Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 424 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
hotelcube se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Sur place et CRM invité.
ThinkReservations excelle en support client et gestion de compte — en particulier pour les établissements de type chambre d'hôtes (4,9/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) et Guest Messaging.
Notes comparées basées sur 424 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 424 |
Après analyse de 424 avis vérifiés, les utilisateurs de hotelcube apprécient surtout , tandis que ceux de ThinkReservations mettent en avant support client et gestion de compte, facilité d'utilisation et opérations quotidiennes, gestion des réservations, du calendrier et des disponibilités. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Support client et gestion de compte
▾
|
|
|
+
Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes
▾
|
|
|
+
Gestion des réservations, du calendrier et des disponibilités
▾
|
|
|
+
Intégration du moteur de réservation directe et du site web
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Demandes de fonctionnalités et flexibilité du produit
▾
|
|
|
−
Intégrations de facturation, paiements et comptabilité
▾
|
|
|
−
Gestion des canaux et connectivité OTA
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #4 148 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #9 25 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #7 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #6 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 105 avis |
| Luxe ▾ | — | #7 72 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #7 26 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #11 8 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #1 399 avis |
| Europe | — | #59 1 avis |
| Asie-Pacifique | — | #35 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #34 0 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operations and profitability. HOTELCUBE PMS and ThinkReservations PMS are both designed to streamline hotel management, but they diverge in features, support, and market reach. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and regional presence.
HOTELCUBE offers a comprehensive set of modules tailored for diverse departments, while ThinkReservations emphasizes ease of use, OTA integration, and automation. Which one aligns best with your specific needs?
HOTELCUBE and ThinkReservations aim to optimize hotel management but serve different hotel profiles. HOTELCUBE’s strength lies in its modular design and customized solutions, making it suitable for larger, multi-department properties, especially in Europe. In contrast, ThinkReservations boasts a high user satisfaction score, a broad feature set, and a strong North American presence, making it ideal for small to mid-sized hotels prioritizing ease of use and OTA connectivity.
While HOTELCUBE’s detailed modules like Revenue Management and Guest CRM cater to complex operations, ThinkReservations excels with its booking engine, channel manager, and automation tools. Do your hotel’s needs lean toward detailed management or operational simplicity?
If your hotel needs a straightforward, user-friendly platform with excellent OTA integration and automation, go with ThinkReservations. Its recent reviews, 356 in the last 6 months, and 97% likelihood to recommend show strong current satisfaction, especially among small and boutique hotels.
If your hotel requires a highly customizable, departmental-integrated management system with advanced modules like Spa & Wellness or Guest CRM, HOTELCUBE might be suitable. However, with no recent reviews and a 0/5 rating, its current standing is less compelling. Which features are critical for your property’s day-to-day success?
ThinkReservations scores 4.82/5 for ease of use, supported by positive reviews highlighting its intuitive interface, quick onboarding, and accessible support. Reviewers say, “It was the easiest PMS to implement,” and “Staff adopted it quickly, and it’s simple to train new team members.”
HOTELCUBE’s score is 0/5, with reviews indicating steep learning curves and a complex interface. Its onboarding process appears less streamlined, and staff adoption may be slower. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 21 features exclusive to its platform, including a channel manager, online check-in, guest messaging, automated reminders, and digital registration. Its features directly support revenue growth and operational efficiency, with many users praising its upselling and automated guest communication tools.
HOTELCUBE provides 5 unique modules, such as Spa & Wellness, Guest CRM, Revenue Management, and Passport Scanner, which cater to niche or larger properties. However, it lacks many of the automation, booking engine, and OTA integration features that are standard in ThinkReservations.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations enjoys a 4.82/5 support rating, with reviews emphasizing quick, knowledgeable responses and seamless onboarding. Users describe the support as “accessible and proactive,” often comparing it favorably with larger PMS providers.
HOTELCUBE’s review score is 0/5, with no recent reviews or customer testimonials available. Its support quality remains unverified, making it risky for hotels needing reliable assistance. Edge: ThinkReservations.
HOTELCUBE boasts 24 verified integrations, including major channel managers like WuBook and SiteMinder, and niche partners such as Lybra Tech and Customer Alliance. Its broad network supports complex, multi-platform operations, especially in Europe.
ThinkReservations has 16 verified integrations, including key OTAs like Expedia, Airbnb, and TripAdvisor, and tools like TrustYou and OpenKey. Its integrations are more focused on North American markets and streamline OTA management and guest communication.
Edge: HOTELCUBE.
ThinkReservations has 356 recent reviews with an overall rating of 4.88/5, primarily from small and boutique hotels in North America. Hotels praise its ease of use, automation, and support, with reviews like “It’s transformed how we manage reservations and guest communication.”
HOTELCUBE’s rating is 0/5, with no recent reviews or ratings from users. Given the recent reviews and high ratings, ThinkReservations clearly holds the current user preference. Edge: ThinkReservations.
HOTELCUBE’s pricing starts at $700 per month, with no mention of a trial or freemium options. Its high base price suggests it is targeted at larger properties or those needing custom modules.
ThinkReservations charges $500 per month, with no free tier or trial. Its lower price point and clear, straightforward pricing make it more accessible for small and mid-sized hotels.
Hotels that:
Not ideal if:
Hotels needing detailed, niche modules should consider HOTELCUBE, but note the lack of recent reviews.
Hotels that:
Not ideal if:
ThinkReservations suits hotels aiming for operational efficiency and guest engagement through automation.
HOTELCUBE and ThinkReservations serve different hotel segments. HOTELCUBE offers extensive, specialized modules ideal for larger or complex properties, especially in Europe, but lacks recent user feedback. ThinkReservations provides a streamlined, feature-rich platform with high user ratings, excellent support, and strong OTA connectivity, making it a top choice for small and mid-sized hotels.
If your hotel needs a simple, reliable, and highly-rated PMS with current reviews, go with ThinkReservations. Its recent feedback confirms it’s the more trusted and widely adopted solution today.
Choose HOTELCUBE if your operations demand tailored modules, multi-department management, or regional features not available elsewhere. Otherwise, for operational ease and high guest satisfaction, ThinkReservations remains the clear leader.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises que l’équipe de support de ThinkReservations est exceptionnellement réactive, compétente et facile à... Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises que l’équipe de support de ThinkReservations est exceptionnellement réactive, compétente et facile à joindre par téléphone, chat ou email. De nombreux avis mentionnent l’aide en direct, les conseils proactifs et les gestionnaires de compte qui comprennent la gestion hôtelière et aident à résoudre les problèmes rapidement.
Les évaluateurs décrivent systématiquement ThinkReservations comme intuitif, facile à apprendre et simple à utiliser pour les opérations quotidiennes... Les évaluateurs décrivent systématiquement ThinkReservations comme intuitif, facile à apprendre et simple à utiliser pour les opérations quotidiennes de l'établissement. Ils indiquent que cela les aide à gérer les réservations, les affectations et les flux de travail routiniers plus rapidement, ce qui réduit l'effort du personnel et rend les opérations des petits établissements plus fluides.
Les outils de calendrier et de réservation sont un point fort majeur, les utilisateurs saluant la vue visuelle claire des arrivées, départs, séjours e... Les outils de calendrier et de réservation sont un point fort majeur, les utilisateurs saluant la vue visuelle claire des arrivées, départs, séjours et statuts des chambres. Plusieurs évaluateurs mentionnent également souhaiter plus de flexibilité dans le calendrier, une meilleure visibilité des disponibilités ou des améliorations dans la modification des réservations et la gestion des disponibilités.
Les points de friction pour les hôteliers
Un nombre important d'avis demandent plus de personnalisation, notamment des modèles, des tableaux de bord, l'accès via une application mobile, des ch... Un nombre important d'avis demandent plus de personnalisation, notamment des modèles, des tableaux de bord, l'accès via une application mobile, des champs configurables, une meilleure priorisation des unités et des workflows plus flexibles. Bien que de nombreux utilisateurs apprécient l'évolution constante du produit, ils notent également que les types d'hôtel de niche nécessitent souvent des outils plus adaptables que ceux proposés par la configuration par défaut.
Les utilisateurs évoquent des flux financiers tels que l’intégration QuickBooks, la gestion des cartes de crédit, les acomptes, les folios et les rapp... Les utilisateurs évoquent des flux financiers tels que l’intégration QuickBooks, la gestion des cartes de crédit, les acomptes, les folios et les rapports fiscaux/comptables. Un thème récurrent est le souhait d’une plus grande flexibilité dans la catégorisation des dépenses/recettes, un meilleur support du matériel de paiement et une saisie manuelle des paiements réduite.
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. HOTELCUBE PMS et ThinkReservations PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. HOTELCUBE PMS propose 32 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que ThinkReservations PMS en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
HOTELCUBE PMS : Non. ThinkReservations PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. hotelcube a un HT Score de 0 et ThinkReservations a 90. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement