The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 108 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
GlobRes se distingue .
Planet se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme On premise and Revenue management module.
Notes comparees basees sur 108 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 108 |
Apres analyse de 108 avis verifies, les utilisateurs de GlobRes apprecient surtout , tandis que ceux de Planet mettent en avant fonctionnalités et caractéristiques, facilité d'utilisation, gestion multi-propriétés. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| GlobRes |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Fonctionnalités et caractéristiques
▾
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Gestion multi-propriétés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes de support
▾
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−
Personnalisation et flexibilité
▾
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−
Performances et fiabilité du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | GlobRes |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #27 32 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #15 50 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #15 10 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #17 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | GlobRes |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 avis |
| Luxe ▾ | — | #21 34 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #17 33 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #20 9 avis |
Par region
| Segment | GlobRes |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #29 6 avis |
| Europe ▾ | — | #10 79 avis |
| Moyen-Orient | — | #15 2 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can define your hotel's operational efficiency and guest experience. GlobRes and protel PMS both aim to streamline your workflows, but their strengths and weaknesses diverge sharply. GlobRes's limited review data and absence of recent feedback contrast with protel's extensive, recent reviews, making the latter the more reliable choice for hoteliers today. Are you ready to see which system suits your hotel's needs best?
GlobRes presents itself as a comprehensive PMS designed for simple reservation management and administrative tasks. However, with no recent reviews and a perfect zero-star rating, it signals a lack of current user confidence or active support. Conversely, protel PMS boasts over 100 recent reviews with a 4.11/5 overall rating, indicating active usage and ongoing product development.
While GlobRes claims to serve various property types, its review silence hints at limited adoption or dissatisfaction. In contrast, protel’s broad functionality, extensive partner ecosystem, and positive feedback suggest it’s a more relevant option for hotels looking for a reliable, feature-rich PMS. Do you want a system with a proven track record or one that’s largely untested in recent times?
If your hotel needs a flexible, cloud-native PMS with an extensive integration ecosystem, go with protel. It’s suitable for hotels of all sizes, especially those looking for automation, multi-currency support, and detailed reporting, supported by over 105 recent reviews. If simplicity and minimal ongoing support are your priorities, and you’re comfortable risking outdated technology, GlobRes might suffice — but its lack of recent feedback makes that a gamble.
For hotels requiring robust integrations, multi-channel management, and ongoing support, protel is the clear choice. GlobRes, on the other hand, appears more suitable for properties with very basic needs or legacy systems that don’t demand active, modern support.
GlobRes’s user interface and onboarding are not rated, but its lack of reviews suggests limited user engagement or feedback about usability. Conversely, protel PMS has a 4.12/5 ease of use rating, supported by user comments praising its intuitive design and quick onboarding process. Hotels also find protel’s interface adaptable for different property sizes, with many reviews emphasizing its straightforward navigation.
Given the current data, protel’s interface and onboarding process are clearly more established and positively received. Edge: protel PMS.
Protel offers a wide catalog of 46 unique features, including revenue management, multi-lingual support, integrated payments, and extensive automation tools. GlobRes provides no detailed feature list or unique functionalities, implying it may lack the depth and modern capabilities found in protel.
Protel’s feature set aligns with the needs of most hotels aiming to optimize revenue, guest experience, and operational efficiency. GlobRes’s absence of specific features and recent updates suggests it’s less capable of competing in today’s competitive landscape. Edge: protel PMS.
Protel’s support rating stands at 3.95/5, with recent reviews praising quick responses and dedicated assistance. One user notes, “Support is helpful and responsive,” though some mention occasional delays. GlobRes, with a zero-star rating and no recent reviews, indicates it likely lacks active support or user satisfaction, which can spell trouble during critical incidents.
In today’s hotel environment, reliable support is non-negotiable. Protels’s active support team and positive recent feedback give it a decisive edge. Edge: protel PMS.
Protel boasts over 195 verified partners, including popular integrations like Innspire, RevControl, and NightsBridge, making it highly adaptable to various tech stacks. GlobRes offers no verified integration partners, which severely limits its ability to connect with other systems or modern tools.
If your hotel relies on multiple technology solutions, protel’s extensive ecosystem ensures smoother workflows and better data synchronization. GlobRes’s lack of integrations is a significant drawback. Edge: protel PMS.
Since GlobRes has no recent reviews, it’s impossible to gauge current user satisfaction. Protels’s latest reviews are overwhelmingly positive, with a 4.11/5 rating and recent comments highlighting its reliability and comprehensive functionality. Hotels of all sizes, especially independent and boutique properties, rate protel highly for its adaptability and support.
Given the recent review activity and ratings, protel is clearly more favored among users. GlobRes’s silence and zero-star rating suggest it’s no longer a competitive option. Edge: protel PMS.
GlobRes’s pricing details are unavailable, indicating it may operate on a bespoke or outdated pricing model. Conversely, protel charges a starting fee of $500 per month, with no free tier or trial, and offers flexible modules suited for different hotel sizes.
While protel’s cost may seem high, its extensive features and active support justify the investment for most hotels seeking modern, scalable solutions. GlobRes’s unclear pricing makes it difficult to compare or justify its value.
Not ideal if your hotel aims to grow, automate, or leverage modern integrations, as GlobRes may lack the necessary features and active support.
Not ideal if your hotel operates with very basic needs, or if budget constraints prevent investment in a full-featured PMS.
The core difference is that protel offers a modern, feature-rich platform with active support, extensive integration options, and a proven track record, unlike GlobRes’s outdated and unsupported profile. Its broad functionality and recent positive reviews make it the preferred choice for progressive hoteliers.
Choose protel if your priority is a scalable, reliable, and well-supported PMS with a vast ecosystem. If your needs are minimal, and you’re willing to accept a system with no recent feedback, GlobRes might suffice—but that’s a risky bet.
For hotels seeking operational efficiency, guest experience, and future growth, protel’s advantages outweigh its costs. GlobRes’s lack of recent engagement and features suggest it’s no longer a relevant contender in today’s competitive landscape.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| GlobRes |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, GlobRes et protel PMS (by Planet) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | GlobRes |
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|---|---|---|
| Basé sur le cloud | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Sur place |
Affichage des principales differences. 34 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient les nombreuses fonctionnalités de Protel pour la gestion des établissements individuels, avec des outils complets de repor... Les utilisateurs apprécient les nombreuses fonctionnalités de Protel pour la gestion des établissements individuels, avec des outils complets de reporting, de planification des chambres et de gestion des tarifs. Cependant, de nombreux utilisateurs regrettent que ces fonctionnalités soient incomplètes, boguées ou totalement absentes dans les configurations plus complexes ou les environnements multi-établissements. Les rapports personnalisés et l'intégration transparente avec d'autres outils sont également soulignés comme des atouts.
L'interface utilisateur est généralement saluée pour son intuitivité et sa facilité de navigation. De nombreux utilisateurs ont trouvé Protel Air part... L'interface utilisateur est généralement saluée pour son intuitivité et sa facilité de navigation. De nombreux utilisateurs ont trouvé Protel Air particulièrement convivial et ont souligné l'efficacité de la gestion des opérations quotidiennes. Cependant, certaines mises à jour ont rendu certaines fonctions plus complexes et moins intuitives qu'auparavant.
Les performances de Protel dans les environnements multi-établissements ont reçu des avis mitigés. Si certains utilisateurs ont salué ses outils d'org... Les performances de Protel dans les environnements multi-établissements ont reçu des avis mitigés. Si certains utilisateurs ont salué ses outils d'organisation et ses interfaces, beaucoup ont trouvé le système frustrant et limité pour les configurations multi-sites, soulignant des bugs importants et des fonctionnalités réduites.
Les points de friction pour les hoteliers
Le support client est une source constante de préoccupation. Les avis font état de longs délais d'attente pour les demandes d'assistance, d'un manque... Le support client est une source constante de préoccupation. Les avis font état de longs délais d'attente pour les demandes d'assistance, d'un manque de disponibilité téléphonique et de délais de réponse insuffisants après l'acquisition par Planet. Les utilisateurs recommandent d'améliorer la rapidité et la fiabilité du service client.
Les utilisateurs sont généralement satisfaits du niveau de personnalisation offert par Protel, qui leur permet d'adapter le système à leurs besoins sp... Les utilisateurs sont généralement satisfaits du niveau de personnalisation offert par Protel, qui leur permet d'adapter le système à leurs besoins spécifiques. Cependant, cette flexibilité a souvent un coût élevé, et certaines fonctionnalités requises ne sont accessibles que via un développement personnalisé payant.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. GlobRes et protel PMS (by Planet) partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. GlobRes propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que protel PMS (by Planet) en propose 194. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. protel PMS (by Planet) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.1/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
GlobRes : Non. protel PMS (by Planet) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. GlobRes a un HT Score de 0 et Planet a 33. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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