The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 71 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Lodgistics se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Scheduled campaigns.
Facebook se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Video chat and Organization chart.
Notes comparees basees sur 71 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 71 | 0 |
Apres analyse de 71 avis verifies, les utilisateurs de Lodgistics apprecient surtout communication et gestion des tâches, facilité d'utilisation, gestion de l'entretien ménager et de la maintenance, tandis que ceux de Facebook mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Communication et gestion des tâches
▾
|
|
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Gestion de l'entretien ménager et de la maintenance
▾
|
|
|
+
Service client
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Options de personnalisation
▾
|
|
|
−
Performances des applications mobiles
▾
|
|
|
−
Bugs et problèmes techniques
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel d'engagement des employés pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #4 0 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 66 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #5 2 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #4 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 14 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 10 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 63 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #3 20 avis | — |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 68 avis | — |
| Asie-Pacifique | #5 0 avis | — |
Choosing between Lodgistics Communication by Lodgistics and Workplace by Facebook hinges on your hotel’s operational needs and communication priorities. Lodgistics offers a specialized platform designed specifically for hotel operations, focusing on work order management, internal communication, and guest service workflows. Workplace, however, serves as a broad collaboration tool aimed at organizational communication, making it more general but less tailored for hospitality. Do you want a dedicated hotel tool or a universal collaboration platform?
Lodgistics’s review count (61) and recent reviews (1 in the last 6 months) give it a stronger, more recent confidence score compared to Facebook’s no reviews and no recent data. Its high ratings (4.85/5 overall, 4.68/5 ease of use) reflect positive user experiences, especially for hotel teams. Facebook’s absence of reviews and scores makes its suitability more uncertain. Are you comfortable relying on a platform with no recent hotel-specific feedback?
Lodgistics is tailored for hotel operations, focusing on streamlining internal communication, work order tracking, housekeeping, and maintenance management. Its users praise how it replaces paper logs and traditional messaging, providing a centralized hub for all operational tasks, which translates into fewer errors and more efficient workflows. Meanwhile, Workplace is a general enterprise collaboration tool that excels at connecting large teams through instant messaging, group discussions, and social features. It’s better suited for organizations seeking broad internal communication rather than hospitality-specific functions.
If your hotel needs a dedicated platform for internal operations, especially work orders and maintenance, Lodgistics is the clear choice. If your team requires a flexible, organization-wide communication tool that spans multiple industries and locations, Workplace might be more suitable. Which core functionality is more critical for your hotel’s success?
If your hotel needs a software that improves internal communication, reduces miscommunication, and manages operational tasks like work orders and housekeeping schedules, go with Lodgistics. It’s rated highly for ease of use (4.68/5), customer support (4.68/5), and overall satisfaction, with hotel-specific features like scheduled campaigns and detailed task tracking.
On the other hand, if your hotel’s focus is on enhancing communication at a corporate level—using instant messaging, project groups, and social collaboration—Workplace offers a robust platform with real-time responses and machine learning insights. However, it lacks hotel-specific features and review data, making it a less certain choice for hospitality. Which operational challenges are you most eager to solve?
Lodgistics’s user ratings (4.68/5 for ease of use) and positive reviews indicate it’s straightforward for hotel staff to adopt. Users highlight its intuitive interface, minimal training requirements, and mobile app convenience, although some report minor bugs and interface differences between mobile and desktop. Support staff respond quickly, further easing onboarding.
Workplace’s interface is designed for corporate teams and is generally intuitive for users familiar with social media platforms. Its real-time messaging and group features are easy to navigate, but without specific hotel use cases or reviews, it’s hard to gauge how well hotel staff would adapt. Edge: Lodgistics.
Lodgistics offers 8 shared features with Workplace, plus one exclusive feature—scheduled campaigns—which helps hotels plan and execute operational communications. It also has unique tools for work order management, maintenance tracking, and guest complaint logs, directly addressing hotel workflows.
Workplace provides 5 unique features: video chat, organization charts, new hire workflows, workflow chatbots, and file management—valuable for organizational collaboration but less tailored to hotel operations. With only 8 shared features, Lodgistics’s hotel-specific functionalities give it a clear edge for hospitality needs.
Edge: Lodgistics.
Lodgistics’s support scores (4.68/5) and reviews highlight prompt, helpful service and effective onboarding. Users frequently mention how Nadiah and her team provide quick responses and ongoing support, which is crucial for hotel operations that require minimal downtime.
Workplace, with a large enterprise focus and thousands of users, generally offers support but lacks specific review data or hotel-centric feedback to confirm its effectiveness for small or medium hotels. Based on available data, Lodgistics has the edge.
Edge: Lodgistics.
Both products support 3 verified integrations. Lodgistics integrates with Oracle Hospitality, HotelKey, and Lodgistics itself, focusing on hotel management systems. Workplace integrates with Whistle, Facebook, and Myma.ai, mainly targeting general business tools and communication platforms.
Neither offers a vast ecosystem of integrations, but Lodgistics’s partnerships with hotel-specific systems make it more relevant for hospitality operations. Therefore, Lodgistics’s focus on hotel integrations gives it a slight advantage.
Edge: Lodgistics.
Lodgistics’s reviews are all hotel-specific, with a high overall rating of 4.85/5 based on 61 reviews, and recent positive feedback. Hotel teams rate it highly for operational improvements and ease of use, especially in luxury and branded hotels.
Workplace has no hotel-specific reviews or ratings, making it impossible to determine hoteliers’ satisfaction. Given the detailed, recent positive feedback for Lodgistics and lack of hotel-focused data for Workplace, Lodgistics is clearly favored.
Edge: Lodgistics.
Pricing details for Lodgistics are not publicly available, indicating a customized quote approach likely tailored to hotel size and needs. Workplace also does not publish specific prices, reflecting its enterprise-oriented pricing model.
Without explicit costs, your decision should focus on value and features rather than price, but Lodgistics’s targeted hotel features suggest a more predictable investment for hospitality.
Lodgistics is a hotel-centric communication and task management platform designed to streamline internal operations, improve staff coordination, and enhance guest service. Its high review scores, recent positive feedback, and tailored features make it the preferred choice for hoteliers seeking operational efficiency.
Choose Lodgistics if your hotel needs a dedicated, easy-to-use solution focused on managing work orders, communication, and operational workflows. It provides a clear advantage in support, hotel-specific features, and integration relevance over Workplace.
If your hotel primarily requires a broad collaboration tool for general organizational communication, and you can supplement it with hospitality-specific software, Workplace offers real-time messaging and group collaboration with machine learning enhancements. However, for hotel operational needs, Lodgistics remains the definitive choice.
La tarification des Logiciel d'engagement des employés est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|---|
Selon la base de donnees produits de HTR, Lodgistics Communication et Workplace by Facebook partagent 8 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Campagnes planifiées | ||
| Chat vidéo | ||
| Chatbots de workflow répétitif | ||
| Gestion des fichiers et des documents | ||
| Organigramme | ||
| Workflows de formation des nouveaux employés |
Ce que les hoteliers apprecient
Lodgistics excelle dans la simplification de la communication entre les différents services. Les évaluations soulignent la possibilité de centraliser... Lodgistics excelle dans la simplification de la communication entre les différents services. Les évaluations soulignent la possibilité de centraliser l'ensemble des informations, d'informer les membres de l'équipe des mises à jour et de suivre les tâches via des applications mobiles et de bureau. Cette fonctionnalité a considérablement réduit les problèmes de communication et amélioré l'efficacité opérationnelle, notamment lorsque les membres de l'équipe ne sont pas en service.
Lodgistics est apprécié pour son interface conviviale, qui nécessite une formation minimale du personnel. La navigation simple permet aux utilisateurs... Lodgistics est apprécié pour son interface conviviale, qui nécessite une formation minimale du personnel. La navigation simple permet aux utilisateurs de gérer rapidement les réservations, les plannings d'entretien et les tâches de communication. Cependant, plusieurs avis ont souligné des bugs mineurs et des différences de fonctionnalités entre les versions mobile et ordinateur.
Les outils intégrés de gestion des plannings d'entretien, des tâches de maintenance préventive et des ordres de travail sont très appréciés. Les utili... Les outils intégrés de gestion des plannings d'entretien, des tâches de maintenance préventive et des ordres de travail sont très appréciés. Les utilisateurs apprécient la possibilité de suivre l'état des chambres, de soumettre des tickets de maintenance et de résoudre rapidement les problèmes, améliorant ainsi l'expérience client. Des fonctionnalités spécifiques telles que le suivi de la maintenance des chambres et les mises à jour en temps réel de l'avancement des travaux d'entretien ont été fréquemment mentionnées.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs souhaitent davantage d'options de personnalisation dans Lodgistics. Ils soulignent la nécessité d'intégrer de meilleures fonc... De nombreux utilisateurs souhaitent davantage d'options de personnalisation dans Lodgistics. Ils soulignent la nécessité d'intégrer de meilleures fonctionnalités tierces et de personnaliser davantage le logiciel pour répondre à des besoins spécifiques. Bien que certaines fonctionnalités soient personnalisables, les avis suggèrent qu'une plus grande flexibilité permettrait aux hôteliers d'adapter l'outil à leurs besoins opérationnels spécifiques.
Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de performances avec l'application mobile, comme la nécessité d'actualisations fréquentes et les diff... Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de performances avec l'application mobile, comme la nécessité d'actualisations fréquentes et les différences d'interface entre les versions Android et iPhone. Ils ont suggéré d'améliorer l'interface et les fonctionnalités de l'application mobile afin d'égaler les performances de la version bureau.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Lodgistics Communication et Workplace by Facebook partagent de nombreuses fonctionnalites Employee Engagement Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Lodgistics Communication propose 3 partenaires d'integration verifies, tandis que Workplace by Facebook en propose 3. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Lodgistics Communication est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Lodgistics Communication : Non. Workplace by Facebook : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Employee Engagement Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Lodgistics a un HT Score de 78 et Facebook a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits