriger et a repartir les revenus, y compris la configuration des factures. Honnetement, il n'y a pas de quoi s'inquieter. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 7 mois
Vérifié
... Nous avons beaucoup de difficultes avec le systeme, mais Semper nous aide a tout mettre en place et a fonctionner pour utiliser correctement le systeme. ...
Voir l\'avis completEvent Administrator
il y a 7 mois
Vérifié
... Semper est le logiciel utilisateur le plus convivial que j'ai connu. Le personnel ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... C'est un excellent produit et fait ce pour quoi il est concu. Les differents produits complementaires ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... La fonction de recherche sur le back-office pourrait etre amelioree pour permettre des recherches plus precises. Une recherche de fonction ou une recherche de rapport specifique peut etre utile. ...
Voir l\'avis completHR & Admin Assistant
il y a 7 mois
Vérifié
... Car la gestion des stocks ne doit pas etre un systeme en direct. Cela nous a cree tellement de problemes en termes de stock car nous travaillons 24h/24 et 7j/7. ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Intuitif
3 reviews mentions in "Interface utilisateur"
1 positive
2 negative
Hoteliers often express that while Semper’s Property Management System is praised for its functionality and effectiveness, the user interface presents challenges. Specifically, users highlight a desire for better ease of navigation, citing difficulties in getting a comprehensive view, such as a two-month birds-eye calendar for reservations. The visual design appears to be lacking expressiveness, leading to potential user dissatisfaction. While the product is capable of delivering its intended purpose, the lack of customizability and clarity of information, particularly in relation to the zooming feature, is a deterrent to some users adopting the cloud-based version. Some feedback also points to a desire for clearer initial communication from support personnel to improve the initial user experience. Overall, while the system is effective for managing bookings and operations, improvements in the user interface could increase its appeal to users.
Operations manager
il y a 6 mois
Vérifié
... message. J'ai toujours du demander a nouveau le nom si la connexion du signal n'est pas bonne et cela aiderait ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... version basee sur le Cloud, j'aimerais avoir une vue d'ensemble des reservations sur le calendrier ...
Voir l\'avis completAsst.GM
il y a 7 mois
Vérifié
... Reponse rapide de BEA et connaissance des demandes, instructions pour accomplir les taches, efficacite et facilite de travailler sur le systeme meme sans connaissance approfondie de Semper. ...
Voir l\'avis completLes hôteliers mentionnent le plus souvent
Popularité par Segment
Taille
10 | Très Petit (1-9 chambre)
26 | Petit (10-24 chambre)
18 | Moyenne (25-74 chambre)
2 | Grand (75-199 chambre)
1 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
42 | South Africa
2 | Mozambique
2 | Zambia
2 | Botswana
2 | Namibia
1 | Malawi
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | Lesotho
1 | Nepal
Taper
32 | Luxe
21 | Chambres d'Hôtes & Auberge
21 | Boutique
19 | Complexe
15 | Aéroport/ conférence
9 | Service et budget limités
5 | Centre-ville
4 | De marque
3 | Séjours prolongés et appartements avec services
3 | Auberge
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Casino
1 | Motel
1 | Locations de vacances et villas
Région
53 | Afrique
1 | Asie Pacifique
1 | Océanie
Catégorie
57 | Systèmes de gestion immobilière
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Qu'est-ce que Semper?
Fondée en 1997 | Siège social à | 20 employés
Semper est un système de gestion immobilière (PMS) complet conçu pour rationaliser les opérations hôtelières et optimiser les revenus. Semper améliore l'efficacité en intégrant des systèmes clés tels que le point de vente, la réservation et la gestion des stocks dans une seule plateforme, automatisant ainsi les tâches de routine. Cette intégration transparente permet de gagner du temps et de réduire la complexité opérationnelle, permettant aux hôteliers de se concentrer sur la fourniture d'excellentes expériences aux clients. Les utilisateurs apprécient Semper pour ses fonctionnalités de reporting personnalisées, qui offrent des informations précieuses sur la comptabilité et le contrôle des stocks. De plus, l'équipe d'assistance dédiée assure une résolution rapide des problèmes, ce qui fait de Semper une solution fiable et centrée sur l'utilisateur pour la gestion immobilière.
Alternatives à Semper
Vous n'êtes pas sûr que Semper soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Semper n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestionnaire de chaînes
Gestionnaires de canaux
Notre offre diversifiée de gestion des canaux vous connecte aux plus grandes plateformes de réservation en ligne du monde. Nous vous facilitons la gestion de la distribution de votre inventaire, des tarifs, des avis et des réservations reçues sur tous les canaux OTA intégrés. Surmontez le problème de la surréservation ou de la disparité des tarifs en mettant automatiquement à jour les derniers tarifs et l'inventaire sur tous les canaux.
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Le module Booking Engine de Semper est un logiciel intégré à votre site Web et à vos pages de réseaux sociaux. Il vous permet d'acquérir et de traiter des réservations directes sans commission. Les clients peuvent vérifier la disponibilité et réserver leur séjour directement depuis votre site Web. Quelle que soit sa taille, tout type d'établissement peut intégrer le moteur de réservation à son site Web.
Point de vente (POS)
Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Le module de point de vente et d'inventaire de Semper est un système complet conçu pour vous aider à développer votre activité de restauration tout en améliorant l'expérience de vos clients. Disponible sous forme de point de vente basé sur le cloud ou local, il gère les commandes, la facturation des menus, les paiements et la gestion des stocks. La plateforme offre également des informations et des rapports détaillés. Idéal pour une variété d'établissements, notamment les restaurants, les cafés, les boulangeries, les bars, les fast-foods, les salons, les discothèques, etc.
Entretien ménager
Logiciel de gestion ménagère
Éliminez les presse-papiers et les listes de contrôle inefficaces pour le personnel d'entretien. Grâce à notre module d'entretien intelligent, le personnel peut instantanément vérifier et mettre à jour le statut des chambres à l'aide d'un appareil intelligent. Principaux avantages de la fonctionnalité d'entretien ménager : - Mise à jour instantanée du statut par chambre - Mesure de la productivité du personnel - Mise à jour immédiate et efficace à l'aide d'un appareil intelligent - Contrôle avancé et transfert transparent
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de gestion d'événements
Le module de gestion d'événements de Semper vous permet de créer des expériences interactives, enrichissantes et mémorables pour vos invités, tout en gérant de manière transparente tous les aspects de vos événements et conférences. Organisez votre équipement, votre équipe, vos transports, vos documents et vos fichiers en un seul endroit pour maximiser l'impact des réunions et des événements de toutes tailles. Ce module s'intègre entièrement au système PMS de Semper pour un flux de travail fluide et une productivité accrue.
Enregistrement et départ sans contact
Enregistrement sans contact
Améliorez le processus d'enregistrement de votre hôtel avec notre solution automatisée et sans contact, offrant à vos clients une expérience fluide et sûre. Éliminez les temps d'attente, améliorez la précision et libérez du temps au personnel pour qu'il puisse se concentrer sur l'amélioration du séjour de vos clients.
Services en ligne pour les invités
Système de gestion des chambres d'hôtes
Une fois que vos invités sont arrivés, facilitez-leur la tâche : - Consulter les détails de leur compte - Demander des services rapidement et facilement - Commander des repas et des boissons en quelques clics - Effectuer des paiements en ligne sécurisés - Payer rapidement et facilement Tout se fait en ligne à l'aide d'un téléphone portable, d'une tablette ou d'un PC. Aucune application à installer.
CRM
CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Semper améliore la croissance de votre entreprise grâce à sa fonctionnalité CRM intégrée, en particulier pour les hôteliers. Elle permet de créer des profils clients détaillés pour : Personnaliser le marketing : adapter les efforts marketing en fonction des profils clients, par exemple en envoyant des promotions ciblées pour des centres d'intérêt comme le surf. Améliorer le service client : améliorer l'expérience client en mémorisant et en répondant aux préférences personnelles. Innover dans les offres : développer de nouveaux services, comme des cours de yoga, en fonction des centres d'intérêt des clients pour les attirer et les engager davantage.
Logiciel de gestion hôtelière
Systèmes de gestion immobilière
Semper est un logiciel de gestion hôtelière avancé qui simplifie et optimise les opérations hôtelières. Ses principales fonctionnalités comprennent une gestion efficace des réservations, des opérations de réception transparentes et une gestion complète des clients. Une fonctionnalité remarquable est son gestionnaire de canaux intégré, qui permet aux hôtels de se connecter à plusieurs plateformes de réservation en ligne, garantissant ainsi la disponibilité en temps réel et les mises à jour des tarifs sur tous les canaux. Cette intégration permet de maximiser l'occupation et les revenus tout en minimisant les surréservations.
Résumé des avis sur Semper
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Semper est le produit #25 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 315) et le #533 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSemper les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Semper
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Comparer Semper to Top Alternatives
Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Vous voulez savoir si Semper est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Les hôteliers disent
Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Excellents services
Front office manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Johannesburg (South Africa)
Vérifié
il y a 6 mois
Les services étaient absolument géniaux. L'agent était bien formé et pouvait répondre et résoudre toutes nos questions. Tous nos problèmes ont été résolus en un rien de temps.
South Africa
South Africa
Front office manager
Hôtel moyen
10
Réponses et instructions rapides et précises de Luvuyo.
Operations manager de 5 to 9 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Francistown (Botswana)
Vérifié
il y a 6 mois
J'avais besoin d'aide pour changer de produit et j'ai été aidé très efficacement. J'ai eu des réponses très précises à mes problèmes et Luvuyo était également bien formé sur le système.
Botswana
Botswana
Operations manager
Hôtel très petit
10
Un soutien sans égal. Merci Luvuyo.
General Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Winterton (South Africa)
Vérifié
il y a 6 mois
L'assistance en ligne que nous recevons des techniciens Semper est sans égal. Je suis vraiment très satisfait de tout ce qu'ils proposent. Une entreprise formidable, un service incroyable.
South Africa
South Africa
General Manager
Petit hôtel
10
Services Semper
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Bloemfontein (South Africa)
Vérifié
il y a 6 mois
Chaque fois que j'ai besoin d'aide avec quelque chose, je suis principalement assisté par Xola et il comprend toujours ma demande et tout ce avec quoi j'ai toujours du mal et ses explications et ses conseils sont toujours à 100%.
South Africa
South Africa
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
Hôtel moyen
10
Service 5 étoiles de Semper
Event Administrator de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pretoria (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
Semper est le logiciel utilisateur le plus convivial que j'ai connu. Le personnel est toujours très sympathique et toujours prêt à vous aider à tout moment, notamment Luvuyo et Zizipho. Le service de Semper est de haut niveau.
South Africa
South Africa
Event Administrator
Hôtel très petit
8
Formation et accompagnement - Béa
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Outjo (Namibia)
Vérifié
il y a 7 mois
Bea est une employée de soutien très sympathique et serviable. Elle est patiente avec les nouveaux apprenants et connaît bien le système.
Namibia
Namibia
Manager
Petit hôtel
10
Clôture et publication, fin de mois, rapprochement de la facture 5515
Asst.GM de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans De Doorns (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
Réponse rapide de BEA et connaissance des demandes, instructions pour accomplir les tâches, efficacité et facilité de travailler sur le système même sans connaissance approfondie de Semper.
South Africa
South Africa
Asst.GM
Hôtel moyen
10
Assistance rapide et efficace.
General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cape Town (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
C'est un excellent produit et fait ce pour quoi il est conçu. Les différents produits complémentaires de Semper en font une solution tout-en-un permettant à tout hôtel ou maison d'hôtes de gérer efficacement son activité.
South Africa
South Africa
General Manager
Hôtel moyen
10
Christian a été très utile et m'a expliqué ce qui se passait tout en résolvant mon problème.
Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Playa del Ingles (Canary Islands)
Vérifié
il y a 7 mois
La manière rapide et efficace avec laquelle Christian m'a aidé et corrigé le problème. Il a expliqué tout ce qu'il faisait.
Canary Islands
Canary Islands
Manager
Très grand hôtel
10
Mon expérience avec l'entreprise a été excellente.
Assistant Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Mossel Bay (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
Le service de l'agent est excellent, la communication est claire, ils sont patients. Que nous apprécions tellement.
South Africa
South Africa
Assistant Manager
Hôtel moyen
- 1
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- 4
- 5
- 6
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
92% recommandée par 2315 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
90% recommandée par 1683 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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|
Lighthouse
95% recommandée par 1371 hôtels |
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 550 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Profitroom
95% recommandée par 519 hôtels |
CRM et marketing par e-mail pour hôtels
+4 more |
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GuestRevu
95% recommandée par 439 hôtels |
Gestion de la réputation
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Cendyn
89% recommandée par 269 hôtels |
Systèmes de réservation d'hôtel
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Sabre
85% recommandée par 133 hôtels |
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Revinate
92% recommandée par 288 hôtels |
Gestion de la réputation
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Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Support
Non vérifié
Semper n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
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