The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 47 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Infor se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Guest profiles.
Selfie se distingue .
Notes comparees basees sur 47 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 47 | 0 |
Apres analyse de 47 avis verifies, les utilisateurs de Infor apprecient surtout facilité d'utilisation, rapports, intégration, tandis que ceux de Selfie mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
Selfie |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Rapports
▾
|
|
|
+
Intégration
▾
|
|
|
+
Module d'entretien ménager
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Soutien
▾
|
|
|
−
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
−
Problèmes de mise à jour
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
Selfie |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #44 8 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #25 24 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #19 9 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #24 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
Selfie |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 avis | — |
| Luxe ▾ | #23 26 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #29 8 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #31 6 avis | — |
Par region
| Segment |
|
Selfie |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #22 20 avis | — |
| Europe ▾ | #24 17 avis | — |
| Asie-Pacifique | #28 1 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Infor HMS and Selfie aim to serve this purpose, but they diverge significantly in features, user feedback, and market presence. Infor HMS, with 46 reviews and recent feedback, offers a comprehensive, cloud-based PMS, whereas Selfie, with no recent reviews or user ratings, remains less proven. Do you prioritize a well-supported, feature-rich system or a less established platform with limited user validation?
Both Infor HMS and Selfie target your hotel’s operational needs — from reservations to guest profiles. Infor HMS is a mature, cloud-based PMS with nearly universal positive ratings, including a 4.04/5 overall score from 46 recent reviews, reflecting its broad adoption and ongoing support. Selfie, on the other hand, lacks recent feedback or verified reviews, making its performance and reliability harder to assess. Given the current data, Infor HMS’s established presence and detailed reviews suggest it’s a more dependable choice.
Further, Infor HMS’s extensive feature set, including housekeeping, revenue management, and multi-lingual support, exceeds what is publicly available for Selfie. Selfie appears primarily focused on review aggregation and customer insights, not comprehensive property management. Would your hotel benefit more from a full PMS or a tool primarily for review management? The clear winner is Infor HMS for hotels seeking a complete, trusted PMS.
If your hotel needs a full-featured property management system capable of handling reservations, housekeeping, revenue, and guest profiles, go with Infor HMS. Its proven track record, with a 4.04/5 rating backed by 46 recent reviews, indicates reliability and a broad feature set tailored to hotel operations.
If your primary goal is to streamline review management and customer feedback analysis without a comprehensive PMS, Selfie might seem appealing. However, with no recent verified reviews or ratings, its effectiveness and support are uncertain. For hotels seeking a dependable, scalable system, Infor HMS is the clear choice.
Infor HMS scores 3.88/5 for ease of use, based on user reviews that highlight its intuitive navigation once familiar, alongside a short onboarding process. Support responsiveness and helpful onboarding contribute to its positive usability experience, despite occasional concerns about interface aesthetics.
Selfie, with no recent reviews or user feedback, provides no data on usability or onboarding. This absence makes it impossible to assess whether its interface is user-friendly or whether staff adoption would be smooth. Given the available information, Edge: Infor HMS.
Infor HMS boasts 20 unique features, including a housekeeping module, online 24/7 support, guest profiles, multi-currency support, a mobile app, and automated night audits. These features enable your team to manage daily operations comprehensively, improving efficiency and guest satisfaction.
Selfie offers no verified features beyond review aggregation and insights, making it difficult to compare functionality. Its focus appears limited to review analysis rather than operational management. The clear advantage is Infor HMS for its extensive, proven feature set. Edge: Infor HMS.
Infor HMS’s support scores 4.04/5, with reviews praising its responsiveness and professionalism, especially during onboarding and issue resolution. Hoteliers appreciate prompt, knowledgeable support that helps them navigate system updates and troubleshoot problems.
Selfie, lacking recent reviews or support ratings, provides no concrete data on customer service quality. Without verified support feedback, we cannot assess whether it meets your needs for reliable assistance. Based on current data, Edge: Infor HMS.
Infor HMS integrates with 113 verified partners, including major booking engines like Booking.com, Expedia, and HRS. This extensive partner network simplifies your operations, reducing manual data entry and errors.
Selfie has no verified integrations listed, limiting its utility in a multi-platform environment. If seamless connectivity with your current systems is essential, Infor HMS’s broad integration capability makes it the better choice. Edge: Infor HMS.
Infor HMS, with 46 recent reviews, maintains a solid 4.04/5 overall score, with users from diverse hotel segments like independent, boutique, and city center hotels rating it favorably. Support and feature reliability are highlighted as key strengths.
Selfie has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge hoteliers’ satisfaction or segment-specific preferences. Given the consistent, recent feedback for Infor HMS, it is clearly more highly rated. Edge: Infor HMS.
Pricing details for Infor HMS are not publicly disclosed, but given its enterprise features and support offerings, it is likely priced as a tailored solution with implementation fees. Selfie’s pricing information is also unavailable, which is common for review-focused platforms.
Since both lack transparent pricing, your best approach is to contact vendors directly for quotes based on your hotel’s size and needs.
Not ideal if your hotel is very small or primarily review-focused, as the system’s scope is broader than necessary.
Not ideal if your hotel requires a robust, integrated PMS or operational management features.
Infor HMS is a proven, comprehensive property management system with a strong support network, extensive features, and broad integrations. It’s well-suited for hotels that want a reliable, scalable solution capable of handling complex operations and guest management.
Selfie is primarily a review analytics platform, lacking recent reviews or verified user feedback, making it less suitable as a full PMS. If you’re looking for a trusted, full-featured PMS, Infor HMS is the definitive choice.
When choosing between the two, consider your hotel’s operational complexity and whether you need a complete PMS (go with Infor HMS) or a review-focused tool (Selfie, if proven). Based on current data, Infor HMS’s market presence, recent reviews, and feature set make it the clear leader.
Selon la base de donnees produits de HTR, Infor HMS et Selfie partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
Selfie |
|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Module d'entretien ménager | ||
| Profils d'invités | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 8 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateu... Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur peu esthétique et estiment qu'elle pourrait être plus intuitive.
Les fonctionnalités de reporting sont fréquemment mises en avant. Les utilisateurs apprécient les rapports standards et la possibilité de créer des ra... Les fonctionnalités de reporting sont fréquemment mises en avant. Les utilisateurs apprécient les rapports standards et la possibilité de créer des rapports personnalisés, facilitant ainsi un suivi détaillé des performances. Cependant, certains trouvent que les mises à jour perturbent les formats et les fonctionnalités des rapports.
Infor HMS est reconnu pour son intégration transparente avec des plateformes de réservation comme Booking.com, HRS et Expedia. Cela réduit considérabl... Infor HMS est reconnu pour son intégration transparente avec des plateformes de réservation comme Booking.com, HRS et Expedia. Cela réduit considérablement les erreurs de saisie manuelle et améliore l'efficacité de la gestion des réservations.
Les points de friction pour les hoteliers
L'équipe d'assistance d'Infor HMS est souvent citée pour sa réactivité et son professionnalisme, essentiels pour résoudre rapidement les problèmes. Le... L'équipe d'assistance d'Infor HMS est souvent citée pour sa réactivité et son professionnalisme, essentiels pour résoudre rapidement les problèmes. Les utilisateurs apprécient la manière dont les représentants du support les guident dans la résolution des problèmes.
Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateu... Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur peu esthétique et estiment qu'elle pourrait être plus intuitive.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Infor HMS et Selfie partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Infor HMS propose 113 partenaires d'integration verifies, tandis que Selfie en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Infor HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 3.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Infor HMS : Non. Selfie : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Infor a un HT Score de 22 et Selfie a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits