The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 43 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
MyStay se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
PARTTEAM & OEMKIOSKS se distingue .
Notes comparees basees sur 43 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $400/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 43 | 0 |
Apres analyse de 43 avis verifies, les utilisateurs de MyStay apprecient surtout enregistrement sans contact, expérience client, communication avec les invités, tandis que ceux de PARTTEAM & OEMKIOSKS mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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+
Enregistrement sans contact
▾
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+
Expérience client
▾
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+
Communication avec les invités
▾
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+
Support et amélioration continue
▾
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| Inconvenients | |
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−
Options de personnalisation
▾
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−
Intégration avec PMS
▾
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−
Vitesse et performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 15 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 10 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 7 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #8 3 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 12 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 11 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #5 12 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #6 9 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #7 3 avis | — |
| Europe ▾ | #4 32 avis | — |
| Asie-Pacifique | #6 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #4 2 avis | — |
Choosing between MyStay Check-in by MyStay and YKIOSKHOTEL by PARTTEAM & OEMKIOSKS hinges on your hotel’s operational goals and guest service priorities. MyStay’s contactless, fully integrated platform addresses digital guest engagement and automation, while YKIOSKHOTEL offers standalone self-service kiosks designed primarily for peak-hour efficiency. Both solve queues and reduce contact, but their approaches differ significantly. So, which suits your property’s needs better?
Both products aim to cut costs and improve guest flow, but they do so differently. MyStay is a cloud-based platform that automates check-in/out, communicates directly with guests via multiple channels, and integrates with PMS systems—making it ideal for hotels seeking a seamless digital guest journey. In contrast, PARTTEAM & OEMKIOSKS provides physical kiosks for autonomous check-in, which excel during busy periods but do not include integrated software for messaging or direct PMS connectivity.
MyStay’s reviews highlight its ease of use, robust integration, and high satisfaction scores, whereas PARTTEAM & OEMKIOSKS’ feedback is limited, mainly focusing on its efficiency during peak times. Do you prioritize a fully digital, customizable experience, or are you looking for a physical solution to handle high-volume check-ins?
If your hotel needs a comprehensive, automated guest management system with rich features like PMS integration, guest segmentation, and targeted offers, go with MyStay. It suits properties that want to streamline operations, reduce staffing costs, and enhance guest communication. With 40 reviews and a 5/5 overall rating, it’s clearly favored by hotels wanting a reliable, feature-rich platform.
If your primary goal is to alleviate reception congestion during busy hours with autonomous kiosks, and your hotel can manage without integrated messaging or online payments, PARTTEAM & OEMKIOSKS is a suitable choice. Its kiosks are simple, effective, and suited to properties with high guest turnover needing quick, physical check-in alternatives. However, note that it has no publicly available reviews or recent feedback.
MyStay’s intuitive web-based interface and onboarding process earn a 4.91/5 ease of use rating, with reviews praising its straightforward setup and operational simplicity. The platform’s cloud nature allows staff to manage guest data and automate communications effortlessly, which most hoteliers find highly accessible.
PARTTEAM & OEMKIOSKS’ kiosks are designed for self-service check-in, with touchscreen displays and identification scanners. While easy for guests familiar with kiosk interfaces, they lack the software-based onboarding and management features of MyStay, and reviews are unavailable to gauge user satisfaction directly.
Edge: MyStay.
MyStay offers 14 unique features, including PMS integration, guest segmentation, room upgrade merchandising, multi-channel communication, digital payments, and offer testing—none of which are available in PARTTEAM & OEMKIOSKS. These features enable a personalized, multi-touchpoint guest experience and operational automation.
PARTTEAM & OEMKIOSKS provides physical kiosks for autonomous check-in, but lacks features like email/SMS communication, online payments, or integration capabilities. If you need a feature-rich, digital solution, MyStay’s extensive tools clearly surpass the kiosk approach.
Edge: MyStay.
MyStay’s support team boasts a 4.93/5 rating and a 9.8/5 NPS score, with reviews emphasizing its prompt, helpful assistance. Customers appreciate the ongoing updates and responsiveness, especially in troubleshooting and onboarding.
There are no available reviews or ratings for PARTTEAM & OEMKIOSKS’ customer support, making it difficult to assess service quality. Given the high support ratings for MyStay, it has a clear advantage.
Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30+ partners, including PMS providers like Priority Software, Kwentra, RoomRaccoon, and channel managers like WuBook. This extensive integration ecosystem simplifies operations and data flow.
PARTTEAM & OEMKIOSKS offers no publicly verified integrations, focusing instead on standalone kiosk hardware. For hotels seeking a connected, all-in-one solution, MyStay’s integrations are a decisive benefit.
Edge: MyStay.
MyStay’s overall rating is 5/5 based on 40 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and feature set. Hoteliers across Europe, North America, and beyond value its reliability and automation.
PARTTEAM & OEMKIOSKS lacks review data, so no rating can be assigned. Given the transparent, recent reviews for MyStay, it clearly holds the higher rating.
Edge: MyStay.
MyStay costs $400/month with no implementation or setup fees, and offers a straightforward pricing model. Information on PARTTEAM & OEMKIOSKS’ pricing is unavailable, likely due to the hardware-based nature, which typically involves hardware costs and possible installation fees.
While MyStay’s clear subscription fee provides predictability, PARTTEAM & OEMKIOSKS’ costs depend on kiosk hardware and setup, potentially making it more variable and less transparent.
Not ideal if you prefer physical, hardware-only solutions or have limited internet infrastructure.
Not ideal if you want automated guest communication, online payments, or PMS integration.
MyStay is a comprehensive, cloud-based contactless check-in platform suited for hotels that prioritize automation, guest data management, and personalized communication. Its 40 reviews, high ratings, and extensive features make it the more reliable choice for most properties seeking a digitized guest journey.
PARTTEAM & OEMKIOSKS excels as a hardware solution for peak-hour queues, offering self-service kiosks that stand alone without integration capabilities. It’s best for properties that need quick, physical check-in stations during busy periods but don’t require a full digital guest engagement platform.
If your hotel aims for a sophisticated, integrated guest experience with automation and personalized marketing, choose MyStay. If your primary goal is to handle traffic surges with physical kiosks without complex software dependencies, PARTTEAM & OEMKIOSKS may fit your needs—though it lacks the depth and reviews to support a broad recommendation.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, MyStay Check in et YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Commercialisation des produits accessoires | ||
| Intégration PMS | ||
| Livraison multicanal (courriel, SMS, WhatsApp, messagerie instantanée) | ||
| Produits dérivés pour les surclassements de chambre | ||
| Segmentation | ||
| Segmentation et ciblage des clients |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie... Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie. Elle simplifie et accélère le processus d'enregistrement, permettant aux clients de le finaliser avant leur arrivée et réduisant les contacts physiques. Les utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation et l'efficacité qu'elle apporte à leurs opérations.
Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et aprè... Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et après l'arrivée, offrant ainsi un service personnalisé et attentionné. Les hôteliers ont constaté une augmentation de la satisfaction client.
De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer eff... De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer efficacement avec eux avant, pendant et après leur séjour grâce à des messages automatisés. Cette fonctionnalité améliore la satisfaction client en fournissant des informations pertinentes et en répondant rapidement aux questions.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de... Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de communication avec les clients. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les textes, les graphiques et les formats de messages automatiques à leurs besoins spécifiques.
L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration... L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration fluide permet aux hôteliers de gérer plus efficacement les données clients et les opérations. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de synchronisation occasionnels entre MyStay et leur PMS.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. MyStay Check in et YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS) partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. MyStay Check in propose 30 partenaires d'integration verifies, tandis que YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS) en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. MyStay Check in est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
MyStay Check in : Non. YKIOSKHOTEL (by PARTTEAM & OEMKIOSKS) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. MyStay a un HT Score de 22 et PARTTEAM & OEMKIOSKS a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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