Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 324 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Gearco se distingue sur ease of use and ROI .
RMS se distingue sur customer support — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Housekeeping.
Notes comparées basées sur 324 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 1 | 323 |
Après analyse de 324 avis vérifiés, les utilisateurs de Gearco apprécient surtout , tandis que ceux de RMS mettent en avant assistance technique et ressources pédagogiques, Évolutivité et profondeur des fonctionnalités, soutien à la comptabilité fiduciaire. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Assistance technique et ressources pédagogiques
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Évolutivité et profondeur des fonctionnalités
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Soutien à la comptabilité fiduciaire
▾
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+
Gestion des canaux en ligne
▾
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| Inconvénients | |
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Moteur de réservation et interface mobile
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−
Flexibilité du rédacteur de rapports
▾
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Intégration du système de point de vente
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #64 1 avis | #7 147 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #8 102 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #43 1 avis | #8 14 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #7 8 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #62 1 avis | #11 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #13 57 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #62 1 avis | #9 50 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #3 65 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #42 1 avis | #11 63 avis |
| Europe ▾ | — | #23 20 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #12 10 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #8 7 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for streamlining your hotel operations and improving guest experiences. Gearco and RMS both promise to modernize your hotel management, but they target different needs and hotel types. Your decision hinges on your property size, complexity, and operational priorities.
Gearco specializes in long-term and extended stay management, while RMS offers a broad, feature-rich platform suitable for a wide array of hotel segments. Which one aligns better with your hotel's needs?
Gearco and RMS serve different hotel segments, with RMS boasting significantly more reviews and recent feedback, making its data more reliable. RMS’s 293 reviews and 20 reviews in the last six months indicate active use and ongoing support, whereas Gearco's single review suggests limited adoption or visibility.
While Gearco offers a narrowly focused system designed for long-term stays with automation features, RMS provides a versatile platform supporting everything from boutique hotels to resorts. Do your hotel’s needs lean toward specialized long-term stay management or a comprehensive, scalable PMS?
If your hotel needs a flexible, scalable property management system that handles multiple hotel types and requires extensive integrations, RMS is the clear choice. Its robust feature set (57 exclusive features) and support for complex operations suit larger, multi-property hotels or those aiming to grow fast.
Conversely, if your hotel focuses solely on long-term stays, extended stay, or budget properties, Gearco’s tailored automation, ease of use, and specific long-stay features make it the right option. For independent hotels or chains with long-term guest management, Gearco’s simplicity and targeted tools are compelling.
Gearco earns a perfect 5/5 ease-of-use score with glowing reviews about its simplicity. Users highlight its intuitive interface, quick onboarding, and straightforward staff training, making it easy for your team to adopt.
RMS, with a 4.28/5 rating, is also praised for its user-friendly design but receives some feedback about the need for more digital training resources. RMS’s learning curve is manageable, especially for teams familiar with property management software.
Edge: Gearco.
RMS boasts 57 features, including guest CRM, multi-lingual/multi-currency support, booking engine, POS, and online check-in, among others. Its extensive integration options and advanced modules like guest feedback, marketing, and spa management distinguish it from Gearco.
Gearco offers a focused set of features tailored for extended stays, including automated ID retention, multi-property DNR checks, and complex rate management. Still, it lacks the breadth of RMS’s feature suite.
Edge: RMS.
Gearco’s customer support rates 4/5, with reviews mentioning solid, reliable assistance. However, its limited review count suggests less interaction or fewer users to gauge support quality.
RMS scores slightly higher at 4.48/5, with reviews praising its proactive, knowledgeable team and quick responses. RMS’s larger support team and extensive resources contribute to its higher rating.
Edge: RMS.
RMS supports 112 verified partners, far surpassing Gearco’s 5. Shared integrations like SiteMinder and Aven Hospitality benefit both, but RMS’s ecosystem includes notable vendors like Criton, Sage, and STR, offering broader connectivity.
Gearco’s limited integrations mean fewer options for connecting with your existing tools. For hotels seeking a highly connected platform, RMS is the clear leader.
Edge: RMS.
RMS’s 4.56/5 rating reflects consistent positive feedback across multiple hotel segments, especially independent and boutique properties, which rate it 4.75/5 and 5/5 respectively. Its recent reviews and high NPS score (8.51/10) reinforce its strong reputation.
Gearco, with a 0/5 rating and only one review, cannot match RMS’s credibility. The lack of recent feedback or multiple reviews diminishes confidence in Gearco’s standing.
Edge: RMS.
Gearco's pricing is not publicly disclosed, but it appears to be a subscription-based model without implementation fees or freemium options. RMS charges $800 monthly, with no free tier or trial, indicating a substantial investment.
Your budget considerations will depend on your property size and expectations. RMS’s transparent pricing makes cost planning easier but may be prohibitive for smaller hotels.
Not ideal if your hotel needs extensive features spanning reservations, POS, marketing, or multi-channel management.
Not ideal if your hotel has a very narrow focus or prefers a simple, lightweight system for minimal management.
The core difference is RMS’s comprehensive feature set and wider market presence versus Gearco’s niche focus on long-term stays and simplicity. RMS is better suited for hotels seeking a scalable, all-in-one platform with extensive integrations and support.
Choose Gearco if your property exclusively handles long-term or extended stays, values automation, and wants a straightforward, easy-to-learn system. It’s ideal for independent hotels or chains with specific needs in long-stay management.
Opt for RMS if you operate a multi-property hotel or resort with complex needs, require detailed reporting, and want a platform that can grow with your business. Its broad feature set and robust support make it the stronger choice for most hotels.
In summary, RMS’s more recent reviews, higher ratings, and larger support ecosystem make it the superior, more reliable option for most hotels. Gearco remains a specialized choice for long-term stay management but lacks the breadth, integrations, and recent positive feedback that RMS offers.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de dav... L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de davantage de ressources d'apprentissage numériques et de tutoriels vidéo pour faciliter la navigation dans le système et optimiser l'utilisation des fonctionnalités disponibles.
RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opératio... RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opérationnelle complexe. Les utilisateurs apprécient son évolutivité et la richesse de ses fonctionnalités, incluant la gestion des réservations, les rapports et le service de ménage, disponibles immédiatement. Cette exhaustivité permet aux établissements d'optimiser efficacement leurs opérations variées.
Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de so... Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de son aide pour les questions comptables. Les mises à jour du système améliorent sa capacité à gérer efficacement la comptabilité fiduciaire immobilière, et nombreux sont ceux qui constatent que cette fonctionnalité réduit considérablement la complexité opérationnelle, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.
Les points de friction pour les hôteliers
Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggé... Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggéré de simplifier le processus de réservation et de le rendre potentiellement gratuit pour les clients fidèles, ce qui pourrait encourager la fidélisation et les réservations répétées.
Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi... Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi leurs suggestions figurent l'ajout de champs modifiables et de colonnes optionnelles afin de générer des rapports plus rapidement et avec plus de flexibilité, facilitant ainsi la prise de décision au quotidien sans avoir à les recréer entièrement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Gearco - True Extended Stay et RMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Gearco - True Extended Stay propose 5 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que RMS en propose 116. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Gearco - True Extended Stay est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Gearco - True Extended Stay : Non. RMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Gearco a un HT Score de 0 et RMS a 90. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement