The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 66 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Golfmanager S.L. se distingue .
Hapi se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Pace, Sales Activity, and GRC Reporting and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 66 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,400/mo |
| Avis verifies | 0 | 66 |
Apres analyse de 66 avis verifies, les utilisateurs de Golfmanager S.L. apprecient surtout , tandis que ceux de Hapi mettent en avant connectivités système spécifiques, mise en œuvre et support, simplification de l'intégration. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Connectivités système spécifiques
▾
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Mise en œuvre et support
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Simplification de l'intégration
▾
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Flexibilité et personnalisation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Commentaires négatifs sur le développement personnalisé
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #14 5 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #10 22 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 32 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #8 5 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #8 33 avis |
| Luxe ▾ | — | #6 45 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #6 38 avis |
| Sejour prolonge | — | #12 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #2 38 avis |
| Europe ▾ | — | #13 15 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #3 12 avis |
| Moyen-Orient | — | #8 0 avis |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform can significantly impact your guest engagement and operational efficiency. Golfmanager by Golfmanager S.L. and Hapi Guest by Hapi target this need, but they serve very different roles and markets. While Golfmanager offers a comprehensive management system tailored for golf clubs and resorts, Hapi is a robust integration platform designed for hotels seeking seamless data connectivity and targeted marketing. Which product aligns better with your hotel’s size, tech needs, and growth plans?
Golfmanager and Hapi aim to streamline different aspects of hotel management. Golfmanager focuses on automating golf operations, customer relationship management, and revenue optimization within its niche, whereas Hapi specializes in connecting various hospitality systems—enabling hotels to unify guest data and execute personalized marketing campaigns. Are you looking for a dedicated management system or a flexible integration platform that can enhance existing tools?
Both products aim to solve data silos and improve guest insights, but Golfmanager's approach is more operationally oriented within the golf and resort space. Hapi, on the other hand, excels at connecting diverse systems across different hotel types, with its strength lying in integration and data unification. Do you prioritize a specialized management solution or a flexible middleware that can adapt to your existing tech stack?
If your hotel needs a dedicated platform that manages golf operations, memberships, bookings, and billing in one place, Golfmanager is the clear choice. It’s designed for golf clubs and resorts, which means it’s best if your property’s core business revolves around golf services and customer relationship management. Conversely, if your hotel already has a set of systems in place but struggles with integrating data across PMS, CRM, POS, and marketing tools, Hapi offers a compelling value with its 66 verified partners and focus on system connectivity.
For hotels prioritizing operational control and a unified view of golf-specific data, Golfmanager will likely serve you better. However, if your hotel needs to connect various systems quickly, lower integration costs, and improve marketing segmentation, Hapi’s extensive feature set and recent reviews make it the stronger option. Which of these needs aligns more closely with your current priorities?
Hapi’s user reviews demonstrate a high ease of use, scoring 4.64 out of 5, supported by a 4.83 customer support rating. Many users praise its quick deployment, with comments like “Hapi makes integration seamless and easy,” and “Their support team is knowledgeable and responsive.” Conversely, Golfmanager’s ratings are nonexistent, indicating a lack of recent or detailed user feedback, which suggests you might face unknown usability challenges.
Given the recent reviews and high support ratings, Hapi clearly offers a more user-friendly experience. Edge: Hapi.
Hapi provides a suite of 30 features that cover data migration, automation, segmentation, email marketing, and open API access—many of which are crucial for sophisticated marketing and data management. Golfmanager, by comparison, offers no specific features beyond its core management functions, which are golf-centric.
Hapi’s features like guest profiles, segmentation, campaign templates, and transactional email modules give your marketing team tools to personalize and automate guest interactions effectively. Golfmanager, lacking these marketing features, is less suitable if your focus is on targeted email campaigns and data-driven marketing. Edge: Hapi.
Hapi scores 4.83 out of 5 on customer support, with reviews describing the team as “knowledgeable,” “responsive,” and “going the extra mile.” Many users highlight its smooth onboarding process and rapid support during implementation. Golfmanager, on the other hand, receives no recent ratings or reviews, making it difficult to assess support quality or responsiveness.
Recent feedback indicates Hapi’s support is a key strength, especially for hotels needing quick, reliable assistance. Edge: Hapi.
Hapi boasts 66 verified partners, including integrations with key hospitality and marketing systems like 4SUITES, Juyo Analytics, and Volo. Its open API and extensive partner network enable hotels to connect PMS, CRM, POS, and other operational systems efficiently. Golfmanager reports no verified partners, suggesting minimal or no third-party integrations beyond its core functionality.
For hotels requiring a high level of system connectivity and future expansion, Hapi’s extensive integrations offer significant advantages. Edge: Hapi.
Hapi’s overall rating of 4.8 out of 5, based on 60 recent reviews, indicates strong satisfaction among hotel users, especially in the luxury, resort, and branded hotel segments. Users praise its ease of deployment, support, and integration capabilities. Golfmanager, with zero recent reviews and a score of 0/5, provides no recent user feedback to assess.
Given the volume and recency of Hapi’s reviews, it’s the higher-rated product in the market. Edge: Hapi.
Golfmanager’s pricing details are unavailable, suggesting it may operate on a custom or enterprise basis, potentially limiting budget transparency. Hapi charges a base price of $1,400 per month, with no additional implementation or setup fees, making its costs predictable for hotels considering its scale.
If budget certainty is crucial, Hapi’s transparent pricing model allows better planning. Golfmanager’s undefined pricing makes it difficult to compare directly.
Golfmanager is tailored for golf clubs and resorts, making it ideal if your property’s main revenue stream is golf.
Hapi suits hotels that rely heavily on data-driven marketing and need to connect various technology solutions.
Golfmanager is best suited for golf resorts and similar properties that need a dedicated golf management system. It offers operational tools designed specifically for golf and resort operations but lacks recent reviews to confirm its current usability or support.
Hapi, on the other hand, is a highly-rated, versatile integration platform with extensive features for unifying guest data and automating marketing. It’s ideal for hotels seeking to improve data connectivity, guest insights, and targeted campaigns, supported by a large partner network and recent positive reviews.
If your hotel’s priorities are seamless system integration, guest profiling, and marketing automation, Hapi is the clear choice. For properties centered around golf operations, Golfmanager remains a viable, specialized solution, but the lack of recent user feedback warrants caution.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Golfmanager et Hapi Guest partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Entrepôt de données centralisé | ||
| Gestion des contacts | ||
| Profils d'invités | ||
| Rapports sur le rythme, l'activité de vente et la GRC | ||
| Services de migration de données | ||
| Solution centralisée multi-hôtels/multi-marques |
Affichage des principales differences. 18 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Certains commentaires critiques portent sur la nécessité pour Hapi d'étendre la connectivité à des systèmes plus opérationnels au-delà du PMS, notamme... Certains commentaires critiques portent sur la nécessité pour Hapi d'étendre la connectivité à des systèmes plus opérationnels au-delà du PMS, notamment la gestion des tables, le CRM, le POS et les systèmes de spa.
De nombreux utilisateurs apprécient la rapidité et l'efficacité de l'assistance durant la phase d'implémentation. Ils apprécient l'expertise et la réa... De nombreux utilisateurs apprécient la rapidité et l'efficacité de l'assistance durant la phase d'implémentation. Ils apprécient l'expertise et la réactivité de l'équipe Hapi, qui a facilité et simplifié le processus d'intégration. Certains suggèrent toutefois des améliorations au niveau du développement personnalisé.
La plupart des utilisateurs soulignent que Hapi simplifie les intégrations entre différents systèmes de gestion hôtelière et applications tierces, réd... La plupart des utilisateurs soulignent que Hapi simplifie les intégrations entre différents systèmes de gestion hôtelière et applications tierces, réduisant ainsi le temps et les coûts associés aux tâches d'intégration. Il fournit un référentiel de données unifié et permet aux hôtels de déployer leurs technologies plus rapidement et plus efficacement.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs ont indiqué que Hapi a tendance à éviter le travail de développement personnalisé, ce qui peut constituer une limitation en fonc... Certains utilisateurs ont indiqué que Hapi a tendance à éviter le travail de développement personnalisé, ce qui peut constituer une limitation en fonction des exigences spécifiques d'intégration de l'hôtel.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Golfmanager et Hapi Guest partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. Golfmanager propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Hapi Guest en propose 65. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Hapi Guest est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Golfmanager : Non. Hapi Guest : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Golfmanager S.L. a un HT Score de 0 et Hapi a 31. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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