Haip PMS Cloud vs. Noovy:
Lequel vous convient le mieux ?

La décision

Lors de l’évaluation d’un logiciel de gestion hôtelière, votre objectif principal est de trouver une plateforme qui améliore vos opérations, enrichit l’expérience client et offre un support fiable. Haip PMS Cloud de Telivity et Noovy visent tous deux à simplifier la gestion hôtelière, mais ils diffèrent nettement en termes de fonctionnalités, de retours utilisateurs et de présence sur le marché. L’offre de Telivity semble limitée en avis et intégrations, tandis que Noovy bénéficie d’un solide historique avec des avis plus récents et nombreux. Alors, quel produit sert réellement le mieux votre établissement ?

Haip PMS Cloud ou Noovy : lequel est le mieux adapté aux hôtels ?

Haip PMS Cloud et Noovy répondent tous deux aux besoins fondamentaux de gestion hôtelière comme les réservations, la gestion des clients et les rapports. Cependant, Haip met l’accent sur l’automatisation et l’intégration de l’IA, ciblant les hôtels indépendants et boutiques avec un plan de base simple. En revanche, Noovy propose un ensemble de fonctionnalités plus large, incluant booking engine, revenue management et de nombreuses intégrations, visant un segment hôtelier plus diversifié. Au vu du volume d’avis actuel et des retours récents, il est clair que la plateforme a gagné en confiance utilisateur récemment — cela influence-t-il votre décision ?

Noovy vs Haip PMS Cloud : quel choix pour votre établissement ?

Si votre établissement a besoin d’une plateforme complète, facile à utiliser, avec un historique éprouvé et de nombreuses intégrations, Noovy est le choix évident. Ses 21 avis avec un score NPS quasi parfait et des notes élevées en facilité d’utilisation en font un système adapté aux hôtels recherchant une solution tout-en-un avec une connectivité et une automatisation robustes. À l’inverse, Haip PMS Cloud peut convenir si votre établissement est un petit hôtel boutique ou indépendant privilégiant des réservations simples et une gestion basique, sans besoin d’intégrations étendues. Mais compte tenu des données d’avis actuelles, le statut plus éprouvé et apprécié de Noovy en fait l’option la plus fiable.

Haip PMS Cloud ou Noovy : lequel est le plus facile à utiliser ?

Noovy affiche une note de 4,62/5 en facilité d’utilisation basée sur 21 avis récents, les utilisateurs louant son interface intuitive, sa rapidité et sa configuration simple. Clients et personnel le trouvent facile à prendre en main, beaucoup notant que l’intégration est fluide et l’adoption rapide. Haip PMS Cloud, en comparaison, a une note de 0/5 en facilité d’utilisation en raison du manque d’avis publics récents. Cette absence de retours soulève des doutes sur l’ergonomie et la satisfaction utilisateur.

Avantage : Noovy.

Quelles fonctionnalités sont meilleures : Haip PMS Cloud ou Noovy ?

Noovy propose une vaste gamme de fonctionnalités — 41 fonctionnalités uniques — incluant la prise en charge multi-devises, booking engine, CRM client, check-in/out en ligne, POS et audit de nuit automatisé. Il s’intègre également à plus de 40 partenaires comme SiteMinder, RoomRaccoon et RevControl, élargissant sa connectivité. Haip, avec seulement 9 fonctionnalités communes et une seule exclusive (gestion des retours clients), offre les fonctions de base du PMS mais manque d’automatisation, de revenue management et d’outils de communication client que propose Noovy.

Avantage : Noovy.

Quel support client est meilleur : Haip PMS Cloud ou Noovy ?

Noovy obtient une note de 4,71/5 en support client et onboarding basée sur ses 21 avis, les clients décrivant le support comme amical, rapide et fiable. De nombreux avis soulignent des réponses rapides et des conseils utiles, renforçant la confiance dans leur équipe de support. Haip PMS Cloud ne propose pas d’avis récents ou de notes publiques, la qualité de son support reste donc non vérifiée. Sans retours récents, il est difficile d’évaluer si le support de Telivity est aussi réactif et convivial que celui de Noovy.

Avantage : Noovy.

Quelles intégrations sont plus nombreuses : Haip PMS Cloud ou Noovy ?

Noovy surpasse avec 41 intégrations vérifiées, incluant les principaux OTA, outils de revenue management et channel managers comme SiteMinder et HotelTime. Il couvre un large éventail de solutions tierces, ce qui le rend flexible pour diverses opérations hôtelières. Haip PMS Cloud ne dispose pas de données d’intégrations vérifiées, sans partenaires ou intégrations confirmés, limitant ses options de connectivité et sa scalabilité.

Avantage : Noovy.

Quel logiciel les hôteliers évaluent-ils mieux : Haip PMS Cloud ou Noovy ?

Les avis récents de Noovy, au nombre de 21, reflètent une grande satisfaction, avec un score NPS exceptionnel de 9,38/10 et une probabilité de recommandation de 99 %. Des hôtels de différentes tailles et segments, y compris des établissements boutique et en centre-ville, louent sa facilité d’utilisation et son support. Telivity, sans avis récents ni notes, ne peut être considéré favorablement sur la base des données actuelles. L’absence de retours fait de Noovy le choix privilégié pour la satisfaction utilisateur actuelle.

Avantage : Noovy.

Combien coûtent Haip PMS Cloud et Noovy ?

Noovy facture 5 €£$ par chambre et par mois, sans frais d’installation ni coûts cachés. Sa tarification transparente correspond à son large éventail de fonctionnalités. Le tarif de Haip PMS Cloud n’est pas communiqué, sans période d’essai ni structure tarifaire claire, ce qui complique la comparaison des coûts. En termes de rapport qualité-prix, la tarification abordable et simple de Noovy en fait un investissement plus attractif.

Quel type d’hôtel devrait utiliser Haip PMS Cloud ?

• Hôtels indépendants ou boutiques recherchant un PMS simple et hébergé.
• Petits établissements avec des besoins limités en automatisation et peu de support IT.
• Hôtels préférant un système simple de gestion des réservations et de la réception.
• Établissements avec peu d’exigences d’intégration, se concentrant sur les opérations de base.
• Équipes qui privilégient une intégration facile et des rapports basiques.

À éviter si :

• Votre hôtel prévoit une croissance rapide ou nécessite une automatisation étendue.
• Vous avez besoin d’intégrations avec de nombreux outils tiers.
• Votre établissement bénéficie de fonctionnalités de revenue management ou CRM client.
• Vous cherchez une plateforme avec des avis récents éprouvés et une forte satisfaction utilisateur.

Quel type d’hôtel devrait utiliser Noovy ?

• Hôtels cherchant un système de gestion tout-en-un, riche en fonctionnalités.
• Établissements de toute taille souhaitant automatiser les opérations de la réservation au départ.
• Hôtels valorisant des intégrations étendues avec OTA et outils de revenue management.
• Équipes désirant un système avec une forte probabilité de satisfaction utilisateur, comme le montrent les avis récents.
• Hôtels recherchant un support multilingue et multi-devises pour des clients internationaux.

À éviter si :

• Votre hôtel préfère un PMS minimaliste et économique.
• Vous n’êtes pas intéressé par une plateforme avec une large automatisation et des fonctionnalités de revenue.
• Votre établissement opère sur un marché où le support local est limité — Noovy a actuellement une présence régionale plus large.
• Vous n’avez pas besoin d’intégrations ou d’automatisation étendues.

Conclusion pour les hôtels

En résumé, Noovy et Haip PMS Cloud visent à simplifier la gestion hôtelière mais répondent à des besoins différents. Haip propose un PMS basique et hébergé, centré sur les tâches de réservation pour les petits hôtels indépendants, mais il manque d’avis récents et d’un large éventail de fonctionnalités. Noovy, avec plus de 21 avis et un score de satisfaction élevé, offre une plateforme complète avec une riche automatisation, des intégrations et des outils de gestion client.

Si votre établissement valorise une satisfaction utilisateur éprouvée, des fonctionnalités étendues et des intégrations, Noovy est le choix évident. Ses avis positifs récents et son NPS élevé témoignent d’une réputation fiable. En revanche, si vous exploitez un très petit hôtel boutique avec des besoins d’automatisation limités et préférez une solution simple, Haip peut suffire, mais l’absence de données récentes sur les avis en fait un choix plus risqué actuellement.

En définitive, pour la plupart des hôtels recherchant un logiciel de gestion fiable, évolutif et bien supporté, l’élan des avis récents et l’ensemble fonctionnel étendu de Noovy en font l’investissement le plus judicieux.