The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 47 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Infor se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Guest profiles.
Sedna se distingue .
Notes comparees basees sur 47 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 47 | 0 |
Apres analyse de 47 avis verifies, les utilisateurs de Infor apprecient surtout facilité d'utilisation, rapports, intégration, tandis que ceux de Sedna mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Sedna |
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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Rapports
▾
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Intégration
▾
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+
Module d'entretien ménager
▾
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| Inconvenients | |
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Soutien
▾
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−
Facilité d'utilisation
▾
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−
Problèmes de mise à jour
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Sedna |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #44 8 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #25 24 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #19 9 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #24 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Sedna |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 avis | — |
| Luxe ▾ | #23 26 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #29 8 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #31 6 avis | — |
Par region
| Segment |
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Sedna |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #22 20 avis | — |
| Europe ▾ | #24 17 avis | — |
| Asie-Pacifique | #28 1 avis | — |
Choosing between Infor HMS by Infor and Sedna PMS by Sedna hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both products seek to streamline property management, but Infor offers a comprehensive, cloud-based solution with a significant market presence and numerous features, while Sedna's limited review data makes its capabilities less clear. Your decision should be based on the depth of features, ease of use, support, and integration options each platform provides.
While Sedna claims to be a PMS, it has no recent reviews or verified integrations, making Infor HMS the more reliable option today. With more recent feedback and a broader feature set, Infor is the stronger candidate for your hotel’s operational needs.
Infor HMS and Sedna PMS are designed to solve core hotel management challenges—reservation handling, guest data management, and operational workflows. Infor offers a rich set of features, including a housekeeping module, multi-lingual support, and integration with booking platforms, making it adaptable for diverse hotel types. Sedna, lacking recent reviews or detailed feature info, appears less proven in the current market.
Infor’s strengths lie in its extensive integration network, automation features like automated night audits, and cloud-based flexibility. Sedna’s absence of recent reviews, integration data, or clear feature descriptions leaves its effectiveness uncertain. The key question is whether your hotel values proven performance over unverified claims.
If your hotel needs a feature-rich, well-supported PMS with proven integrations and strong user feedback, go with Infor HMS. It’s particularly suited for hotels that prioritize operational automation, customizable reports, and a reliable support system.
If your hotel’s primary concern is a minimal or budget-conscious PMS without the need for extensive integrations or recent reviews, Sedna might seem appealing, but the lack of data makes it risky. For most hotels seeking stability and proven functionality, Infor remains the safer, more informed choice.
Infor HMS scores a 3.88/5 for ease of use and has a 46-review base, with recent reviews praising its intuitive navigation and quick onboarding. Users highlight the mobile app and customizable screens as benefits, though some mention the interface could be more aesthetically pleasing. Support is rated highly, with reviewers appreciating prompt, professional assistance.
Sedna’s usability is unclear due to zero recent reviews and no detailed feedback. Without recent user experience data, it’s impossible to gauge its ease of use. Given the proven positive feedback for Infor, its edge is clear.
Infor offers 20 unique features, including a housekeeping module, online 24/7 support, guest profiles, a calendar view, direct billing, and revenue management tools. These features address core operational needs and provide flexibility for diverse hotel types.
Sedna provides no publicly documented features or integrations, making it impossible to compare directly. Based on available data, Infor’s broader feature set and ongoing updates give it a definitive edge.
Infor scores a 4.04/5 for customer support with 46 reviews, many praising its responsiveness and helpfulness. Reviewers mention that the support team is professional and quick to resolve issues, which is crucial for hotel operations.
Sedna’s support and onboarding ratings are unavailable, and there are no recent reviews to judge support quality. Given Infor’s established support reputation, it holds a clear advantage.
Infor HMS boasts 113 verified partner integrations, including major booking platforms and revenue systems like Booking.com, Trevo, and Fairmas. This extensive network enables smoother operations and data consistency across systems.
Sedna has no verified integrations documented, limiting its appeal for hotels that depend on interconnected solutions. Infor’s integration depth is a distinct advantage.
Based on review volume and recency, Infor HMS’s 46 reviews with a 4.04/5 rating and a 74% likelihood to recommend clearly establish its market acceptance. Hotels across segments, from boutique to independent properties, find it functional and reliable.
Sedna has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. The proven feedback for Infor underscores its superior standing.
Both products do not publicly disclose pricing details or offer free trials. Implementation fees, monthly rates, or per-room charges are not specified, which is common for enterprise solutions requiring direct vendor engagement.
Expect a tailored quote from Infor based on your hotel size and needs. Sedna’s lack of transparent pricing warrants caution until more info is available.
Not ideal if you prefer a simple, budget-friendly system or minimal integration needs.
Not ideal if your hotel requires robust integrations, advanced automation, or proven market support.
Infor HMS offers a well-rounded, feature-rich, cloud-based PMS supported by a strong review footprint and extensive integrations. It’s a solid choice for hotels prioritizing automation, customization, and reliable support.
Sedna PMS, with no recent reviews or verified features, remains unproven in today’s hotel management landscape. For hotels seeking a dependable, supported, and feature-rich PMS, Infor is the clear choice.
If your hotel needs a proven, comprehensive system with ongoing support, go with Infor HMS. If you’re exploring unverified solutions with minimal requirements, Sedna might seem attractive but carries significant risk. Overall, the data favors Infor as the more reliable, future-proof option.
Selon la base de donnees produits de HTR, Infor HMS et Sedna PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Sedna |
|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Module d'entretien ménager | ||
| Profils d'invités | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 8 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateu... Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur peu esthétique et estiment qu'elle pourrait être plus intuitive.
Les fonctionnalités de reporting sont fréquemment mises en avant. Les utilisateurs apprécient les rapports standards et la possibilité de créer des ra... Les fonctionnalités de reporting sont fréquemment mises en avant. Les utilisateurs apprécient les rapports standards et la possibilité de créer des rapports personnalisés, facilitant ainsi un suivi détaillé des performances. Cependant, certains trouvent que les mises à jour perturbent les formats et les fonctionnalités des rapports.
Infor HMS est reconnu pour son intégration transparente avec des plateformes de réservation comme Booking.com, HRS et Expedia. Cela réduit considérabl... Infor HMS est reconnu pour son intégration transparente avec des plateformes de réservation comme Booking.com, HRS et Expedia. Cela réduit considérablement les erreurs de saisie manuelle et améliore l'efficacité de la gestion des réservations.
Les points de friction pour les hoteliers
L'équipe d'assistance d'Infor HMS est souvent citée pour sa réactivité et son professionnalisme, essentiels pour résoudre rapidement les problèmes. Le... L'équipe d'assistance d'Infor HMS est souvent citée pour sa réactivité et son professionnalisme, essentiels pour résoudre rapidement les problèmes. Les utilisateurs apprécient la manière dont les représentants du support les guident dans la résolution des problèmes.
Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateu... Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur peu esthétique et estiment qu'elle pourrait être plus intuitive.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Infor HMS et Sedna PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Infor HMS propose 113 partenaires d'integration verifies, tandis que Sedna PMS en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Infor HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 3.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Infor HMS : Non. Sedna PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Infor a un HT Score de 22 et Sedna a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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